品牌推广传播及市场营销策划方案

品牌推广传播及市场营销策划方案

【平凡策划】机构供稿

原创策划

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一、 品牌分析与整合 ....................................................... 1 1、 2、 3、 现状问题与分析....................................................... 1 整合事项............................................................. 3 整合优势与前途....................................................... 5

二、 品牌传播机构建设 ..................................................... 6 1、 2、 3、 4、 职能................................................................. 机构配置............................................................. 权利与义务........................................................... 文化建设............................................................. 6 6 7 7

三、 品牌营销策略 ......................................................... 8 1、 2、 3、 4、 5、 品牌观念性........................................................... 8 品牌文化性........................................................... 8 品牌公司性........................................................... 9 品牌忠诚性........................................................... 9 品牌公益形象性...................................................... 10

四、 品牌营销推广方法与活动............................................... 10 1、 品牌营销方法........................................................ (1) 营销责任制...................................................... (2) 各部科承包制 .................................................... (3) 分红奖金制...................................................... (4) 区域营销制...................................................... (5) 网络营销制...................................................... 2、 品牌营销活动........................................................ (1) 网络项目活动:有奖征集案件 ...................................... (2) 事件营销:例如 315 维权公益法律机构等 ............................ (3) 口碑营销活动:法律维权、“十力”首选 ............................ (4) VI 包装营销:十力人、做法律捍卫者! ............................. 11 11 12 12 12 13 13 14 14 14 15

五、 品牌集约化建设 ...................................................... 15 1、 2、 表现................................................................ 15 管理................................................................ 15

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一、 品牌分析与整合

品牌分析与整合是取决于品牌调查与基础研究的前提上而进行, 在 此通过与贵单位负责人之间的详细交流与沟通,基本理清了十力律 师事务所的目前的现状与劣势。在此,本方案将做出详细的研究分 析与品牌包装等。 1、 现状问题与分析 (1) 问题: 1)

律师事务所组织结构松散,缺乏整体效益化经营,不便管理。 2) 律师事务所员工利益分配不均,差别巨大,成员之间合作出现 不恰。 3) 品牌抗风险能力差,对事故抵抗能力有限。 4) 品牌形象性经济不乐观,凝聚力不强。 5) 员工业务水平不高,无法承接大型案件工作,无法提升自身业 务能力。 6) 员工精力分析,各种为阵,无法形成经营性运作策略,运营环 节之间容易出现混乱。 (2) 分析: 1) 组织结构松散,不便管理。容易使得品牌在智力行动团队上缺 乏损失,难以支撑品牌实力运营。大型的业务无法承接,使得 律师事务所很难再重新上一个台阶。于是,表现出来的品牌前 沿性就受到限制。

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2) 各部门之间是挂靠运营,使得律师事务所的品牌名存实亡,无 法形成具有抗风险能力的实体,更无法打造优秀的律师业务团 队。因此,需要整顿团队分工,形成单一化程序性运营策略。 律师主打业务,有专门的品牌推广成员为律师提供相应的业务 资源。律师则作为专业的业务专家,逐渐形成专业化、信誉化 的业务团队建设。 3) 品牌建设既能扩大律师事务发展,增强业务流;又能统一团队 机构建设,扩大资源共享性。让律师以律师事务所为家,形成 集约性律师事务公司等。 2、 整合事项 1) 机构整合。对律师事务所进行全盘的机构整合。将总体机构整 合成以下分类。

十力律师事务所

专项业 务部

综合业 务部

商标注 册专利 部

信息中 心

品牌推 广部

财务部

人力资 源部

重新整合后的部门设置。新增加“品牌推广部、财务部、人力资源 部”三个核心部门。在原有的部门基础上,将知识产权部、专利事务 部、涉外事务部、金融证券部、资产管理事务部、专家顾问部等纳入 专项业务部; 将综合业务部 1、 3 部综合在一起作为三个业务科室; 2、

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商标注册专利部作为独立设置科室。 2) 职能整合。 职能整合主要是指将目前的各部门的职能进行有机 的整理分配。形成集约化运营的职能范围。 专项业务部以下分六部科室分别专业职能,对于专业案件进行专 业分析与研究。 品牌推广部是针对各部门的现状而设置的业务签定与签约部门, 主要负责业务渠道来源以及业务跟踪情况等。 财务部与人力资源部则是根据财务分配需要、人力分配需要而自 动设置,优化配置而成。 律师不负责业务的渠道来源,只专业负责律师的专业范围。所有 的渠道来源统有品牌推广部提供。品牌推广部下设不同业务小组, 各业务小组承接业务内容的不同性,直接将所接的业务提供给合 适的专家部门。 3) 文化整合。 形成统一的十力品牌

文化。建设十力品牌服务宗旨以及司歌、司 徽等,统一着装,统一文化培训。 3、 整合优势与前途 1) 优势 品牌进行优化整合后,一方面有助于律师事务品牌形象的建立与 扩展;另一方面,有助于统一业务开展,承接大型案件,对于十力 品牌建设益处巨大。 2) 前途

5

统一整合品牌建设,对于十力品牌将是突飞猛进的作用,其所表现 出来的影响力是巨大的。

二、

1、职能

品牌传播机构建设

承接各类案件业务;包装与推广十力品牌文化;策划十力品牌企业 活动与策略;制定企业运营方向与策划方案;网络宣传与广告宣传; 公关关系处理与媒体合作关系处理等。 2、 机构配置

关于品牌推广部的机构配置,我们使用以下图表来分析,直接展示:

1 专项业务组

2 品 牌 推 广 部

综合业务组

3

策划包装组

4

网络项目组

5

公共关系组

备注;各小组的设置是根据业务需要而组织,同时可以根据不同时 期的需要而有所更改。例如:前期网络项目推广组因某些实际情况 而不能开展,可以暂时作为发展计划而不表现出来。等待机会与时 机成熟,突出表现。

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3、

权利与义务

品牌推广部应制定相应的管理权利与义务,来规划与推广部门发展 的需要。 1) 权利: 品牌推广部人员有权利自我选择合适的业务服务对象,根据与 各专家个性不同而自由选择。而一定选择合适的业务服务对象 时,不能随意变动,确保帮助业务服务到位; 品牌推广部有独立的财务核算计划。公司制定统一的财务标准, 而对于品牌推广部实际业务运营需要,存放一定的业务推广费 用以保证及需。而推广支出费用与收益必须保持在一定的比例 范围内方有资格再次申请。 品牌推广部具有此部门较为独立的管理模式。因市场业务与推 广人员的不同性,制定最合适市场发展的管理模式。 2) 义务: 品牌推广部员工必须严格遵守事务所的相关管理制度与规定。 违者按照具体的规定惩罚处理。 品牌推广部必须制定适合于各专业部门的运营方案与策划推广 活动。务必真实有效。 部门必须拥有相应的业务档案管理资料,对于每一笔业务进行 资料备案。 4、 文化建设

1)品牌推广部建立统一的形象包装,包括着装、名片等。

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2)品牌推广部有统一的工作制度与规则。 3)品牌推广部要有合适的人选担任推广培训服务。 4)其他文化建设安排等。

三、 品牌营销策略

品牌营销策略是指对品牌建立宏观营销战略指导, 从实际战略出发推 广品牌,建立长线品牌营销展望。具体策略根据实际安排。 1、品牌观念性 一个品牌产生后,我们就需要对品牌建立品牌观念。让客户

见到品牌 的字眼时,就联想到一些观念。例如:当客户看见“十力”品牌时, 就想到专业律师、水平第一的概念。我们在很多的品牌形象中就建构 了这样的感受。例如,我们看到脑白金,品牌上就构建了“过年过节 不送礼,送礼就送脑白金。 ”这就是品牌观念性。 品牌观念性的建设首先要创造企业合适的广告语。 广告语作为企业 品牌形象的特征, 传达着观念性的含义。 所以, 对于十力律师事务所, 应该首先创造先进统一的广告语观念性。 其次,要对律师事务所的标志、英文名做统一的规划。这样从整体 形象上来进行包装。 2、品牌文化性 一个企业就需要自己的企业文化。这里的企业文化包括:服务宗 旨、企业精神、企业文化核心等。对于十力律师事务所,可以从律 师文化上进行深入创作,理入深度。在建设品牌文化时,企业建立 “司歌、司徽、标志、名片、荣誉形象建设”等等。

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同时,企业积极参与由领导部门与合作部门组建的文化活动, 来推广与宣传企业文化面貌。扩大十力律师事务所的品牌影响力。 3、品牌公司性 品牌一旦形成公司文化,那么它就是一个集约性集团。要求将文 化资源紧紧的凝聚在一起。公司品牌建设正好满足了规划的需要。 律师事务所按照公司化运营,具体分工明确,工资收益按照基本工 资构成与效益工资两部分有机结合, 形成统一规范的品牌文化特征。 4、品牌忠诚性 品牌忠诚性是建立在品牌信誉性与员工忠诚性基础上,因此,对于 律师事务所来说,打造品牌忠诚性最为关键。以下通过图表来表示 品牌忠诚性的影响与传播策略。

公司信誉 品牌忠诚 员工忠诚

忠诚性传播

采用合适的方式来组合品牌忠诚,制造品牌形象忠诚的观点。关于 品牌忠诚的传播,可以采用以下几个方面: 1)塑造服务质量。提供微笑、温情、正义与专业智慧性服务; 2)塑造口碑形象。主要口碑公正与专业服务。 3)统一 POP 广告与相关广告包装,包括网络建设包装、VI 设计包 装。

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4)统一工作流程与业务模式,形成部门针对性与渠道核对性服务。 5)建立客户评价体系,按照客户评价提升专业业务水准。 5、品牌公益形象性 品牌公益形象性是品牌策略的有效补充与形象提升,关于品牌公益 形象性策略,律师事务所在发展到一定阶段可以采取实施。公益形 象性策略与推广可以包括以下几个方面: 1)为公益性网站公益服务,例如:希望工程组织、爱心救助组织网 站。树立爱心律师与爱心律师事务所标志。 2)为公益性广告提供帮助与支持。树立公益形象。 3)为特困性贫穷正义代理人提供公益性代理法律服务

,树立公益形 象。 (此类事件可以选择一或二则作为树立形象标准,用事件营销的 方式来带动轰动性。 ) 4)为公益性组织提供法律咨询服务。 5)为新生行业提供法律咨询服务。积极站在市场行业前沿,及时传 播新闻性。 6)公益性助学,倡导公益文化事件报道或征文类等。

四、 品牌营销推广方法与活动

1、

品牌营销方法

在总结各行业品牌运营方式与技巧的基础上,提炼出以下五种营销 方式与措施,具有相对管理针对性,便于企业能整合化市场发展, 积极入手与推进,意义深远。这些营销方式分别是:营销责任制、

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各部科承包制、分红奖金制、区域营销制、网络营销制等 (1) 营销责任制 品牌推广部建立起来后,根据品牌推广部专项业务组与综合业务组 发展的需要,将各组业务按制度分配在各个科室内,主要工作是负 责各个科室的案件业务来源,负责案件业务与当事人的详细沟通与 相关问题处理。等到业务款金汇款到公司总财务后,才全权放个所 在业务科室的律师去处理。营销责任制的建立,实际情况是将“助 理律师”身份转化成“品牌推广部”的专职人员,配合律师负责业 务渠道来源与维护。 A、关于营销责任制度的管理对象: 助理律师。根据实际情况需要将助理律师身份转为品牌推广业务员 或增加业务等。纳入一部门统一管理。由助理律师拦截业务渠道,改 换人选。从而让律师事务所直接掌控渠道的组构。 B、关于营销责任制的实施方法: 助理律师的个人收益是按照一项案件总收益提成的%提成。同时,单 位发放一定的最低薪金。从而来分化律师事务所日前混乱的松散局 面。 C、关于营销责任制的实施意义: 能够推动品牌推广部对于目前现状中律师业务不齐不精不专以及组 织结构松散等现状进行有效的管理与改观。 能促进业务人员的收集案 件来源的积极性,扩大业务市场。能够让专职律师从业务维护中解脱 出来,专心一致的用在律师专营化水平工作上来,提升律师学养与水

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平。 (2) 各部科承包制 各部科承包制是指在合法的范围内,律师事务所各部科室对自己的 科室的业务扩展方法事实自由扩展原则,总部不去干涉业务扩展的 途径与原则。 任何一个业务科室,可以拥有自己的业务扩展方式。企业只对财产 做统一分配与管制,在保证基本薪金水平不变的情况下,扩展方法 有各科室业务人员自行安排与设置。 注重的一个事项: 各业务科室不得建立科室小金库进行单科室收入核算。企业一旦发 现这样的情况严肃处理。 (3) 分红奖金制 由品牌推广部策划制定奖金分红的相对比例制度。根据案件收

益的 来源以及案件数目比进行有机分配。例如设置 3:7 收益分配原则。 即:总分红收益=70%案件收益+30%案件数目比例收益。 A、分红收益目的: 促进各科室工作人员的工作积极性,同时进行统一整合分配。将企 业员工整合成一个有机整体进行管理与规划。 B、分红收益实施方法: 按月分红。 C、分红对象: 科室律师以及业务工作人员。

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(4) 区域营销制 区域营销制是指对业务人员划分的范围进行严格限制。规定各自开 辟市场的范围,便于工作资源统一管理。 A、区域划分途径: 按照中国地图划分,可以划分为:华北、华南、华西等地,然后按 照业务人员业务范围的不同进行有机整合。 B、区域划分类型: 可以按照城市类别划分为:直辖市市场(包括北京、天津、上海、 重庆) 省会城市市场(成都、南京、合肥等) 省内发展中城市二级市场。 (例如:苏州 等) (5) 网络营销制 网络营销制是指通过网络业务而产生的案件业务源。由品牌推广部 网络项目组专门负责,根据前期所商谈业务,根据业务案件类型的 不同分配于相应的律师进行处理。收益分层直接由网络项目组员工 与处理该问题的律师共同分享。

2、

品牌营销活动

(1) 网络项目活动:有奖征集案件 通过网络营销方式征集案件。可以利用威客平台(例如猪八戒、k68 等)征集有效性案件活动。可以长期性征集发布。

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A、 目的:投入少量资金征集案件线索,由广大威客提供。试 水性威客线索的可靠性与有效性。同时,利用这个机会与少 量资金,打造“十力”品牌形象建设。 B、 实施内容: 例如:征集 2008 年 8 月份有效法律案源,每个案源提供成功,支付 多少赏金。比如 100 元赏金等。长期发布。 C、效果评价:此类征集,价格低廉,效果双面,不但征集到一些案 源,还利用少量资金在威客行业做广告! (2) 事件营销:例如 315 维权公益法律机构等 学会炒作事件。借用是 315 消费权益维护等,担任公益法律机构与 形象人的活动。树立形象标志。 (3) 口碑营销活动:法律维权、 “十力”首选 企业制作激动人心的司歌,便于员工之间的演唱。同时编辑《十力 企业报》以及《法导报》等宣传报刊,由十力律师事务所担任编辑, 并且争取能在各企业之间投递与发行。 (4) VI 包装营销:十力人、做法律捍卫者! 对公司进行统一形象包装活动。响应党与政府的号召积极加盟相应 的活动等。

五、 品牌集约化建设

品牌集约化建设是品牌公司性与组织结构性建设,品牌对外具有严 格的组构性,对内具有严格的规范性。 1、 表现

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1)统一的企业包装形象:例如工

作服、名片、宣传册、标志机构等 2)统一的广告形象:广告用语、广告形象人、广告形象传播媒阶等 2、 管理

1)统一的企业文化形象:公司制度、原则、口号、纲领、管理组构 等。 2)统一的企业制度形象:上班时间、福利待遇、合同签定制度等。 3)其他形象管理等。

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品牌推广传播及市场营销策划方案

【平凡策划】机构供稿

原创策划

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一、 品牌分析与整合 ....................................................... 1 1、 2、 3、 现状问题与分析....................................................... 1 整合事项............................................................. 3 整合优势与前途....................................................... 5

二、 品牌传播机构建设 ..................................................... 6 1、 2、 3、 4、 职能................................................................. 机构配置............................................................. 权利与义务........................................................... 文化建设............................................................. 6 6 7 7

三、 品牌营销策略 ......................................................... 8 1、 2、 3、 4、 5、 品牌观念性........................................................... 8 品牌文化性........................................................... 8 品牌公司性........................................................... 9 品牌忠诚性........................................................... 9 品牌公益形象性...................................................... 10

四、 品牌营销推广方法与活动............................................... 10 1、 品牌营销方法........................................................ (1) 营销责任制...................................................... (2) 各部科承包制 .................................................... (3) 分红奖金制...................................................... (4) 区域营销制...................................................... (5) 网络营销制...................................................... 2、 品牌营销活动........................................................ (1) 网络项目活动:有奖征集案件 ...................................... (2) 事件营销:例如 315 维权公益法律机构等 ............................ (3) 口碑营销活动:法律维权、“十力”首选 ............................ (4) VI 包装营销:十力人、做法律捍卫者! ............................. 11 11 12 12 12 13 13 14 14 14 15

五、 品牌集约化建设 ...................................................... 15 1、 2、 表现................................................................ 15 管理................................................................ 15

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一、 品牌分析与整合

品牌分析与整合是取决于品牌调查与基础研究的前提上而进行, 在 此通过与贵单位负责人之间的详细交流与沟通,基本理清了十力律 师事务所的目前的现状与劣势。在此,本方案将做出详细的研究分 析与品牌包装等。 1、 现状问题与分析 (1) 问题: 1)

律师事务所组织结构松散,缺乏整体效益化经营,不便管理。 2) 律师事务所员工利益分配不均,差别巨大,成员之间合作出现 不恰。 3) 品牌抗风险能力差,对事故抵抗能力有限。 4) 品牌形象性经济不乐观,凝聚力不强。 5) 员工业务水平不高,无法承接大型案件工作,无法提升自身业 务能力。 6) 员工精力分析,各种为阵,无法形成经营性运作策略,运营环 节之间容易出现混乱。 (2) 分析: 1) 组织结构松散,不便管理。容易使得品牌在智力行动团队上缺 乏损失,难以支撑品牌实力运营。大型的业务无法承接,使得 律师事务所很难再重新上一个台阶。于是,表现出来的品牌前 沿性就受到限制。

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2) 各部门之间是挂靠运营,使得律师事务所的品牌名存实亡,无 法形成具有抗风险能力的实体,更无法打造优秀的律师业务团 队。因此,需要整顿团队分工,形成单一化程序性运营策略。 律师主打业务,有专门的品牌推广成员为律师提供相应的业务 资源。律师则作为专业的业务专家,逐渐形成专业化、信誉化 的业务团队建设。 3) 品牌建设既能扩大律师事务发展,增强业务流;又能统一团队 机构建设,扩大资源共享性。让律师以律师事务所为家,形成 集约性律师事务公司等。 2、 整合事项 1) 机构整合。对律师事务所进行全盘的机构整合。将总体机构整 合成以下分类。

十力律师事务所

专项业 务部

综合业 务部

商标注 册专利 部

信息中 心

品牌推 广部

财务部

人力资 源部

重新整合后的部门设置。新增加“品牌推广部、财务部、人力资源 部”三个核心部门。在原有的部门基础上,将知识产权部、专利事务 部、涉外事务部、金融证券部、资产管理事务部、专家顾问部等纳入 专项业务部; 将综合业务部 1、 3 部综合在一起作为三个业务科室; 2、

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商标注册专利部作为独立设置科室。 2) 职能整合。 职能整合主要是指将目前的各部门的职能进行有机 的整理分配。形成集约化运营的职能范围。 专项业务部以下分六部科室分别专业职能,对于专业案件进行专 业分析与研究。 品牌推广部是针对各部门的现状而设置的业务签定与签约部门, 主要负责业务渠道来源以及业务跟踪情况等。 财务部与人力资源部则是根据财务分配需要、人力分配需要而自 动设置,优化配置而成。 律师不负责业务的渠道来源,只专业负责律师的专业范围。所有 的渠道来源统有品牌推广部提供。品牌推广部下设不同业务小组, 各业务小组承接业务内容的不同性,直接将所接的业务提供给合 适的专家部门。 3) 文化整合。 形成统一的十力品牌

文化。建设十力品牌服务宗旨以及司歌、司 徽等,统一着装,统一文化培训。 3、 整合优势与前途 1) 优势 品牌进行优化整合后,一方面有助于律师事务品牌形象的建立与 扩展;另一方面,有助于统一业务开展,承接大型案件,对于十力 品牌建设益处巨大。 2) 前途

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统一整合品牌建设,对于十力品牌将是突飞猛进的作用,其所表现 出来的影响力是巨大的。

二、

1、职能

品牌传播机构建设

承接各类案件业务;包装与推广十力品牌文化;策划十力品牌企业 活动与策略;制定企业运营方向与策划方案;网络宣传与广告宣传; 公关关系处理与媒体合作关系处理等。 2、 机构配置

关于品牌推广部的机构配置,我们使用以下图表来分析,直接展示:

1 专项业务组

2 品 牌 推 广 部

综合业务组

3

策划包装组

4

网络项目组

5

公共关系组

备注;各小组的设置是根据业务需要而组织,同时可以根据不同时 期的需要而有所更改。例如:前期网络项目推广组因某些实际情况 而不能开展,可以暂时作为发展计划而不表现出来。等待机会与时 机成熟,突出表现。

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3、

权利与义务

品牌推广部应制定相应的管理权利与义务,来规划与推广部门发展 的需要。 1) 权利: 品牌推广部人员有权利自我选择合适的业务服务对象,根据与 各专家个性不同而自由选择。而一定选择合适的业务服务对象 时,不能随意变动,确保帮助业务服务到位; 品牌推广部有独立的财务核算计划。公司制定统一的财务标准, 而对于品牌推广部实际业务运营需要,存放一定的业务推广费 用以保证及需。而推广支出费用与收益必须保持在一定的比例 范围内方有资格再次申请。 品牌推广部具有此部门较为独立的管理模式。因市场业务与推 广人员的不同性,制定最合适市场发展的管理模式。 2) 义务: 品牌推广部员工必须严格遵守事务所的相关管理制度与规定。 违者按照具体的规定惩罚处理。 品牌推广部必须制定适合于各专业部门的运营方案与策划推广 活动。务必真实有效。 部门必须拥有相应的业务档案管理资料,对于每一笔业务进行 资料备案。 4、 文化建设

1)品牌推广部建立统一的形象包装,包括着装、名片等。

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2)品牌推广部有统一的工作制度与规则。 3)品牌推广部要有合适的人选担任推广培训服务。 4)其他文化建设安排等。

三、 品牌营销策略

品牌营销策略是指对品牌建立宏观营销战略指导, 从实际战略出发推 广品牌,建立长线品牌营销展望。具体策略根据实际安排。 1、品牌观念性 一个品牌产生后,我们就需要对品牌建立品牌观念。让客户

见到品牌 的字眼时,就联想到一些观念。例如:当客户看见“十力”品牌时, 就想到专业律师、水平第一的概念。我们在很多的品牌形象中就建构 了这样的感受。例如,我们看到脑白金,品牌上就构建了“过年过节 不送礼,送礼就送脑白金。 ”这就是品牌观念性。 品牌观念性的建设首先要创造企业合适的广告语。 广告语作为企业 品牌形象的特征, 传达着观念性的含义。 所以, 对于十力律师事务所, 应该首先创造先进统一的广告语观念性。 其次,要对律师事务所的标志、英文名做统一的规划。这样从整体 形象上来进行包装。 2、品牌文化性 一个企业就需要自己的企业文化。这里的企业文化包括:服务宗 旨、企业精神、企业文化核心等。对于十力律师事务所,可以从律 师文化上进行深入创作,理入深度。在建设品牌文化时,企业建立 “司歌、司徽、标志、名片、荣誉形象建设”等等。

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同时,企业积极参与由领导部门与合作部门组建的文化活动, 来推广与宣传企业文化面貌。扩大十力律师事务所的品牌影响力。 3、品牌公司性 品牌一旦形成公司文化,那么它就是一个集约性集团。要求将文 化资源紧紧的凝聚在一起。公司品牌建设正好满足了规划的需要。 律师事务所按照公司化运营,具体分工明确,工资收益按照基本工 资构成与效益工资两部分有机结合, 形成统一规范的品牌文化特征。 4、品牌忠诚性 品牌忠诚性是建立在品牌信誉性与员工忠诚性基础上,因此,对于 律师事务所来说,打造品牌忠诚性最为关键。以下通过图表来表示 品牌忠诚性的影响与传播策略。

公司信誉 品牌忠诚 员工忠诚

忠诚性传播

采用合适的方式来组合品牌忠诚,制造品牌形象忠诚的观点。关于 品牌忠诚的传播,可以采用以下几个方面: 1)塑造服务质量。提供微笑、温情、正义与专业智慧性服务; 2)塑造口碑形象。主要口碑公正与专业服务。 3)统一 POP 广告与相关广告包装,包括网络建设包装、VI 设计包 装。

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4)统一工作流程与业务模式,形成部门针对性与渠道核对性服务。 5)建立客户评价体系,按照客户评价提升专业业务水准。 5、品牌公益形象性 品牌公益形象性是品牌策略的有效补充与形象提升,关于品牌公益 形象性策略,律师事务所在发展到一定阶段可以采取实施。公益形 象性策略与推广可以包括以下几个方面: 1)为公益性网站公益服务,例如:希望工程组织、爱心救助组织网 站。树立爱心律师与爱心律师事务所标志。 2)为公益性广告提供帮助与支持。树立公益形象。 3)为特困性贫穷正义代理人提供公益性代理法律服务

,树立公益形 象。 (此类事件可以选择一或二则作为树立形象标准,用事件营销的 方式来带动轰动性。 ) 4)为公益性组织提供法律咨询服务。 5)为新生行业提供法律咨询服务。积极站在市场行业前沿,及时传 播新闻性。 6)公益性助学,倡导公益文化事件报道或征文类等。

四、 品牌营销推广方法与活动

1、

品牌营销方法

在总结各行业品牌运营方式与技巧的基础上,提炼出以下五种营销 方式与措施,具有相对管理针对性,便于企业能整合化市场发展, 积极入手与推进,意义深远。这些营销方式分别是:营销责任制、

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各部科承包制、分红奖金制、区域营销制、网络营销制等 (1) 营销责任制 品牌推广部建立起来后,根据品牌推广部专项业务组与综合业务组 发展的需要,将各组业务按制度分配在各个科室内,主要工作是负 责各个科室的案件业务来源,负责案件业务与当事人的详细沟通与 相关问题处理。等到业务款金汇款到公司总财务后,才全权放个所 在业务科室的律师去处理。营销责任制的建立,实际情况是将“助 理律师”身份转化成“品牌推广部”的专职人员,配合律师负责业 务渠道来源与维护。 A、关于营销责任制度的管理对象: 助理律师。根据实际情况需要将助理律师身份转为品牌推广业务员 或增加业务等。纳入一部门统一管理。由助理律师拦截业务渠道,改 换人选。从而让律师事务所直接掌控渠道的组构。 B、关于营销责任制的实施方法: 助理律师的个人收益是按照一项案件总收益提成的%提成。同时,单 位发放一定的最低薪金。从而来分化律师事务所日前混乱的松散局 面。 C、关于营销责任制的实施意义: 能够推动品牌推广部对于目前现状中律师业务不齐不精不专以及组 织结构松散等现状进行有效的管理与改观。 能促进业务人员的收集案 件来源的积极性,扩大业务市场。能够让专职律师从业务维护中解脱 出来,专心一致的用在律师专营化水平工作上来,提升律师学养与水

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平。 (2) 各部科承包制 各部科承包制是指在合法的范围内,律师事务所各部科室对自己的 科室的业务扩展方法事实自由扩展原则,总部不去干涉业务扩展的 途径与原则。 任何一个业务科室,可以拥有自己的业务扩展方式。企业只对财产 做统一分配与管制,在保证基本薪金水平不变的情况下,扩展方法 有各科室业务人员自行安排与设置。 注重的一个事项: 各业务科室不得建立科室小金库进行单科室收入核算。企业一旦发 现这样的情况严肃处理。 (3) 分红奖金制 由品牌推广部策划制定奖金分红的相对比例制度。根据案件收

益的 来源以及案件数目比进行有机分配。例如设置 3:7 收益分配原则。 即:总分红收益=70%案件收益+30%案件数目比例收益。 A、分红收益目的: 促进各科室工作人员的工作积极性,同时进行统一整合分配。将企 业员工整合成一个有机整体进行管理与规划。 B、分红收益实施方法: 按月分红。 C、分红对象: 科室律师以及业务工作人员。

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(4) 区域营销制 区域营销制是指对业务人员划分的范围进行严格限制。规定各自开 辟市场的范围,便于工作资源统一管理。 A、区域划分途径: 按照中国地图划分,可以划分为:华北、华南、华西等地,然后按 照业务人员业务范围的不同进行有机整合。 B、区域划分类型: 可以按照城市类别划分为:直辖市市场(包括北京、天津、上海、 重庆) 省会城市市场(成都、南京、合肥等) 省内发展中城市二级市场。 (例如:苏州 等) (5) 网络营销制 网络营销制是指通过网络业务而产生的案件业务源。由品牌推广部 网络项目组专门负责,根据前期所商谈业务,根据业务案件类型的 不同分配于相应的律师进行处理。收益分层直接由网络项目组员工 与处理该问题的律师共同分享。

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品牌营销活动

(1) 网络项目活动:有奖征集案件 通过网络营销方式征集案件。可以利用威客平台(例如猪八戒、k68 等)征集有效性案件活动。可以长期性征集发布。

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A、 目的:投入少量资金征集案件线索,由广大威客提供。试 水性威客线索的可靠性与有效性。同时,利用这个机会与少 量资金,打造“十力”品牌形象建设。 B、 实施内容: 例如:征集 2008 年 8 月份有效法律案源,每个案源提供成功,支付 多少赏金。比如 100 元赏金等。长期发布。 C、效果评价:此类征集,价格低廉,效果双面,不但征集到一些案 源,还利用少量资金在威客行业做广告! (2) 事件营销:例如 315 维权公益法律机构等 学会炒作事件。借用是 315 消费权益维护等,担任公益法律机构与 形象人的活动。树立形象标志。 (3) 口碑营销活动:法律维权、 “十力”首选 企业制作激动人心的司歌,便于员工之间的演唱。同时编辑《十力 企业报》以及《法导报》等宣传报刊,由十力律师事务所担任编辑, 并且争取能在各企业之间投递与发行。 (4) VI 包装营销:十力人、做法律捍卫者! 对公司进行统一形象包装活动。响应党与政府的号召积极加盟相应 的活动等。

五、 品牌集约化建设

品牌集约化建设是品牌公司性与组织结构性建设,品牌对外具有严 格的组构性,对内具有严格的规范性。 1、 表现

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1)统一的企业包装形象:例如工

作服、名片、宣传册、标志机构等 2)统一的广告形象:广告用语、广告形象人、广告形象传播媒阶等 2、 管理

1)统一的企业文化形象:公司制度、原则、口号、纲领、管理组构 等。 2)统一的企业制度形象:上班时间、福利待遇、合同签定制度等。 3)其他形象管理等。

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