市场营销学2014年下半年第二次作业
∙
问题 1
∙
得 4 分，满分 4 分
∙
购买决策过程：引起需要、收集信息、评价方案、决心购买、买后行为。( ) 答案
所选答案：
对 正确答案：
对
∙ ∙
问题 2
∙
得 4 分，满分 4 分
∙
核心产品有基本效用、利益（最基本、实质性）中心内容。( ) 答案
所选答案：
对
正确答案：
对
∙ ∙
问题 3
∙
得 4 分，满分 4 分
∙
影响消费者购买行为的主要因素：文化因素 、社会因素、个人因素、心理因素。 答案
所选答案：
对 正确答案：
对
∙ ∙
问题 4
∙
得 0 分，满分 4 分
∙
关系市场营销可定义为：企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现
各自目的。 答案
所选答案：
错 正确答案：
对
∙ ∙
问题 5
∙
得 4 分，满分 4 分
∙
产品品牌实行法律管理，不申请作为商标，可以受到法律保护。( )
答案
所选答案：
对
正确答案：
对
∙ ∙
问题 6
∙
得 3 分，满分 3 分
∙
（ ）是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。
答案
所选答案：
C. 市场营销观念
C. 市场营销观念
正确答案：
∙ ∙
问题 7
∙
得 3 分，满分 3 分
∙
顾客满意的指标是 答案 所选答案：
正确答案：
CSI CSI
∙ ∙
问题 8
∙
得 3 分，满分 3 分
∙
营销管理的本质是 答案 所选答案：
正确答案：
需求管理 需求管理
∙ ∙
问题 9
∙
得 3 分，满分 3 分
∙
营销方式的整合化是 答案 所选答案：
正确答案：
整合营销传播+品牌资产=整合品牌传播
整合营销传播+品牌资产=整合品牌传播
∙ ∙
问题 10
∙
得 3 分，满分 3 分
∙
现代企业定价目标是 答案 所选答案：
顾客满意度 正确答案：
顾客满意度
∙ ∙
问题 11
∙
得 3 分，满分 3 分
∙
用低价格和高促销水平推出新产品的策略称为（答案 所选答案： C. 迅速渗透策
略 正确答案：
C. 迅速渗透策略
∙ ∙
问题 12
∙
得 3 分，满分 3 分
）。
市场细分变量包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教信仰等的是（）。 答案
所选答案：
正确答案：
B．人口变量
B．人口变量
∙ ∙
问题 13
∙
得 0 分，满分 3 分
∙
实体分销在市场营销中，简称为PD，在我国有时又沿用日本的说法是
答案 所选答案：
正确答案：
直接管理 物流管理
∙ ∙
问题 14
∙
得 3 分，满分 3 分
卖方企业与现实和潜在顾客之间进行信息沟通的过程是 答案 所选答案：
正确答案：
促销实质 促销实质
∙ ∙
问题 15
∙
得 3 分，满分 3 分
∙
企业进行市场细分之后，拟选定进入并为之服务的子市场是指 答案 所选答案：
正确答案：
目标市场 目标市场
∙ ∙
问题 16
∙
得 3 分，满分 3 分
企业要从顾客导向转变为市场导向，必须平衡地从顾客（Customer）、竞争对手（Competitor）及企业（Company）角度考虑和分析营销活动及
相关决策与管理问题，此即 答案 所选答案：
正确答案：
3C’s模式 3C’s模式
∙ ∙
问题 17
∙
得 3 分，满分 3 分
∙
借助网络了解顾客的需要，并生产出产品满足其需要的过程是 答案 所选答案：
正确答案：
互联网营销 互联网营销
∙ ∙
问题 18
∙
得 3 分，满分 3 分
公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的 答案 所选答案：
正确答案：
双向传播与沟通
双向传播与沟通
∙ ∙
问题 19
∙
得 3 分，满分 3 分
∙
从产品的市场销售额和利润额的变化来进行分析判断的，是研究产品的销售情况及获利能力在时间上的变化规律的是 答案
所选答案：
正确答案：
产品的市场寿命
产品的市场寿命
∙ ∙
问题 20
∙
得 3 分，满分 3 分
企业向某个专业市场（某类顾客）生产经营所需各种商品的是 答案 所选答案：
市场专业性策略 正确答案：
市场专业性策略
∙ ∙
问题 21
∙
得 3 分，满分 3 分
∙
互联网上的商品可以分为实体产品、（答案 所选答案：
B、 软件产
品 正确答案：
B、 软件产品
∙ ∙
问题 22
∙
得 3 分，满分 3 分
）和在线服务。
主要指企业的创新和转型能力，其是企业信息化所擅长领域的是 答案 所选答案：
正确答案：
再生力 再生力
∙ ∙
问题 23
∙
得 3 分，满分 3 分
∙
一个人的自我心理感受，是来自人的主观评价；所以，产品满足人们欲望的能力就是（ ）
答案
所选答案：
正确答案：
A．效用 A．效用
∙ ∙
问题 24
∙
得 3 分，满分 3 分
企业将整体市场细分后，选择两个或两个以上的细分市场作为目标市场的是 答案
所选答案：
正确答案：
差异性市场策略
差异性市场策略
∙ ∙
问题 25
∙
得 0 分，满分 3 分
∙
以下不属于异质市场的是
答案 所选答案：
正确答案：
C、电
脑 A、食盐
∙ ∙
问题 26
∙
得 0 分，满分 5 分
∙
随机抽样方法包括( )
答案
所选答案：
正确答案：
∙ ∙
问题 27
A、简单随机抽样法
D、整群随机抽样法
E、分层随机抽样法
A、简单随机抽样法
C、等距抽样法
D、整群随机抽样法
E、分层随机抽样法
∙
得 5 分，满分 5 分
∙
组织形象（CIS）基本要素包括 答案
所选答案：
理念识别系统（MI）
行为识别系统（BI）
视觉识别系统（VI）
正确答案：
理念识别系统（MI）
行为识别系统（BI）
视觉识别系统（VI）
∙ ∙
问题 28
∙
得 5 分，满分 5 分
∙
营销组合策略涉及到 答案
所选答案：
产品策略
价格策略
分销策略
促销策略
正确答案：
产品策略
价格策略
分销策略
促销策略
∙ ∙
问题 29
∙
得 0 分，满分 5 分
∙
细分市场的有效标志主要有 答案
所选答案：
可测量性
可进入性
可盈利性 正确答案：
可测量性
可进入性
可盈利性
可行动性
2015年1月5日 星期一 上午10时46分20秒 CST
市场营销学2014年下半年第二次作业
∙
问题 1
∙
得 4 分，满分 4 分
∙
购买决策过程：引起需要、收集信息、评价方案、决心购买、买后行为。( ) 答案
所选答案：
对 正确答案：
对
∙ ∙
问题 2
∙
得 4 分，满分 4 分
∙
核心产品有基本效用、利益（最基本、实质性）中心内容。( ) 答案
所选答案：
对
正确答案：
对
∙ ∙
问题 3
∙
得 4 分，满分 4 分
∙
影响消费者购买行为的主要因素：文化因素 、社会因素、个人因素、心理因素。 答案
所选答案：
对 正确答案：
对
∙ ∙
问题 4
∙
得 0 分，满分 4 分
∙
关系市场营销可定义为：企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现
各自目的。 答案
所选答案：
错 正确答案：
对
∙ ∙
问题 5
∙
得 4 分，满分 4 分
∙
产品品牌实行法律管理，不申请作为商标，可以受到法律保护。( )
答案
所选答案：
对
正确答案：
对
∙ ∙
问题 6
∙
得 3 分，满分 3 分
∙
（ ）是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。
答案
所选答案：
C. 市场营销观念
C. 市场营销观念
正确答案：
∙ ∙
问题 7
∙
得 3 分，满分 3 分
∙
顾客满意的指标是 答案 所选答案：
正确答案：
CSI CSI
∙ ∙
问题 8
∙
得 3 分，满分 3 分
∙
营销管理的本质是 答案 所选答案：
正确答案：
需求管理 需求管理
∙ ∙
问题 9
∙
得 3 分，满分 3 分
∙
营销方式的整合化是 答案 所选答案：
正确答案：
整合营销传播+品牌资产=整合品牌传播
整合营销传播+品牌资产=整合品牌传播
∙ ∙
问题 10
∙
得 3 分，满分 3 分
∙
现代企业定价目标是 答案 所选答案：
顾客满意度 正确答案：
顾客满意度
∙ ∙
问题 11
∙
得 3 分，满分 3 分
∙
用低价格和高促销水平推出新产品的策略称为（答案 所选答案： C. 迅速渗透策
略 正确答案：
C. 迅速渗透策略
∙ ∙
问题 12
∙
得 3 分，满分 3 分
）。
市场细分变量包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教信仰等的是（）。 答案
所选答案：
正确答案：
B．人口变量
B．人口变量
∙ ∙
问题 13
∙
得 0 分，满分 3 分
∙
实体分销在市场营销中，简称为PD，在我国有时又沿用日本的说法是
答案 所选答案：
正确答案：
直接管理 物流管理
∙ ∙
问题 14
∙
得 3 分，满分 3 分
卖方企业与现实和潜在顾客之间进行信息沟通的过程是 答案 所选答案：
正确答案：
促销实质 促销实质
∙ ∙
问题 15
∙
得 3 分，满分 3 分
∙
企业进行市场细分之后，拟选定进入并为之服务的子市场是指 答案 所选答案：
正确答案：
目标市场 目标市场
∙ ∙
问题 16
∙
得 3 分，满分 3 分
企业要从顾客导向转变为市场导向，必须平衡地从顾客（Customer）、竞争对手（Competitor）及企业（Company）角度考虑和分析营销活动及
相关决策与管理问题，此即 答案 所选答案：
正确答案：
3C’s模式 3C’s模式
∙ ∙
问题 17
∙
得 3 分，满分 3 分
∙
借助网络了解顾客的需要，并生产出产品满足其需要的过程是 答案 所选答案：
正确答案：
互联网营销 互联网营销
∙ ∙
问题 18
∙
得 3 分，满分 3 分
公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的 答案 所选答案：
正确答案：
双向传播与沟通
双向传播与沟通
∙ ∙
问题 19
∙
得 3 分，满分 3 分
∙
从产品的市场销售额和利润额的变化来进行分析判断的，是研究产品的销售情况及获利能力在时间上的变化规律的是 答案
所选答案：
正确答案：
产品的市场寿命
产品的市场寿命
∙ ∙
问题 20
∙
得 3 分，满分 3 分
企业向某个专业市场（某类顾客）生产经营所需各种商品的是 答案 所选答案：
市场专业性策略 正确答案：
市场专业性策略
∙ ∙
问题 21
∙
得 3 分，满分 3 分
∙
互联网上的商品可以分为实体产品、（答案 所选答案：
B、 软件产
品 正确答案：
B、 软件产品
∙ ∙
问题 22
∙
得 3 分，满分 3 分
）和在线服务。
主要指企业的创新和转型能力，其是企业信息化所擅长领域的是 答案 所选答案：
正确答案：
再生力 再生力
∙ ∙
问题 23
∙
得 3 分，满分 3 分
∙
一个人的自我心理感受，是来自人的主观评价；所以，产品满足人们欲望的能力就是（ ）
答案
所选答案：
正确答案：
A．效用 A．效用
∙ ∙
问题 24
∙
得 3 分，满分 3 分
企业将整体市场细分后，选择两个或两个以上的细分市场作为目标市场的是 答案
所选答案：
正确答案：
差异性市场策略
差异性市场策略
∙ ∙
问题 25
∙
得 0 分，满分 3 分
∙
以下不属于异质市场的是
答案 所选答案：
正确答案：
C、电
脑 A、食盐
∙ ∙
问题 26
∙
得 0 分，满分 5 分
∙
随机抽样方法包括( )
答案
所选答案：
正确答案：
∙ ∙
问题 27
A、简单随机抽样法
D、整群随机抽样法
E、分层随机抽样法
A、简单随机抽样法
C、等距抽样法
D、整群随机抽样法
E、分层随机抽样法
∙
得 5 分，满分 5 分
∙
组织形象（CIS）基本要素包括 答案
所选答案：
理念识别系统（MI）
行为识别系统（BI）
视觉识别系统（VI）
正确答案：
理念识别系统（MI）
行为识别系统（BI）
视觉识别系统（VI）
∙ ∙
问题 28
∙
得 5 分，满分 5 分
∙
营销组合策略涉及到 答案
所选答案：
产品策略
价格策略
分销策略
促销策略
正确答案：
产品策略
价格策略
分销策略
促销策略
∙ ∙
问题 29
∙
得 0 分，满分 5 分
∙
细分市场的有效标志主要有 答案
所选答案：
可测量性
可进入性
可盈利性 正确答案：
可测量性
可进入性
可盈利性
可行动性
2015年1月5日 星期一 上午10时46分20秒 CST