1 问卷调查分析法的操作中的关键问题中不包含（）p144
A 问卷设计的质量
B 调查前的系统培训
C 调查过程的控制
D 调查结果升级
2 工作日志法的优点中没有下列哪一项（）p144
A 适用于几乎所有岗位
B 收集信息的可靠性高，能提供较具体、详细的工作情况
C 容易操作控制和分析
D 比较经济、成本较低
3 对工作日志法的缺点认定有误的是（）p145
A 无法对日志的填写过程进行有效的监控
B 任职者可能不会按照规定的填写时间及时填写工作日志，事后填写导致信息的不完整
C 工作日志法的填写时间可长可短，对分析结果的影响都不大
D 一些工作任务发生频率低，但是影响重大
4 工作日志表的填写内容中通常不包括（）p145
A 活动内容
B 起止时间
C 活动地点
D 活动结果
5 工作日志法的操作步骤正确的是（）p146
A 根据工作分析的目的选择合适对象、由工作分析人员设计出详细的工作日志表、对填写者进行培训、提炼工作内容
B 根据工作分析的目的选择合适对象、提炼工作内容、由工作分析人员设计出详细的工作日志表、对填写者进行培训
C 根据工作分析的目的选择合适对象、由工作分析人员设计出详细的工作日志表、提炼工作内容、对填写者进行培训
D 由工作分析人员设计出详细的工作日志表、根据工作分析的目的选择合适对象、对填写者进行培训、提炼工作内容
8.31工作分析答案 DACDA9.6人力资源开发试题
8.29工作分析试题1 主管人员分析法的操作步骤中不正确的是（）p124
A 首先明确工作分析的目标，通过调查制定岗位职责
B 通过职位分析调查表和岗位分析调查表对员工的工作进行描述
C 进行分析讨论
D 重新对有争议的工作进行描述
2 主管人员分析法的操作注意事项中正确的是（）P128
A 首先要加强对主管人员的培训，使其在工作调查表和职位分析表的填写过程中更加规范、完整的搜集信息
B 要为主管人员设计好各种设计工具，加快工作调查表和职位分析表的填写时间
C 要带领主管人员做第一遍的分析工作
D 在工作过程中，尽量不去打扰主管人员的工作分析，使其保持独立的判断
3 访谈分析法的优点中理解正确的是（）p129
A 访谈法简易便行，适用于所有信息的收集
B 访谈法能够使访谈者对被访谈者进行控制和引导，使被访谈者完全没有异议
C 访谈法有利于激发被访者的主动性
D 访谈法有利于收集信息的准确，但由于被访者的因素，第一次可能会不够深入
4电话访谈的优点分析有误的是（）p131
A 受访者回答问题速度较快，时间较长
B 会节约访谈成本
C 不受受访者地域的限制
D 调查范围较传统入户访问更广
5访谈分析法的准备阶段不包括下列哪一项（）p137
A 制定访谈计划
B 确定访谈对象
C 编制访谈提纲
D 制定访谈目标
8.29工作分析答案 DACDD
1 访谈分析法的实施阶段不包括下列哪一项（）P137
A 营造气氛和切入访谈话题
B 确定访谈时间和地点
C 介绍访谈流程和需求
D 访谈结束
2 访谈分析法的访谈数据整理阶段不包括下列哪一项（）P137
A 与上级主管确定信息
B 剔除无效信息
C 记录分类
D 形成初步工作分析文件
3 结构化的访谈内容一般包括：()P131
A 工作任务的目的
B 工作的内容
C 完成工作的方法
D 工作状态的调整
4 运用访谈分析法收集相关工作信息的关键点不包含（）P138
A 访谈者的培训
B 沟通与技术配合
C 提问的时间
D 维持被访者的访谈动机
5 对访谈分析法中提问的技巧理解正确的是（）P138
A 提问明确清晰
B 问题具体短小
C 态度平和
D 及时发表个人观点和看法
8.30工作分析答案 BADCD
9.1工作分析习题
1 工作日志法的操作注意事项中没有（）p148
A 使用工作日志法必须做到，从事这一工作的人对此项工作的情况和要求要非常了解
B 工作日志法的关键在于工作日志的写法
C 在实际操作过程中，工作分析人员应采取措施加强与填写者的沟通和交流，避免信息的缺失、理解误差等错误。
D 如对工作日志的真实性进行检查，可能会导致上下级之间的不和谐
2 关键事件法的优点中不正确的是（）p149
A 应用范围比较集中。
B 关键事件法具有对行为结果解释的更为直接等优点
C 关键事件法包括聘任标准和培训的确定、绩效的评估等
D 行为标准准确
3 关键事件法的缺点中不包括（）p149
A 关键事件法操作比较节省时间
B 关键事件法无法完整的描述工作
C 需要花费大量的时间去收集那些关键的事件
D 无法描述工作职责、工作任务、工作背景等信息
4关键事件法的操作步骤中正确的是（）p150
A 关键事件的收集、关键事件的分类、工作要素的命名
B 关键事件的收集、工作要素的命名、关键事件的分类
C 关键事件的分类、关键事件的收集、工作要素的命名
D 关键事件的分类、工作要素的命名、关键事件的收集
5 关键事件法的操作注意事项中不包含（）p150
A 调查的期限要适当
B 关键事件的数目要适量
C 关键事件要全面
D 关键事件要具体
9.1工作分析答案 DAAAD
9.2工作分析习题
1 工作实践法的优点中，没有下列哪一项（）p151
A 克服一些有经验的员工并不总是很了解自己完成任务的缺点
B 可以克服有些员工过于善于表达的缺点
C 弥补一些观察不到的内容
D 从获得工作分析资料的质量方面而言，这种方法比前几种方法效果好
2 对工作实践法的缺点分析准确的是（）p151
A 对于一些复杂的工作，不适合用工作实践法实地收集信息
B 对于现代企业中许多高度危险化的工作，工作分析者往往由于不具备从事某项工作的知识而无法很好的参与实践
C 对于一些专业的工作，不适合用工作实践法实地收集信息
D 对于现代企业中许多高度专业化的工作，工作分析者往往由于不具备从事某项工作的知识而无法很好的参与实践
3 工作评价在我国的最早的运用是（）P117
A 纺织组织推行岗位工资制
B 冶金组织推行岗位工资制
C 石油组织推行岗位工资制
D 农业组织推行岗位工资制
4 对工作评价的发展趋势认识错误的是（）P179
A 从狭义工作评价系统到广义工作评价系统
B 从描述性静态工作评价到战略性动态工作评价
C 从主观性较强的工作评价到计算机技术的广泛应用
D 从单一渠道的工作评价到综合性复杂性的工作评价
5 共同开发平衡积分卡的科学家不包括（）P181
A 罗伯斯
B 罗伯特
C 卡普兰
D 大卫.诺顿9.2工作分析答案：BDADA9.7工作分析习题
1 评分法的操作步骤是（）p199
A 准备一个评价方案、对评价方案进行修订、标杆职位测试、进行方案的评价和打分
B 准备一个评价方案、进行方案的评价和打分、标杆职位测试、对评价方案进行修订
C 准备一个评价方案、标杆职位测试、对评价方案进行修订、进行方案的评价和打分
D 准备一个评价方案、对评价方案进行修订、标杆职位测试、进行方案的评价和打分
2 工作评价流程中没有下列哪一阶段（）p233
A 准备阶段
B 培训阶段
C 评价阶段
D 结束阶段
3 准备阶段不包含下列哪一项流程（）p233
A 岗位盘点，列出岗位名称目录
B 工作分析，完成工作分析说明书
C 评价前的各项准备工作
D 选择标杆岗位
4 评价阶段的工作不包含（）p234
A 对不合理的岗位重新评价
B 以部门为单位依次对各部门内的岗位进行评价
C 评价前，介绍各岗位的基本情况
D 完成一个部门后，对各岗位评估结果进行排序
5 评价阶段的步骤正确的是（）p242
A 岗位介绍、评价委员会打分、评分数据处理、重打分
B 岗位介绍、评分数据处理、评价委员会打分、重打分
C 岗位介绍、评分数据处理、重打分、评价委员会打分
D 评价委员会打分、岗位介绍、评分数据处理、重打分
9.7工作分析答案：CDDAA
9.9工作分析习题
1 为了保证评价工作的顺利，需要强调的会场纪律不包含（）P241
A 每一位评委必须独立打分
B 评价委员会成员应准时参加各个环节工作
C 确有重要事项的，必须书面申请，由他人替代
D 强调保密原则
2工作分析中的计划内容不包括（）P4
A确定工作的流程，和使用的方式方法，并由谁负责
B界定所要分析的信息的内容与方式
C组建工作分析小组，分配任务与确定权限
D明确分析客体，选择分析样本
3信息分析包含的五个方面的信息不包括（）p5
A工作名称分析
B工作内容分析
C工作环境分析
D工作时间分析
4下列关于职位的描述正确的是：（）P7
A 指在主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。
B某人担负的一项或多项相互联系的任务集合。
C 某一时期某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合
D职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件并不相同，但工作性质相似的所有职位集合
5 工作分析结果的有哪四种形式（）p6
A 工作描述、工作说明书、工作范围、工作环境
B 工作要素、工作说明书、工作规范、机构关系
C 工作描述、工作说明书、资格说明书、职务说明书
D 工作要素、工作说明书、资格说明书、岗位说明书
9.9工作分析答案：CADCC9.13工作分析习题
1 （）是人力资源规划的重要基础和依据，并为人员招聘与甄选提供基础参照标准。P9
A 工作评价
B 工作分析
C 岗位评价
D 绩效考评
2薪酬报酬取决于任职者所具备的素质和资格条件、（）、职责大小及环境优劣等因素。P11
A 工作的强度和难度
B 空缺岗位所需要的资格要求
C 人员素质与岗位要求的差异
D 学历水平
3 下列那一项属于工作描述的直接作用（）P14
A 在构成工作分析的各行为环节中，工作描述是工作分析初始的和主要的产物。
B 工作描述在人力资源规划、招聘、甄选、配置中有多种用途。
C 企业工程师和工作设计师可以使用工作描述来设计工作流程，确定工作绩效。
D 工作描述可以用于基础性研究。
4 分析技巧与准确性需要考虑的问题不包括（）P75
A 工作要做到什么程度，允许范围内的误差是多少？
B工作是否需要体力和视觉等感官的配合？
C 工作人员是否需要用到难以操作的工具？
D 工作是否有多种发展渠道？
5 在工作评价中，工作环境作为（）因素来考虑？P76
A 可控制
B 主要的
C 次要的
D 可补偿
9.13工作分析答案：BABDD
9.14工作分析习题
1 工作分析的指标构成的五要素中，对指标级别范围或程度的规定，也是对每个级别范围数量或质量的规定，是那一项要素（）P79
A 定义B 标志
C 标度D 注释
2通过七步工作，我们就可以形成“工作分析的计划书”，下列七个步骤错误的是（）p89
A确定分析目标 决定所需要的专门信息B取得认同和合作 明确工作分析人员的责任
C评估与计划 可行性方案的研究D 估计需要的工时和分析人员人数
3工作分析的方法中不包含（）P114
A 观察分析法B 主管人员分析法
C 访谈分析法D swot分析法
4 收集的信息速度较快是属于工作分析方法中的（）的优点p123
A 主管人员分析法
B 访谈分析法
C 问卷调查法
D 关键事件法
5 工作分析结果所有可能的应用领域的应用范围不包括（）p158
A 工作描述 工作分类
B 工作评价 岗位调整
C 人员招聘 绩效考评
D 人员培训 人员规划
9.14工作分析答案：CCDAB
9.15工作分析习题
1 在工作分析系统的效度比较中，在考察内容的全面性方面，即内容效度上，最有效的是（）P158
A 工作要素法
B 职务分析问卷法
C 临界特质分析系统
D 职能工作分析法
2 在工作分析系统的信度比较中，当比较两个单独评分者的一致性方面时，效果最差的是（）P157
A 工作要素法
B 职务分析问卷法
C 临界特质分析系统
D 职能工作分析法
3 不属于工作分析方法的比较与评估的是（）P156
A 信度比较
B 效度比较
C 应用比较
D 适用比较
4 工作分析方法适用的工作类型中，适用于“除工作循环周期长、技术含量高的专业性工作以外的各类工作”是（）P160
A 观察分析法
B 访谈分析法
C 问卷调查分析法
D 工作日志法
5 在组织进行工作分析时，将几种方法结合使用，做到优势互补，最频繁地被选择为进行方法组合的工作分析方法正确的是（）p158
A 工作任务清单分析法和职务分析问卷法
B 关键事件法和功能性工作分析法
C 关键事件法、功能性工作分析法和职务分析问卷法
D 职务分析问卷法和功能性分析法
9.15工作分析答案：AADDB
9.16工作分析习题
1．大学讲师、研究所的助理研究员、工厂的工程师均属于同一（ ）P8
A 职组 B职门 C职级 D职等
2. 下列工作分析的结果中，（ ）是工作描述再生形式中最为完整的一种。P29
A工作描述 B工作说明书 C资格说明书 D职务说明书
3. 下列对于工作分析内容的四点基础的描述中，（ ）说明的是完成工作的过程包括哪些环节与要素。P69
A工作方法 B分析对象的载体形式或表现形式 C工作目的与原因 D工作过程与结构
4. （ ）适用于大量标准化、周期较短的以体力活动为主的工作。P122
A主管人员分析法 B访谈分析法 C问卷调查分析法 D观察分析法
5. （ ）适用于规模较小的公司。P190
A职位分类法 B排序法 C评分法 D要素比较法
9.16工作分析答案：1.D 2.D 3.D 4. D 5. B
9.16工作分析习题
1．大学讲师、研究所的助理研究员、工厂的工程师均属于同一（ ）P8
A 职组 B职门 C职级 D职等
2. 下列工作分析的结果中，（ ）是工作描述再生形式中最为完整的一种。P29
A工作描述 B工作说明书 C资格说明书 D职务说明书
3. 下列对于工作分析内容的四点基础的描述中，（ ）说明的是完成工作的过程包括哪些环节与要素。P69
A工作方法 B分析对象的载体形式或表现形式 C工作目的与原因 D工作过程与结构
4. （ ）适用于大量标准化、周期较短的以体力活动为主的工作。P122
A主管人员分析法 B访谈分析法 C问卷调查分析法 D观察分析法
5. （ ）适用于规模较小的公司。P190
A职位分类法 B排序法 C评分法 D要素比较法
9.16工作分析答案：1.D 2.D 3.D 4. D 5. B
关于利用观察法进行工作分析信息采集的优缺点，以下说法正确的是( )
A.可以基本排除主观因素的影响，比较客观和正确
B.不适用于标准化的、周期短的、体力活动为主的工作
C.工作量小，时间短
D.特别有利于搜集有关任职资格方面要求的信息
用于衡量测量系统中反映同一因素的几个或多个项目之间的一致性的指标是( )
A.再测信度 B.评分者一致性信度
C.内部一致性信度 D.表面一致性信度
效度反映的是( )
A.测量在多大范围内包含了概念的含义
B.用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度
C.测评结果与某种标准结果的一致性程度
D.重复测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性
在工作说明书中，描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是( )
A.工作标识 B.工作综述
C.工作条件 D.工作关系
对于一些工作周期较长和突发性事件较多的工作（如保安工作）进行工作分析，宜采取______进行分析。
( )
A.直接观察法 B.阶段观察法
C.工作表演法 D.工作日志法
在利用访谈法采集工作分析信息的过程中，面谈的核心内容是（ ）
A.工作目标 B.工作内容
C.工作的性质和范围 D.工作所负的责任
关于工作分析的问卷法，以下说法正确的是（ ）
A.分析资料难以量化，不便由计算机进行数据处理
B.易于了解对象的态度和动机等较深层次的信息
C.可用于多种目的、多种用途的工作分析
D.可控性强，不易产生信息误差
具备费用低；速度快，调查面广；可在业余进行；易于量化；可对调查结果进行多方式、多用途特点的哪一种工作分析方法（ ）
A.观察法
B.访谈法
C.问卷调查法
D.主管人员分析法
1 问卷调查分析法的操作中的关键问题中不包含（）p144
A 问卷设计的质量
B 调查前的系统培训
C 调查过程的控制
D 调查结果升级
2 工作日志法的优点中没有下列哪一项（）p144
A 适用于几乎所有岗位
B 收集信息的可靠性高，能提供较具体、详细的工作情况
C 容易操作控制和分析
D 比较经济、成本较低
3 对工作日志法的缺点认定有误的是（）p145
A 无法对日志的填写过程进行有效的监控
B 任职者可能不会按照规定的填写时间及时填写工作日志，事后填写导致信息的不完整
C 工作日志法的填写时间可长可短，对分析结果的影响都不大
D 一些工作任务发生频率低，但是影响重大
4 工作日志表的填写内容中通常不包括（）p145
A 活动内容
B 起止时间
C 活动地点
D 活动结果
5 工作日志法的操作步骤正确的是（）p146
A 根据工作分析的目的选择合适对象、由工作分析人员设计出详细的工作日志表、对填写者进行培训、提炼工作内容
B 根据工作分析的目的选择合适对象、提炼工作内容、由工作分析人员设计出详细的工作日志表、对填写者进行培训
C 根据工作分析的目的选择合适对象、由工作分析人员设计出详细的工作日志表、提炼工作内容、对填写者进行培训
D 由工作分析人员设计出详细的工作日志表、根据工作分析的目的选择合适对象、对填写者进行培训、提炼工作内容
8.31工作分析答案 DACDA9.6人力资源开发试题
8.29工作分析试题1 主管人员分析法的操作步骤中不正确的是（）p124
A 首先明确工作分析的目标，通过调查制定岗位职责
B 通过职位分析调查表和岗位分析调查表对员工的工作进行描述
C 进行分析讨论
D 重新对有争议的工作进行描述
2 主管人员分析法的操作注意事项中正确的是（）P128
A 首先要加强对主管人员的培训，使其在工作调查表和职位分析表的填写过程中更加规范、完整的搜集信息
B 要为主管人员设计好各种设计工具，加快工作调查表和职位分析表的填写时间
C 要带领主管人员做第一遍的分析工作
D 在工作过程中，尽量不去打扰主管人员的工作分析，使其保持独立的判断
3 访谈分析法的优点中理解正确的是（）p129
A 访谈法简易便行，适用于所有信息的收集
B 访谈法能够使访谈者对被访谈者进行控制和引导，使被访谈者完全没有异议
C 访谈法有利于激发被访者的主动性
D 访谈法有利于收集信息的准确，但由于被访者的因素，第一次可能会不够深入
4电话访谈的优点分析有误的是（）p131
A 受访者回答问题速度较快，时间较长
B 会节约访谈成本
C 不受受访者地域的限制
D 调查范围较传统入户访问更广
5访谈分析法的准备阶段不包括下列哪一项（）p137
A 制定访谈计划
B 确定访谈对象
C 编制访谈提纲
D 制定访谈目标
8.29工作分析答案 DACDD
1 访谈分析法的实施阶段不包括下列哪一项（）P137
A 营造气氛和切入访谈话题
B 确定访谈时间和地点
C 介绍访谈流程和需求
D 访谈结束
2 访谈分析法的访谈数据整理阶段不包括下列哪一项（）P137
A 与上级主管确定信息
B 剔除无效信息
C 记录分类
D 形成初步工作分析文件
3 结构化的访谈内容一般包括：()P131
A 工作任务的目的
B 工作的内容
C 完成工作的方法
D 工作状态的调整
4 运用访谈分析法收集相关工作信息的关键点不包含（）P138
A 访谈者的培训
B 沟通与技术配合
C 提问的时间
D 维持被访者的访谈动机
5 对访谈分析法中提问的技巧理解正确的是（）P138
A 提问明确清晰
B 问题具体短小
C 态度平和
D 及时发表个人观点和看法
8.30工作分析答案 BADCD
9.1工作分析习题
1 工作日志法的操作注意事项中没有（）p148
A 使用工作日志法必须做到，从事这一工作的人对此项工作的情况和要求要非常了解
B 工作日志法的关键在于工作日志的写法
C 在实际操作过程中，工作分析人员应采取措施加强与填写者的沟通和交流，避免信息的缺失、理解误差等错误。
D 如对工作日志的真实性进行检查，可能会导致上下级之间的不和谐
2 关键事件法的优点中不正确的是（）p149
A 应用范围比较集中。
B 关键事件法具有对行为结果解释的更为直接等优点
C 关键事件法包括聘任标准和培训的确定、绩效的评估等
D 行为标准准确
3 关键事件法的缺点中不包括（）p149
A 关键事件法操作比较节省时间
B 关键事件法无法完整的描述工作
C 需要花费大量的时间去收集那些关键的事件
D 无法描述工作职责、工作任务、工作背景等信息
4关键事件法的操作步骤中正确的是（）p150
A 关键事件的收集、关键事件的分类、工作要素的命名
B 关键事件的收集、工作要素的命名、关键事件的分类
C 关键事件的分类、关键事件的收集、工作要素的命名
D 关键事件的分类、工作要素的命名、关键事件的收集
5 关键事件法的操作注意事项中不包含（）p150
A 调查的期限要适当
B 关键事件的数目要适量
C 关键事件要全面
D 关键事件要具体
9.1工作分析答案 DAAAD
9.2工作分析习题
1 工作实践法的优点中，没有下列哪一项（）p151
A 克服一些有经验的员工并不总是很了解自己完成任务的缺点
B 可以克服有些员工过于善于表达的缺点
C 弥补一些观察不到的内容
D 从获得工作分析资料的质量方面而言，这种方法比前几种方法效果好
2 对工作实践法的缺点分析准确的是（）p151
A 对于一些复杂的工作，不适合用工作实践法实地收集信息
B 对于现代企业中许多高度危险化的工作，工作分析者往往由于不具备从事某项工作的知识而无法很好的参与实践
C 对于一些专业的工作，不适合用工作实践法实地收集信息
D 对于现代企业中许多高度专业化的工作，工作分析者往往由于不具备从事某项工作的知识而无法很好的参与实践
3 工作评价在我国的最早的运用是（）P117
A 纺织组织推行岗位工资制
B 冶金组织推行岗位工资制
C 石油组织推行岗位工资制
D 农业组织推行岗位工资制
4 对工作评价的发展趋势认识错误的是（）P179
A 从狭义工作评价系统到广义工作评价系统
B 从描述性静态工作评价到战略性动态工作评价
C 从主观性较强的工作评价到计算机技术的广泛应用
D 从单一渠道的工作评价到综合性复杂性的工作评价
5 共同开发平衡积分卡的科学家不包括（）P181
A 罗伯斯
B 罗伯特
C 卡普兰
D 大卫.诺顿9.2工作分析答案：BDADA9.7工作分析习题
1 评分法的操作步骤是（）p199
A 准备一个评价方案、对评价方案进行修订、标杆职位测试、进行方案的评价和打分
B 准备一个评价方案、进行方案的评价和打分、标杆职位测试、对评价方案进行修订
C 准备一个评价方案、标杆职位测试、对评价方案进行修订、进行方案的评价和打分
D 准备一个评价方案、对评价方案进行修订、标杆职位测试、进行方案的评价和打分
2 工作评价流程中没有下列哪一阶段（）p233
A 准备阶段
B 培训阶段
C 评价阶段
D 结束阶段
3 准备阶段不包含下列哪一项流程（）p233
A 岗位盘点，列出岗位名称目录
B 工作分析，完成工作分析说明书
C 评价前的各项准备工作
D 选择标杆岗位
4 评价阶段的工作不包含（）p234
A 对不合理的岗位重新评价
B 以部门为单位依次对各部门内的岗位进行评价
C 评价前，介绍各岗位的基本情况
D 完成一个部门后，对各岗位评估结果进行排序
5 评价阶段的步骤正确的是（）p242
A 岗位介绍、评价委员会打分、评分数据处理、重打分
B 岗位介绍、评分数据处理、评价委员会打分、重打分
C 岗位介绍、评分数据处理、重打分、评价委员会打分
D 评价委员会打分、岗位介绍、评分数据处理、重打分
9.7工作分析答案：CDDAA
9.9工作分析习题
1 为了保证评价工作的顺利，需要强调的会场纪律不包含（）P241
A 每一位评委必须独立打分
B 评价委员会成员应准时参加各个环节工作
C 确有重要事项的，必须书面申请，由他人替代
D 强调保密原则
2工作分析中的计划内容不包括（）P4
A确定工作的流程，和使用的方式方法，并由谁负责
B界定所要分析的信息的内容与方式
C组建工作分析小组，分配任务与确定权限
D明确分析客体，选择分析样本
3信息分析包含的五个方面的信息不包括（）p5
A工作名称分析
B工作内容分析
C工作环境分析
D工作时间分析
4下列关于职位的描述正确的是：（）P7
A 指在主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。
B某人担负的一项或多项相互联系的任务集合。
C 某一时期某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合
D职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件并不相同，但工作性质相似的所有职位集合
5 工作分析结果的有哪四种形式（）p6
A 工作描述、工作说明书、工作范围、工作环境
B 工作要素、工作说明书、工作规范、机构关系
C 工作描述、工作说明书、资格说明书、职务说明书
D 工作要素、工作说明书、资格说明书、岗位说明书
9.9工作分析答案：CADCC9.13工作分析习题
1 （）是人力资源规划的重要基础和依据，并为人员招聘与甄选提供基础参照标准。P9
A 工作评价
B 工作分析
C 岗位评价
D 绩效考评
2薪酬报酬取决于任职者所具备的素质和资格条件、（）、职责大小及环境优劣等因素。P11
A 工作的强度和难度
B 空缺岗位所需要的资格要求
C 人员素质与岗位要求的差异
D 学历水平
3 下列那一项属于工作描述的直接作用（）P14
A 在构成工作分析的各行为环节中，工作描述是工作分析初始的和主要的产物。
B 工作描述在人力资源规划、招聘、甄选、配置中有多种用途。
C 企业工程师和工作设计师可以使用工作描述来设计工作流程，确定工作绩效。
D 工作描述可以用于基础性研究。
4 分析技巧与准确性需要考虑的问题不包括（）P75
A 工作要做到什么程度，允许范围内的误差是多少？
B工作是否需要体力和视觉等感官的配合？
C 工作人员是否需要用到难以操作的工具？
D 工作是否有多种发展渠道？
5 在工作评价中，工作环境作为（）因素来考虑？P76
A 可控制
B 主要的
C 次要的
D 可补偿
9.13工作分析答案：BABDD
9.14工作分析习题
1 工作分析的指标构成的五要素中，对指标级别范围或程度的规定，也是对每个级别范围数量或质量的规定，是那一项要素（）P79
A 定义B 标志
C 标度D 注释
2通过七步工作，我们就可以形成“工作分析的计划书”，下列七个步骤错误的是（）p89
A确定分析目标 决定所需要的专门信息B取得认同和合作 明确工作分析人员的责任
C评估与计划 可行性方案的研究D 估计需要的工时和分析人员人数
3工作分析的方法中不包含（）P114
A 观察分析法B 主管人员分析法
C 访谈分析法D swot分析法
4 收集的信息速度较快是属于工作分析方法中的（）的优点p123
A 主管人员分析法
B 访谈分析法
C 问卷调查法
D 关键事件法
5 工作分析结果所有可能的应用领域的应用范围不包括（）p158
A 工作描述 工作分类
B 工作评价 岗位调整
C 人员招聘 绩效考评
D 人员培训 人员规划
9.14工作分析答案：CCDAB
9.15工作分析习题
1 在工作分析系统的效度比较中，在考察内容的全面性方面，即内容效度上，最有效的是（）P158
A 工作要素法
B 职务分析问卷法
C 临界特质分析系统
D 职能工作分析法
2 在工作分析系统的信度比较中，当比较两个单独评分者的一致性方面时，效果最差的是（）P157
A 工作要素法
B 职务分析问卷法
C 临界特质分析系统
D 职能工作分析法
3 不属于工作分析方法的比较与评估的是（）P156
A 信度比较
B 效度比较
C 应用比较
D 适用比较
4 工作分析方法适用的工作类型中，适用于“除工作循环周期长、技术含量高的专业性工作以外的各类工作”是（）P160
A 观察分析法
B 访谈分析法
C 问卷调查分析法
D 工作日志法
5 在组织进行工作分析时，将几种方法结合使用，做到优势互补，最频繁地被选择为进行方法组合的工作分析方法正确的是（）p158
A 工作任务清单分析法和职务分析问卷法
B 关键事件法和功能性工作分析法
C 关键事件法、功能性工作分析法和职务分析问卷法
D 职务分析问卷法和功能性分析法
9.15工作分析答案：AADDB
9.16工作分析习题
1．大学讲师、研究所的助理研究员、工厂的工程师均属于同一（ ）P8
A 职组 B职门 C职级 D职等
2. 下列工作分析的结果中，（ ）是工作描述再生形式中最为完整的一种。P29
A工作描述 B工作说明书 C资格说明书 D职务说明书
3. 下列对于工作分析内容的四点基础的描述中，（ ）说明的是完成工作的过程包括哪些环节与要素。P69
A工作方法 B分析对象的载体形式或表现形式 C工作目的与原因 D工作过程与结构
4. （ ）适用于大量标准化、周期较短的以体力活动为主的工作。P122
A主管人员分析法 B访谈分析法 C问卷调查分析法 D观察分析法
5. （ ）适用于规模较小的公司。P190
A职位分类法 B排序法 C评分法 D要素比较法
9.16工作分析答案：1.D 2.D 3.D 4. D 5. B
9.16工作分析习题
1．大学讲师、研究所的助理研究员、工厂的工程师均属于同一（ ）P8
A 职组 B职门 C职级 D职等
2. 下列工作分析的结果中，（ ）是工作描述再生形式中最为完整的一种。P29
A工作描述 B工作说明书 C资格说明书 D职务说明书
3. 下列对于工作分析内容的四点基础的描述中，（ ）说明的是完成工作的过程包括哪些环节与要素。P69
A工作方法 B分析对象的载体形式或表现形式 C工作目的与原因 D工作过程与结构
4. （ ）适用于大量标准化、周期较短的以体力活动为主的工作。P122
A主管人员分析法 B访谈分析法 C问卷调查分析法 D观察分析法
5. （ ）适用于规模较小的公司。P190
A职位分类法 B排序法 C评分法 D要素比较法
9.16工作分析答案：1.D 2.D 3.D 4. D 5. B
关于利用观察法进行工作分析信息采集的优缺点，以下说法正确的是( )
A.可以基本排除主观因素的影响，比较客观和正确
B.不适用于标准化的、周期短的、体力活动为主的工作
C.工作量小，时间短
D.特别有利于搜集有关任职资格方面要求的信息
用于衡量测量系统中反映同一因素的几个或多个项目之间的一致性的指标是( )
A.再测信度 B.评分者一致性信度
C.内部一致性信度 D.表面一致性信度
效度反映的是( )
A.测量在多大范围内包含了概念的含义
B.用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度
C.测评结果与某种标准结果的一致性程度
D.重复测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性
在工作说明书中，描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是( )
A.工作标识 B.工作综述
C.工作条件 D.工作关系
对于一些工作周期较长和突发性事件较多的工作（如保安工作）进行工作分析，宜采取______进行分析。
( )
A.直接观察法 B.阶段观察法
C.工作表演法 D.工作日志法
在利用访谈法采集工作分析信息的过程中，面谈的核心内容是（ ）
A.工作目标 B.工作内容
C.工作的性质和范围 D.工作所负的责任
关于工作分析的问卷法，以下说法正确的是（ ）
A.分析资料难以量化，不便由计算机进行数据处理
B.易于了解对象的态度和动机等较深层次的信息
C.可用于多种目的、多种用途的工作分析
D.可控性强，不易产生信息误差
具备费用低；速度快，调查面广；可在业余进行；易于量化；可对调查结果进行多方式、多用途特点的哪一种工作分析方法（ ）
A.观察法
B.访谈法
C.问卷调查法
D.主管人员分析法