外籍宾客服务经理权限
为了更好的提供给酒店外宾的服务工作，同时能够维护酒店长住外宾的关系，特制订有丁德龙担任外籍宾客服务经理主要权限，细则如下：
1、
2、
3、 负责每日外宾的接送工作及对酒店产品的介绍。 负责住店外宾的每日拜访及意见反馈工作。 负责长住外宾的定期宴请及陪同客人外出购物翻译工作。定期宴请标准：邀请外客在巴西餐厅用餐（每月一次，每次不超过2人，特殊情况需提前申请），大堂吧的咖啡或茶水的消费。
4、 负责处理外宾的突发与投诉事件，并妥善安抚客人，同时处理事件时，发生的赠送水果、鲜花、客人不愿意支付的部分消费可签单（100元以内）。
5、 同时享受酒店大堂经理折扣权限。
以上所有工作，主要围绕酒店外宾，更好的将酒店外宾服务工作做到更细致、更完善。
外籍宾客服务经理权限
为了更好的提供给酒店外宾的服务工作，同时能够维护酒店长住外宾的关系，特制订有丁德龙担任外籍宾客服务经理主要权限，细则如下：
1、
2、
3、 负责每日外宾的接送工作及对酒店产品的介绍。 负责住店外宾的每日拜访及意见反馈工作。 负责长住外宾的定期宴请及陪同客人外出购物翻译工作。定期宴请标准：邀请外客在巴西餐厅用餐（每月一次，每次不超过2人，特殊情况需提前申请），大堂吧的咖啡或茶水的消费。
4、 负责处理外宾的突发与投诉事件，并妥善安抚客人，同时处理事件时，发生的赠送水果、鲜花、客人不愿意支付的部分消费可签单（100元以内）。
5、 同时享受酒店大堂经理折扣权限。
以上所有工作，主要围绕酒店外宾，更好的将酒店外宾服务工作做到更细致、更完善。
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