党政办公室岗位职责
一、办公室性质
**宾馆办公室是宾馆党政领导进行宾馆接待、经营管理活动的办事机构，是围绕宾馆整体管理目标为领导和领导工作提供服务的部门。服务性、辅助性、综合性是办公室工作的根本属性。
二、工作职责
行政办
1、根据宾馆领导的要求，负责组织起草宾馆对内对外的综合性业务和行政工作规划、计划、报告、总结、请示、通知等公文函件，把好文字关，并负责审核各类送领导签发的文稿。
2、负责上级机关和有关单位来文的接收登记、传递、催办和管理、归档工作。公文处理做到及时、准确、安全、保密，文件运转迅速，催办及时。对需秘书起草、修改的文字材料，要认真负责并做好校对工作；审查文件是否符合现行公文要求，办理程序是否规范。
3、根据宾馆领导的指示，负责安排各类会议，组织编拟会议纪要和决议；负责检查会议精神的贯彻执行情况。
4、根据宾馆领导意图和工作需要，协调各部门之间的关系，做好上通下达工作。了解宾馆各部门行政工作情况，收集、整理部门各种信息资料，以备领导查阅、参考。
5、根据宾馆领导指示，对有关工作进行检查、督办，并将情况及时向领导汇报。
6、负责办公室运行过程中的日常管理工作。合理运作，提高工作效率。
7、开展调查研究，分析经营情况，做好各种信息的搜集、整理工作，为领导决策提供依据。
8、负责来信来访的接待工作，协调处理好客人向宾馆领导作出的投诉。
9、负责对车队、员工更衣室的全面日常管理。
10、负责宾馆办公室设备和用品、订阅业务性报刊杂志和学习资料的审批和管理。
11、负责接待并协调与地方政府部门的关系。
12、负责编制宾馆中层干部的值班表，处理每日值班记录中所反映的问题。
13、按规定，严格管理和使用宾馆印章、介绍信。
14、负责指导督促，检查相关部门文书的文件归档管理和保密工作，发现问题及时向领导汇报；负责重要文件、会议决议、领导指示的督办工作。
15、负责接待上级机关来宾、来客、群众来访工作。
16、做好办公室和所属卫生区域清扫及日常保洁工作。
17、完成宾馆领导交办的其他工作。
党办
1、做好领导的助手。熟悉上级党组织和党委（总支）的工作计划，承办本单位党内事务性工作，掌握思想政治工作的情况，经常进行调查研究，收集整理各方面的意见和反映，做好领导的参谋和助手。
2、做好信息工作。密切党群关系，及时了解掌握党员。群众的思想情况，向领导和上级党组织提供信息，按时上报各种报告、材料、报表，及时将党委（总支）的决议和阶段性工作意图向下传达。
3、协助做好党委（总支）的日常工作。根据党委（总支）的意见，协调。检查党内工作进度，协助各委员做好党的组织、宣传、纪检等工作。
4、指导、帮助、检查和督促党支部、党小组认真落实党委（总支）工作计划。
5、做好会务工作。包括会议准备、通知、会场、会议材料、会议记录等事项。
6、承担党内事务性基础工作。包括文件材料的起草、文书档案的保管、印章管理、电话处理、来信来访的接待与处理党费管理等。
7、贯彻执行党和国家的对外方针政策和有关法律、法规、规章以及市外办、区委区政府关于外事、涉外工作的决定和指示，并做好相关外事教育宣传工作。
8、完成宾馆领导交办的其他工作。
三、秘书及文档员岗位职责
1、在办公室主任的领导下，负责起草有关公文：请示、决定、报告、通知、通告等，根据领导指示参加有关会议，做好会议记录，必要时整理出会议纪要并做好保密工作。
2、按照办公室主任的工作安排，将宾馆有关工作决定、会议安排、上级指示通知有关部门，并根据领导意图确定与会人数，落实会场，拟发会议通知。
3、在办公室主任领导下，做好上通下达工作。
4、加强与宾馆各部门秘书的工作联系，针对情况进行工作指导。
5、协助办公室主任做好来信来访的接待工作和投诉处理工作。
6、在办公室主任的指导下，负责宾馆对外协调、联络工作，并协助各部门及时完成办证工作。
7负责宾馆、办公室印章的保管和使用；按规定出具公司介绍信，并做好存根的保存；负责宾馆各部门印章的刻制，启用，更换及归档。
8、负责办公室的办公用品、文具的申领和发放以及内务工作。
9、收文登记后，请办公室主任提出拟办意见后，将文件送呈领导批示，传阅。领导批示后，负责将批示后的文件按领导批示意见分送有关部门阅办，并办好签收手续。
10、负责宾馆来往文件、内部刊物、信函等的收发、登记、分类、编号工作。
11、完成其他日常业务及行政事务工作，完成领导交办的其他工作。
四、驾驶班岗位职责
班长岗位职责
1、每天对班内车辆进行安全和车容卫生检查，凡车辆状况不符合出车要求的，应立即采取措施，使之达到出车要求。
2、组织好每周一次的安全、业务学习，并做好考核记录，不断提高业务技能。
3、负责车辆日常检修，做好车辆维护保养和清洁卫生工作，保证车辆完好，确保工作用车，提高车辆利用率。
4、定期与不定期相结合，全面检查车辆技术状况，提出维修建议，做好车辆保养和年检工作。
5、按照“安全、准时、舒适”的要求，开展班组安全行车及优质服务竞赛活动，创建文明班组。
6、根据成本核算的要求，搞好物资、油料管理，节约用油，降低物耗和能耗。
7、检查督促班组员工遵章守法，爱护车辆，发生事故要立即报告主管领导。
8、按照宾馆《员工手册》的要求，认真做好各项工作，
带领班组员工完成领导交办的各项任务。
驾驶员岗位职责
1、按照宾馆《员工手册》的要求，认真执行服务规程，做好各项服务工作。
2服从驾驶班班长领导，听从调度，按规定时间到达指定地点，迎送客人或其他运输任务，不得借故“公车私用”。
3、认真参加安全和业务学习，不断增强安全意识和提高业务技能，做到“安全、准时、舒适”。
4、遵守交通法规，安全驾驶车辆，文明礼貌行车，如发生交通安全事故应及时如实报告，不得擅自处理。
5、做好车辆日常维护保养、清洁卫生工作以及维护保养计划，确保车况良好。
6、合理选择行车路线，节约用油，降低运输成本，完成驾驶班各项工作任务和能耗、物耗指标。
驾驶班规章制度
1、驾驶班在办公室领导下，确保宾馆领导和各部门的车辆使用。
2、树立法制意识，遵守交通规则，做到安全行车，不出重大事故。
3、加强责任意识，做好车辆维护、清洁保养，确保车辆技术状况良好。
4、严格行车纪律，确保车辆在外停放安全，认真做好
车辆在外（包括出差）停放记录。
5、认真做好每台车辆的资料档案工作，包括油耗、物耗记录，除工作用车外，不得自行随意动用车辆。
6、服从领导，听从指挥，按规定时间和要求，完成各项工作任务。
7、工作中遇到问题、困难，及时如实汇报，并提出建议。
8、加强交通安全法规学习，遵守宾馆各项规章制度。
党政办公室岗位职责
一、办公室性质
**宾馆办公室是宾馆党政领导进行宾馆接待、经营管理活动的办事机构，是围绕宾馆整体管理目标为领导和领导工作提供服务的部门。服务性、辅助性、综合性是办公室工作的根本属性。
二、工作职责
行政办
1、根据宾馆领导的要求，负责组织起草宾馆对内对外的综合性业务和行政工作规划、计划、报告、总结、请示、通知等公文函件，把好文字关，并负责审核各类送领导签发的文稿。
2、负责上级机关和有关单位来文的接收登记、传递、催办和管理、归档工作。公文处理做到及时、准确、安全、保密，文件运转迅速，催办及时。对需秘书起草、修改的文字材料，要认真负责并做好校对工作；审查文件是否符合现行公文要求，办理程序是否规范。
3、根据宾馆领导的指示，负责安排各类会议，组织编拟会议纪要和决议；负责检查会议精神的贯彻执行情况。
4、根据宾馆领导意图和工作需要，协调各部门之间的关系，做好上通下达工作。了解宾馆各部门行政工作情况，收集、整理部门各种信息资料，以备领导查阅、参考。
5、根据宾馆领导指示，对有关工作进行检查、督办，并将情况及时向领导汇报。
6、负责办公室运行过程中的日常管理工作。合理运作，提高工作效率。
7、开展调查研究，分析经营情况，做好各种信息的搜集、整理工作，为领导决策提供依据。
8、负责来信来访的接待工作，协调处理好客人向宾馆领导作出的投诉。
9、负责对车队、员工更衣室的全面日常管理。
10、负责宾馆办公室设备和用品、订阅业务性报刊杂志和学习资料的审批和管理。
11、负责接待并协调与地方政府部门的关系。
12、负责编制宾馆中层干部的值班表，处理每日值班记录中所反映的问题。
13、按规定，严格管理和使用宾馆印章、介绍信。
14、负责指导督促，检查相关部门文书的文件归档管理和保密工作，发现问题及时向领导汇报；负责重要文件、会议决议、领导指示的督办工作。
15、负责接待上级机关来宾、来客、群众来访工作。
16、做好办公室和所属卫生区域清扫及日常保洁工作。
17、完成宾馆领导交办的其他工作。
党办
1、做好领导的助手。熟悉上级党组织和党委（总支）的工作计划，承办本单位党内事务性工作，掌握思想政治工作的情况，经常进行调查研究，收集整理各方面的意见和反映，做好领导的参谋和助手。
2、做好信息工作。密切党群关系，及时了解掌握党员。群众的思想情况，向领导和上级党组织提供信息，按时上报各种报告、材料、报表，及时将党委（总支）的决议和阶段性工作意图向下传达。
3、协助做好党委（总支）的日常工作。根据党委（总支）的意见，协调。检查党内工作进度，协助各委员做好党的组织、宣传、纪检等工作。
4、指导、帮助、检查和督促党支部、党小组认真落实党委（总支）工作计划。
5、做好会务工作。包括会议准备、通知、会场、会议材料、会议记录等事项。
6、承担党内事务性基础工作。包括文件材料的起草、文书档案的保管、印章管理、电话处理、来信来访的接待与处理党费管理等。
7、贯彻执行党和国家的对外方针政策和有关法律、法规、规章以及市外办、区委区政府关于外事、涉外工作的决定和指示，并做好相关外事教育宣传工作。
8、完成宾馆领导交办的其他工作。
三、秘书及文档员岗位职责
1、在办公室主任的领导下，负责起草有关公文：请示、决定、报告、通知、通告等，根据领导指示参加有关会议，做好会议记录，必要时整理出会议纪要并做好保密工作。
2、按照办公室主任的工作安排，将宾馆有关工作决定、会议安排、上级指示通知有关部门，并根据领导意图确定与会人数，落实会场，拟发会议通知。
3、在办公室主任领导下，做好上通下达工作。
4、加强与宾馆各部门秘书的工作联系，针对情况进行工作指导。
5、协助办公室主任做好来信来访的接待工作和投诉处理工作。
6、在办公室主任的指导下，负责宾馆对外协调、联络工作，并协助各部门及时完成办证工作。
7负责宾馆、办公室印章的保管和使用；按规定出具公司介绍信，并做好存根的保存；负责宾馆各部门印章的刻制，启用，更换及归档。
8、负责办公室的办公用品、文具的申领和发放以及内务工作。
9、收文登记后，请办公室主任提出拟办意见后，将文件送呈领导批示，传阅。领导批示后，负责将批示后的文件按领导批示意见分送有关部门阅办，并办好签收手续。
10、负责宾馆来往文件、内部刊物、信函等的收发、登记、分类、编号工作。
11、完成其他日常业务及行政事务工作，完成领导交办的其他工作。
四、驾驶班岗位职责
班长岗位职责
1、每天对班内车辆进行安全和车容卫生检查，凡车辆状况不符合出车要求的，应立即采取措施，使之达到出车要求。
2、组织好每周一次的安全、业务学习，并做好考核记录，不断提高业务技能。
3、负责车辆日常检修，做好车辆维护保养和清洁卫生工作，保证车辆完好，确保工作用车，提高车辆利用率。
4、定期与不定期相结合，全面检查车辆技术状况，提出维修建议，做好车辆保养和年检工作。
5、按照“安全、准时、舒适”的要求，开展班组安全行车及优质服务竞赛活动，创建文明班组。
6、根据成本核算的要求，搞好物资、油料管理，节约用油，降低物耗和能耗。
7、检查督促班组员工遵章守法，爱护车辆，发生事故要立即报告主管领导。
8、按照宾馆《员工手册》的要求，认真做好各项工作，
带领班组员工完成领导交办的各项任务。
驾驶员岗位职责
1、按照宾馆《员工手册》的要求，认真执行服务规程，做好各项服务工作。
2服从驾驶班班长领导，听从调度，按规定时间到达指定地点，迎送客人或其他运输任务，不得借故“公车私用”。
3、认真参加安全和业务学习，不断增强安全意识和提高业务技能，做到“安全、准时、舒适”。
4、遵守交通法规，安全驾驶车辆，文明礼貌行车，如发生交通安全事故应及时如实报告，不得擅自处理。
5、做好车辆日常维护保养、清洁卫生工作以及维护保养计划，确保车况良好。
6、合理选择行车路线，节约用油，降低运输成本，完成驾驶班各项工作任务和能耗、物耗指标。
驾驶班规章制度
1、驾驶班在办公室领导下，确保宾馆领导和各部门的车辆使用。
2、树立法制意识，遵守交通规则，做到安全行车，不出重大事故。
3、加强责任意识，做好车辆维护、清洁保养，确保车辆技术状况良好。
4、严格行车纪律，确保车辆在外停放安全，认真做好
车辆在外（包括出差）停放记录。
5、认真做好每台车辆的资料档案工作，包括油耗、物耗记录，除工作用车外，不得自行随意动用车辆。
6、服从领导，听从指挥，按规定时间和要求，完成各项工作任务。
7、工作中遇到问题、困难，及时如实汇报，并提出建议。
8、加强交通安全法规学习，遵守宾馆各项规章制度。