当前社会用字不规范现象的调查与分析
摘 要：本文分析了安达市最主要的商业街——牛街的用字规范化情况的调查数据，对不符合社会用字规范的问题进行了分类讨论。调查分析的内容主要包括汉字使用的不规范程度、乱改乱造成语问题等方面，进而结合存在的问题探讨了应对社会用字不规范的策略。 关键词：社会用字；规范化；调查分析
一、引言
汉语是中华民族的结晶，体现了中华民族的凝聚力和亲和力。学习汉语，热爱汉语，不仅是学习态度，而且是一种民族感情，是一种爱国情绪。而汉字，作为记录语言的符号，千百年地流传了下来。他是先人们智慧的象征，是中华民族值得骄傲的历史成果。中国汉字每一个字都是创造而成的，其字形、字象、字音、字义都与中国文化紧密相关，都具有不可低估、不可否认的文化价值。
近些年来，社会用语不规范现象很严重，各种媒体、出版物的错别字特别多，用词不当现象也相当严重。由于社会的进步，人们使用语言，刻意创新，崇尚鲜活，追求表现力，这是积极的一面。但与此同时，语言的变异削弱了人们的规范意识。有人用词想当然。因此，规范汉语用字变得必不可少。
随着《中华人民共和国国家通用语言文字法》的颁布施行，语言文字的社会应用问题正越来越受到人们的重视。而当前的社会用字的确存在很多不规范的现象，损害了汉字的正常使用和健康发展，弄清当前
社会用字不规范现象的具体情况，研究解决问题的办法，对于促进社会用字规范化、维护文明的语言文字交际秩序，是十分必要的。社会用字规范化指的是按照国家有关部门颁布的政策、法令、标准，逐步纠正、消除文字使用上的混乱现象，正确地使用汉字。具体说就是不写错别字，不使用不规范的简化字，不使用已经被淘汰的繁体字、异体字等。
城市街头用字是社会用字的一个主要方面。街头用字规范化，对提高全民的语言文字规范意识有着积极的作用，也是一个国家整体文明程度、文化素质、精神风貌的重要表现窗口。 “说普通话，用规范字”，应该成为每个单位、每个公民的责任和义务。
二、调查范围、内容及方法
2013年5月1日--2013年5月31日，我对安达市牛街的社会用字进行了小规模的调查。调查的地理范围是牛街及主要的外围商业区。此次调查主要围绕社会用字问题，具体内容有：
1、汉字使用规范化问题，包括有无错别字、繁体字、异体字、二简字等。
2、乱改乱造成语问题。
3、汉语拼音使用方面的问题，包括有无错拼、漏拼、是否按《汉语拼音正词法基本规则》进行分词连写等。
我在调查中主要抽取了街道标牌、指路牌、招牌、牌匾、店牌、广告、电子屏幕、物品名称、商品说明书等各方面的用字情况，在对取到的样本进行整理统计后做出调查总结，最后在调查总结的基础上
进行总体整理分析，得出结论。
三、存在的主要问题
1、错别字问题
错别字主要分布在一些公告、通知、标语、门面广告、街边小广告中；在公共汽车站牌、电子广告牌中的出现频率比较低。
这次调查中，查出的错别字中，大部分是别字。例如：“班车途径客运总站”中的“径”（应为“经” ）； “谒诚为您服务”中的“谒”（应为“竭” ）；“特玛”中的“玛”（应为“码” ）； “季末清仑”的“仑”（应为”仓” ）；“房屋折迁”的“折”（应为“拆” ）等等。以上几例用字都是错用了形近的别字，其中“径”和“经”还兼有同音替代的错误。写错字的如，“水笼头”的“笼”写成“龙”等等。
2、 繁体字问题。
繁体字主要集中在一些商店、宾馆牌匾中，也有少数出现于广告里。在取得的这类样本中，有些完全使用繁体字；有些是在同一个牌匾或题词中，繁体字、简体字夹杂使用；有的完全用繁体字，有些是在同一个字中半繁半简；有的是书写错误、笔画走样。
3、乱改乱造乱用成语问题。
肆意乱改造成语大多出现在商品广告和商店牌匾中，这几乎已经成为商家广告词的主要修辞手段。例如，时装店：“衣衣布舍”、“百衣百顺”；涂料店广告：“好色之涂”；冰箱广告：“制冷鲜锋”；药店广告：宣传治咳嗽的药就说“咳不容缓”、宣传杀蚊的药写成“默默无蚊”；某饭馆广告：“食全食美”、“与食俱进”；网吧店名：“一网情
深”；理发店门口店名：“我形我塑”等等，这些广告或店名都是借谐音乱用了成语和常用语。
乱改乱造成语或词语的现象也不少，例如，时装店：“价廉裤美 裤在其中”；银行广告：“超越需求 步步为赢”；小吃店招牌：“大吃一斤”；精品店招“唯依” 等，很明显，这是对成语“物廉价美”、“尽在其中”、“步步为营”、“大吃一惊”和词语“唯一”的肆意乱改，显得不伦不类。
4、 其他问题
除了以上一些主要的问题外，还有一些用字不规范的问题存在，例如：形近字；字形字音皆近，字义不同；字形字音皆近，字义相近易混等等。
四、社会不规范用字的理论分析及应对策略
1、总体情况
通过调查，我发现调查内容中所列的两大类问题在牛街都不同程度地存在着，有些问题还比较严重和突出。此次调查中总共查出各类错误45处，具体分布如下。
牛街在社会用字上的不规范现象主要集中在使用错别字、繁体字这两大方面，这两类错误共32处，占总数的71.1% 。而异体字、乱造简字、汉语拼音拼写错误、二简字、旧字形等方面的错误也不同程度地存在着，共有9处，占总数的20.0%。在这些不规范的社会用字中，错误率较高的是个体商店的广告、招牌，小摊小店的手写体物品名称，张贴在街面上的各类临时性通知、通告、告示、说明等等。其
中商店的广告、招牌等其字体、字号清晰醒目，影响范围较大，而贴在街面上的各类临时性通知、通告、告示、说明等，其字体、字号并不十分醒目，影响范围较小。在书写方面，一般是手写体出错较多，特制的印刷体出错较少。这就说明要使社会用字日趋规范，创造一个规范、文明的社会用字新面貌，还需要安达市语言文字工作者和社会各界的共同努力。
2、社会不规范用字的理论分析及应对策略
社会用字看起来是一种表面现象，其实蕴含着一些深层次的理论问题，值得我们思考。
一方面从文字发展的历史和规律来看，汉字一直存在着规范和变异的矛盾。作为书面传递信息的社会交际工具，人们要求文字稳定和统一；作为个体使用的文字，又常常带有个人书写特点，因此文字总会发生变异。文字形体的发展就是在不断突破旧规范的同时不断建立新规范的过程。文字规范化不仅要求社会用字整齐划一，而且要能对前一时期或者当前使用的文字作出规范、整理和总结，有选择地承认和接受汉字在发展过程中产生的变异。古代的很多俗字、手书字、草书字，在今天成了正体的规范字。因此，对于符合群众需要的、流传较广的非正体字，我们应该妥善对待。
另一方面是社会发展中的一种正常现象。语言随着社会的发展而发展，词汇越来越丰富，新词新语新用法也会不断出现。新词中那些鲜活的、规范的、符合汉语词汇构词规律的，就能经得住时间的考验，有生命力；而那些生造乱造的，不合汉语词汇发展规律的，只能风行
一时，最终肯定要被淘汰。当今社会上用语不规范现象比较严重，这与人们的规范意识比较差有很大关系。有些人盲目求新求异，不按照汉语词汇规律乱用生造词，或是不规范地使用汉语词汇，这样做的结果是影响正常交际，或是影响交际效果。而当这种求新求异影响社会交际时，它是不会被大众认可的，这是词汇发展规律。
以上，是我对所调查的安达市牛街的不规范用字现象作了分析归纳。从中可以看出，这些错误的产生有的是店主疏忽大意或水平所限，有的则是对相关语言文字政策规定理解掌握不够，有的可能是汉字本身复杂、形近音近不易区别，还有的则是由使用电脑而带来的新问题，令我想不到的是，安达市某局居然在宣传条幅中将“严厉打击”写成了“严励打击”，这些问题在目前社会各领域中都有一定的代表性。 为了进一步促进社会用字规范化、标准化、维护文明的语言文字交际秩序，我们应该努力做好以下几个方面的工作：
（一）抓住重点，细心辨析
（二）熟悉法规，掌握标准
（三）提高修养，勤查多问
（四）齐心协力，科学管理
首先除了思想认识的提高外，还必须建立健全必要的规章制度，科学管理。要经常总结，研究交流，编校人员也可自己动手，将出现频率较高的错别字整理建档，或张榜公布，以便时时对照；要发动群众，借助外力，要加强监管力度，采取定期检查和不定期抽查的办法，表扬先进，找出不足，并辅以适当的奖惩措施等等。
其次要给语文教学提供一个较好的环境，要对不规范的语文现象加强管理；加强对公共场所和影视屏幕用字的治理；除特殊需要者外（如重印和整理研究古籍等），书刊一律使用规范字；对播音员、节目主持人和从事语言表演艺术的演员进行普通话水平测试，逐步做到“凭证上岗”；把普通话水平列为录用公务员的条件之一；加快对中小学教师的普通话培训和水平测试；加强中小学计算机汉字软件和输入方法的监督管理等等。
总之，我们要从小抓起，千方百计，努力营造一个以说错话、用错字为耻，以说标准话、用标准字为荣的社会氛围。从我做起，努力消灭不规范的用字现象。
五、结论
语言文字的规范化、标准化是社会主义物质文明和精神文明建设的重要组成部分。报纸每天与群众见面，用字量大，社会影响广泛，带有示范性，是国家法定文字的主要标志，也是社会用字管理工作的重点之一。各类报纸都必须切实把好语言文字关，不让那些毛病百出的不规范用字现象进入读者的眼帘。同时要加强对语言文字工作宣传报道的力度，在整个社会造成人人重视用字规范、人人抵制用字混乱现象的良好氛围，为提高办报质量、推动语言文字规范化而作出自己的贡献。要靠全社会从正面来科学引导，让大家都能重视语言文字使用的规范问题，都能自觉自愿地遵守。这需要全社会的努力，光靠语言文字工作者是不行的。还得努力提高全民素质。比如，在学校教育中应该培养学生的语言文字规范意识，在使用中感到迷惑不解时，应
该去问问老师；更要注意培养学生遇到问题随时查字词典的良好习惯。从小养成的习惯能够影响到一个人一生的习惯。此外，舆论宣传工作也很重要。如果在社会舆论上，大家都能把写错别字、使用不规范词语像对乱倒垃圾脏水、随地吐痰那样嗤之以鼻的话，就说明我们的宣传工作成功了。
规范使用语言文字程度的高低，从某种意义上讲，往往反映着一个国家一个民族文明程度的高低，体现着一个国家全民素质的高低。语言文字使用过于混乱，不仅会严重影响国际交流，也会影响到同母语人自身之间的正常交流。如果在言语上不能很好地交流，一个人说出的或写出的话不能被别人很好地理解，甚至发生误解，还能谈得上其他方面的交流合作吗？因此说，没有好的语言交流就不可能有其他方面好的交流。这就是规范使用语言文字最重要的意义。
语言文字是文明的传承、历史的延续，古汉语与现代汉语一脉相承，古代文字优美、简练而意蕴丰富，要尽量传承词汇，去其糟粕，取其精华。汉语言文字是中华民族的宝贵遗产，作为一名中国人，我们都应该珍惜、爱护我们的母语，有责任和义务把它传承下去并发扬光大。 总之，汉字规范化是一项长期的具有时代性、学术性、应用性、改革性的任务，需要综合发挥政府相关职能部门、社会各界、广大群众的作用，才能达到良好的效果。
当前社会用字不规范现象的调查与分析
姜红梅 安达市先源乡友谊小学
当前社会用字不规范现象的调查与分析
摘 要：本文分析了安达市最主要的商业街——牛街的用字规范化情况的调查数据，对不符合社会用字规范的问题进行了分类讨论。调查分析的内容主要包括汉字使用的不规范程度、乱改乱造成语问题等方面，进而结合存在的问题探讨了应对社会用字不规范的策略。 关键词：社会用字；规范化；调查分析
一、引言
汉语是中华民族的结晶，体现了中华民族的凝聚力和亲和力。学习汉语，热爱汉语，不仅是学习态度，而且是一种民族感情，是一种爱国情绪。而汉字，作为记录语言的符号，千百年地流传了下来。他是先人们智慧的象征，是中华民族值得骄傲的历史成果。中国汉字每一个字都是创造而成的，其字形、字象、字音、字义都与中国文化紧密相关，都具有不可低估、不可否认的文化价值。
近些年来，社会用语不规范现象很严重，各种媒体、出版物的错别字特别多，用词不当现象也相当严重。由于社会的进步，人们使用语言，刻意创新，崇尚鲜活，追求表现力，这是积极的一面。但与此同时，语言的变异削弱了人们的规范意识。有人用词想当然。因此，规范汉语用字变得必不可少。
随着《中华人民共和国国家通用语言文字法》的颁布施行，语言文字的社会应用问题正越来越受到人们的重视。而当前的社会用字的确存在很多不规范的现象，损害了汉字的正常使用和健康发展，弄清当前
社会用字不规范现象的具体情况，研究解决问题的办法，对于促进社会用字规范化、维护文明的语言文字交际秩序，是十分必要的。社会用字规范化指的是按照国家有关部门颁布的政策、法令、标准，逐步纠正、消除文字使用上的混乱现象，正确地使用汉字。具体说就是不写错别字，不使用不规范的简化字，不使用已经被淘汰的繁体字、异体字等。
城市街头用字是社会用字的一个主要方面。街头用字规范化，对提高全民的语言文字规范意识有着积极的作用，也是一个国家整体文明程度、文化素质、精神风貌的重要表现窗口。 “说普通话，用规范字”，应该成为每个单位、每个公民的责任和义务。
二、调查范围、内容及方法
2013年5月1日--2013年5月31日，我对安达市牛街的社会用字进行了小规模的调查。调查的地理范围是牛街及主要的外围商业区。此次调查主要围绕社会用字问题，具体内容有：
1、汉字使用规范化问题，包括有无错别字、繁体字、异体字、二简字等。
2、乱改乱造成语问题。
3、汉语拼音使用方面的问题，包括有无错拼、漏拼、是否按《汉语拼音正词法基本规则》进行分词连写等。
我在调查中主要抽取了街道标牌、指路牌、招牌、牌匾、店牌、广告、电子屏幕、物品名称、商品说明书等各方面的用字情况，在对取到的样本进行整理统计后做出调查总结，最后在调查总结的基础上
进行总体整理分析，得出结论。
三、存在的主要问题
1、错别字问题
错别字主要分布在一些公告、通知、标语、门面广告、街边小广告中；在公共汽车站牌、电子广告牌中的出现频率比较低。
这次调查中，查出的错别字中，大部分是别字。例如：“班车途径客运总站”中的“径”（应为“经” ）； “谒诚为您服务”中的“谒”（应为“竭” ）；“特玛”中的“玛”（应为“码” ）； “季末清仑”的“仑”（应为”仓” ）；“房屋折迁”的“折”（应为“拆” ）等等。以上几例用字都是错用了形近的别字，其中“径”和“经”还兼有同音替代的错误。写错字的如，“水笼头”的“笼”写成“龙”等等。
2、 繁体字问题。
繁体字主要集中在一些商店、宾馆牌匾中，也有少数出现于广告里。在取得的这类样本中，有些完全使用繁体字；有些是在同一个牌匾或题词中，繁体字、简体字夹杂使用；有的完全用繁体字，有些是在同一个字中半繁半简；有的是书写错误、笔画走样。
3、乱改乱造乱用成语问题。
肆意乱改造成语大多出现在商品广告和商店牌匾中，这几乎已经成为商家广告词的主要修辞手段。例如，时装店：“衣衣布舍”、“百衣百顺”；涂料店广告：“好色之涂”；冰箱广告：“制冷鲜锋”；药店广告：宣传治咳嗽的药就说“咳不容缓”、宣传杀蚊的药写成“默默无蚊”；某饭馆广告：“食全食美”、“与食俱进”；网吧店名：“一网情
深”；理发店门口店名：“我形我塑”等等，这些广告或店名都是借谐音乱用了成语和常用语。
乱改乱造成语或词语的现象也不少，例如，时装店：“价廉裤美 裤在其中”；银行广告：“超越需求 步步为赢”；小吃店招牌：“大吃一斤”；精品店招“唯依” 等，很明显，这是对成语“物廉价美”、“尽在其中”、“步步为营”、“大吃一惊”和词语“唯一”的肆意乱改，显得不伦不类。
4、 其他问题
除了以上一些主要的问题外，还有一些用字不规范的问题存在，例如：形近字；字形字音皆近，字义不同；字形字音皆近，字义相近易混等等。
四、社会不规范用字的理论分析及应对策略
1、总体情况
通过调查，我发现调查内容中所列的两大类问题在牛街都不同程度地存在着，有些问题还比较严重和突出。此次调查中总共查出各类错误45处，具体分布如下。
牛街在社会用字上的不规范现象主要集中在使用错别字、繁体字这两大方面，这两类错误共32处，占总数的71.1% 。而异体字、乱造简字、汉语拼音拼写错误、二简字、旧字形等方面的错误也不同程度地存在着，共有9处，占总数的20.0%。在这些不规范的社会用字中，错误率较高的是个体商店的广告、招牌，小摊小店的手写体物品名称，张贴在街面上的各类临时性通知、通告、告示、说明等等。其
中商店的广告、招牌等其字体、字号清晰醒目，影响范围较大，而贴在街面上的各类临时性通知、通告、告示、说明等，其字体、字号并不十分醒目，影响范围较小。在书写方面，一般是手写体出错较多，特制的印刷体出错较少。这就说明要使社会用字日趋规范，创造一个规范、文明的社会用字新面貌，还需要安达市语言文字工作者和社会各界的共同努力。
2、社会不规范用字的理论分析及应对策略
社会用字看起来是一种表面现象，其实蕴含着一些深层次的理论问题，值得我们思考。
一方面从文字发展的历史和规律来看，汉字一直存在着规范和变异的矛盾。作为书面传递信息的社会交际工具，人们要求文字稳定和统一；作为个体使用的文字，又常常带有个人书写特点，因此文字总会发生变异。文字形体的发展就是在不断突破旧规范的同时不断建立新规范的过程。文字规范化不仅要求社会用字整齐划一，而且要能对前一时期或者当前使用的文字作出规范、整理和总结，有选择地承认和接受汉字在发展过程中产生的变异。古代的很多俗字、手书字、草书字，在今天成了正体的规范字。因此，对于符合群众需要的、流传较广的非正体字，我们应该妥善对待。
另一方面是社会发展中的一种正常现象。语言随着社会的发展而发展，词汇越来越丰富，新词新语新用法也会不断出现。新词中那些鲜活的、规范的、符合汉语词汇构词规律的，就能经得住时间的考验，有生命力；而那些生造乱造的，不合汉语词汇发展规律的，只能风行
一时，最终肯定要被淘汰。当今社会上用语不规范现象比较严重，这与人们的规范意识比较差有很大关系。有些人盲目求新求异，不按照汉语词汇规律乱用生造词，或是不规范地使用汉语词汇，这样做的结果是影响正常交际，或是影响交际效果。而当这种求新求异影响社会交际时，它是不会被大众认可的，这是词汇发展规律。
以上，是我对所调查的安达市牛街的不规范用字现象作了分析归纳。从中可以看出，这些错误的产生有的是店主疏忽大意或水平所限，有的则是对相关语言文字政策规定理解掌握不够，有的可能是汉字本身复杂、形近音近不易区别，还有的则是由使用电脑而带来的新问题，令我想不到的是，安达市某局居然在宣传条幅中将“严厉打击”写成了“严励打击”，这些问题在目前社会各领域中都有一定的代表性。 为了进一步促进社会用字规范化、标准化、维护文明的语言文字交际秩序，我们应该努力做好以下几个方面的工作：
（一）抓住重点，细心辨析
（二）熟悉法规，掌握标准
（三）提高修养，勤查多问
（四）齐心协力，科学管理
首先除了思想认识的提高外，还必须建立健全必要的规章制度，科学管理。要经常总结，研究交流，编校人员也可自己动手，将出现频率较高的错别字整理建档，或张榜公布，以便时时对照；要发动群众，借助外力，要加强监管力度，采取定期检查和不定期抽查的办法，表扬先进，找出不足，并辅以适当的奖惩措施等等。
其次要给语文教学提供一个较好的环境，要对不规范的语文现象加强管理；加强对公共场所和影视屏幕用字的治理；除特殊需要者外（如重印和整理研究古籍等），书刊一律使用规范字；对播音员、节目主持人和从事语言表演艺术的演员进行普通话水平测试，逐步做到“凭证上岗”；把普通话水平列为录用公务员的条件之一；加快对中小学教师的普通话培训和水平测试；加强中小学计算机汉字软件和输入方法的监督管理等等。
总之，我们要从小抓起，千方百计，努力营造一个以说错话、用错字为耻，以说标准话、用标准字为荣的社会氛围。从我做起，努力消灭不规范的用字现象。
五、结论
语言文字的规范化、标准化是社会主义物质文明和精神文明建设的重要组成部分。报纸每天与群众见面，用字量大，社会影响广泛，带有示范性，是国家法定文字的主要标志，也是社会用字管理工作的重点之一。各类报纸都必须切实把好语言文字关，不让那些毛病百出的不规范用字现象进入读者的眼帘。同时要加强对语言文字工作宣传报道的力度，在整个社会造成人人重视用字规范、人人抵制用字混乱现象的良好氛围，为提高办报质量、推动语言文字规范化而作出自己的贡献。要靠全社会从正面来科学引导，让大家都能重视语言文字使用的规范问题，都能自觉自愿地遵守。这需要全社会的努力，光靠语言文字工作者是不行的。还得努力提高全民素质。比如，在学校教育中应该培养学生的语言文字规范意识，在使用中感到迷惑不解时，应
该去问问老师；更要注意培养学生遇到问题随时查字词典的良好习惯。从小养成的习惯能够影响到一个人一生的习惯。此外，舆论宣传工作也很重要。如果在社会舆论上，大家都能把写错别字、使用不规范词语像对乱倒垃圾脏水、随地吐痰那样嗤之以鼻的话，就说明我们的宣传工作成功了。
规范使用语言文字程度的高低，从某种意义上讲，往往反映着一个国家一个民族文明程度的高低，体现着一个国家全民素质的高低。语言文字使用过于混乱，不仅会严重影响国际交流，也会影响到同母语人自身之间的正常交流。如果在言语上不能很好地交流，一个人说出的或写出的话不能被别人很好地理解，甚至发生误解，还能谈得上其他方面的交流合作吗？因此说，没有好的语言交流就不可能有其他方面好的交流。这就是规范使用语言文字最重要的意义。
语言文字是文明的传承、历史的延续，古汉语与现代汉语一脉相承，古代文字优美、简练而意蕴丰富，要尽量传承词汇，去其糟粕，取其精华。汉语言文字是中华民族的宝贵遗产，作为一名中国人，我们都应该珍惜、爱护我们的母语，有责任和义务把它传承下去并发扬光大。 总之，汉字规范化是一项长期的具有时代性、学术性、应用性、改革性的任务，需要综合发挥政府相关职能部门、社会各界、广大群众的作用，才能达到良好的效果。
当前社会用字不规范现象的调查与分析
姜红梅 安达市先源乡友谊小学