塑造品牌文化
2010040214 陈泽萍
CI (企业形象识别系统)包括:MI 、BI 、VI 。MI 犹如企业的心,BI 犹如企业的手、VI 犹如企业的脸三者构成生动的企业形象肌体。
VI 设计,是指将以标志为核心的所有视觉识别要素,运用统一的整体传达系统,传达给组织内部和外部人群,从而实现良性认同和沟通。VI 的内容包括基本要素和应用要素。VI 基本要素:包括标志、标准字、标准色、标准组合等基础设计项目,这些项目是企业形象的核心部分。VI 应用要素:办公事物、运输、服装、环境指示、建筑装饰、广告传播、展示、礼品、包装、网站等系统内容。
科龙集团的“万龙耕心”企业文化塑造工程中,有很多项目体现了VI 战略的主要内容。
1、标志、标准字的基础设计项目
“万龙”是指1.2万多人的员工队伍,显示科龙雄大的实力和丰富的人力资源;“耕心”是要求把企业文化的种子,撒播在每一位员工的心田,让它开花结果,发展壮大。“耕”字还有精耕细作之意,寓意这次活动不会流于形式,而是准缶一位员工参与其中,将大家的心凝聚在一起,塑造出一种良好的、富有个性的企业文化氛围。
独具匠心地利用英文PERFECT (完美)的七个字母为字首,阐发出七种含义——分别为尊重个性发展、提供平等机会、满足顾客需求、崇尚公平竞争、建立高效组织、创造和谐环境、真诚回报社会,使科龙的理念系统不仅独特新鲜,而且更具国际化特征。
2、广告传播
宣传多元化。包括:公关活动、造势活动、公益活动、EVENT 、SP 促销。 AD 广告宣传策略。 目的:透过不同的媒体,拟定策略,传达至不同的特定对象,做全方位沟通,迅速建立起企业文化。
文化刊物发布。包括:公关企业海报、企业简介。
媒体广泛宣传策略。包括:电视形象广告;电台传播广告;CFENDING 制作、报纸、杂志、车厢、看版广告、集团简介。
PR 公关策略。
目的:透过公关手法,将企业文化巧妙地推荐给社会大众,使他们对科龙集团产生深刻且良好的印象。
EVENT 公关策略,配合社会趋势作EVENT 串连。
媒体关系策略,结合相关话题作策略性报道。
3、展示
科龙集团举办企业文化新纲领发布暨誓师大会,推出的(科龙企业文化纲领)包含科龙企业文化的基本观点、基本信念和总体信念三部分。新(纲领)中确定了科龙的企业价值观为“诚信久远,追求无限”;经营理念为“科龙完美宣言”。 最引起与会者兴趣的还是“科龙企业文化的基本观点”,它被称为“一个中心、两个基本点、四项基本原则”。
举办弘扬“铁锤精神”系列活动。企业借“铁锤精神”的宣传,希望激发新的创业激情,共同实现“万龙同耕霸主箱”的宏人理想。
品牌文化是指文化特质在品牌中的沉淀和品牌经营活动中的一切文化现象,以及它所代表的利益认知、情感归宿、个性形象等价值观念的总和。
如何塑造企业品牌文化?有以下策略:
1、 完善产品品质奠定品牌文化坚实的物质载体
不同的品牌能使人识别出它所代表的产品有别于其它品牌的质量、特色和设计等最本质的特征。由于奔驰公司坚持不懈的完善产品品质,做到奔驰车“工艺精湛、制造优良”,才树立起奔驰车被誉为“全世界无可比拟的工艺精良的汽车”的产品品质形象,并逐渐上升到奔驰代表着“安全、快速、信誉、高贵”的品牌形象,乃至升华为奔驰代表了“有组织、高效率、高品质”的德国文化这样一种深遂的品牌文化。
2、 以顾客利益为品牌文化培育的起点和归宿
最成功的品牌总是把顾客的利益放在首位,以激发起他们积极的情感,如蒙牛的“请举起右手,为中国加油”活动,激发起了全国人民的广泛响应。蒙牛一跃成为我国奶业市场的第二大品牌,这与公司以顾客利益为起点建设品牌文化的思路密不可分。
3、 情感定位形成连接品牌文化与消费者的纽带
品牌与消费者之间建立起了某种直接或间接的情感关联,进而唤起消费者内心深处的认同与共鸣,建立起消费者与品牌之间密切的友谊,进而形成长期的消费忠诚。正如可口可乐欧洲太平洋集团公司总裁约翰·W ·乔戈斯所指出的“可口可乐的成功在于,一瓶可口可乐,不只是饮料,它还是一个朋友”。
4、 塑造品牌个性形成鲜明的品牌文化特色
品牌文化个性的塑造需要给品牌输入充满魅力的个性,用差别思维去研究,发现独具的、特征鲜明的品牌因子,然后输入品牌。
5、 注入企业精神铸就品牌文化长盛不衰之魂
企业员工在长期共同工作和生活环境中所形成一种大体趋于一致的共同的心理需求、价值取向、思维方式和精神风貌,并逐步内化成为多数人共同的追求,并经过长时间反复选择而沉积下来,形成企业的精神文化价值,并注入品牌文化中。
6、 注重品牌文化营销
在推出产品的同时注重消费者的心理满足,通过创造价值来满足顾客的心理需求。如在我国白酒界,湘泉集团率先明确打出“酒鬼酒文化酒”的品牌概念,主动用文化塑造企业和品牌形象,并通过“文化加情感”的方式对市场营销战略加以科学有效的推动。
塑造品牌文化
2010040214 陈泽萍
CI (企业形象识别系统)包括:MI 、BI 、VI 。MI 犹如企业的心,BI 犹如企业的手、VI 犹如企业的脸三者构成生动的企业形象肌体。
VI 设计,是指将以标志为核心的所有视觉识别要素,运用统一的整体传达系统,传达给组织内部和外部人群,从而实现良性认同和沟通。VI 的内容包括基本要素和应用要素。VI 基本要素:包括标志、标准字、标准色、标准组合等基础设计项目,这些项目是企业形象的核心部分。VI 应用要素:办公事物、运输、服装、环境指示、建筑装饰、广告传播、展示、礼品、包装、网站等系统内容。
科龙集团的“万龙耕心”企业文化塑造工程中,有很多项目体现了VI 战略的主要内容。
1、标志、标准字的基础设计项目
“万龙”是指1.2万多人的员工队伍,显示科龙雄大的实力和丰富的人力资源;“耕心”是要求把企业文化的种子,撒播在每一位员工的心田,让它开花结果,发展壮大。“耕”字还有精耕细作之意,寓意这次活动不会流于形式,而是准缶一位员工参与其中,将大家的心凝聚在一起,塑造出一种良好的、富有个性的企业文化氛围。
独具匠心地利用英文PERFECT (完美)的七个字母为字首,阐发出七种含义——分别为尊重个性发展、提供平等机会、满足顾客需求、崇尚公平竞争、建立高效组织、创造和谐环境、真诚回报社会,使科龙的理念系统不仅独特新鲜,而且更具国际化特征。
2、广告传播
宣传多元化。包括:公关活动、造势活动、公益活动、EVENT 、SP 促销。 AD 广告宣传策略。 目的:透过不同的媒体,拟定策略,传达至不同的特定对象,做全方位沟通,迅速建立起企业文化。
文化刊物发布。包括:公关企业海报、企业简介。
媒体广泛宣传策略。包括:电视形象广告;电台传播广告;CFENDING 制作、报纸、杂志、车厢、看版广告、集团简介。
PR 公关策略。
目的:透过公关手法,将企业文化巧妙地推荐给社会大众,使他们对科龙集团产生深刻且良好的印象。
EVENT 公关策略,配合社会趋势作EVENT 串连。
媒体关系策略,结合相关话题作策略性报道。
3、展示
科龙集团举办企业文化新纲领发布暨誓师大会,推出的(科龙企业文化纲领)包含科龙企业文化的基本观点、基本信念和总体信念三部分。新(纲领)中确定了科龙的企业价值观为“诚信久远,追求无限”;经营理念为“科龙完美宣言”。 最引起与会者兴趣的还是“科龙企业文化的基本观点”,它被称为“一个中心、两个基本点、四项基本原则”。
举办弘扬“铁锤精神”系列活动。企业借“铁锤精神”的宣传,希望激发新的创业激情,共同实现“万龙同耕霸主箱”的宏人理想。
品牌文化是指文化特质在品牌中的沉淀和品牌经营活动中的一切文化现象,以及它所代表的利益认知、情感归宿、个性形象等价值观念的总和。
如何塑造企业品牌文化?有以下策略:
1、 完善产品品质奠定品牌文化坚实的物质载体
不同的品牌能使人识别出它所代表的产品有别于其它品牌的质量、特色和设计等最本质的特征。由于奔驰公司坚持不懈的完善产品品质,做到奔驰车“工艺精湛、制造优良”,才树立起奔驰车被誉为“全世界无可比拟的工艺精良的汽车”的产品品质形象,并逐渐上升到奔驰代表着“安全、快速、信誉、高贵”的品牌形象,乃至升华为奔驰代表了“有组织、高效率、高品质”的德国文化这样一种深遂的品牌文化。
2、 以顾客利益为品牌文化培育的起点和归宿
最成功的品牌总是把顾客的利益放在首位,以激发起他们积极的情感,如蒙牛的“请举起右手,为中国加油”活动,激发起了全国人民的广泛响应。蒙牛一跃成为我国奶业市场的第二大品牌,这与公司以顾客利益为起点建设品牌文化的思路密不可分。
3、 情感定位形成连接品牌文化与消费者的纽带
品牌与消费者之间建立起了某种直接或间接的情感关联,进而唤起消费者内心深处的认同与共鸣,建立起消费者与品牌之间密切的友谊,进而形成长期的消费忠诚。正如可口可乐欧洲太平洋集团公司总裁约翰·W ·乔戈斯所指出的“可口可乐的成功在于,一瓶可口可乐,不只是饮料,它还是一个朋友”。
4、 塑造品牌个性形成鲜明的品牌文化特色
品牌文化个性的塑造需要给品牌输入充满魅力的个性,用差别思维去研究,发现独具的、特征鲜明的品牌因子,然后输入品牌。
5、 注入企业精神铸就品牌文化长盛不衰之魂
企业员工在长期共同工作和生活环境中所形成一种大体趋于一致的共同的心理需求、价值取向、思维方式和精神风貌,并逐步内化成为多数人共同的追求,并经过长时间反复选择而沉积下来,形成企业的精神文化价值,并注入品牌文化中。
6、 注重品牌文化营销
在推出产品的同时注重消费者的心理满足,通过创造价值来满足顾客的心理需求。如在我国白酒界,湘泉集团率先明确打出“酒鬼酒文化酒”的品牌概念,主动用文化塑造企业和品牌形象,并通过“文化加情感”的方式对市场营销战略加以科学有效的推动。