读《董事长康永健写给员工的信》有感 读了《董事长康永健写给员工的信》后，我被深深地打动了，董事长智慧超群、有干劲、有大爱，它使我对这个老板和公司的感情有了又一次深刻的认识。作为宝云集团的大家庭中的一员，个人必须干好本职工作就是我应该做的。但是看来董事长对新增的两个子公司，营业情况非常的不满意，我想说一说我个人的见解。
最近一段时期，公司的部分重要部门的关键岗位人员连续出现更换，有些甚至出人意料——这不得不让人产生忧虑和深思。 作为公司的一名底层管理人员，我对公司目前的发展速度和未来的前途充满了希望。
是否我们在内部管理上真的出了问题？是否我们在面临市场和同行竞争的压力同时亦存在被员工淘汰的危机？频频的人员流失和营业方式的更变，难道能简单地归咎于我们的公司不行？
一个服务业的公司，营业不佳原因无非就是以下几点：
一、服务不到位，我们公司养生会所目前服务并不到位，有时候我们早晨来，客人满楼道呼喊服务员。服务员？责任最终到人了没有啊？有没有追究责任啊。说到这里还是我们的管理不到位。同事我们的服务人员和楼面人员是不是把自己的手机收到口袋里面，不要玩手机行不行。我们的服务员是又谁来管理的，责任人是谁，惩罚制度明确没有啊？
二、人才的流失。我在机房工作，培训收银员都好多次了。感觉公司对收银职位并不重视，或者没用心在这个职位上。我们可以在一个岗位上花两个人的工资，让她干三个人的工作。这样他们收入高能不认真工作吗？这样人员能流失吗？有些部门的收银员就不需要那么多了，富士康能成功不就是靠高薪留住员工的吗？为什么我们公司就不能这样做呢？
三、我们宣传到位吗？我们公司在外宣传的力度够不够啊？一个公司的营
业好坏，与宣传离不开的大力的宣传和包装的。目前我们公司宣传力度根本不够，茶餐厅没人知道就已经更换成关中老味道了。希望我们公司领导和决策层能在宣传上多下功夫。
四、我们公司保健部门的技师水平怎么样啊？服务态度怎么样啊？能不能把客人留住啊？能不能把好的技师留下，技师有没有分类啊？这些工作做到位没有啊？由谁来负责？责任人的惩罚奖励制度明确吗？我们的每个技师水平如何，管理人员要对每个技师水平了如指掌。
五、公司的定价标准有没有脱离市场？价格低了肯定有人来了一次，还能多带来几位。如果价格高了，价位与服务不行相等还会有人来吗？希望我们的领导和决策层能在这上面下决心。
通过上面五点我就说明一点，管理和人才是一个公司的发展命脉。我认为“市场的竞争是人才的竞争”，那么，大家认同这种提法吗？如果认同，在实际的管理工作中我们能把这一观念落到了实处？
孟子云：“生于优患，死于安乐。”我们的企业就像马家军的运动员，她在急速奔跑之后站到了领奖台上，头顶光环、身披彩衣。可有人能看到在她崭新的运动服下刻苦磨砺、奋勇拼搏的累累伤痕吗？有人看到潜藏在她笑容背后那一缕久久难以拂去的苦涩吗？
面对企业的成长和发展，我们不但要看到成功的喜悦，也要看到被荣耀掩盖的危机。连续出现营业情况的转变与人员的流逝，我们应当考虑我们引进的是庸才还是真真有管理能力的人才，这值得我们深思和重视。特别对于公司的决策层而言，希望能有相应的改进和应对措施。
言语不当处，敬请批评、指正。
杨世贵
2013-6-24
读《董事长康永健写给员工的信》有感 读了《董事长康永健写给员工的信》后，我被深深地打动了，董事长智慧超群、有干劲、有大爱，它使我对这个老板和公司的感情有了又一次深刻的认识。作为宝云集团的大家庭中的一员，个人必须干好本职工作就是我应该做的。但是看来董事长对新增的两个子公司，营业情况非常的不满意，我想说一说我个人的见解。
最近一段时期，公司的部分重要部门的关键岗位人员连续出现更换，有些甚至出人意料——这不得不让人产生忧虑和深思。 作为公司的一名底层管理人员，我对公司目前的发展速度和未来的前途充满了希望。
是否我们在内部管理上真的出了问题？是否我们在面临市场和同行竞争的压力同时亦存在被员工淘汰的危机？频频的人员流失和营业方式的更变，难道能简单地归咎于我们的公司不行？
一个服务业的公司，营业不佳原因无非就是以下几点：
一、服务不到位，我们公司养生会所目前服务并不到位，有时候我们早晨来，客人满楼道呼喊服务员。服务员？责任最终到人了没有啊？有没有追究责任啊。说到这里还是我们的管理不到位。同事我们的服务人员和楼面人员是不是把自己的手机收到口袋里面，不要玩手机行不行。我们的服务员是又谁来管理的，责任人是谁，惩罚制度明确没有啊？
二、人才的流失。我在机房工作，培训收银员都好多次了。感觉公司对收银职位并不重视，或者没用心在这个职位上。我们可以在一个岗位上花两个人的工资，让她干三个人的工作。这样他们收入高能不认真工作吗？这样人员能流失吗？有些部门的收银员就不需要那么多了，富士康能成功不就是靠高薪留住员工的吗？为什么我们公司就不能这样做呢？
三、我们宣传到位吗？我们公司在外宣传的力度够不够啊？一个公司的营
业好坏，与宣传离不开的大力的宣传和包装的。目前我们公司宣传力度根本不够，茶餐厅没人知道就已经更换成关中老味道了。希望我们公司领导和决策层能在宣传上多下功夫。
四、我们公司保健部门的技师水平怎么样啊？服务态度怎么样啊？能不能把客人留住啊？能不能把好的技师留下，技师有没有分类啊？这些工作做到位没有啊？由谁来负责？责任人的惩罚奖励制度明确吗？我们的每个技师水平如何，管理人员要对每个技师水平了如指掌。
五、公司的定价标准有没有脱离市场？价格低了肯定有人来了一次，还能多带来几位。如果价格高了，价位与服务不行相等还会有人来吗？希望我们的领导和决策层能在这上面下决心。
通过上面五点我就说明一点，管理和人才是一个公司的发展命脉。我认为“市场的竞争是人才的竞争”，那么，大家认同这种提法吗？如果认同，在实际的管理工作中我们能把这一观念落到了实处？
孟子云：“生于优患，死于安乐。”我们的企业就像马家军的运动员，她在急速奔跑之后站到了领奖台上，头顶光环、身披彩衣。可有人能看到在她崭新的运动服下刻苦磨砺、奋勇拼搏的累累伤痕吗？有人看到潜藏在她笑容背后那一缕久久难以拂去的苦涩吗？
面对企业的成长和发展，我们不但要看到成功的喜悦，也要看到被荣耀掩盖的危机。连续出现营业情况的转变与人员的流逝，我们应当考虑我们引进的是庸才还是真真有管理能力的人才，这值得我们深思和重视。特别对于公司的决策层而言，希望能有相应的改进和应对措施。
言语不当处，敬请批评、指正。
杨世贵
2013-6-24