聪明的小明
游戏名称：聪明的小明
游戏性质：团队沟通项目
游戏目的：使全体队员明白倾听的重要性
项目程序：
1、培训师念出下面一段话：
上中学的小明特别聪明，心算能力很强，有一天老师出了一道题目考考他：
（1）有一辆公共汽车，车上有28个人，到了一站上了18人，下了3人；
（2）到了另一站上了5人，下了20人；
（3）然后又上了16人，下了2人；
（4）到了另一站又上了4人，下了18人；
（5）之后上了7人，下了4人
（6）到了下一站上了2人，下了5人；
（7）最后上了6人，下了10人。
2、这时候培训师停下来，不说话，看着学生。看看学生有什么反应。如果有学生大声说：28人。
3、培训师就大声宣布，不错，现在车上还有28人，但我的问题是这辆车停了多少站呢？有人知道吗？
项目分享：
1、为什么我们认真听了，努力算了，答案却是错的。我们为什么断定，别人一定会问这个问题呢？
2、为什么我们没有耐心听完老师的问题再回答呢？
项目总结：
1、显然，“倾听”在我们的工作中占了重要的地位，听得准确与否直接关系我们的行动正确与否。
2、我们在工作中是否也容易犯同样的毛病。我们每一次都真正听清楚顾客的要求了吗？细心的聆听既是对自己的负责，也是对他人的尊重。
3、生活、工作中是不能想当然的。
4、什么叫作“倾听”：细心的聆听既是对自己的负责，也是对他人的尊重。
5、“听”字怎么写？一个口一个斤就是听。
繁体字的听，怎么写？（请个同学来写）左边一个耳朵的“耳”字，代表用耳朵听。耳朵的耳下面是“王”字。“王”在这里代表一种尊贵，就是把对方当成是王者来听。对方是“王”，你在听“王”说话。右边是道德的德字的左边，大家看下边有一个“一”，有一个“心”，表示一心一意，也表示认真听别人说话是一件有修养有道德的事情。简化字的“听”是左边一个口，右边有一个斤。就是用一张嘴，将一斤一斤的话往外面说。
聪明的小明
游戏名称：聪明的小明
游戏性质：团队沟通项目
游戏目的：使全体队员明白倾听的重要性
项目程序：
1、培训师念出下面一段话：
上中学的小明特别聪明，心算能力很强，有一天老师出了一道题目考考他：
（1）有一辆公共汽车，车上有28个人，到了一站上了18人，下了3人；
（2）到了另一站上了5人，下了20人；
（3）然后又上了16人，下了2人；
（4）到了另一站又上了4人，下了18人；
（5）之后上了7人，下了4人
（6）到了下一站上了2人，下了5人；
（7）最后上了6人，下了10人。
2、这时候培训师停下来，不说话，看着学生。看看学生有什么反应。如果有学生大声说：28人。
3、培训师就大声宣布，不错，现在车上还有28人，但我的问题是这辆车停了多少站呢？有人知道吗？
项目分享：
1、为什么我们认真听了，努力算了，答案却是错的。我们为什么断定，别人一定会问这个问题呢？
2、为什么我们没有耐心听完老师的问题再回答呢？
项目总结：
1、显然，“倾听”在我们的工作中占了重要的地位，听得准确与否直接关系我们的行动正确与否。
2、我们在工作中是否也容易犯同样的毛病。我们每一次都真正听清楚顾客的要求了吗？细心的聆听既是对自己的负责，也是对他人的尊重。
3、生活、工作中是不能想当然的。
4、什么叫作“倾听”：细心的聆听既是对自己的负责，也是对他人的尊重。
5、“听”字怎么写？一个口一个斤就是听。
繁体字的听，怎么写？（请个同学来写）左边一个耳朵的“耳”字，代表用耳朵听。耳朵的耳下面是“王”字。“王”在这里代表一种尊贵，就是把对方当成是王者来听。对方是“王”，你在听“王”说话。右边是道德的德字的左边，大家看下边有一个“一”，有一个“心”，表示一心一意，也表示认真听别人说话是一件有修养有道德的事情。简化字的“听”是左边一个口，右边有一个斤。就是用一张嘴，将一斤一斤的话往外面说。