XXXXXXXXXXX 公司
关于XXXXX 单位保安服务工作方案
依据国务院《企业事业单位内部治安保卫条例》和《北京市安全生产条例》，根据XXXXXX 单位的保安服务要求，结合该单位保安工作实际，特制定XXXXX 单位保安服务工作方案如下：
一、队伍组建及岗位编成
XXXXX 单位由XX 名保安员组建保安中队。其中设中队长1人，脱产负责队伍全面管理；配备班长X 人，保安员XX 人；X 个保安班分别为大门礼宾班（穿着礼宾服），巡逻班，办公、电教楼门卫班，图书馆、配楼、MBA 门卫班。班队长共同组成队委会，实施对中队、班的管理、学习、教育活动等工作。中队下设共青团支部，每班设团小组。
二、岗位及时间分布
《劳动法》三十六条规定：国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。第三十八条规定：用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。根据以上法律规定，保安公司安排保安员每天工作6小时，周六、日不休息。根据客户需要，中队下设12个岗位，分别是：
（一）XX 门礼宾岗（24小时）：配置5人，其中班长白天负责协助门卫处理事务，接报情况；4名保安员24小时轮岗，负责车辆管理、门岗值勤、劝阻推销及可疑人员进入。
（二）XXXX 门（12小时）：配置2人，负责小门值守，负责家属及离退休人员及自行车进出。
（三）XXXXX 门（24小时）：配置4人，负责进出人员、物品登记，联系接待等工作。
（四）XXXXX 门（12小时）：配置2人，负责开关门、值守，联系接待及出门公物登记，收审批条等工作。
（五）XXXXX 门（24小时）：配置4人，负责开关门，值守和出门公物登记，收审批条等工作。
（六）XXXXX 大门（24小时）：配置4人，负责开关门，值守等工作。
（七）XXXXX 配楼大门（24小时）：配置4人，负责开关门，值守等工作。
（八）白天巡逻岗（12小时）：配置4人，负责道路、宿舍、教学楼、自行车棚、机动车停车场、操场等全校巡逻，根据保卫处要求全面监控学校安全保卫工作，重点是学生宿舍至食堂的东西方向马路秩序。
（九）值班室（12小时）：由南门礼宾班班长和1名保安员负责值班。负责南大门和东南门两个岗位的值班协调、接报案。
（十）夜间巡逻岗（12小时）：19：30—1：30，1:30—7:30各2名保安员，共配置4人。由班长带队负责全校各部位进行夜间巡逻，发现问题及时报告并妥善处置。
（十一）XXXX 值班室（24小时）：配置3人，接学校教师、学生及家属等人员报案，负责通知中队进行调配保安力量，向保
卫处进行情况汇报。
（十二）XXXXX 门卫（24小时）：配置4人，负责开关大门，进行值守和出门公物登记，收审批条等工作。
三、保安组织结构图
备注：
1、每班保安员主要由班、队长实施管理和保安勤务安排。
2、保卫处在工作中发现的问题及时告诉中队长解决，对不胜任工作的保安员进行调换，可向中队长或公司管理部提出。
3、对做出突出贡献保安员的奖励由客户保卫部门直接对保安员实施。
4、每天早8时保安中队长要到保卫处汇报前一天工作情况，及接受当天工作任务。
四、收费标准及承诺服务达到要求
（一）、 收费标准：
（二）、保安服务费用分配
（三）、保安其他待遇
（四）、严格队伍管理
五、处置紧急案（事）件预案
派驻保安队依据《规程》、《标准》，根据客户单位保卫处要求，对客户单位值勤、区域目标和重点部位进行防范应急工作，特制定以下处置预案：
（一）成立处置紧急案（事）件领导小组
组长：客户主管安全领导
副组长：保安中队长
成员：全体保安员和校方员工
（二）、紧急情况处置：
1、保安员在值勤中遇有不法侵害行为时，应迅速制止，并将不法行为人扭送到客户单位或当地公安机关，在扭送途中要防止其行凶或逃跑。
2、保安员在值勤中遇有火灾，爆炸等事故，要向客户单位报告并立即报警，保安人员按照勤务规定或方案要求，迅速采取措施，防止事态扩大。
3、保安员积极协助客户单位抢救受伤人员同时保护好现场。
4、注意发现各类现场的嫌疑人，要设法留住交公安或保卫部门调查。
5、注意在各类现场设法挽留目击证人为破案工作提供线索。
6、在突发事件处理中，所有保安员要绝对服从命令，听从指挥，各尽其责。
六、消防工作预案
为了做好客户内部消防工作, 在发生险情时能及时有序的做好灭火、抢救和疏散工作，最大限度地减少群众伤亡和财产损失，派驻学校保安队特制定以下消防工作预案：
（一）、消防领导小组
组长：校方主管安全领导
副组长：保安中队长
组员：中队保安员及学校员工
（二）、消防工作任务
全体保安员在消防工作中，必须贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针，明确防火工作任务，积极作好火灾预防工作，从根本上防止火灾的发生。
（三）、消防工作职责
派驻保安员是客户单位消防安全服务中的骨干力量，具体负责学校的防火和灭火工作，必须做到“三知”、“三能”、“三会”即知防火任务、知消防职责、知火灾电话119；能宣传消防知识、
能检查发现问题、能处置一般的火险隐患；会报警、会使用灭火器材、会扑救初期火灾。
1、驻勤保安员在消防工作中必须履行消防职责，班长要组织队员学习消防知识和法规，模范遵守各项安全防火制度。
2、熟悉学校内部的防火环境、火险因素，制定各项安全防火措施。
3、保安人员要定期对学校内部进行防火安全大检查，发现火险隐患要立即上报客户单位保卫科，并建议及时整改。
（四）、消防工作措施
1、保安班要积极开展宣传，在保安员和学校员工中普及消防知识。
2、认真落实消防法规和规章制度。
3、熟知学校内部消防器材的位置和安全防火通道。
4、经常组织消防演练，熟练掌握各项消防技能。
（五）、火灾报告程序
当学校发生火灾后，驻勤保安员要迅速赶到火灾事故现场，查明现场情况并及时准确向班队长、值班室、保卫部门汇报。汇报内容：火灾时间、地点、燃烧物品、火势大小、有无人员伤亡、贵重物品的损坏情况、是否已拨打火警119。
（六）、具体操作过程
中队接到报告后，立即组织全体备勤保安人员，携带消防用具（应急灯、灭火器）迅速赶到事故现场，下达处置命令，启动应急预案，按人员分工进行灭火、抢救、疏散等工作。
1、负责灭火保安员的任务：组织学校灭火工作人员立刻就近取灭火器材，根据火情采取适当灭火方式。扑救电气设备火灾时，应先断电，在未断电时严禁用水扑救，严防触电事故的发生；扑灭油类和化学物品时火灾时，严禁用消防栓。
2、负责抢救保安员的任务：协同学校抢救工作人员抢救重伤人员，将贵重商品和易燃易爆物品转移到安全地带，尽可能的减少人员伤亡和财产损失。
3、负责疏散保安员的任务：组织学校疏散工作人员，将员工和学生安全有序地疏导撤离学校，尤其注意老人、妇女和儿童的安全，防止人员拥挤造成混乱。
4、门卫值勤保安员的任务：带领学校工作人员，立即看护好学校出入口，阻止无关人员进入，保持出口畅通，疏导学校内人员迅速撤离到安全地带，同时，做好与上级领导和消防队以及急救中心人员的接应工作。
5、如抢救队到来后，中队长要主动向领导报告情况，全体保安员要听从有关领导的指示和安排，做好协助处置工作，同时注意观察可疑人员，为事后调查工作提供线索。
全体保安员在处置过程中要按照演练时的人员分工担任灭火、抢救、疏散和保护等任务，使整个过程紧张有序有条不紊地完成。
XXXXXXXXXXX 公司
关于XXXXX 单位保安服务工作方案
依据国务院《企业事业单位内部治安保卫条例》和《北京市安全生产条例》，根据XXXXXX 单位的保安服务要求，结合该单位保安工作实际，特制定XXXXX 单位保安服务工作方案如下：
一、队伍组建及岗位编成
XXXXX 单位由XX 名保安员组建保安中队。其中设中队长1人，脱产负责队伍全面管理；配备班长X 人，保安员XX 人；X 个保安班分别为大门礼宾班（穿着礼宾服），巡逻班，办公、电教楼门卫班，图书馆、配楼、MBA 门卫班。班队长共同组成队委会，实施对中队、班的管理、学习、教育活动等工作。中队下设共青团支部，每班设团小组。
二、岗位及时间分布
《劳动法》三十六条规定：国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。第三十八条规定：用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。根据以上法律规定，保安公司安排保安员每天工作6小时，周六、日不休息。根据客户需要，中队下设12个岗位，分别是：
（一）XX 门礼宾岗（24小时）：配置5人，其中班长白天负责协助门卫处理事务，接报情况；4名保安员24小时轮岗，负责车辆管理、门岗值勤、劝阻推销及可疑人员进入。
（二）XXXX 门（12小时）：配置2人，负责小门值守，负责家属及离退休人员及自行车进出。
（三）XXXXX 门（24小时）：配置4人，负责进出人员、物品登记，联系接待等工作。
（四）XXXXX 门（12小时）：配置2人，负责开关门、值守，联系接待及出门公物登记，收审批条等工作。
（五）XXXXX 门（24小时）：配置4人，负责开关门，值守和出门公物登记，收审批条等工作。
（六）XXXXX 大门（24小时）：配置4人，负责开关门，值守等工作。
（七）XXXXX 配楼大门（24小时）：配置4人，负责开关门，值守等工作。
（八）白天巡逻岗（12小时）：配置4人，负责道路、宿舍、教学楼、自行车棚、机动车停车场、操场等全校巡逻，根据保卫处要求全面监控学校安全保卫工作，重点是学生宿舍至食堂的东西方向马路秩序。
（九）值班室（12小时）：由南门礼宾班班长和1名保安员负责值班。负责南大门和东南门两个岗位的值班协调、接报案。
（十）夜间巡逻岗（12小时）：19：30—1：30，1:30—7:30各2名保安员，共配置4人。由班长带队负责全校各部位进行夜间巡逻，发现问题及时报告并妥善处置。
（十一）XXXX 值班室（24小时）：配置3人，接学校教师、学生及家属等人员报案，负责通知中队进行调配保安力量，向保
卫处进行情况汇报。
（十二）XXXXX 门卫（24小时）：配置4人，负责开关大门，进行值守和出门公物登记，收审批条等工作。
三、保安组织结构图
备注：
1、每班保安员主要由班、队长实施管理和保安勤务安排。
2、保卫处在工作中发现的问题及时告诉中队长解决，对不胜任工作的保安员进行调换，可向中队长或公司管理部提出。
3、对做出突出贡献保安员的奖励由客户保卫部门直接对保安员实施。
4、每天早8时保安中队长要到保卫处汇报前一天工作情况，及接受当天工作任务。
四、收费标准及承诺服务达到要求
（一）、 收费标准：
（二）、保安服务费用分配
（三）、保安其他待遇
（四）、严格队伍管理
五、处置紧急案（事）件预案
派驻保安队依据《规程》、《标准》，根据客户单位保卫处要求，对客户单位值勤、区域目标和重点部位进行防范应急工作，特制定以下处置预案：
（一）成立处置紧急案（事）件领导小组
组长：客户主管安全领导
副组长：保安中队长
成员：全体保安员和校方员工
（二）、紧急情况处置：
1、保安员在值勤中遇有不法侵害行为时，应迅速制止，并将不法行为人扭送到客户单位或当地公安机关，在扭送途中要防止其行凶或逃跑。
2、保安员在值勤中遇有火灾，爆炸等事故，要向客户单位报告并立即报警，保安人员按照勤务规定或方案要求，迅速采取措施，防止事态扩大。
3、保安员积极协助客户单位抢救受伤人员同时保护好现场。
4、注意发现各类现场的嫌疑人，要设法留住交公安或保卫部门调查。
5、注意在各类现场设法挽留目击证人为破案工作提供线索。
6、在突发事件处理中，所有保安员要绝对服从命令，听从指挥，各尽其责。
六、消防工作预案
为了做好客户内部消防工作, 在发生险情时能及时有序的做好灭火、抢救和疏散工作，最大限度地减少群众伤亡和财产损失，派驻学校保安队特制定以下消防工作预案：
（一）、消防领导小组
组长：校方主管安全领导
副组长：保安中队长
组员：中队保安员及学校员工
（二）、消防工作任务
全体保安员在消防工作中，必须贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针，明确防火工作任务，积极作好火灾预防工作，从根本上防止火灾的发生。
（三）、消防工作职责
派驻保安员是客户单位消防安全服务中的骨干力量，具体负责学校的防火和灭火工作，必须做到“三知”、“三能”、“三会”即知防火任务、知消防职责、知火灾电话119；能宣传消防知识、
能检查发现问题、能处置一般的火险隐患；会报警、会使用灭火器材、会扑救初期火灾。
1、驻勤保安员在消防工作中必须履行消防职责，班长要组织队员学习消防知识和法规，模范遵守各项安全防火制度。
2、熟悉学校内部的防火环境、火险因素，制定各项安全防火措施。
3、保安人员要定期对学校内部进行防火安全大检查，发现火险隐患要立即上报客户单位保卫科，并建议及时整改。
（四）、消防工作措施
1、保安班要积极开展宣传，在保安员和学校员工中普及消防知识。
2、认真落实消防法规和规章制度。
3、熟知学校内部消防器材的位置和安全防火通道。
4、经常组织消防演练，熟练掌握各项消防技能。
（五）、火灾报告程序
当学校发生火灾后，驻勤保安员要迅速赶到火灾事故现场，查明现场情况并及时准确向班队长、值班室、保卫部门汇报。汇报内容：火灾时间、地点、燃烧物品、火势大小、有无人员伤亡、贵重物品的损坏情况、是否已拨打火警119。
（六）、具体操作过程
中队接到报告后，立即组织全体备勤保安人员，携带消防用具（应急灯、灭火器）迅速赶到事故现场，下达处置命令，启动应急预案，按人员分工进行灭火、抢救、疏散等工作。
1、负责灭火保安员的任务：组织学校灭火工作人员立刻就近取灭火器材，根据火情采取适当灭火方式。扑救电气设备火灾时，应先断电，在未断电时严禁用水扑救，严防触电事故的发生；扑灭油类和化学物品时火灾时，严禁用消防栓。
2、负责抢救保安员的任务：协同学校抢救工作人员抢救重伤人员，将贵重商品和易燃易爆物品转移到安全地带，尽可能的减少人员伤亡和财产损失。
3、负责疏散保安员的任务：组织学校疏散工作人员，将员工和学生安全有序地疏导撤离学校，尤其注意老人、妇女和儿童的安全，防止人员拥挤造成混乱。
4、门卫值勤保安员的任务：带领学校工作人员，立即看护好学校出入口，阻止无关人员进入，保持出口畅通，疏导学校内人员迅速撤离到安全地带，同时，做好与上级领导和消防队以及急救中心人员的接应工作。
5、如抢救队到来后，中队长要主动向领导报告情况，全体保安员要听从有关领导的指示和安排，做好协助处置工作，同时注意观察可疑人员，为事后调查工作提供线索。
全体保安员在处置过程中要按照演练时的人员分工担任灭火、抢救、疏散和保护等任务，使整个过程紧张有序有条不紊地完成。