美容师工作程序规范

美容师工作程序规范

1.接待顾客,调取顾客档案,如果是新诊顾客需办理档案.(谁接的顾客谁负责档案办理.签字.归档,如果档案遗失或填写不正确追究护理师责任) ,带领顾客见医生面诊。

2.面诊结束。帮助顾客存放物品。

3.整理美容床,帮助顾客躺下。

4.清洁双手,必须当着顾客的面。

5.按各项目规定程序为顾客进行护理,治疗程序期间需向顾客说明治疗项目。

6.护理结束帮助客人换衣服,取物品,帮助顾客整理头发、妆容,带领顾客到前台签字。

7.确定客人的家用产品,并帮助客人到前台交款提货。

8.将客人送走。

9.清理工作场所,换床单、毛巾及清洗、消毒的物品。

10.做好护理记录,顾客档案。

11.接待下一位顾客,并在工作空余时间帮助做好顾客的售后及电话回访(当天回访当天完成,顾客有什么不良反应第一时间告知治疗医生, 做出解决方案,及时告知顾客)。

12前台接待,按护理师排台顺序,排到谁接护理谁座前台(前台见到顾客和同事需起身问好,做好前台排台登记工作,保持前台整洁卫生)

美容师工作程序规范

1.接待顾客,调取顾客档案,如果是新诊顾客需办理档案.(谁接的顾客谁负责档案办理.签字.归档,如果档案遗失或填写不正确追究护理师责任) ,带领顾客见医生面诊。

2.面诊结束。帮助顾客存放物品。

3.整理美容床,帮助顾客躺下。

4.清洁双手,必须当着顾客的面。

5.按各项目规定程序为顾客进行护理,治疗程序期间需向顾客说明治疗项目。

6.护理结束帮助客人换衣服,取物品,帮助顾客整理头发、妆容,带领顾客到前台签字。

7.确定客人的家用产品,并帮助客人到前台交款提货。

8.将客人送走。

9.清理工作场所,换床单、毛巾及清洗、消毒的物品。

10.做好护理记录,顾客档案。

11.接待下一位顾客,并在工作空余时间帮助做好顾客的售后及电话回访(当天回访当天完成,顾客有什么不良反应第一时间告知治疗医生, 做出解决方案,及时告知顾客)。

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