团体辅导一般技术
在开始带活动前,团体领导者应该接受过专业的训练,掌握各种团体辅导技术,团体领导者使用技术的目的是为了促进团体成员积极参与,相互交流,最大限度的发挥团体的功能。
与心理咨询相似的辅导技术有:倾听、同感、复述、反映、澄清、总结、解释、支持、询问、对质、自我表露。
团体辅导一般技术:
1、积极倾听(基本功)
倾听不仅仅是用耳朵听成员讲话,更重要的是用心理解他们语言里的真实含义,并能设身处地的理解他们的感受,也就是说,领导者不仅要听懂成员通过语言、行为所表达出来的信息,还要听出他们在交谈中没有明确表达的隐含的内容。
成员A:我每次回家都会和爸爸吵架,我不知道为什么。我知道他是关心我的,但是我们一见面就要吵,咳!(目光看到领导者)
领导者:哦,你对此有些苦恼(亲切的表情、关注的神态,鼓励成员继续的目光)
成员A:我在想,我是不是和别人不同,我怎么会是这样的,其他人不会这样吧?对吗?
领导者:恩。(用关切的目光注视她,点头,并将目光环顾其他成员,鼓励他们讲话)
成员B:我和你差不多,也经常无缘无故的和大人吵架,尤其是考得不好的时候,只要他们一问我的成绩,我就会发火。
2、复述技术
不是简单重复成员说过的话,而是倾听之后,以更清晰、更明确和更恰当的语言重新描述对方所传递的信息。他包含了领导者的分析、理解、判断和概括能力,有助于对方更清楚了解自己的感觉和观点。
成员A:今天太倒霉了,上班时公共汽车太挤,迟到了,赶到公司门口被老板撞见了,被他狠狠的批了一通。在办公室发现我昨天写好的材料不见了,我又要花时间重写,部门经理接着要我去拿和某个公司的合同。哎,没有哪件事情顺心。
领导者:今天,你遇到了几件烦心的事。
成员A:对,更气人的是我老婆还打电话来公司查我的行踪,我被他弄得不得安宁。
3、反映技术:
包括内容反映和情感反映。内容反映是表达对方表达信息中的主要含义;情感反映是表达对方表达信息中的情绪成分。反映有镜子般的功能,使成员更清楚的了解自己。
成员:我不想做这个推销工作,每天都在外面跑来跑去,非常辛苦。还要和那么多人打交道,动不动就看那些人的冷眼,真让人受不了。
领导者:你认为销售工作没有多大意思(内容反映)
领导者:你觉得做销售工作是既费力又累心的事情(情感反映)
4、澄清
针对成员表达不清楚或者混淆的地方,领导者澄清那些重要但被混淆的信息,使成员重新整理或进一步表达信息使意思更清楚和准确。可以使他更深入的自我探索。
成员A:我最近晚上经常失眠,上课没精神,干什么事情都提不起劲儿来。 成员B:你该早点睡觉,上课就有精神啦
领导者:(对成员B)谢谢你对A的关心,对(A)发生了什么事情让你心事重重?
5、提问
提问有开放式提问和封闭式提问,一般以开放式提问为好,因为这种提问可以获得更多的信息,而封闭式提问得到的信息少的多。
成员:我觉得自己太笨了,他们都瞧不起我,没有人愿意和我交朋友,我也恨自己不争气。
领导者:这种情况从什么时候开始的?(开放式)
领导者:你的心情是不是很郁闷?(封闭式)
6、总结
在团体完成某个主题,或者即将结束活动时,领导者用简要的叙述概括团体活动过程中发生的事情,从而使成员加深认识,或对本次团体活动有个整体印象。
领导者:刚才我们讨论了学习兴趣的问题,有几个同学很苦恼自己对专业不感兴趣,也有同学提出了他们的看法,经过讨论,大部分同学对学习有了新的态度
领导者:今天的活动就要结束了,在这次活动中,有3个成员谈到了他们过去曾经碰到的问题,有两个成员也说到他们听别人的事情时自己的感受和启发,我和大家一样在今天团体活动中有很深的体会,
团体辅导促进团体互动技术
1、建立关系
建立关系是互动技术的基础。团体领导者必须具备无条件的关注意识、真诚的态度、同感的能力和尊重的习惯等,使成员感到是温暖的、安全的,是它可以逐步的放开自己,从而培养出彼此接纳、相互关怀的人际关系,形成良好的团体氛围。
2、连接
将成员之间所表达的挂念、行为或情绪的相似之处衔接起来,使之产生关联,或者把成员未察觉到的一些关联的片段资料予以串联,提升团体的凝聚力,促进团体互动。
成员A:我谈恋爱是认真的,不是只在乎一时拥有,而是希望和女朋友天长地久的。
成员B:如果我知道男朋友只是把恋爱作为一种游戏,我是很愤怒的,觉得这太不尊重自己了。
成员C:我和朋友交往了几年了,感情是越来越好,我们准备在国庆节就结婚。 领导者:你们几个对爱情的看法是很接近的,都觉得要严肃认真的对待恋爱。
3、催化
贯穿团体辅导的技术,促使成员参与团体的技术,比如:热身。
4、阻止
防止不适当的行为而采取的措施,他针对的是事情而不是成员个人,要尽量避免给成员贴标签。语气要温和,态度要诚恳。
成员A:今天我经过图书馆的时候,看到有两个学生在借来的书上做笔记,我觉得现在大学生素质实在太差了,为了自己方便,一点也不爱惜公共物品,他们就没有想到其他同学还要看这些书,只顾自己……
领导者:A同学,看得出你对他们的行为很不满。不过那些同学没有在我们这个团体里,他们的问题,我们可以暂时不去讨论。
某个同学经常打断别人讲话。
领导者A:某某,你可以等他们把话讲完之后,再发表自己的看法吧。 领导者B:某某,每一次他们一说话你就会打断,你太不尊重别人了。
5、调停
在团体辅导的过程中,如果有人漫无目的的聊天、高谈阔论、或者束手旁观、漫不经心等,领导者需采取行动集中焦点,使讨论回到有意义的内容上。
领导者:刚才小民在谈他和父母亲的关系时,小强有很强烈的情绪,大家都关注到小强了,我非常感谢大家能够彼此关心。不过,小民还没有把事情说完,
我们还是请小民继续讲完。
6、反馈
反馈可以是领导者给成员,也可以是成员之间自发的给与的。
成员A:我现在能够坚持上课了,有时还会举手发言
成员B:小A,我要向你学习,也要改变自己一些不好的习惯
成员C:我也是,我经常看到的是自己的问题,但就是不能坚持去改正他们。我也要着手去做才行。
领导者:小A,看到你的进步,我感到很高兴,我相信你会做得越来越好的。
7、支持
领导者的鼓励和支持,肯定他们的的优点和进步,能够让他们感到安全,也有面对问题的信心。领导者给与团体成员鼓励,增强其信心。
领导者:刚刚小强讲了他小时候的一些事情,让我很感慨,我很感谢他对我们团体的信任,能把埋在心底多年的事情讲出来。我也很感谢其他同学,你们听的那么认真,真诚的说出了自己的看法,我很高兴我们大家在团队里能相互信任。
8、自我表露
也叫做自我开放,指领导者在适当的时候,有意识建设性的分享个人经验感受和观点,以促进团体成员自我认识或促进其更深入的探索自我。
领导者:刚才,有4个同学都谈到了考试的焦虑,我当初上学时也有这样的情况,越是重要的考试我越紧张,后来,好朋友教我做些放松活动,让我不要有太高的目标,我的心情慢慢得到放松,考试紧张的情况也有好转。
团体辅导一般技术
在开始带活动前,团体领导者应该接受过专业的训练,掌握各种团体辅导技术,团体领导者使用技术的目的是为了促进团体成员积极参与,相互交流,最大限度的发挥团体的功能。
与心理咨询相似的辅导技术有:倾听、同感、复述、反映、澄清、总结、解释、支持、询问、对质、自我表露。
团体辅导一般技术:
1、积极倾听(基本功)
倾听不仅仅是用耳朵听成员讲话,更重要的是用心理解他们语言里的真实含义,并能设身处地的理解他们的感受,也就是说,领导者不仅要听懂成员通过语言、行为所表达出来的信息,还要听出他们在交谈中没有明确表达的隐含的内容。
成员A:我每次回家都会和爸爸吵架,我不知道为什么。我知道他是关心我的,但是我们一见面就要吵,咳!(目光看到领导者)
领导者:哦,你对此有些苦恼(亲切的表情、关注的神态,鼓励成员继续的目光)
成员A:我在想,我是不是和别人不同,我怎么会是这样的,其他人不会这样吧?对吗?
领导者:恩。(用关切的目光注视她,点头,并将目光环顾其他成员,鼓励他们讲话)
成员B:我和你差不多,也经常无缘无故的和大人吵架,尤其是考得不好的时候,只要他们一问我的成绩,我就会发火。
2、复述技术
不是简单重复成员说过的话,而是倾听之后,以更清晰、更明确和更恰当的语言重新描述对方所传递的信息。他包含了领导者的分析、理解、判断和概括能力,有助于对方更清楚了解自己的感觉和观点。
成员A:今天太倒霉了,上班时公共汽车太挤,迟到了,赶到公司门口被老板撞见了,被他狠狠的批了一通。在办公室发现我昨天写好的材料不见了,我又要花时间重写,部门经理接着要我去拿和某个公司的合同。哎,没有哪件事情顺心。
领导者:今天,你遇到了几件烦心的事。
成员A:对,更气人的是我老婆还打电话来公司查我的行踪,我被他弄得不得安宁。
3、反映技术:
包括内容反映和情感反映。内容反映是表达对方表达信息中的主要含义;情感反映是表达对方表达信息中的情绪成分。反映有镜子般的功能,使成员更清楚的了解自己。
成员:我不想做这个推销工作,每天都在外面跑来跑去,非常辛苦。还要和那么多人打交道,动不动就看那些人的冷眼,真让人受不了。
领导者:你认为销售工作没有多大意思(内容反映)
领导者:你觉得做销售工作是既费力又累心的事情(情感反映)
4、澄清
针对成员表达不清楚或者混淆的地方,领导者澄清那些重要但被混淆的信息,使成员重新整理或进一步表达信息使意思更清楚和准确。可以使他更深入的自我探索。
成员A:我最近晚上经常失眠,上课没精神,干什么事情都提不起劲儿来。 成员B:你该早点睡觉,上课就有精神啦
领导者:(对成员B)谢谢你对A的关心,对(A)发生了什么事情让你心事重重?
5、提问
提问有开放式提问和封闭式提问,一般以开放式提问为好,因为这种提问可以获得更多的信息,而封闭式提问得到的信息少的多。
成员:我觉得自己太笨了,他们都瞧不起我,没有人愿意和我交朋友,我也恨自己不争气。
领导者:这种情况从什么时候开始的?(开放式)
领导者:你的心情是不是很郁闷?(封闭式)
6、总结
在团体完成某个主题,或者即将结束活动时,领导者用简要的叙述概括团体活动过程中发生的事情,从而使成员加深认识,或对本次团体活动有个整体印象。
领导者:刚才我们讨论了学习兴趣的问题,有几个同学很苦恼自己对专业不感兴趣,也有同学提出了他们的看法,经过讨论,大部分同学对学习有了新的态度
领导者:今天的活动就要结束了,在这次活动中,有3个成员谈到了他们过去曾经碰到的问题,有两个成员也说到他们听别人的事情时自己的感受和启发,我和大家一样在今天团体活动中有很深的体会,
团体辅导促进团体互动技术
1、建立关系
建立关系是互动技术的基础。团体领导者必须具备无条件的关注意识、真诚的态度、同感的能力和尊重的习惯等,使成员感到是温暖的、安全的,是它可以逐步的放开自己,从而培养出彼此接纳、相互关怀的人际关系,形成良好的团体氛围。
2、连接
将成员之间所表达的挂念、行为或情绪的相似之处衔接起来,使之产生关联,或者把成员未察觉到的一些关联的片段资料予以串联,提升团体的凝聚力,促进团体互动。
成员A:我谈恋爱是认真的,不是只在乎一时拥有,而是希望和女朋友天长地久的。
成员B:如果我知道男朋友只是把恋爱作为一种游戏,我是很愤怒的,觉得这太不尊重自己了。
成员C:我和朋友交往了几年了,感情是越来越好,我们准备在国庆节就结婚。 领导者:你们几个对爱情的看法是很接近的,都觉得要严肃认真的对待恋爱。
3、催化
贯穿团体辅导的技术,促使成员参与团体的技术,比如:热身。
4、阻止
防止不适当的行为而采取的措施,他针对的是事情而不是成员个人,要尽量避免给成员贴标签。语气要温和,态度要诚恳。
成员A:今天我经过图书馆的时候,看到有两个学生在借来的书上做笔记,我觉得现在大学生素质实在太差了,为了自己方便,一点也不爱惜公共物品,他们就没有想到其他同学还要看这些书,只顾自己……
领导者:A同学,看得出你对他们的行为很不满。不过那些同学没有在我们这个团体里,他们的问题,我们可以暂时不去讨论。
某个同学经常打断别人讲话。
领导者A:某某,你可以等他们把话讲完之后,再发表自己的看法吧。 领导者B:某某,每一次他们一说话你就会打断,你太不尊重别人了。
5、调停
在团体辅导的过程中,如果有人漫无目的的聊天、高谈阔论、或者束手旁观、漫不经心等,领导者需采取行动集中焦点,使讨论回到有意义的内容上。
领导者:刚才小民在谈他和父母亲的关系时,小强有很强烈的情绪,大家都关注到小强了,我非常感谢大家能够彼此关心。不过,小民还没有把事情说完,
我们还是请小民继续讲完。
6、反馈
反馈可以是领导者给成员,也可以是成员之间自发的给与的。
成员A:我现在能够坚持上课了,有时还会举手发言
成员B:小A,我要向你学习,也要改变自己一些不好的习惯
成员C:我也是,我经常看到的是自己的问题,但就是不能坚持去改正他们。我也要着手去做才行。
领导者:小A,看到你的进步,我感到很高兴,我相信你会做得越来越好的。
7、支持
领导者的鼓励和支持,肯定他们的的优点和进步,能够让他们感到安全,也有面对问题的信心。领导者给与团体成员鼓励,增强其信心。
领导者:刚刚小强讲了他小时候的一些事情,让我很感慨,我很感谢他对我们团体的信任,能把埋在心底多年的事情讲出来。我也很感谢其他同学,你们听的那么认真,真诚的说出了自己的看法,我很高兴我们大家在团队里能相互信任。
8、自我表露
也叫做自我开放,指领导者在适当的时候,有意识建设性的分享个人经验感受和观点,以促进团体成员自我认识或促进其更深入的探索自我。
领导者:刚才,有4个同学都谈到了考试的焦虑,我当初上学时也有这样的情况,越是重要的考试我越紧张,后来,好朋友教我做些放松活动,让我不要有太高的目标,我的心情慢慢得到放松,考试紧张的情况也有好转。