保卫岗位职责
一、保卫的基本条件
1、政治素质条件
爱祖国、爱人民、爱社会主义、爱科学。
无违法犯罪记录
爱岗敬业，恪尽职守。文明礼貌，礼貌待人。遵纪守法，团结协作。
2、业务技能条件
具备基本法律知识及保安相关的政策规定。
具备一定的语音和文字表达能力。
具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。 具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。
掌握一定防卫和擒拿技能。
3文化条件：具备初中以上学历，特殊岗位应具备相应的文化业务知识。
二、服务标准
1、着装
（1）除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服。因私外出应着便服。
（2）着保安服时，应按规定佩戴保安标志。
（3）保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。
（4）在驻勤单位除工作外，着装时可以不戴帽子。
（5）着保安制服时应干净整洁、不准披衣、敞怀、挽袖卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
（6）爱护和妥善保管保安制服和保安标志，严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。
（7）着装参加重要活动时，只准佩戴领导机关统一颁发的勋章、奖章和证章，不准佩戴其他徽章和饰物。
2、仪表仪容
（1）值班时要仪表端庄，精神饱满。
（2）男性保安不准留长发、大鬓角和胡须，女性保安发辫
不得过肩。
（3）不得染发、染指甲、不得化浓妆、戴饰物。
3、礼节
（1）在下列场合行举手礼：
①着装遇领导时。②站岗、执勤、交班时。③纠正违章时④受到领导接见、慰问时；领导视察、检查时。⑤参加外事活动与外宾接触时。⑥着装在大会上发言开始和结束时。
（2）在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时，要自行立正行注目礼。
（3）对日常接触的领导可以不敬礼。
4、举止
（1）精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。
（2）着装外出工作、执勤和出入公共场合时，不准袖手或将手插入衣兜。不准搭肩、挽臂、边走边抽烟、吃东西、嬉戏打闹。不准随地吐痰，乱扔废弃物。
（3）不准着制服在公共场合饮酒，严禁酗酒。
（4）要自觉遵守公共秩序和社会公德
（5）要遵守少数民族的风俗习惯。
5、语言
（1）在工作中使用语言有爱简洁准确，文明规范，接触群众时，说话要和气，使用“请、您好、对不起、谢谢、再见”等礼貌语言。要注意称谓的使用。在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时，不准使用对方禁忌的语言。
6、执勤时应讲普通话
（1）严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限。
（2）严格履行岗位职责，不准做与保安服务无关的事情。
（3）不准刁难群众
（4）不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到、早退。
（5）遵守客户单位内部使用的各项规章制度，对客户单位内部机密，不准随意打听、记录、传播。
（6）未经允许不准动用客户物品和接受客户赠送的礼品。
（7）要爱护公物
（8）有重要情况要妥善处置并及时上报，不准迟报、隐瞒
不报。
（9）要认真填写值班记录，做好交接工作。
7、卫生
（1）要自觉维护环境卫生，保持执勤区域整齐清洁。
（2）内务卫生。①床单、被褥整齐干净，床下无杂物。②地面无烟头、无痰迹、无纸屑。③门窗干净，玻璃明亮④生活用品摆放整齐，统一规范⑤不准饲养宠物，不准私自张贴、悬挂图片、画报。
三、质量标准
依照保安服务合同提供防范性安全服务，维护客户单位的安全和秩序，防止守护目标受到不法侵害或灾害事故的损害，有效的避免因服务提供方或保安人员责任造成客户经济损失，满足客户单位安全需求。
1、巡逻服务（1）保安人员对指定区域、地段和目标进行的巡查、警戒，保卫客户安全。①通过巡逻，威慑不法分子，使其打消对客户不法侵害的企图②通过巡逻，发现可疑人员，对其进行询问，对有作案嫌疑的，送交有关部门处理③
对正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施，予以制止，将不法行为人送交公安机关或有关部门处理。
（2）检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患，防止火灾、爆炸事故或抢劫盗窃等不法侵害案件的发生。
（3）在巡逻过程中，对已经发生的不法侵害或灾害事故，应及时报告公安机关或有关部门并保护现场。
2、门卫服务
(1)保安人员对客户单位出入口进行把守、验证、检查，保卫客户安全。①检查出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入②根据客户的要求对出入的人员、车辆携带或装运的物品进行检查，防止客户单位财务损失。③指挥、疏导出入车辆，清理无关人员，维护出入口的正常秩序。④及时发现不法行为人，截获赃物，做好治安防范工作。
（2）协助客户单位做好接待工作。
3、守护服务
（1）保安人员对特定的目标进行看护和守卫，保卫客户安全。（2）维护守卫区域的正常秩序，禁止无关人员进入守
护范围。（3）做好防火、防盗、防抢、防爆炸等工作。
4、押运服务
（1）保安人员采取随财务守卫方式，保护客户的财产运输安全。（2）防止押运财物被盗、被抢或遭受其他不法侵害。
（3）通过安全检查，及时发现不安全隐患，防止发生火灾、爆炸等事故。（4）对押送财物押送、运输的条件，环境等情况，进行巡视检查，防止发生挤压、丢失等情况。（5）对押送的财物要进行清点和防止出现差错。
保卫岗位职责
一、保卫的基本条件
1、政治素质条件
爱祖国、爱人民、爱社会主义、爱科学。
无违法犯罪记录
爱岗敬业，恪尽职守。文明礼貌，礼貌待人。遵纪守法，团结协作。
2、业务技能条件
具备基本法律知识及保安相关的政策规定。
具备一定的语音和文字表达能力。
具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。 具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。
掌握一定防卫和擒拿技能。
3文化条件：具备初中以上学历，特殊岗位应具备相应的文化业务知识。
二、服务标准
1、着装
（1）除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服。因私外出应着便服。
（2）着保安服时，应按规定佩戴保安标志。
（3）保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。
（4）在驻勤单位除工作外，着装时可以不戴帽子。
（5）着保安制服时应干净整洁、不准披衣、敞怀、挽袖卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
（6）爱护和妥善保管保安制服和保安标志，严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。
（7）着装参加重要活动时，只准佩戴领导机关统一颁发的勋章、奖章和证章，不准佩戴其他徽章和饰物。
2、仪表仪容
（1）值班时要仪表端庄，精神饱满。
（2）男性保安不准留长发、大鬓角和胡须，女性保安发辫
不得过肩。
（3）不得染发、染指甲、不得化浓妆、戴饰物。
3、礼节
（1）在下列场合行举手礼：
①着装遇领导时。②站岗、执勤、交班时。③纠正违章时④受到领导接见、慰问时；领导视察、检查时。⑤参加外事活动与外宾接触时。⑥着装在大会上发言开始和结束时。
（2）在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时，要自行立正行注目礼。
（3）对日常接触的领导可以不敬礼。
4、举止
（1）精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。
（2）着装外出工作、执勤和出入公共场合时，不准袖手或将手插入衣兜。不准搭肩、挽臂、边走边抽烟、吃东西、嬉戏打闹。不准随地吐痰，乱扔废弃物。
（3）不准着制服在公共场合饮酒，严禁酗酒。
（4）要自觉遵守公共秩序和社会公德
（5）要遵守少数民族的风俗习惯。
5、语言
（1）在工作中使用语言有爱简洁准确，文明规范，接触群众时，说话要和气，使用“请、您好、对不起、谢谢、再见”等礼貌语言。要注意称谓的使用。在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时，不准使用对方禁忌的语言。
6、执勤时应讲普通话
（1）严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限。
（2）严格履行岗位职责，不准做与保安服务无关的事情。
（3）不准刁难群众
（4）不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到、早退。
（5）遵守客户单位内部使用的各项规章制度，对客户单位内部机密，不准随意打听、记录、传播。
（6）未经允许不准动用客户物品和接受客户赠送的礼品。
（7）要爱护公物
（8）有重要情况要妥善处置并及时上报，不准迟报、隐瞒
不报。
（9）要认真填写值班记录，做好交接工作。
7、卫生
（1）要自觉维护环境卫生，保持执勤区域整齐清洁。
（2）内务卫生。①床单、被褥整齐干净，床下无杂物。②地面无烟头、无痰迹、无纸屑。③门窗干净，玻璃明亮④生活用品摆放整齐，统一规范⑤不准饲养宠物，不准私自张贴、悬挂图片、画报。
三、质量标准
依照保安服务合同提供防范性安全服务，维护客户单位的安全和秩序，防止守护目标受到不法侵害或灾害事故的损害，有效的避免因服务提供方或保安人员责任造成客户经济损失，满足客户单位安全需求。
1、巡逻服务（1）保安人员对指定区域、地段和目标进行的巡查、警戒，保卫客户安全。①通过巡逻，威慑不法分子，使其打消对客户不法侵害的企图②通过巡逻，发现可疑人员，对其进行询问，对有作案嫌疑的，送交有关部门处理③
对正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施，予以制止，将不法行为人送交公安机关或有关部门处理。
（2）检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患，防止火灾、爆炸事故或抢劫盗窃等不法侵害案件的发生。
（3）在巡逻过程中，对已经发生的不法侵害或灾害事故，应及时报告公安机关或有关部门并保护现场。
2、门卫服务
(1)保安人员对客户单位出入口进行把守、验证、检查，保卫客户安全。①检查出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入②根据客户的要求对出入的人员、车辆携带或装运的物品进行检查，防止客户单位财务损失。③指挥、疏导出入车辆，清理无关人员，维护出入口的正常秩序。④及时发现不法行为人，截获赃物，做好治安防范工作。
（2）协助客户单位做好接待工作。
3、守护服务
（1）保安人员对特定的目标进行看护和守卫，保卫客户安全。（2）维护守卫区域的正常秩序，禁止无关人员进入守
护范围。（3）做好防火、防盗、防抢、防爆炸等工作。
4、押运服务
（1）保安人员采取随财务守卫方式，保护客户的财产运输安全。（2）防止押运财物被盗、被抢或遭受其他不法侵害。
（3）通过安全检查，及时发现不安全隐患，防止发生火灾、爆炸等事故。（4）对押送财物押送、运输的条件，环境等情况，进行巡视检查，防止发生挤压、丢失等情况。（5）对押送的财物要进行清点和防止出现差错。