物业承接查验标准（参考）
一、 验收标准和验收方法
1、验收标准为住建部《物业承接查验办法》及业主生活的合理要求。
2、验收方法为观感验收法和使用验收法。
二、房屋本体硬件设施的具体验收标准
1、主体结构：
①外墙不得渗水；
②屋面排水畅通、无积水、不渗漏；出水口、檐沟、落水管安装牢固、接口严密、不渗漏。
2、楼地面面层与基层粘结牢固，不空鼓。整体面层平整，无裂缝，无脱皮，起砂；块料面层表面平正，接缝均匀顺直，无缺棱掉角，粘贴牢固，色泽均匀一致，无明显色差。
3、内墙面：
①抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷。无面层剥落，无明显裂缝，无污渍； ②块料（如瓷砖）面层：粘贴牢固，无缺棱掉角；面层无裂纹、损伤，色泽一致；对缝沙浆饱满，线条顺直。
4、顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无脱皮，无裂纹，无霉点，无渗水痕迹，无污渍。
5、卫生间、阳台地面应低于相邻地面2厘米左右，不应有积水、倒泛水和渗漏。
6、木地板平整牢固、接缝密合、色泽均匀、油漆完好光亮。
7、门、窗
①门开启自如，无晃动和裂缝，零配件齐全，位置准确，无翘曲变形； ②门锁、窗销连接牢固，开启灵活；
③玻璃安装牢固，胶封密实，无明显刮花痕迹，无损伤；
④油漆均匀，色泽光亮新鲜、完整；
⑤电子防盗门通话清晰，完好，无锈迹；
⑥不锈钢房门表面光亮，无刮花、变形；
⑦高档装饰门装饰完整。
8、楼梯、扶手：
钢木楼梯安装牢固，无锈蚀、弯曲，油漆完好，色泽均匀，表面平滑； 砼楼梯无裂缝，无表皮剥落。
9、木装修工程表面光洁，线条顺直，对缝严密、牢固。
10、饰面砖表面平整，无空鼓、裂缝、起泡和缺角，对缝平直。
11、油漆、刷浆色泽一致，无脱皮、渗漏现象。
12、电器插座安装牢固，符合“左零右火”规定，电源已接通正常。
13、弱电系统接通，使用正常。
14、开关安装牢固，开关灵活，接触良好。
15、灯具安装牢固，完好无损，反应灵敏，发光正常。
16、水表、电表安装牢固，读数正常，无损伤。
17、卫生洁具安装牢固，配件齐全，无污渍和刮花，接口密实，无渗漏现象、无堵塞，排水通畅。
18、给水设施安装牢固，接口密实，无渗漏、锈迹，流水通畅，有足够压力。
19、地漏、排水管道安装牢固，配件齐全，接口密实，无渗漏现象，无堵塞，排水通畅，完好无损。
20、其他配备设施要求齐全、完好，型号与设计相符，工作正常。
六、公共配套设施承接查验标准
1、天台：
①天沟、落水口畅通完好；
②隔热层、防水层完好。
2、散水坡无下陷、断裂、去墙体分离，坡度适宜、平整。
3、屋面避雷设施连接牢固。
4、路灯、装饰灯安装牢固，完好无损，工作正常；灯柱安装牢固，油漆完好。
5、绿化符合设计要求，不缺株少苗，无死株，无大面积杂草；绿化水观布局合理，阀门开关灵活，安装稳固。
6、道路：
①路面平整，无水泥块，无起砂、断裂；
②路牙石砌筑整齐，灰缝饱满，无缺角损伤；
③块料面层拼砌整齐，平整牢固，无明显裂缝、缺棱掉角； ④交通标识线、路牌清楚完好。
7、室内外消防栓：
①消防箱标识清楚，玻璃完好；
②消防设施配件齐全；
③消防管安装牢固，标识明显，阀门完好，无渗漏水，水压充足。
8、楼宇门牌、楼栋号牌安装牢固，标识清楚。
9、垃圾中转箱密封完好，外表装饰完整，使用方便。
10、安全员岗亭安装牢固，配件齐全，标识清晰，完好无损。
11、安全员道闸安装牢固，开启灵活，标识清楚，完好无损。
12、停车场地面平整，照明充足，标识清楚，安全设施良好，排水设施良好。
13、自行车棚安装牢固，照明充足，标识清楚，安全防护和排水设施良好。
14、明沟、暗沟排水畅通，不积水，无断裂，沟盖板安装牢固、平稳。
15、沙井、检查井、化粪池排水畅通，池壁无裂缝，池内无杂物。
16、护坡、挡土墙泄水通畅，砌筑牢固。
17、台阶、踏步砌筑平实、牢固，无裂缝。
18、水池、水箱卫生清洁，无渗漏。
19、信报箱安装牢固，完好无损，标识清楚，表面平整光洁。
20、雕塑、小品牢固，完好，安全。
21、招牌、广告牌安装牢固，安全，表面平整光洁。
七、机电设备的承接查验
1、电梯设备型号、数量与移交清单相符，运行平稳，安装符合规范；有电梯运行准运证；机房设置合理，配件安全，标识清楚，表面光洁平整、明亮。
2、变配电设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，安全防护装置齐全，标识清楚、机房配置齐全，通风、采光良好，设备表面油漆完好，
无损伤。
3、空调设备型号、数量与移交清单相符，工作性能达到设计指标，配置齐全，标识清楚，设备表面油漆完好，无损伤。
4、给排水设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，标识清楚，设备表面油漆完好无损，安装牢固，无渗漏现象，机房配置完整。
5、消防监控设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，标识清楚，设备表面完好无损，设备安装牢固，机房干燥、通风、采光良好。
6、安全监控设备：同消防监控设备。
八、承接查验遗留问题的处理
1、遗留问题的登记确认：
①对资料验收中发现的资料不全、不真实、不合格等问题，承接查验小组应当将问题逐项记录在《承接查验资料遗留问题登记表》中并交发展商相关人员签字确认；
②对物业硬件设施承接查验中发现的不合格等问题，承接查验小组应当将问题逐项记录在《承接查验设施设备问题登记表》中并请发展商相关人员签字确认。
2、对资料遗留的问题，承接查验小组应当积极同发展商联系补齐，必要时公司总经理应当协助进行。
3、对物业硬件设施、设备遗留问题，一般问题承接查验小组应当要求发展商在两周内解决；重大问题承接查验小组应当要求发展商在一个月内解决。必要时公司总经理应当协助进行。
4、对于长期解决不了、势必会影响物业管理的问题，物业部应当以备忘录的形式将问题登记后交给发展商进行备录。
物业承接查验标准（参考）
一、 验收标准和验收方法
1、验收标准为住建部《物业承接查验办法》及业主生活的合理要求。
2、验收方法为观感验收法和使用验收法。
二、房屋本体硬件设施的具体验收标准
1、主体结构：
①外墙不得渗水；
②屋面排水畅通、无积水、不渗漏；出水口、檐沟、落水管安装牢固、接口严密、不渗漏。
2、楼地面面层与基层粘结牢固，不空鼓。整体面层平整，无裂缝，无脱皮，起砂；块料面层表面平正，接缝均匀顺直，无缺棱掉角，粘贴牢固，色泽均匀一致，无明显色差。
3、内墙面：
①抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷。无面层剥落，无明显裂缝，无污渍； ②块料（如瓷砖）面层：粘贴牢固，无缺棱掉角；面层无裂纹、损伤，色泽一致；对缝沙浆饱满，线条顺直。
4、顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无脱皮，无裂纹，无霉点，无渗水痕迹，无污渍。
5、卫生间、阳台地面应低于相邻地面2厘米左右，不应有积水、倒泛水和渗漏。
6、木地板平整牢固、接缝密合、色泽均匀、油漆完好光亮。
7、门、窗
①门开启自如，无晃动和裂缝，零配件齐全，位置准确，无翘曲变形； ②门锁、窗销连接牢固，开启灵活；
③玻璃安装牢固，胶封密实，无明显刮花痕迹，无损伤；
④油漆均匀，色泽光亮新鲜、完整；
⑤电子防盗门通话清晰，完好，无锈迹；
⑥不锈钢房门表面光亮，无刮花、变形；
⑦高档装饰门装饰完整。
8、楼梯、扶手：
钢木楼梯安装牢固，无锈蚀、弯曲，油漆完好，色泽均匀，表面平滑； 砼楼梯无裂缝，无表皮剥落。
9、木装修工程表面光洁，线条顺直，对缝严密、牢固。
10、饰面砖表面平整，无空鼓、裂缝、起泡和缺角，对缝平直。
11、油漆、刷浆色泽一致，无脱皮、渗漏现象。
12、电器插座安装牢固，符合“左零右火”规定，电源已接通正常。
13、弱电系统接通，使用正常。
14、开关安装牢固，开关灵活，接触良好。
15、灯具安装牢固，完好无损，反应灵敏，发光正常。
16、水表、电表安装牢固，读数正常，无损伤。
17、卫生洁具安装牢固，配件齐全，无污渍和刮花，接口密实，无渗漏现象、无堵塞，排水通畅。
18、给水设施安装牢固，接口密实，无渗漏、锈迹，流水通畅，有足够压力。
19、地漏、排水管道安装牢固，配件齐全，接口密实，无渗漏现象，无堵塞，排水通畅，完好无损。
20、其他配备设施要求齐全、完好，型号与设计相符，工作正常。
六、公共配套设施承接查验标准
1、天台：
①天沟、落水口畅通完好；
②隔热层、防水层完好。
2、散水坡无下陷、断裂、去墙体分离，坡度适宜、平整。
3、屋面避雷设施连接牢固。
4、路灯、装饰灯安装牢固，完好无损，工作正常；灯柱安装牢固，油漆完好。
5、绿化符合设计要求，不缺株少苗，无死株，无大面积杂草；绿化水观布局合理，阀门开关灵活，安装稳固。
6、道路：
①路面平整，无水泥块，无起砂、断裂；
②路牙石砌筑整齐，灰缝饱满，无缺角损伤；
③块料面层拼砌整齐，平整牢固，无明显裂缝、缺棱掉角； ④交通标识线、路牌清楚完好。
7、室内外消防栓：
①消防箱标识清楚，玻璃完好；
②消防设施配件齐全；
③消防管安装牢固，标识明显，阀门完好，无渗漏水，水压充足。
8、楼宇门牌、楼栋号牌安装牢固，标识清楚。
9、垃圾中转箱密封完好，外表装饰完整，使用方便。
10、安全员岗亭安装牢固，配件齐全，标识清晰，完好无损。
11、安全员道闸安装牢固，开启灵活，标识清楚，完好无损。
12、停车场地面平整，照明充足，标识清楚，安全设施良好，排水设施良好。
13、自行车棚安装牢固，照明充足，标识清楚，安全防护和排水设施良好。
14、明沟、暗沟排水畅通，不积水，无断裂，沟盖板安装牢固、平稳。
15、沙井、检查井、化粪池排水畅通，池壁无裂缝，池内无杂物。
16、护坡、挡土墙泄水通畅，砌筑牢固。
17、台阶、踏步砌筑平实、牢固，无裂缝。
18、水池、水箱卫生清洁，无渗漏。
19、信报箱安装牢固，完好无损，标识清楚，表面平整光洁。
20、雕塑、小品牢固，完好，安全。
21、招牌、广告牌安装牢固，安全，表面平整光洁。
七、机电设备的承接查验
1、电梯设备型号、数量与移交清单相符，运行平稳，安装符合规范；有电梯运行准运证；机房设置合理，配件安全，标识清楚，表面光洁平整、明亮。
2、变配电设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，安全防护装置齐全，标识清楚、机房配置齐全，通风、采光良好，设备表面油漆完好，
无损伤。
3、空调设备型号、数量与移交清单相符，工作性能达到设计指标，配置齐全，标识清楚，设备表面油漆完好，无损伤。
4、给排水设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，标识清楚，设备表面油漆完好无损，安装牢固，无渗漏现象，机房配置完整。
5、消防监控设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，标识清楚，设备表面完好无损，设备安装牢固，机房干燥、通风、采光良好。
6、安全监控设备：同消防监控设备。
八、承接查验遗留问题的处理
1、遗留问题的登记确认：
①对资料验收中发现的资料不全、不真实、不合格等问题，承接查验小组应当将问题逐项记录在《承接查验资料遗留问题登记表》中并交发展商相关人员签字确认；
②对物业硬件设施承接查验中发现的不合格等问题，承接查验小组应当将问题逐项记录在《承接查验设施设备问题登记表》中并请发展商相关人员签字确认。
2、对资料遗留的问题，承接查验小组应当积极同发展商联系补齐，必要时公司总经理应当协助进行。
3、对物业硬件设施、设备遗留问题，一般问题承接查验小组应当要求发展商在两周内解决；重大问题承接查验小组应当要求发展商在一个月内解决。必要时公司总经理应当协助进行。
4、对于长期解决不了、势必会影响物业管理的问题，物业部应当以备忘录的形式将问题登记后交给发展商进行备录。