现在，你已经迈出了第一步，现在迈出你的下一步看看我们能为你的职业生涯做些什么。
一、客户技术支持专家
职位描述
客户技术支持专家是许多IT 从业者入行时从事的角色。本职位多存在于小型至中上型机构中，在大型企业里，它多指头层支持技术人员。客户技术支持专家拥有广泛的桌面操作系统、程序和移动装置以及网络、病毒、恶意软件和硬件支持方面的经验。能够单独或在小型家用环境中执行、管理和检修桌面运行系统是该职位必备的技能。
技能
普通级
桌面运行系统安装
硬件配置和故障检修
桌面操作系统配置和故障检修
网络配置和故障检修
初学者
桌面程序配置和故障检修
桌面程序安全配置
中等水平
桌面资源归置
网络基础设施监控
专家级
桌面运行系统部署
桌面安全管理
桌面程序支持和维护
典型从业经验
0-5年
职权范围
90%客户支持，10%项目管理
可能的职位名称
头层或二层支持
帮助主题
初级管理者
桌面和客户端支持
下阶段典型职位
服务器管理员
数据库管理员
企业支持技术员
企业信息管理员
二、服务器管理员
职位描述
服务器管理员将直接负责机构内某些最重要技术—即服务器—的执行和管理。服务器管理员是服务器运行系统以及现用目录的专家。他们使用广泛的监控和归档工具来管理服务器环境，调节系统，使其以现有或高于现有的实用性运行。
技能
普通级
网络基础设施监控
网站服务配置
网络程序配置
初学者
服务器运行系统规划
中等水平
现用目录配置和维护
服务器运行系统监控
专家级
服务器运行系统服务配置
网络配置
典型从业经验
2-5年
职权范围
60%运行操作，20%工程技术，20%支持性任务
可能的职位名称
系统管理员
Windows 服务器管理员
下阶段典型职位
企业管理员
数据库管理员
三、数据库管理员
职位描述
数据库管理员需要接受专业培训，从而适当地优化和维护机构内一些最重要的数据解决方案。他们的责任包括保证数据库的安全性，可用性和演算性能满足业务发展的需求。为达到这个目标，数据库管理员必须是多面手，在档案管理、数据分发、高使用性解决方案的设计方面都是专家。
技能
普通级
数据库维护和管理
数据库目标生成和执行
数据用户支持
初学者
数据库服务器设计
数据优化
中等水平
数据分发和归档设计
微软SQL 结构化查询语言服务器解决方案设计
数据库安全设计
现用目录配置和维护
专家级
数据库服务器部署和监控
程序和数据供应规划
典型从业经验
3-5年
职权范围
60%运行操作，20%工程技术，20%支持性任务
可能的职位名称
数据存储经理
数据库分析师
数据库设计师
下阶段典型职位
服务器管理员
四、企业技术支持专家
职位描述
企业技术支持专家是中上型至企业水平机构面向内部用户的一张门脸。他们广泛的配套技术涵盖了企业内部桌面运行系统的典型性支持和部署。然而，他们又各有专长，依据机构的大小和机构，分别擅长不同的支持领域。企业技术支持专家的典型义务有安全管理和与网络相关的故障检修事务。
技能
普通级
桌面运行系统安装
硬件配置和故障检修
网络配置和故障检修
初学者
现用目录配置和维护
中等水平
桌面系统管理
面程序支持和维护
专家级
桌面运行系统部署
桌面安全管理
网络配置和故障检修
典型从业经验
两年以上
职权范围
90%客户支持，10%项目运行
可能的职位名称
二级支持
首要桌面技术支持专家
帮助专家
网络工程师
高级支持员
下阶段典型职位
企业管理者
五、企业管理员
职位描述
企业管理者负责在企业平台建构中执行商务解决方案。因其独特的角色扮演，企业管理者发现自身不断地在商业需求和平台执行力之间寻找平衡，以维持一个安全稳定的运营环境。对服务器解决方案、现用目录和与业务紧密相关的应用程序的熟知掌握是企业管理者的必备条件，虽然管理者们总是扮演实施的角色，但是某些情况下，也必须履行建构设计的任务。
技能
普通级
网站服务配置
网络程序配置
服务器运行系统服务配置
初学者
现用目录设计
中等水平
网络程序规划
服务器安全规划
专家级
服务器运行系统部署
服务器安全配置
网络配置
服务器运行系统故障检修
典型从业经验
3-8年
职权范围
60%运行操作，20%工程技术，20%支持性任务
可能的职位名称
信息化资产经理
企业存储管理员
网络管理员
重用工程师
软件过程专家
下阶段典型职位
企业信息管理员
企业技术支持员
六、企业信息管理员
职位描述
企业信息管理员通过设计、规划和运行以交流为目的的高性能服务器以及监控、报告该服务器运行环境健康状况为信息交流提供便利。在其施予支持和规划的全过程中，企业信息管理员要将灾难恢复和信息安全这两个对服务器运行环境至关重要的因素统一运筹。尽管这是一项相对“清闲”的工作， 企业信息管理员也必须维持他们在规划升级、信息植入和部署方面的专业水平。
技能
普通级
微软交换服务器安装
交换服务器基础配置
初学者
现用目录配置和维护
邮件服务器监控 信息安全规划
中等水平
信息服务设计
信息安全设计
专家级
交换服务器规划
信息安全规划
典型从业经验
两年以上
职权范围
60%运行操作，20%工程技术，20%支持性任务
可能的职位名称
邮件服务器管理员
信息管理员
电子邮件管理员
下阶段典型职位
IT 管理
其他可能相关或无关的技术
现在，你已经迈出了第一步，现在迈出你的下一步看看我们能为你的职业生涯做些什么。
一、客户技术支持专家
职位描述
客户技术支持专家是许多IT 从业者入行时从事的角色。本职位多存在于小型至中上型机构中，在大型企业里，它多指头层支持技术人员。客户技术支持专家拥有广泛的桌面操作系统、程序和移动装置以及网络、病毒、恶意软件和硬件支持方面的经验。能够单独或在小型家用环境中执行、管理和检修桌面运行系统是该职位必备的技能。
技能
普通级
桌面运行系统安装
硬件配置和故障检修
桌面操作系统配置和故障检修
网络配置和故障检修
初学者
桌面程序配置和故障检修
桌面程序安全配置
中等水平
桌面资源归置
网络基础设施监控
专家级
桌面运行系统部署
桌面安全管理
桌面程序支持和维护
典型从业经验
0-5年
职权范围
90%客户支持，10%项目管理
可能的职位名称
头层或二层支持
帮助主题
初级管理者
桌面和客户端支持
下阶段典型职位
服务器管理员
数据库管理员
企业支持技术员
企业信息管理员
二、服务器管理员
职位描述
服务器管理员将直接负责机构内某些最重要技术—即服务器—的执行和管理。服务器管理员是服务器运行系统以及现用目录的专家。他们使用广泛的监控和归档工具来管理服务器环境，调节系统，使其以现有或高于现有的实用性运行。
技能
普通级
网络基础设施监控
网站服务配置
网络程序配置
初学者
服务器运行系统规划
中等水平
现用目录配置和维护
服务器运行系统监控
专家级
服务器运行系统服务配置
网络配置
典型从业经验
2-5年
职权范围
60%运行操作，20%工程技术，20%支持性任务
可能的职位名称
系统管理员
Windows 服务器管理员
下阶段典型职位
企业管理员
数据库管理员
三、数据库管理员
职位描述
数据库管理员需要接受专业培训，从而适当地优化和维护机构内一些最重要的数据解决方案。他们的责任包括保证数据库的安全性，可用性和演算性能满足业务发展的需求。为达到这个目标，数据库管理员必须是多面手，在档案管理、数据分发、高使用性解决方案的设计方面都是专家。
技能
普通级
数据库维护和管理
数据库目标生成和执行
数据用户支持
初学者
数据库服务器设计
数据优化
中等水平
数据分发和归档设计
微软SQL 结构化查询语言服务器解决方案设计
数据库安全设计
现用目录配置和维护
专家级
数据库服务器部署和监控
程序和数据供应规划
典型从业经验
3-5年
职权范围
60%运行操作，20%工程技术，20%支持性任务
可能的职位名称
数据存储经理
数据库分析师
数据库设计师
下阶段典型职位
服务器管理员
四、企业技术支持专家
职位描述
企业技术支持专家是中上型至企业水平机构面向内部用户的一张门脸。他们广泛的配套技术涵盖了企业内部桌面运行系统的典型性支持和部署。然而，他们又各有专长，依据机构的大小和机构，分别擅长不同的支持领域。企业技术支持专家的典型义务有安全管理和与网络相关的故障检修事务。
技能
普通级
桌面运行系统安装
硬件配置和故障检修
网络配置和故障检修
初学者
现用目录配置和维护
中等水平
桌面系统管理
面程序支持和维护
专家级
桌面运行系统部署
桌面安全管理
网络配置和故障检修
典型从业经验
两年以上
职权范围
90%客户支持，10%项目运行
可能的职位名称
二级支持
首要桌面技术支持专家
帮助专家
网络工程师
高级支持员
下阶段典型职位
企业管理者
五、企业管理员
职位描述
企业管理者负责在企业平台建构中执行商务解决方案。因其独特的角色扮演，企业管理者发现自身不断地在商业需求和平台执行力之间寻找平衡，以维持一个安全稳定的运营环境。对服务器解决方案、现用目录和与业务紧密相关的应用程序的熟知掌握是企业管理者的必备条件，虽然管理者们总是扮演实施的角色，但是某些情况下，也必须履行建构设计的任务。
技能
普通级
网站服务配置
网络程序配置
服务器运行系统服务配置
初学者
现用目录设计
中等水平
网络程序规划
服务器安全规划
专家级
服务器运行系统部署
服务器安全配置
网络配置
服务器运行系统故障检修
典型从业经验
3-8年
职权范围
60%运行操作，20%工程技术，20%支持性任务
可能的职位名称
信息化资产经理
企业存储管理员
网络管理员
重用工程师
软件过程专家
下阶段典型职位
企业信息管理员
企业技术支持员
六、企业信息管理员
职位描述
企业信息管理员通过设计、规划和运行以交流为目的的高性能服务器以及监控、报告该服务器运行环境健康状况为信息交流提供便利。在其施予支持和规划的全过程中，企业信息管理员要将灾难恢复和信息安全这两个对服务器运行环境至关重要的因素统一运筹。尽管这是一项相对“清闲”的工作， 企业信息管理员也必须维持他们在规划升级、信息植入和部署方面的专业水平。
技能
普通级
微软交换服务器安装
交换服务器基础配置
初学者
现用目录配置和维护
邮件服务器监控 信息安全规划
中等水平
信息服务设计
信息安全设计
专家级
交换服务器规划
信息安全规划
典型从业经验
两年以上
职权范围
60%运行操作，20%工程技术，20%支持性任务
可能的职位名称
邮件服务器管理员
信息管理员
电子邮件管理员
下阶段典型职位
IT 管理
其他可能相关或无关的技术