办公室九大细节
细节1. 任何时候都保持工作台和电脑干净、整洁。
心理意义:如何为自己打造一个每天至少要工作8小时的环境,能够最直观的呈现你处理事务的能力和风格,一张整洁的办公桌和一部一尘不染的工作电脑会非常有效地显示出你简洁、搞笑、有条不紊的工作风格。
细节2、妆容、微笑、口吻
心理学意义,干练而得体的职业妆容不只是让人赏心悦目,更重要的是它表达了你对自己和他人的尊重,而自信的微笑除了表达你的实力和内心的力量——这种良好的视觉刺激会使人觉得,像这样一个总能把自己照顾的这么好的职业女性,一定也能够在困难面前轻松胜任、顺利摆平;与此同时,再辅以平和亲切的口吻,不但使人觉得你更易接近和沟通,更表达了你沉着、稳健、成竹在胸的气度,这是一种定力,会让你周围的人更容易对你产生安全感和信任感。
细节3,早到办公室10分钟,把办公室打点好,为上司和同事准备好一壶热茶。 心理学意义:注意,这里有一个非常有趣的心理小花招——早到办公室10分钟胜过晚下班10分钟。因为,前者容易让人感觉是勤快的、积极、有动力的,而后者则有可能让人对你产生拖沓和效率低下的印象。而一大早上上司和同事走到自己办公桌前看到的一杯热茶,更能够产生有益的情感效果,因为,在办公室这个高度职业化的场所里,一点适度的私人关怀会有效的拉近多有防范人的人际距离。
细节4. ,制定工作计划,按轻重缓急加以排序;记工作日志
心理学意义,这一举措具有趋利和避害双重意义;从趋利方面来说,不但你的有计划、有组织和有效率已经不言而喻,更重要的是,在写年终工作总结和做个人述职报告的时候,你可以完全不用空谈,轻而易举的用事实掷地有声的说话;从避害方面来说,这样做可以充分把你的忧患意识现实化——一旦出了任何责任事故,于私,你不但可以保护自己免遭替人顶缸的厄运,更重要的是,于公,你
的具体记录将为组织核查事故以及下一步的找原因、长教训有有着不可估量的积极意义。
细节5 无私的协助+ 温柔的拒绝
心理学意义:狭义的说,无私的协助是利人的,温柔地拒绝是利己的。我们处理职场人际关系的一个基本就是“有利”原则,它不应以损害任何人的利益为代价。在举手之劳的时候,一定要无私的协助需要协助的同事,帮助新来的同事尤其是雪中送炭的剧痛,记住一定要暗中帮助,而不要帮助完了赶忙四处宣扬自己的住人行为——这样,受你之恩的人自然心知肚明,日后对你定是赤诚相待;同时,另一反面,在工作中也要分清“你的 ”和“我的”这个责权界限,在该拒绝的时候一定要温柔的拒绝,这对于维护双方的利益以及人格上的独立都有好处。
细节6 明理赞扬+暗里学习
心理学意义:在办公室里,不要因为妒忌(因为别人比自己好而憎恨)和嫉妒(因为别人更欣赏他人而憎恨)而吝啬赞扬你的同事。赞扬的诀窍是:在背后赞扬(很不幸,很多中国人对当面赞扬有过敏反应)、在上司面前赞扬、在大庭广众下赞扬,要真诚而大方的赞扬,并明确表达你具体欣赏他的哪一点。赞扬完了还不行,一定要超越狭隘的自恋和自我中心,实心实意的发现并吸取别人的优点,提高自己的实力。这样,不但老板会认为你善于学习、有发展后劲,同事们也会认为你善于友好协作、有度量,是一位工作上的好搭档,这会为你赢得良好的工作伙伴关系。
细节7 接受他人的批评,承认自己的错误,不找理由辩解
心理学意义:“试误”是人类和动物观察学习的一个最重要的方式——毫不夸张的说,一个人如果没有犯过错误,那么他就从来没有真正的成长过,因为在一个领导者看来,犯错说明你在做事,并且在尝试做一些有挑战性的事,只要你能够诚实的面对和承认错误,并聪明的从错误中学习和成长,那么你就是一个聪明的犯错者。如果你能够正确对待的话,聪明的犯错给你带来的不良后果通常仅
仅是一次失败的记录,而为此你得到的奖赏将是更接近成功的智慧和勇气。
细节8 克制+忍耐,不可轻易卷入办公室人际冲突
心理学意义:一旦冲突在所难免,记住你面对冲突的要点是对事不对人,千万不要失态的咆哮甚至恶语伤人,更要杜绝任何身体暴力,任何情境性你对人对己都要始终保持应有的尊重;除此之外,还有力争你在争论中所使用的所有论据都是客观事实,而不是你个人主观感受。否则,一周过后,你一定会后悔。这样做充分显示了你应对人际冲突的策略和你的人格魅力——你尊重,但不软弱;你就事论事,而不针对个人;你有礼有节,却不咄咄逼人;你内心是温柔友善但又是有力量的、有原则的;你热爱和平,但不畏惧冲突,不该妥协的绝不妥协,因为你懂得:软弱的妥协不但不会赢得和平,反而还会导致更多的人际冲突,使自己最终成为办公室的出气筒和精神垃圾桶。人们总是尊重一个有力量,有界限而又不滥用攻击性的人。而面对与行走职场的人来说,成熟的情绪管理能力和人际关系处理能力是两件必不可少的护身法宝。
细节9 下班时关掉空调,罩好电脑,并切断办公室的电源。
心理学意义,对老板来说,再没有比看到自己的职员有主人翁态度更令人欣慰的事情了,老板已经厌倦了被自己的员工搁置在一个所谓“剥削者”的对立面上,他需要知道有人可以站在他的立场上想他所想、忧他所忧。而对于同事们来说,你这么做从生理上减轻了他们繁琐的劳务,使他们可以放心的早下班两分钟,这会为你赢得同事的尊重和信赖。
办公室九大细节
细节1. 任何时候都保持工作台和电脑干净、整洁。
心理意义:如何为自己打造一个每天至少要工作8小时的环境,能够最直观的呈现你处理事务的能力和风格,一张整洁的办公桌和一部一尘不染的工作电脑会非常有效地显示出你简洁、搞笑、有条不紊的工作风格。
细节2、妆容、微笑、口吻
心理学意义,干练而得体的职业妆容不只是让人赏心悦目,更重要的是它表达了你对自己和他人的尊重,而自信的微笑除了表达你的实力和内心的力量——这种良好的视觉刺激会使人觉得,像这样一个总能把自己照顾的这么好的职业女性,一定也能够在困难面前轻松胜任、顺利摆平;与此同时,再辅以平和亲切的口吻,不但使人觉得你更易接近和沟通,更表达了你沉着、稳健、成竹在胸的气度,这是一种定力,会让你周围的人更容易对你产生安全感和信任感。
细节3,早到办公室10分钟,把办公室打点好,为上司和同事准备好一壶热茶。 心理学意义:注意,这里有一个非常有趣的心理小花招——早到办公室10分钟胜过晚下班10分钟。因为,前者容易让人感觉是勤快的、积极、有动力的,而后者则有可能让人对你产生拖沓和效率低下的印象。而一大早上上司和同事走到自己办公桌前看到的一杯热茶,更能够产生有益的情感效果,因为,在办公室这个高度职业化的场所里,一点适度的私人关怀会有效的拉近多有防范人的人际距离。
细节4. ,制定工作计划,按轻重缓急加以排序;记工作日志
心理学意义,这一举措具有趋利和避害双重意义;从趋利方面来说,不但你的有计划、有组织和有效率已经不言而喻,更重要的是,在写年终工作总结和做个人述职报告的时候,你可以完全不用空谈,轻而易举的用事实掷地有声的说话;从避害方面来说,这样做可以充分把你的忧患意识现实化——一旦出了任何责任事故,于私,你不但可以保护自己免遭替人顶缸的厄运,更重要的是,于公,你
的具体记录将为组织核查事故以及下一步的找原因、长教训有有着不可估量的积极意义。
细节5 无私的协助+ 温柔的拒绝
心理学意义:狭义的说,无私的协助是利人的,温柔地拒绝是利己的。我们处理职场人际关系的一个基本就是“有利”原则,它不应以损害任何人的利益为代价。在举手之劳的时候,一定要无私的协助需要协助的同事,帮助新来的同事尤其是雪中送炭的剧痛,记住一定要暗中帮助,而不要帮助完了赶忙四处宣扬自己的住人行为——这样,受你之恩的人自然心知肚明,日后对你定是赤诚相待;同时,另一反面,在工作中也要分清“你的 ”和“我的”这个责权界限,在该拒绝的时候一定要温柔的拒绝,这对于维护双方的利益以及人格上的独立都有好处。
细节6 明理赞扬+暗里学习
心理学意义:在办公室里,不要因为妒忌(因为别人比自己好而憎恨)和嫉妒(因为别人更欣赏他人而憎恨)而吝啬赞扬你的同事。赞扬的诀窍是:在背后赞扬(很不幸,很多中国人对当面赞扬有过敏反应)、在上司面前赞扬、在大庭广众下赞扬,要真诚而大方的赞扬,并明确表达你具体欣赏他的哪一点。赞扬完了还不行,一定要超越狭隘的自恋和自我中心,实心实意的发现并吸取别人的优点,提高自己的实力。这样,不但老板会认为你善于学习、有发展后劲,同事们也会认为你善于友好协作、有度量,是一位工作上的好搭档,这会为你赢得良好的工作伙伴关系。
细节7 接受他人的批评,承认自己的错误,不找理由辩解
心理学意义:“试误”是人类和动物观察学习的一个最重要的方式——毫不夸张的说,一个人如果没有犯过错误,那么他就从来没有真正的成长过,因为在一个领导者看来,犯错说明你在做事,并且在尝试做一些有挑战性的事,只要你能够诚实的面对和承认错误,并聪明的从错误中学习和成长,那么你就是一个聪明的犯错者。如果你能够正确对待的话,聪明的犯错给你带来的不良后果通常仅
仅是一次失败的记录,而为此你得到的奖赏将是更接近成功的智慧和勇气。
细节8 克制+忍耐,不可轻易卷入办公室人际冲突
心理学意义:一旦冲突在所难免,记住你面对冲突的要点是对事不对人,千万不要失态的咆哮甚至恶语伤人,更要杜绝任何身体暴力,任何情境性你对人对己都要始终保持应有的尊重;除此之外,还有力争你在争论中所使用的所有论据都是客观事实,而不是你个人主观感受。否则,一周过后,你一定会后悔。这样做充分显示了你应对人际冲突的策略和你的人格魅力——你尊重,但不软弱;你就事论事,而不针对个人;你有礼有节,却不咄咄逼人;你内心是温柔友善但又是有力量的、有原则的;你热爱和平,但不畏惧冲突,不该妥协的绝不妥协,因为你懂得:软弱的妥协不但不会赢得和平,反而还会导致更多的人际冲突,使自己最终成为办公室的出气筒和精神垃圾桶。人们总是尊重一个有力量,有界限而又不滥用攻击性的人。而面对与行走职场的人来说,成熟的情绪管理能力和人际关系处理能力是两件必不可少的护身法宝。
细节9 下班时关掉空调,罩好电脑,并切断办公室的电源。
心理学意义,对老板来说,再没有比看到自己的职员有主人翁态度更令人欣慰的事情了,老板已经厌倦了被自己的员工搁置在一个所谓“剥削者”的对立面上,他需要知道有人可以站在他的立场上想他所想、忧他所忧。而对于同事们来说,你这么做从生理上减轻了他们繁琐的劳务,使他们可以放心的早下班两分钟,这会为你赢得同事的尊重和信赖。