饭店成本核算

饭店成本核算

查看评论饭店餐饮成本核算是饭店成本核算的一个重要内容,其核算方法处在不断完善之中,现行的月成本核算从管理上往往具有滞后性,因此,为了使经营者能随时掌握经营动态,及时发现问题,采取相应措施、堵塞漏洞,有必要采用日成本核算方法,通过成本综合分析日报表来日清日结。

一、引言

餐饮成本核算是饭店成本核算的重点。任何饭店要做好成本核算工作,必须具有真实的成本核算资料,正确的成本核算方法。虽然各饭店成本核算的方法不尽相同,但成本核算更多地局限于月成本核算。随着市场竞争的日益加剧,起来越多的饭店经营者除了进行餐饮月成本核算外,更加重视餐饮日成本核算。这是因为通过餐饮日成本核算,经营者可以及时了解当日的成本控制情况,及时发现问题,及时总结、改善,及时堵塞漏洞,起到事前预测、事中控制的作用,变被动经营为主动经营,不断强化员工的成本管理意识,调动员工成本节约的积极性,达到成本控制的目的。

二、饭店成本核算应考虑的软内容

1. 人力资源成本

人作为知识的载体,不对人力资源进行核算,就难以根据人力资源信息做出相应决策,挖掘人的智能潜力,使知识资源得到开发,因此建立人力资源会计,进行人力资源成本核算成为必然。一是确认和计量人力资源的价值;二是核算人力资源成本,通过核算考核饭店在

人力资源管理方面的效益。

人力资源成本,主要包括取得、开发和遣散人力资源而发生的支出:

(1)取得成本。包括招聘、选拔、雇佣、就职等的工资、广告费、差旅费、代理费等开支。

(2)开发成本。包括在职培训发生的工资、学费、差旅费等开支。

(3)机会成本。如:因培训而失去的收益。

2. 社会责任成本

保护经济可持续发展的客观环境是每个饭店的社会责任,所以建立社会责任会计核算制度体系是十分必要的。社会责任会计把饭店与社会之间的相互关系当作社会责任,并以此为中心进行会计核算与管理。全面地反映饭店因生产经营而发生的社会成本和产生的社会效益,以利于饭店站在宏观立场上进行经济决策。

社会成本包括支付成本和机会成本两部分,前者是指饭店直接支付的为承担社会责任而发生的有关成本支出,包括人才招聘、培训方面的社会人力成本;土地使用成本;用于社区公益事业、救助、捐赠、赞助、补偿等方面的社会公益成本;治理环境和自然资源使用、保护方面的环境成本;用于上缴国家的社会管理成本等支出。后者是指在履行社会责任时所放弃的潜在收益。

3. 环境成本

环境成本可谓说是社会责任成本的一个分支,是环境会计的核心。环境会计倡导的是大成本循环观点,大成本循环认为要从整个物

质世界的循环过程来看待成本消耗问题,也就是说要实现可持续发展战略。

环境成本的具体内容包括:

(1)环境污染补偿成本。是指饭店由于污染和破坏生态环境应予补偿所交纳的款项。

(2)环境损失成本。是指饭店对生态环境的污染或破坏而造成的损失,以及由于环境保护需要而勒令某些饭店停业而造成的损失。

(3)环境治理成本。是指饭店为治理被污染和破坏的环境发生的各项支出。

(4)环境保护维持成本。是指为预防生态环境污染和破坏而支出的日常维持费用。

(5)环境保护发展成本。是指为进一步发展环境保护产业而投入的各项开支。

4. 约束成本

从约束成本发生的原因来看,动因成本管理理论认为,其原因是多方面的,不仅有原材料、工资、费用等饭店产品的有形成本因素,而且还受饭店规模、地理位置、布局、饭店的管理水平等无形动因的影响。据有关资料表明,饭店在开始盈利之前,即已有60%~80%的餐饮产品成本由于无形动因的影响而成为约束成本,而传统成本管理只能影响总成本的20%~40%,可见加强约束成本管理的重要性。因此企业应拓展成本核算的范围,加强对产品前期约束成本的核算,以设计出更为科学、合理的产品成本,从源头上对成本进行控制。

5. 时间成本

由于时间具有价值,所以创造一个饭店产品花费的时间多少必然会成为影响成本的因素。企业要尽快使高新技术转化为生产力,并使之迅速产业化,面对市场做出快速反映。这一切,都离不开时间的节约,降低时间成本成为成本管理的重要手段,因此企业在管理成本的核算中要对时间成本进行计量、记录和控制,用时间成本信息为管理者的成本决策提供依据,以提高成本管理效率。

6. “双赢”成本

经济全球化,企业合作竞争、联合竞争、协作竞争等,统称为“双赢”模式。成本管理同样应树立“双赢”理念,一是利用自身优势进行技术创新和成本管理创新,通过降低成本降低产品价格,增加顾客价值,实现利益与顾客共享,饭店与顾客“双赢”,扩大市场占有;二是信息与竞争伙伴共用,资源与竞争伙伴共享,实现利益与伙伴共得。这就要求拓展成本核算领域,通过核算在“双赢”管理中需付出多少成本,换回多少利益,寻找付出与获利的契合点,为“双赢”决策提供依据。

三、饭店日核算成本——饭店成本核算的硬内容

1. 日报表的结构及指标对比关系

该报表综合反映饭店餐饮业当日经营情况,重点核算直接成本,即原材料成本以及原材料成本与标准成本的差异(见表)。

(1)从表的横向看:表中指标分为4组,第1组通过“营业收人”等7项指标实际反映当日经营状况,体现了赢利能力,使经营者能及

时看到经营结果。

第2组是标准成本。用以衡量实际成本,并通过实际成本与标准成本的差异、实际毛利率与标准毛利率的差异,体现成本管理水平,发现存在问题。

第3组反映原材料消耗情况。领用数、领用数与实际支出差异,通过领用数、差异数两个指标可以看出原材料使用是否合理,考核班组当日存放原材料有无超限额和浪费。

第4组通过不同类别就餐人次,可以看出营业收人构成比例及增减原因。人均收人、支出这两个指标,可以看出客人的平均消费水平及餐饮销售工作业绩,能帮助经营者了解市场,改进花色品种,制定适销对路的产品和价格。

(2)从表的纵向看,也分成4组。

第1组是把直接参与菜肴生产的班组归为一类,便于考核班组成本指标。

第2组是把酒水销售的班组归为一类,便于掌握酒水销量,防止漏洞。

第3组是本日合计数,反映各项指标的本日合计金额。 第4组是累计数,反映截止当日各项指标的累计金额。

2. 报表的资料来源及计算填列方法

(1)营业收入数据可根据当日餐饮营业收入数填列。

(2)原材料成本数据有两种来源:第1种是在饭店饮食部班组基础管理较好的情况下,可采取由班组报当日原材料消耗数量,由成本核

算员计算原材料成本。这种情况下,班组必须设专人登记每日领用、消耗、结存数;第2种是在达不到上述管理水平的情况下,可从库房保管员或三级原材料记账员处直接提取当日领用数,或班组领料汇总数。该数据包括当日班组未用部分,可通过制定合理的班组原材料结存限额的办法予以解决,即每日结存数是一个固定数,哪个品种消耗了,则领用数就是消耗数。需要注意的是在首次实行结存限额领料时,当日领料中包括当日未用部分,需将未用部分减去,此日以后不用调整。

(3)毛利率。毛利率=(当日营业收入—当日原材料成本)/当日营业收入×100%。

(4)固定成本与变动成本。二者的划分,可结合各自饭店实际情况确定。每日固定成本=月固定成本/月天数;每日变动成本=发生期变动成本/发生期天数。

(5)营业税金。当日营业收入×适用税率。

(6)经营利润。经营利润=营业收人一原材料成本一固定成本一变动成本一营业税金。

(7)标准成本。根据当天销售的数量与事先制定的各品种菜肴、酒水标准成本进行计算填列。例如:某饭店中餐当日会议20桌,每桌300元;婚宴15桌,每桌400元;散客80人,收人3200元。则当日标准成本如下:

会议、婚宴中各自菜肴、酒水等等消耗,折合每桌标准成本分别

为120元、150元,散客共为700元,则当日标准成本=会议+婚宴+散客=20桌×120元+15桌×150元+700元=5350元

当日标准毛利率=1一当日标准成本/当日营业收人

=l一5350/(20×300+15×400+3200)×100%

=l一5350/15200=65%

(8)成本差异。实际原材料成本与标准成本之差,正数为超支,即不利差异;负数为节约,是有利差异。

(9)每日领用数。由保管员根据领料单或发货单提供。在采用第2种数据来源的情况下,可直接用此数据填列。

(10)每日领用数与原材料成本差异。在采用第1种数据来源的情况下,该指标月末累计数就是各班组原材料月结存额;在采用第2种数据来源的情况下,首日按结存限额领料当日,该指标有差额,往后原材料成本与当日领料数相同,无差额。

(11)就餐人次、人均收入、人均支出。就餐人次根据餐饮营业日报统计数填列:人均收人=当日营业收入/当日就餐人次;人均支出=当日原材料成本/当日就餐人次。

3. 饭店日成本核算应做好的基础工作

(1)制定标准成本。标准成本就是将饭店所销售菜肴酒水品种,按照正常标准制定出配方,规定数量、重量、质量、烹饪、调制方法,计算出成本金额。

其制定通常分两步走:

①由厨师长或调酒师根据饭店厨师、调酒员的技术水平、设备条

件、货源供给等因素,制定出每个品种的主、配、调料用量、质量、烹饪、调制方法即标准配方。

②成本会计在厨师长的配合下,根据实验,核定出每一种原材料的净料率,根据标准配方、净料率、每种原材料的淡旺季平均价格,计算出每个菜肴的标准成本;酒水标准成本根据标准配方、购进价计算。将计算的结果建成卡片整理归档为标准成本卡。

(2)下达成本控制指标。成本控制指标是餐饮成本核算的前提,一般以标准成本、标准毛利率规定一个浮动比例为考核依据。固定成本、变动成本控制指标以计划或预算指标为考核依据。

(3)建立严格的成本考核制度。为了确保餐饮成本控制指标的完成,必须建立严格的成本考核制度,从原材料的购、验、管、发、烹、销等环节入手,明确任务、落实责任,实行节奖超罚的措施,强化全员成本控制意识,达到成本控制的目的。

(4)配备专职成本核算人员。餐饮日成本核算是项具体繁杂的工作,应设专人负责。通常饭店财务部设专人负责成本核算;餐饮部设成本核算员,协助成本会计负责基础资料的搜集和初步核算。

(5)明确相关部门的责任。餐饮成本核算涉及到餐饮部、财务部、采购部,应明确各自职责,相互配合,防止推诿扯皮,共同做好成本核算工作。

四、总结

饭店餐饮成本核算是饭店成本核算中一项重要而细致繁杂的工作,除了掌握正确的核算方法,做好相应的基础工作外,更重要的是

要充分利用核算出的财务数据,对其进行逐日、定期对比分析,变死数据为活信息,赔了,知道问题所在,赚了,知道赚的是否合理。使饭店经营者能每日心中有数,从而促使管理水平的提高,为饭店实施餐饮控制和制订营销策略提供了依据。

饭店成本核算

查看评论饭店餐饮成本核算是饭店成本核算的一个重要内容,其核算方法处在不断完善之中,现行的月成本核算从管理上往往具有滞后性,因此,为了使经营者能随时掌握经营动态,及时发现问题,采取相应措施、堵塞漏洞,有必要采用日成本核算方法,通过成本综合分析日报表来日清日结。

一、引言

餐饮成本核算是饭店成本核算的重点。任何饭店要做好成本核算工作,必须具有真实的成本核算资料,正确的成本核算方法。虽然各饭店成本核算的方法不尽相同,但成本核算更多地局限于月成本核算。随着市场竞争的日益加剧,起来越多的饭店经营者除了进行餐饮月成本核算外,更加重视餐饮日成本核算。这是因为通过餐饮日成本核算,经营者可以及时了解当日的成本控制情况,及时发现问题,及时总结、改善,及时堵塞漏洞,起到事前预测、事中控制的作用,变被动经营为主动经营,不断强化员工的成本管理意识,调动员工成本节约的积极性,达到成本控制的目的。

二、饭店成本核算应考虑的软内容

1. 人力资源成本

人作为知识的载体,不对人力资源进行核算,就难以根据人力资源信息做出相应决策,挖掘人的智能潜力,使知识资源得到开发,因此建立人力资源会计,进行人力资源成本核算成为必然。一是确认和计量人力资源的价值;二是核算人力资源成本,通过核算考核饭店在

人力资源管理方面的效益。

人力资源成本,主要包括取得、开发和遣散人力资源而发生的支出:

(1)取得成本。包括招聘、选拔、雇佣、就职等的工资、广告费、差旅费、代理费等开支。

(2)开发成本。包括在职培训发生的工资、学费、差旅费等开支。

(3)机会成本。如:因培训而失去的收益。

2. 社会责任成本

保护经济可持续发展的客观环境是每个饭店的社会责任,所以建立社会责任会计核算制度体系是十分必要的。社会责任会计把饭店与社会之间的相互关系当作社会责任,并以此为中心进行会计核算与管理。全面地反映饭店因生产经营而发生的社会成本和产生的社会效益,以利于饭店站在宏观立场上进行经济决策。

社会成本包括支付成本和机会成本两部分,前者是指饭店直接支付的为承担社会责任而发生的有关成本支出,包括人才招聘、培训方面的社会人力成本;土地使用成本;用于社区公益事业、救助、捐赠、赞助、补偿等方面的社会公益成本;治理环境和自然资源使用、保护方面的环境成本;用于上缴国家的社会管理成本等支出。后者是指在履行社会责任时所放弃的潜在收益。

3. 环境成本

环境成本可谓说是社会责任成本的一个分支,是环境会计的核心。环境会计倡导的是大成本循环观点,大成本循环认为要从整个物

质世界的循环过程来看待成本消耗问题,也就是说要实现可持续发展战略。

环境成本的具体内容包括:

(1)环境污染补偿成本。是指饭店由于污染和破坏生态环境应予补偿所交纳的款项。

(2)环境损失成本。是指饭店对生态环境的污染或破坏而造成的损失,以及由于环境保护需要而勒令某些饭店停业而造成的损失。

(3)环境治理成本。是指饭店为治理被污染和破坏的环境发生的各项支出。

(4)环境保护维持成本。是指为预防生态环境污染和破坏而支出的日常维持费用。

(5)环境保护发展成本。是指为进一步发展环境保护产业而投入的各项开支。

4. 约束成本

从约束成本发生的原因来看,动因成本管理理论认为,其原因是多方面的,不仅有原材料、工资、费用等饭店产品的有形成本因素,而且还受饭店规模、地理位置、布局、饭店的管理水平等无形动因的影响。据有关资料表明,饭店在开始盈利之前,即已有60%~80%的餐饮产品成本由于无形动因的影响而成为约束成本,而传统成本管理只能影响总成本的20%~40%,可见加强约束成本管理的重要性。因此企业应拓展成本核算的范围,加强对产品前期约束成本的核算,以设计出更为科学、合理的产品成本,从源头上对成本进行控制。

5. 时间成本

由于时间具有价值,所以创造一个饭店产品花费的时间多少必然会成为影响成本的因素。企业要尽快使高新技术转化为生产力,并使之迅速产业化,面对市场做出快速反映。这一切,都离不开时间的节约,降低时间成本成为成本管理的重要手段,因此企业在管理成本的核算中要对时间成本进行计量、记录和控制,用时间成本信息为管理者的成本决策提供依据,以提高成本管理效率。

6. “双赢”成本

经济全球化,企业合作竞争、联合竞争、协作竞争等,统称为“双赢”模式。成本管理同样应树立“双赢”理念,一是利用自身优势进行技术创新和成本管理创新,通过降低成本降低产品价格,增加顾客价值,实现利益与顾客共享,饭店与顾客“双赢”,扩大市场占有;二是信息与竞争伙伴共用,资源与竞争伙伴共享,实现利益与伙伴共得。这就要求拓展成本核算领域,通过核算在“双赢”管理中需付出多少成本,换回多少利益,寻找付出与获利的契合点,为“双赢”决策提供依据。

三、饭店日核算成本——饭店成本核算的硬内容

1. 日报表的结构及指标对比关系

该报表综合反映饭店餐饮业当日经营情况,重点核算直接成本,即原材料成本以及原材料成本与标准成本的差异(见表)。

(1)从表的横向看:表中指标分为4组,第1组通过“营业收人”等7项指标实际反映当日经营状况,体现了赢利能力,使经营者能及

时看到经营结果。

第2组是标准成本。用以衡量实际成本,并通过实际成本与标准成本的差异、实际毛利率与标准毛利率的差异,体现成本管理水平,发现存在问题。

第3组反映原材料消耗情况。领用数、领用数与实际支出差异,通过领用数、差异数两个指标可以看出原材料使用是否合理,考核班组当日存放原材料有无超限额和浪费。

第4组通过不同类别就餐人次,可以看出营业收人构成比例及增减原因。人均收人、支出这两个指标,可以看出客人的平均消费水平及餐饮销售工作业绩,能帮助经营者了解市场,改进花色品种,制定适销对路的产品和价格。

(2)从表的纵向看,也分成4组。

第1组是把直接参与菜肴生产的班组归为一类,便于考核班组成本指标。

第2组是把酒水销售的班组归为一类,便于掌握酒水销量,防止漏洞。

第3组是本日合计数,反映各项指标的本日合计金额。 第4组是累计数,反映截止当日各项指标的累计金额。

2. 报表的资料来源及计算填列方法

(1)营业收入数据可根据当日餐饮营业收入数填列。

(2)原材料成本数据有两种来源:第1种是在饭店饮食部班组基础管理较好的情况下,可采取由班组报当日原材料消耗数量,由成本核

算员计算原材料成本。这种情况下,班组必须设专人登记每日领用、消耗、结存数;第2种是在达不到上述管理水平的情况下,可从库房保管员或三级原材料记账员处直接提取当日领用数,或班组领料汇总数。该数据包括当日班组未用部分,可通过制定合理的班组原材料结存限额的办法予以解决,即每日结存数是一个固定数,哪个品种消耗了,则领用数就是消耗数。需要注意的是在首次实行结存限额领料时,当日领料中包括当日未用部分,需将未用部分减去,此日以后不用调整。

(3)毛利率。毛利率=(当日营业收入—当日原材料成本)/当日营业收入×100%。

(4)固定成本与变动成本。二者的划分,可结合各自饭店实际情况确定。每日固定成本=月固定成本/月天数;每日变动成本=发生期变动成本/发生期天数。

(5)营业税金。当日营业收入×适用税率。

(6)经营利润。经营利润=营业收人一原材料成本一固定成本一变动成本一营业税金。

(7)标准成本。根据当天销售的数量与事先制定的各品种菜肴、酒水标准成本进行计算填列。例如:某饭店中餐当日会议20桌,每桌300元;婚宴15桌,每桌400元;散客80人,收人3200元。则当日标准成本如下:

会议、婚宴中各自菜肴、酒水等等消耗,折合每桌标准成本分别

为120元、150元,散客共为700元,则当日标准成本=会议+婚宴+散客=20桌×120元+15桌×150元+700元=5350元

当日标准毛利率=1一当日标准成本/当日营业收人

=l一5350/(20×300+15×400+3200)×100%

=l一5350/15200=65%

(8)成本差异。实际原材料成本与标准成本之差,正数为超支,即不利差异;负数为节约,是有利差异。

(9)每日领用数。由保管员根据领料单或发货单提供。在采用第2种数据来源的情况下,可直接用此数据填列。

(10)每日领用数与原材料成本差异。在采用第1种数据来源的情况下,该指标月末累计数就是各班组原材料月结存额;在采用第2种数据来源的情况下,首日按结存限额领料当日,该指标有差额,往后原材料成本与当日领料数相同,无差额。

(11)就餐人次、人均收入、人均支出。就餐人次根据餐饮营业日报统计数填列:人均收人=当日营业收入/当日就餐人次;人均支出=当日原材料成本/当日就餐人次。

3. 饭店日成本核算应做好的基础工作

(1)制定标准成本。标准成本就是将饭店所销售菜肴酒水品种,按照正常标准制定出配方,规定数量、重量、质量、烹饪、调制方法,计算出成本金额。

其制定通常分两步走:

①由厨师长或调酒师根据饭店厨师、调酒员的技术水平、设备条

件、货源供给等因素,制定出每个品种的主、配、调料用量、质量、烹饪、调制方法即标准配方。

②成本会计在厨师长的配合下,根据实验,核定出每一种原材料的净料率,根据标准配方、净料率、每种原材料的淡旺季平均价格,计算出每个菜肴的标准成本;酒水标准成本根据标准配方、购进价计算。将计算的结果建成卡片整理归档为标准成本卡。

(2)下达成本控制指标。成本控制指标是餐饮成本核算的前提,一般以标准成本、标准毛利率规定一个浮动比例为考核依据。固定成本、变动成本控制指标以计划或预算指标为考核依据。

(3)建立严格的成本考核制度。为了确保餐饮成本控制指标的完成,必须建立严格的成本考核制度,从原材料的购、验、管、发、烹、销等环节入手,明确任务、落实责任,实行节奖超罚的措施,强化全员成本控制意识,达到成本控制的目的。

(4)配备专职成本核算人员。餐饮日成本核算是项具体繁杂的工作,应设专人负责。通常饭店财务部设专人负责成本核算;餐饮部设成本核算员,协助成本会计负责基础资料的搜集和初步核算。

(5)明确相关部门的责任。餐饮成本核算涉及到餐饮部、财务部、采购部,应明确各自职责,相互配合,防止推诿扯皮,共同做好成本核算工作。

四、总结

饭店餐饮成本核算是饭店成本核算中一项重要而细致繁杂的工作,除了掌握正确的核算方法,做好相应的基础工作外,更重要的是

要充分利用核算出的财务数据,对其进行逐日、定期对比分析,变死数据为活信息,赔了,知道问题所在,赚了,知道赚的是否合理。使饭店经营者能每日心中有数,从而促使管理水平的提高,为饭店实施餐饮控制和制订营销策略提供了依据。


相关文章

  • 餐馆财务管理制度
  • 餐馆财务管理 以前说到饭店财务,大家就会想到记账.算账:说到饭店财务管理,大家同样会想到那是计财部的事,与其他部门没关系.而现代饭店财务管理则是饭店经营管理的核心.任何一个部门.任何一个人都和财务管理发生着关系,凡涉及饭店资金流向的每一个环 ...查看


  • 饭店财务管理中的薄弱环节
  • 饭店 财务管理中的薄弱环节 一些大型餐饮企业,因为规模大,人员多,生产经营有其自身的特点,内部财务管理也与其他中小型企业有所不同.下面就大型餐饮企业内部财务管理中的几个薄弱环节进行分析,并提出改进的办法. 一.会计核算中薄弱环节的管理 餐饮 ...查看


  • 内部转移价格
  • 内部转移价格 目录 [显示]             o o 1 什么是内部转移价格[1] 2 内部转移价格的原则 3 内部转移价格的形式 4 几种常用的内部转移价格 5 内部转移价格的运用 6 内部转移价格的作用[ ...查看


  • 客房部成本控制分析
  • 酒店客房部成本控制 引言 客房经营作为酒店经营的主要项目,其租金收入占整个酒店的50%左右,因此,加强客房营业费用的控制,对降低整个酒店的费用支出具有重要的意义.客房经营过程中发生的各项支出是通过营业费用进行核算的.客房营业费用的高低与客房 ...查看


  • 酒店成本费用的控制计划
  • 酒店成本费用的控制计划 在深圳,有家五星级酒店年出租率在75%左右,平均房价550,房间总数在360间,大家说这样的酒店就客房收入来说应该有多少?(备注:这家五星级以前是由HILTON管理的.)大家认为就客房这一块该酒店的纯利润应该是多少呢 ...查看


  • 成本费用核算办法
  • 成本费用核算办法 第一章 总则 第一条 为加强商贸企业的生产经营管理,降低成本费用,提高经济效益,根据行业财务制度和本企业具体情况,特制定本办法. 第二条 本办法适用于商品流通企业.旅游.饮食服务企业. 第三条 成本管理的基本任务是:通过预 ...查看


  • 饭店开业前准备 文档
  • 开餐馆的计划书 一.餐馆名称:味美QING 城.命名规则说明:低调,简单,易记,有特色(这里的特色不是说直接反映风 味)但不古怪,不超过四个字.目前预定的形式是"XXXX 酒家"或"XXXX 荘" 二 ...查看


  • 旅游管理专业毕业论文可能选题选题
  • 旅游管理专业2011届毕业论文参考选题 可以从下面的题目中选择,也可以自己拟定题目. 一.饭店管理方面的选题 1.对我国(××省)饭店业竞争现状的深层思考: 2.销价竞争对饭店业的影响及策略: 3.浅谈现代饭店服务业中内部营销管理: 4.关 ...查看


  • 2013年宾馆工作总结
  • 时光如箭,岁月如梭,随着新年钟声的响起,我们送走了硕果累累的XX年,迎来了充满机遇和挑战的XX年,新的一年开启新的希望,新的空白承载新的梦想,在过去的一年中,富都饭店全体员工与企业同呼吸共命运,荣辱与共,面对激烈的市场竞争,我们取得了良好的 ...查看


热门内容