西南交通大学 网上缴费系统使用指南
西南交通大学计划财务处
前 言
近年来随着学校办学规模扩大， 学生人数总量增多， 学校的学费收缴工作也日益繁重。目前传统的费用收取 方式已渐渐无法满足缴费的工作需求，如何向学生提供 方便快捷的缴费方式已是目前收费工作中亟待解决的问 题。随着信息化技术在电子商务应用中的日益完善，我 校计划财务处对目前传统的收费方式进行了拓展，借助 信息化的平台开展更为先进的缴费方式--网上缴费， 而网 上缴费系统便是实现这一方式的信息化平台。 本指南旨在为同学们简单的介绍网上缴费的特点， 同时为同学们演示使用网上缴费系统进行网上缴费的详 细步骤，以便同学们尽快熟悉缴费流程和细节，及时、 方便、快捷的完成缴费。
目 录
第一章 网上缴费简介 ....................................................... 2 1.1 学校目前的学费缴纳方式 ................................... 2 1.2 目前缴费方式的不足 ........................................... 3 1.3 网上缴费系统 ....................................................... 3 第二章 网上缴费系统使用指南 ....................................... 5 2.1 进行网上缴费的前提 .......................................... 5 2.2 网上缴费时间 ....................................................... 6 2.3 个人网上银行自助注册流程 ............................... 6 2.4 网上缴费详细操作流程 ..................................... 14 第三章 常见问题解答 ..................................................... 25 3.1、网上缴纳学费收不收取手续费？ .................. 25 3.2、网上缴费是否安全？ ...................................... 25 3.3、网上交费后收据怎么领取？ .......................... 26 3.4、如果银行卡密码遗忘了怎么办？ .................. 26 3.5、如何查询工行个人网上银行账务信息？ ...... 26 3.6、如何查询建行个人网上银行账务信息？ ...... 27 3.7、网上缴费是否只限用本人或本地的银行卡？27 3.8、银行卡开通了自助版网银后还可以到柜台开通 普通网银功能吗？ ................................................... 27 3.9、网上缴费缴纳学费的限额是多少？ .............. 28 3.10、 开通网上缴费系统以后学费还会通过银行代扣 吗？ ........................................................................... 28 3.11、遇到疑难问题该找谁？ ................................ 28 第四章：重要提示 ........................................................... 29
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第一章 网上缴费简介
1.1 学校目前的学费缴纳方式 目前我校已有的缴费方式主要是以委托银行扣款的 方式为主，辅以计划财务处现场收费方式。 委托银行扣款就是学校在收费之前
事先通知学生将 费用存入学校发放的银行卡内（卡内余额需比应缴费用 至少多 1 元） ，然后在固定的时间由银行统一扣款。一般 新生的银行扣款是在新生报到注册前一个星期左右；老 生的银行扣款一般是在每年 9 月中旬左右。对于本科生 来说还有一次银行托收是在每学年第二学期学分清算完 毕之后，大概在每年的 5 月份左右。 注： 银行扣款的具体时间请以当年的具体通知为准。 计划财务处现场收费就是学生到我校计划财务处 （九里校区行政楼三楼，犀浦校区 1 号教学楼二楼）由 我校计划财务处的工作人员现场收取。现场收费可以采 用现金的缴费方式， 也可以采用刷银行卡的缴费方式 （不 收取手续费） 在学期内的正常工作日学生都可以通过现 。 场缴费的方式缴纳费用。
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1.2 目前缴费方式的不足 目前大部分高校收费仍是以委托银行扣款和现场收 费这两种收费方式为主。其优缺点如下: 委托银行扣款的方式优点是可以一次性大规模的收 费， 但是这种方式对于银行的个人信息准确性要求很严， 由于扣款时间点比较单一，学生常常因忘记在扣款的日 期之前将钱存入银行卡而导致扣款结果不理想。而且由 于委托银行扣款的方式需要学校提供扣款名单然后银行 将扣款结果反馈给学校，学校再做处理，所以该方式的 时效性不是太高。 现场收费的方式优点是可以让学生自由的安排缴费 的时间，但是在缴费较为集中的时段内，学生往往要排 队等待很长的时间，对学生来说极为不便。而且如果采 取现金的缴费方式还伴有极高的风险性，从学生个人的 财产安全角度来说，我们不建议通过该方式缴费。 正是由于目前这两种传统收费方式的不足，以及日 益繁重的收费工作与传统收费模式之间的矛盾促使学校 进一步拓展收费方式，以保证学生及时、方便、快捷的 完成缴费工作。所以我校推出了网上缴费系统，以后的 缴费方式将由“委托银行扣款+现场缴费”逐步变为“委 托银行扣款+网上缴费”的模式。 1.3 网上缴费系统 网上缴费作为一种成熟的缴费模式在电子商务领域
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中已经广泛应用， 但是在高校中尚属一种新的缴费模式。 将这种先进的缴费模式应用到高校中将会产生积极的影 响。那么网上缴费有哪些优点呢？我们总结如下： 1、 学生或家长在家中或其他具备安全条件的网络环 境中就可缴费， 直接通过 Internet 登录西南交通大学计划 财务处网上缴费系统即可缴纳学杂费，轻松快捷。 2、 网上缴费系统避免了传统集中收费前台的拥挤现 象、解决了学生入学时带大额现金的不安全因素，提高 缴费的效率及安全性。 3、方
便学生家长对学生缴费情况的了解，家长可通 过 Internet 网络随时掌握学生缴费的情况， 可避免家长将 学费交与学生，学生将学费用于其他用途而未缴学费， 待学生毕业或学校催收时家长才知情。 4、网上缴费系统不存在手续费问题，经与相关银行 协商，我们免除了网上缴费系统使用手续费，最大限度 减轻同学们的经济负担。 5、工商银行、建设银行网上缴费注册方便，只需在 相关银行网站上注册普通版即可，无须在前台营业网点 注册。而普通版注册后的转账支付功能也仅限于缴纳学 费。如果同学们已经在前台办理过网上交易业务（需要 通过 U 盾支付）则既可以缴纳西南交通大学的学费、培 养费和住宿费，也可以进行网上购物及网上转账等正常 业务。
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第二章 网上缴费系统使用指南
欢迎使用西南交通大学网上缴费系统，为保证各位 同学安全顺利的使用网上缴费系统，避免不必要的麻烦 与失误，请各位同学认真阅读以下网上缴费系统使用指 南，并按照缴费指南的操作步骤进行网上缴费。 2.1 进行网上缴费的前提 1、拥有一张工行卡或建行卡，存入足额款项 （1）用学校统一办理的工行卡或建行卡，到就近 工行或建行存款。 （若在四川省外存款将收取千分之 五，最高不超过 50 元的存款手续费） 。 （2）四川省外的学生可用家庭所在地办理的工行 卡或建行卡，也可使用父母亲的工行卡或建行卡，到 就近的工行或建行存款，不收取存款手续费。 （注：该 项只适用于用父母的银行卡或者家庭所在地办理的银 行卡进行网上缴费的同学。 ） 2、 开通工行卡或建行卡的网银功能 （1）工商银行网上银行开通程序说明请参见以下链 接。 http://cw.swjtu.edu.cn/wingsoft/webFee/ICBC/help/inde x.jsp （2）建设银行网上银行开通程序说明请参见以下链 接。 http://cw.swjtu.edu.cn/wingsoft/webFee/CCB/help/index .jsp
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2.2 网上缴费时间 网上缴费系统开放时间：每年 5-6 月及 8-9 月。 （具 体时间见财务处通知） 2.3 个人网上银行自助注册流程 2.3.1 工 商 银 行 自 助 注 册 流 程 ： 登 录 工 商 银 行 网 站 www.icbc.com.cn 或者 www.95588.com。在“个人网上银 行”登录处点击“注册”进入自助注册页面进行自助注 册。注册成功后请立即再次登录个人网上银行更改登录 密码和支付密码。具体操作流程如下： （1）登录工商银行主页。
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（2）点击“注册个人网上银行” 。
（3）输入自己的银行卡号和密码。
（4）点击“接受在线协议” 。
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（5）填写相关内容。
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（6）点击确认自助注册。
（7）完成。
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2.3.2 建设银行自助注册流程：登录中国建设银
行网站主 页 http:// /www.ccb.com/cn，在“个人网上银行登录”处 点击“马上开通”开始进行建设银行网上银行的自助注 册，具体流程如下： （1）登录建行网站。
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（2）选择开通“普通客户网上自助开通”
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（3）同意网上协议。
（4）填写个人银行卡信息，然后点击“下一步”
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（5）输入您的手机号，设置您的网银登录密码。
（6）开通成功。
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2.4 网上缴费详细操作流程 1、设置 ie 浏览器配置。 进行网上缴费之前请先按照以下链接的说明配置您的 ie 设置。
http://cw.swjtu.edu.cn/wingsoft/webFee/help1.jsp
2、登陆西南交通大学计划财务处网站，网址如下： http://cwc.swjtu.edu.cn，
3、进入网上缴费系统登录界面，用户名为学号，初始密 码也为学号（安全提示：请及时修改您的个人密码）
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4、 进入个人信息界面，核对信息无误后点击“进行缴 费”开始缴费。
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5、选择缴费项。请单击选中您要缴费的费用项前的复选 框，并在“本次缴费金额”栏内输入本次缴费金额。
6、确认缴费订单，无误后点击“下一步” 。
7、根据个人情况，选择缴费银行。
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（1）工商银行篇 如果您使用的是工商银行的网上银行，请在银行选择界 面中选择中国工商银行的图标
点击该图标后的详细步骤如下： 1、再次核实缴费金额，然后输入银行卡号及验证码，无 误后点击“提交” 。
2、验证您在银行预留的验证信息，无误后点击“全额付 款”
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3.1、自助版网银界面如下：确认支付信息无误后输入支 付密码及验证码，点击“提交” 。
3.2、普通版网银界面如下：确认卡号及金额后，输入口 令卡的密码、网银密码、验证码以及短信验证码,无误后 点击“提交” 。
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4.缴费成功后显示如下界面。
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（2）建设银行篇 如果您使用的是建设银行的网上银行，请在银行选择界 面中选择中国建设银行的图标
点击该图标后的详细步骤如下： 1、 在该界面中请再次核实缴费金额， 无误后请选择 “网 上银行客户支付” 方式。
2、如果您是建行的签约客户（即到柜台开通的网银）详 细步骤： （1）请输入您开通网银的证件号码或昵称、网银的登录 密码以及验证码，无误后点击“下一步” 。
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（2）确认您预留的防伪信息、再次确认您的支付金额以 及用于支付的账号，无误后点击“支付” 。
（3）选择步骤（2）中提示的正确的网银证书，然后点 击“确定” 。
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（4）最后确认您的支付信息，无误后请输入您的网银盾 口令，点击“确定” 。
（5）支付成功。
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3、如果您只
是开通的网上自助版网银（即不是到柜台开 通的网银） ，详细步骤如下： （1）请输入您开通网银的证件号码或昵称、网银的登录 密码以及验证码，无误后点击“下一步” 。
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（2）确认您预留的防伪信息、再次确认您的支付金额以 及用于支付的账号，无误后点击“支付” 。
（3）支付成功。
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第三章 常见问题解答
3.1、网上缴纳学费收不收取手续费？ 答： 使用网上缴费系统进行网上缴费不存在手续费问题。 为最大限度减轻同学们的经济负担，经我校与银行协商 银行免除了网上缴费的手续费。 3.2、网上缴费是否安全？ 答：目前网上支付的技术已经相当成熟并且已经全 面的推广，对于网上支付的安全措施也已经十分完善， 所以网上支付的安全性是很高的。另外由于我处与两家 银行合作采用了特殊途径，即增加了网上交易的限额又 改进了网上缴费的交易模式（既不需要到前台办理网上 银行交易手续） ，同学们可能会担心其银行卡的资金安 全。分为两种情况： （1） 同学们手中没有办理任何网上交易业务的普通 卡 我处与银行在开通业务时强调了普通卡只能用于 缴纳西南交通大学的学费、培养费和住宿费等，不能用 于其它用途，如：网上购物及网上转账等。 （2）同学们手中已经在前台办理过网上交易业务的 银行卡
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既可以缴纳西南交通大学的学费、培养费和住宿 费，也可以进行网上购物及网上转账等正常业务。
3.3、网上交费后收据怎么领取？ 答：对于通过网上缴费系统缴纳学费的学生，我处将统 一进行票据打印，打印出的票据将统一发放至各院系相 关负责人处，并在网上进行通知，请同学们关注我处通 知并到各院系相关负责人处领取。 3.4、如果银行卡密码遗忘了怎么办？ 答：如果您银行卡的查询密码和支付密码不慎遗忘， 您需凭本人身份证明和银行卡到银行卡开户地任一银行 网点办理密码挂失手续；如果您已经申请了个人网上银 行，但遗忘了密码，您只需凭本人身份证明和银行卡到 银行卡开户地任一网点办理密码重置手续。
3.5、如何查询工行个人网上银行账务信息？ 答：如果您想了解牡丹灵通卡账户余额和学费支付情 况 ， 请 登 录 工 商 银 行 网 站 www.95588.com 或 者 www.icbc.com.cn “个人金融服务”在“用户交易登录” →“我的账户”→“ 账务查询” →“网上购物明细查
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询”或“对帐单查询” 。 3.6、如何查询建行个人网上银行账务信息？ 答：请登录中国建设银行网站 http://www.ccb.cn/cn/home/index.html →“个人网上银行登录” →输入账户密码登录→“我的 账户”→“账户查询”
→“查询明细” 3.7、网上缴费是否只限用本人或本地的银行卡？ 答：网上缴费系统可以使用他人或异地的银行卡，但是 为了安全起见我们不推荐使用他人的银行卡。 3.8、银行卡开通了自助版网银后还可以到柜台开通普通 网银功能吗？ 答：可以。不管是工商银行的卡还是建设银行的卡，通 过网上自助服务开通了自助版网银后，该网银只具有网 上缴纳学费住宿费以和查询账户交易明细及余额等功 能。如果同学们希望开通可用于其它用途的普通网银， 可到相应的银行柜台办理。已经到柜台开通了网银功能 的银行卡则不能再通过网上自助方式开通自助版的网 银。
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3.9、网上缴费缴纳学费的限额是多少？ 答：工商银行的卡，如果是在柜台开通的网银功能，则 当日的缴费限额以您开通网银是的限额为准。如果是通 过网上自助方式开通的网银功能则单笔交易的限额为最 高不超过 15000 元（含 15000 元） ，单日累计限额也不超 过 15000 元（含 15000 元） 。 建设银行的卡如果是在柜台开通的网银功能，则交易限 额以开通网银时的限额为准。如果是通过网上自助开通 的网银功能，则缴费限额为：每日缴费不超过 20000 元 （含 20000 元） 。 3.10、开通网上缴费系统以后学费还会通过银行代扣 吗？ 答： 我们将逐步采取委托银行扣款+网上缴费相结合的模 式，对于大批量同学学费的缴交我们仍然会采取委托银 行扣款的方式。
3.11、遇到疑难问题该找谁？ 答：遇到银行卡相关问题可咨询: 工商银行全国统一电话：95588 工 商 银 行 金 牛 支 行 咨 询 电 话 ： 028-87681042 ， 028-87658033
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工商银行西南交通大学新校区分理处咨询电话： 66362058 建设银行全国统一电话：95533 建设银行咨询电话：028-87600949 遇到任何疑难问题都可以咨询西南交通大学计划财务处 电话：028-66367322 028-66367318 028-66366332
第四章：重要提示
1、为了保证您的资金安全，防止钓鱼网站（假冒网站） 套取您的资金，请不要手动输入缴费网址，通过学校主 页进入计划财务处网站，然后在计划财务处主页上点击 “网上缴费”进入网上缴费系统。然后将之添加到IE浏 览器的“收藏夹”中，方便下次使用。 不要在除学校外的任何网址上进入财务处网上缴费 系统，如果需要手动输入缴费网址，请一定记住我校网 上缴费唯一网址： http://cw.swjtu.edu.cn/wingsoft/webFee/index.jsp （注意区 分大小写） 计划财务处网址：http://cwc.swjtu.edu.cn
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认准学校的域名：swjtu.edu.cn 2、为了保证资金安全，请不要在网吧等公共场所及 没有安装杀毒软件的电脑上缴纳学费。建议个人电脑安 装防火墙程序，并经
常升级，防止个人账户信息遭到黑 客窃取。此外，为防止他人利用软件漏洞进入计算机窃 取资料，还应及时更新下载Windows操作系统的补丁程 序。 为鼓励同学们使用网上缴费系统，我们将开展一系 列抽奖活动及参与网上缴费的奖励活动，请同学们关注 我们的网站 http://cwc.swjtu.edu.cn。如有好的建议也可 以将建议发送到我们的邮箱：[email protected]. 欢迎大家使用网上缴费系统！
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网上缴费流程
1.向银行卡 内存入足够 的金额 相应的银行柜台或自 助终端机
2.开通网上 银行功能
（详见网上缴费指南）
3.登录网上缴 费平台缴费
若缴费过程中出现问 题请联系计财处会计 电算化科
4.查询学费情 况
网上可以自助查询也 可到计财处会计核算 中心查询
5.领取缴费收 据
我处统一打印票据后会 发放至各学院辅导员处
西南交通大学计划财务处
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西南交通大学 网上缴费系统使用指南
西南交通大学计划财务处
前 言
近年来随着学校办学规模扩大， 学生人数总量增多， 学校的学费收缴工作也日益繁重。目前传统的费用收取 方式已渐渐无法满足缴费的工作需求，如何向学生提供 方便快捷的缴费方式已是目前收费工作中亟待解决的问 题。随着信息化技术在电子商务应用中的日益完善，我 校计划财务处对目前传统的收费方式进行了拓展，借助 信息化的平台开展更为先进的缴费方式--网上缴费， 而网 上缴费系统便是实现这一方式的信息化平台。 本指南旨在为同学们简单的介绍网上缴费的特点， 同时为同学们演示使用网上缴费系统进行网上缴费的详 细步骤，以便同学们尽快熟悉缴费流程和细节，及时、 方便、快捷的完成缴费。
目 录
第一章 网上缴费简介 ....................................................... 2 1.1 学校目前的学费缴纳方式 ................................... 2 1.2 目前缴费方式的不足 ........................................... 3 1.3 网上缴费系统 ....................................................... 3 第二章 网上缴费系统使用指南 ....................................... 5 2.1 进行网上缴费的前提 .......................................... 5 2.2 网上缴费时间 ....................................................... 6 2.3 个人网上银行自助注册流程 ............................... 6 2.4 网上缴费详细操作流程 ..................................... 14 第三章 常见问题解答 ..................................................... 25 3.1、网上缴纳学费收不收取手续费？ .................. 25 3.2、网上缴费是否安全？ ...................................... 25 3.3、网上交费后收据怎么领取？ .......................... 26 3.4、如果银行卡密码遗忘了怎么办？ .................. 26 3.5、如何查询工行个人网上银行账务信息？ ...... 26 3.6、如何查询建行个人网上银行账务信息？ ...... 27 3.7、网上缴费是否只限用本人或本地的银行卡？27 3.8、银行卡开通了自助版网银后还可以到柜台开通 普通网银功能吗？ ................................................... 27 3.9、网上缴费缴纳学费的限额是多少？ .............. 28 3.10、 开通网上缴费系统以后学费还会通过银行代扣 吗？ ........................................................................... 28 3.11、遇到疑难问题该找谁？ ................................ 28 第四章：重要提示 ........................................................... 29
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第一章 网上缴费简介
1.1 学校目前的学费缴纳方式 目前我校已有的缴费方式主要是以委托银行扣款的 方式为主，辅以计划财务处现场收费方式。 委托银行扣款就是学校在收费之前
事先通知学生将 费用存入学校发放的银行卡内（卡内余额需比应缴费用 至少多 1 元） ，然后在固定的时间由银行统一扣款。一般 新生的银行扣款是在新生报到注册前一个星期左右；老 生的银行扣款一般是在每年 9 月中旬左右。对于本科生 来说还有一次银行托收是在每学年第二学期学分清算完 毕之后，大概在每年的 5 月份左右。 注： 银行扣款的具体时间请以当年的具体通知为准。 计划财务处现场收费就是学生到我校计划财务处 （九里校区行政楼三楼，犀浦校区 1 号教学楼二楼）由 我校计划财务处的工作人员现场收取。现场收费可以采 用现金的缴费方式， 也可以采用刷银行卡的缴费方式 （不 收取手续费） 在学期内的正常工作日学生都可以通过现 。 场缴费的方式缴纳费用。
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1.2 目前缴费方式的不足 目前大部分高校收费仍是以委托银行扣款和现场收 费这两种收费方式为主。其优缺点如下: 委托银行扣款的方式优点是可以一次性大规模的收 费， 但是这种方式对于银行的个人信息准确性要求很严， 由于扣款时间点比较单一，学生常常因忘记在扣款的日 期之前将钱存入银行卡而导致扣款结果不理想。而且由 于委托银行扣款的方式需要学校提供扣款名单然后银行 将扣款结果反馈给学校，学校再做处理，所以该方式的 时效性不是太高。 现场收费的方式优点是可以让学生自由的安排缴费 的时间，但是在缴费较为集中的时段内，学生往往要排 队等待很长的时间，对学生来说极为不便。而且如果采 取现金的缴费方式还伴有极高的风险性，从学生个人的 财产安全角度来说，我们不建议通过该方式缴费。 正是由于目前这两种传统收费方式的不足，以及日 益繁重的收费工作与传统收费模式之间的矛盾促使学校 进一步拓展收费方式，以保证学生及时、方便、快捷的 完成缴费工作。所以我校推出了网上缴费系统，以后的 缴费方式将由“委托银行扣款+现场缴费”逐步变为“委 托银行扣款+网上缴费”的模式。 1.3 网上缴费系统 网上缴费作为一种成熟的缴费模式在电子商务领域
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中已经广泛应用， 但是在高校中尚属一种新的缴费模式。 将这种先进的缴费模式应用到高校中将会产生积极的影 响。那么网上缴费有哪些优点呢？我们总结如下： 1、 学生或家长在家中或其他具备安全条件的网络环 境中就可缴费， 直接通过 Internet 登录西南交通大学计划 财务处网上缴费系统即可缴纳学杂费，轻松快捷。 2、 网上缴费系统避免了传统集中收费前台的拥挤现 象、解决了学生入学时带大额现金的不安全因素，提高 缴费的效率及安全性。 3、方
便学生家长对学生缴费情况的了解，家长可通 过 Internet 网络随时掌握学生缴费的情况， 可避免家长将 学费交与学生，学生将学费用于其他用途而未缴学费， 待学生毕业或学校催收时家长才知情。 4、网上缴费系统不存在手续费问题，经与相关银行 协商，我们免除了网上缴费系统使用手续费，最大限度 减轻同学们的经济负担。 5、工商银行、建设银行网上缴费注册方便，只需在 相关银行网站上注册普通版即可，无须在前台营业网点 注册。而普通版注册后的转账支付功能也仅限于缴纳学 费。如果同学们已经在前台办理过网上交易业务（需要 通过 U 盾支付）则既可以缴纳西南交通大学的学费、培 养费和住宿费，也可以进行网上购物及网上转账等正常 业务。
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第二章 网上缴费系统使用指南
欢迎使用西南交通大学网上缴费系统，为保证各位 同学安全顺利的使用网上缴费系统，避免不必要的麻烦 与失误，请各位同学认真阅读以下网上缴费系统使用指 南，并按照缴费指南的操作步骤进行网上缴费。 2.1 进行网上缴费的前提 1、拥有一张工行卡或建行卡，存入足额款项 （1）用学校统一办理的工行卡或建行卡，到就近 工行或建行存款。 （若在四川省外存款将收取千分之 五，最高不超过 50 元的存款手续费） 。 （2）四川省外的学生可用家庭所在地办理的工行 卡或建行卡，也可使用父母亲的工行卡或建行卡，到 就近的工行或建行存款，不收取存款手续费。 （注：该 项只适用于用父母的银行卡或者家庭所在地办理的银 行卡进行网上缴费的同学。 ） 2、 开通工行卡或建行卡的网银功能 （1）工商银行网上银行开通程序说明请参见以下链 接。 http://cw.swjtu.edu.cn/wingsoft/webFee/ICBC/help/inde x.jsp （2）建设银行网上银行开通程序说明请参见以下链 接。 http://cw.swjtu.edu.cn/wingsoft/webFee/CCB/help/index .jsp
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2.2 网上缴费时间 网上缴费系统开放时间：每年 5-6 月及 8-9 月。 （具 体时间见财务处通知） 2.3 个人网上银行自助注册流程 2.3.1 工 商 银 行 自 助 注 册 流 程 ： 登 录 工 商 银 行 网 站 www.icbc.com.cn 或者 www.95588.com。在“个人网上银 行”登录处点击“注册”进入自助注册页面进行自助注 册。注册成功后请立即再次登录个人网上银行更改登录 密码和支付密码。具体操作流程如下： （1）登录工商银行主页。
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（2）点击“注册个人网上银行” 。
（3）输入自己的银行卡号和密码。
（4）点击“接受在线协议” 。
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（5）填写相关内容。
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（6）点击确认自助注册。
（7）完成。
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2.3.2 建设银行自助注册流程：登录中国建设银
行网站主 页 http:// /www.ccb.com/cn，在“个人网上银行登录”处 点击“马上开通”开始进行建设银行网上银行的自助注 册，具体流程如下： （1）登录建行网站。
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（2）选择开通“普通客户网上自助开通”
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（3）同意网上协议。
（4）填写个人银行卡信息，然后点击“下一步”
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（5）输入您的手机号，设置您的网银登录密码。
（6）开通成功。
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2.4 网上缴费详细操作流程 1、设置 ie 浏览器配置。 进行网上缴费之前请先按照以下链接的说明配置您的 ie 设置。
http://cw.swjtu.edu.cn/wingsoft/webFee/help1.jsp
2、登陆西南交通大学计划财务处网站，网址如下： http://cwc.swjtu.edu.cn，
3、进入网上缴费系统登录界面，用户名为学号，初始密 码也为学号（安全提示：请及时修改您的个人密码）
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4、 进入个人信息界面，核对信息无误后点击“进行缴 费”开始缴费。
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5、选择缴费项。请单击选中您要缴费的费用项前的复选 框，并在“本次缴费金额”栏内输入本次缴费金额。
6、确认缴费订单，无误后点击“下一步” 。
7、根据个人情况，选择缴费银行。
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（1）工商银行篇 如果您使用的是工商银行的网上银行，请在银行选择界 面中选择中国工商银行的图标
点击该图标后的详细步骤如下： 1、再次核实缴费金额，然后输入银行卡号及验证码，无 误后点击“提交” 。
2、验证您在银行预留的验证信息，无误后点击“全额付 款”
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3.1、自助版网银界面如下：确认支付信息无误后输入支 付密码及验证码，点击“提交” 。
3.2、普通版网银界面如下：确认卡号及金额后，输入口 令卡的密码、网银密码、验证码以及短信验证码,无误后 点击“提交” 。
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4.缴费成功后显示如下界面。
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（2）建设银行篇 如果您使用的是建设银行的网上银行，请在银行选择界 面中选择中国建设银行的图标
点击该图标后的详细步骤如下： 1、 在该界面中请再次核实缴费金额， 无误后请选择 “网 上银行客户支付” 方式。
2、如果您是建行的签约客户（即到柜台开通的网银）详 细步骤： （1）请输入您开通网银的证件号码或昵称、网银的登录 密码以及验证码，无误后点击“下一步” 。
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（2）确认您预留的防伪信息、再次确认您的支付金额以 及用于支付的账号，无误后点击“支付” 。
（3）选择步骤（2）中提示的正确的网银证书，然后点 击“确定” 。
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（4）最后确认您的支付信息，无误后请输入您的网银盾 口令，点击“确定” 。
（5）支付成功。
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3、如果您只
是开通的网上自助版网银（即不是到柜台开 通的网银） ，详细步骤如下： （1）请输入您开通网银的证件号码或昵称、网银的登录 密码以及验证码，无误后点击“下一步” 。
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（2）确认您预留的防伪信息、再次确认您的支付金额以 及用于支付的账号，无误后点击“支付” 。
（3）支付成功。
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第三章 常见问题解答
3.1、网上缴纳学费收不收取手续费？ 答： 使用网上缴费系统进行网上缴费不存在手续费问题。 为最大限度减轻同学们的经济负担，经我校与银行协商 银行免除了网上缴费的手续费。 3.2、网上缴费是否安全？ 答：目前网上支付的技术已经相当成熟并且已经全 面的推广，对于网上支付的安全措施也已经十分完善， 所以网上支付的安全性是很高的。另外由于我处与两家 银行合作采用了特殊途径，即增加了网上交易的限额又 改进了网上缴费的交易模式（既不需要到前台办理网上 银行交易手续） ，同学们可能会担心其银行卡的资金安 全。分为两种情况： （1） 同学们手中没有办理任何网上交易业务的普通 卡 我处与银行在开通业务时强调了普通卡只能用于 缴纳西南交通大学的学费、培养费和住宿费等，不能用 于其它用途，如：网上购物及网上转账等。 （2）同学们手中已经在前台办理过网上交易业务的 银行卡
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既可以缴纳西南交通大学的学费、培养费和住宿 费，也可以进行网上购物及网上转账等正常业务。
3.3、网上交费后收据怎么领取？ 答：对于通过网上缴费系统缴纳学费的学生，我处将统 一进行票据打印，打印出的票据将统一发放至各院系相 关负责人处，并在网上进行通知，请同学们关注我处通 知并到各院系相关负责人处领取。 3.4、如果银行卡密码遗忘了怎么办？ 答：如果您银行卡的查询密码和支付密码不慎遗忘， 您需凭本人身份证明和银行卡到银行卡开户地任一银行 网点办理密码挂失手续；如果您已经申请了个人网上银 行，但遗忘了密码，您只需凭本人身份证明和银行卡到 银行卡开户地任一网点办理密码重置手续。
3.5、如何查询工行个人网上银行账务信息？ 答：如果您想了解牡丹灵通卡账户余额和学费支付情 况 ， 请 登 录 工 商 银 行 网 站 www.95588.com 或 者 www.icbc.com.cn “个人金融服务”在“用户交易登录” →“我的账户”→“ 账务查询” →“网上购物明细查
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询”或“对帐单查询” 。 3.6、如何查询建行个人网上银行账务信息？ 答：请登录中国建设银行网站 http://www.ccb.cn/cn/home/index.html →“个人网上银行登录” →输入账户密码登录→“我的 账户”→“账户查询”
→“查询明细” 3.7、网上缴费是否只限用本人或本地的银行卡？ 答：网上缴费系统可以使用他人或异地的银行卡，但是 为了安全起见我们不推荐使用他人的银行卡。 3.8、银行卡开通了自助版网银后还可以到柜台开通普通 网银功能吗？ 答：可以。不管是工商银行的卡还是建设银行的卡，通 过网上自助服务开通了自助版网银后，该网银只具有网 上缴纳学费住宿费以和查询账户交易明细及余额等功 能。如果同学们希望开通可用于其它用途的普通网银， 可到相应的银行柜台办理。已经到柜台开通了网银功能 的银行卡则不能再通过网上自助方式开通自助版的网 银。
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3.9、网上缴费缴纳学费的限额是多少？ 答：工商银行的卡，如果是在柜台开通的网银功能，则 当日的缴费限额以您开通网银是的限额为准。如果是通 过网上自助方式开通的网银功能则单笔交易的限额为最 高不超过 15000 元（含 15000 元） ，单日累计限额也不超 过 15000 元（含 15000 元） 。 建设银行的卡如果是在柜台开通的网银功能，则交易限 额以开通网银时的限额为准。如果是通过网上自助开通 的网银功能，则缴费限额为：每日缴费不超过 20000 元 （含 20000 元） 。 3.10、开通网上缴费系统以后学费还会通过银行代扣 吗？ 答： 我们将逐步采取委托银行扣款+网上缴费相结合的模 式，对于大批量同学学费的缴交我们仍然会采取委托银 行扣款的方式。
3.11、遇到疑难问题该找谁？ 答：遇到银行卡相关问题可咨询: 工商银行全国统一电话：95588 工 商 银 行 金 牛 支 行 咨 询 电 话 ： 028-87681042 ， 028-87658033
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工商银行西南交通大学新校区分理处咨询电话： 66362058 建设银行全国统一电话：95533 建设银行咨询电话：028-87600949 遇到任何疑难问题都可以咨询西南交通大学计划财务处 电话：028-66367322 028-66367318 028-66366332
第四章：重要提示
1、为了保证您的资金安全，防止钓鱼网站（假冒网站） 套取您的资金，请不要手动输入缴费网址，通过学校主 页进入计划财务处网站，然后在计划财务处主页上点击 “网上缴费”进入网上缴费系统。然后将之添加到IE浏 览器的“收藏夹”中，方便下次使用。 不要在除学校外的任何网址上进入财务处网上缴费 系统，如果需要手动输入缴费网址，请一定记住我校网 上缴费唯一网址： http://cw.swjtu.edu.cn/wingsoft/webFee/index.jsp （注意区 分大小写） 计划财务处网址：http://cwc.swjtu.edu.cn
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认准学校的域名：swjtu.edu.cn 2、为了保证资金安全，请不要在网吧等公共场所及 没有安装杀毒软件的电脑上缴纳学费。建议个人电脑安 装防火墙程序，并经
常升级，防止个人账户信息遭到黑 客窃取。此外，为防止他人利用软件漏洞进入计算机窃 取资料，还应及时更新下载Windows操作系统的补丁程 序。 为鼓励同学们使用网上缴费系统，我们将开展一系 列抽奖活动及参与网上缴费的奖励活动，请同学们关注 我们的网站 http://cwc.swjtu.edu.cn。如有好的建议也可 以将建议发送到我们的邮箱：[email protected]. 欢迎大家使用网上缴费系统！
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网上缴费流程
1.向银行卡 内存入足够 的金额 相应的银行柜台或自 助终端机
2.开通网上 银行功能
（详见网上缴费指南）
3.登录网上缴 费平台缴费
若缴费过程中出现问 题请联系计财处会计 电算化科
4.查询学费情 况
网上可以自助查询也 可到计财处会计核算 中心查询
5.领取缴费收 据
我处统一打印票据后会 发放至各学院辅导员处
西南交通大学计划财务处
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