（2012年7月）
现将本人去年和今年上半年的工作情况报告如下。
一是春节期间的服务事项。去年1月26日和今年1月16日，路局领导走访慰问了正局职老战士智泽亭、王云汉，我参与了此项活动的相关服务。去年1月26日，陪同处领导走访慰问了老战士俞启英、郭铭、姜琳、冀树林。今年1月13日，部工会领导走访慰问了王云汉老人家，我参与了相关的服务工作；同月，陪同处领导为老局职赵清、董化云送呈老党员慰问金；1月17日上午，陪同处领导走访慰问了老战士冀树林、王维群、郭铭、姜琳并做相应的服务，当日下午陪同处领导走访慰问了老战士俞启英并为智泽亭老人家送呈老党员慰问金；1月21日，在节前的最后一个工作日，为老干部智泽亭、王云汉、赵平远、马振洋上门服务。
二是老战士“九·三’’活动的服务。去年9月1、2日，我们组织局机关老战士游览薰衣草庄园，参观辽宁古生物博物馆。我参与了此项的服务工作，关注老人家们的安全，扶其上下车，在活动中随时注意他们的状态和周边情况，特别注意他们的脚下。
三是老战士的后事服务。今年4月和6月，姜琳、冀树林两位老人家先后辞世。事发当日，我第一时间赶到医院，协助家属办理后事并陪同家属将灵柩送往回龙岗。在遗体告别的当日，全程陪同家属办理烧纸、购骨灰盒、等待并领取骨灰、存放骨灰盒等事项。
四是探望慰问患病住院的老战士。去年3月30日看望姜琳；4月29日陪同处领导看望王云汉；8月12日看望王维群，15日看望姜琳；10月28日看望姜琳。今年3月20日陪同处领导看望姜琳；4月12日看望姜琳；5月2日陪同处领导看望智泽亭。
五是日常的服务。去年6月23日，陪同处领导走访慰问了老党员冀树林、王维群、郭铭、姜琳。对家住围子里的几位老战士，每月都到其家中拜望。来到老协办的老战士和其他老干部，陪其聊聊天，让他们高兴。经常与老战士通电话问安，特别是关注陈博老人家，常与其老伴通电话。每周一次为老战士郭铭送报刊。完成了如下事项：年终统计报表；为老战士购发学习材料；老战士纪念章的取货、包装和发放；《老战协三十年》一书的取货、包装和发放；老协领导工作津贴的发放；为老战士上门服务；为老局职送苹果、豆油、味斗和挂历；接待老战士和老干部的来访；随同处领导去路局接访等。对老战士要求办的事，高度重视，快办办好。今年7月2日，为王云汉老人家办理医保卡，一个下午完成“三部曲”：一是将登记表送到其家中，二是去医保中心，三是将新办的医保卡送到老人家手中。王老和家属深表满意。
六是老战士和老干部工作的宣传报导。积极撰写宣传稿件，通过我自己的微博、博客予以发表。对我们老干部系统的宣传稿件广为采纳并加以编辑整理，在互联网上发表，为我局的老干部工作摇旗呐喊，广作宣传。
体会与感悟：
1.八个字：满腔热情，真诚服务。余以为，此乃是做好老干部工作的真谛。
2.两不：不怕麻烦，不辞辛劳。坦率地讲，老干部工作是件苦差事，此“两不”乃是题中应有之义。
3.一对成语：精诚团结，携手共进。各科室的密切配合，同事间的相互理解、支持与协作，乃是成功的钥匙也。这也是我处由落后走向先进的一个重要因素。
4.一个理念：我服务我快乐。把老干部工作视为光荣的职业，高高兴兴地为老同志服务，心甘情愿地做老人家的马前卒、勤务兵。
问题和不足：
一是思想上尚有不求上进的念头在做怪，满足于现状，陶醉于已有的成绩。二是工作上尚有不周全不细致之处。三是作风上偶有散漫松懈之病。这些需要在今后的工作实践中，加以重视，认真整改。
（2012年7月）
现将本人去年和今年上半年的工作情况报告如下。
一是春节期间的服务事项。去年1月26日和今年1月16日，路局领导走访慰问了正局职老战士智泽亭、王云汉，我参与了此项活动的相关服务。去年1月26日，陪同处领导走访慰问了老战士俞启英、郭铭、姜琳、冀树林。今年1月13日，部工会领导走访慰问了王云汉老人家，我参与了相关的服务工作；同月，陪同处领导为老局职赵清、董化云送呈老党员慰问金；1月17日上午，陪同处领导走访慰问了老战士冀树林、王维群、郭铭、姜琳并做相应的服务，当日下午陪同处领导走访慰问了老战士俞启英并为智泽亭老人家送呈老党员慰问金；1月21日，在节前的最后一个工作日，为老干部智泽亭、王云汉、赵平远、马振洋上门服务。
二是老战士“九·三’’活动的服务。去年9月1、2日，我们组织局机关老战士游览薰衣草庄园，参观辽宁古生物博物馆。我参与了此项的服务工作，关注老人家们的安全，扶其上下车，在活动中随时注意他们的状态和周边情况，特别注意他们的脚下。
三是老战士的后事服务。今年4月和6月，姜琳、冀树林两位老人家先后辞世。事发当日，我第一时间赶到医院，协助家属办理后事并陪同家属将灵柩送往回龙岗。在遗体告别的当日，全程陪同家属办理烧纸、购骨灰盒、等待并领取骨灰、存放骨灰盒等事项。
四是探望慰问患病住院的老战士。去年3月30日看望姜琳；4月29日陪同处领导看望王云汉；8月12日看望王维群，15日看望姜琳；10月28日看望姜琳。今年3月20日陪同处领导看望姜琳；4月12日看望姜琳；5月2日陪同处领导看望智泽亭。
五是日常的服务。去年6月23日，陪同处领导走访慰问了老党员冀树林、王维群、郭铭、姜琳。对家住围子里的几位老战士，每月都到其家中拜望。来到老协办的老战士和其他老干部，陪其聊聊天，让他们高兴。经常与老战士通电话问安，特别是关注陈博老人家，常与其老伴通电话。每周一次为老战士郭铭送报刊。完成了如下事项：年终统计报表；为老战士购发学习材料；老战士纪念章的取货、包装和发放；《老战协三十年》一书的取货、包装和发放；老协领导工作津贴的发放；为老战士上门服务；为老局职送苹果、豆油、味斗和挂历；接待老战士和老干部的来访；随同处领导去路局接访等。对老战士要求办的事，高度重视，快办办好。今年7月2日，为王云汉老人家办理医保卡，一个下午完成“三部曲”：一是将登记表送到其家中，二是去医保中心，三是将新办的医保卡送到老人家手中。王老和家属深表满意。
六是老战士和老干部工作的宣传报导。积极撰写宣传稿件，通过我自己的微博、博客予以发表。对我们老干部系统的宣传稿件广为采纳并加以编辑整理，在互联网上发表，为我局的老干部工作摇旗呐喊，广作宣传。
体会与感悟：
1.八个字：满腔热情，真诚服务。余以为，此乃是做好老干部工作的真谛。
2.两不：不怕麻烦，不辞辛劳。坦率地讲，老干部工作是件苦差事，此“两不”乃是题中应有之义。
3.一对成语：精诚团结，携手共进。各科室的密切配合，同事间的相互理解、支持与协作，乃是成功的钥匙也。这也是我处由落后走向先进的一个重要因素。
4.一个理念：我服务我快乐。把老干部工作视为光荣的职业，高高兴兴地为老同志服务，心甘情愿地做老人家的马前卒、勤务兵。
问题和不足：
一是思想上尚有不求上进的念头在做怪，满足于现状，陶醉于已有的成绩。二是工作上尚有不周全不细致之处。三是作风上偶有散漫松懈之病。这些需要在今后的工作实践中，加以重视，认真整改。