内控制度优化下的医院财务管理模式探究

  摘 要:医院作为非盈利性组织,其在运转中仍须满足同心圆运动,即体现为各职能部门围绕着财务部门的向心运动模式。在此图景下,内控的作用就在于维系这种状态的相对稳定性和可持续性。惟有这样,才能保证财务管理活动的有序进行。面对内控对象和制度优化表现,医院财务管理模式也应进行适应性调整。建立在内控框架下的财务管理模式构建仍缺乏必要的文献支撑,这就使得本文探究性的意义更强一些。  关键词:内控制度;医院;财务管理;探究  目前,内部控制理论已广泛应用于不同的组织中,但就医院内控而言则较少被提及。为此,建立在内控基础上的财务问题讨论,也形成了本文的创新之处。那么内控与财务管理间又形成怎样的关系呢。医院作为盈利性组织,其在运转中仍须满足同心圆运动,即体现为各职能部门围绕着财务部门的向心运动模式。在此图景下,内控的作用就在于维系这种状态的相对稳定性和可持续性。惟有这样,才能保证财务管理活动的有序进行。  正如上面指出的,目前诸多文献并未对此主题进行广泛讨论。针对医院财务管理的研讨,也只是聚焦于会计领域所存在的诸多问题。不难看出,这仍未能从整体上解构医院财务管理活动的各项要件。  本文首先考察内控制度优化下的具体表现;之后,提出财务管理的环境适应性问题。最后,建立医院财务管理的有效模式。  一、内控制度优化下的具体表现  在组织资源范畴下来考察内控活动,实则在于对医院人力资源、物力资源进行科学、合理的配置。针对人力资源的配置是其中的核心和主体,并关系到物力资源的配置效率。因此,内控制度的优化表现,也可以在上述资源范围下来获得。  (一)针对人力资源内控制度优化的表现  医院作为专业技术人员集中的单位,在人力资源配置上必然体现出量和质的要求。具体而言,“量”表示针对职工人数的要求;“质”表示针对职工岗位匹配度的要求。  1.量的表现。针对职工人数的控制不仅取决于医院在招聘时的岗位分析,还与自身未来发展规划有关。这一方面的表现包括:(1)满足正常全员劳动率的规定;(2)建立动态的职工引进与退休间的数量比例。不难看出,在医院内部控制中若要达成上述要求,就需要在人员绩效管理制度、招聘制度、岗位退出制度上进行优化。  2.质的表现。质的表现则属于高级阶段了,它体现为与岗位的匹配度。管理学中所提出的能级原理,实则就是针对这一表现而构建的。医院大量的专业技术人员在与岗位的匹配度上,不仅取决于他们的岗位技能适应性,还与他们的岗位意识有关。而这些都为财务管理模式提出了要求。  (二)针对物力资源内控制度优化的表现  物力资源是以大量的固定资产形式而存在的实体,其构成了医院实施医疗服务的物质基础。但这些“死”的实体,惟有在人力资源的推动下才能发挥出应有的功能。这就说明,此处的内控制度优化应基于对人力资源内控的制度设计中。而这又是许多同行所忽略的地方。  当然,医院在优化内控制度时还应建立高效、可靠的电子商务平台。严格来讲,信息资源也应成为内控管理的对象,但限于篇幅本文则不在详述。  二、医院财务管理模式的适应性调整方向  面对以上内控对象和制度优化表现,医院财务管理模式也应进行适应性调整。考察传统财务管理流程,其可纳入G—W—G`的逻辑框架中。当结合上文所述,在适应性调整的领域来看则在于C(资源购置环节)、W(医疗服务环节)环节。  (一)针对人力资源量的调整  医院在进行职工数量控制时,不仅要关注单位的长远发展,还应从资金预算的角度来看。目前公立医院普遍执行了绩效工资制度,这使得以前的预算外资金也纳入到预算内给予拨付。这时在目标管理下,医院财务部门应在全面预算管理下实施成本控制措施。惟有这样,才能在有限的资金存量范围内,满足人力资源控制的需要。  (二)针对人力资源质的调整  上文在提到专业技术人员与岗位的匹配度时,谈到了一个观点:应在提升他们的岗位意识上下工夫。岗位意识包括:工作态度、岗位满意度等要件。在提升专业技术人员上述意识时,不能只是从思想政治教育上做文章,还应在津贴、奖金、其它激励上进行措施构建。而这些物质激励就需要财务管理部门,根据医院发展需要进行合理的资金预算与管理。  (三)针对物力资源的调整  以固定资产为代表的物力资源,首先应在资产管理上进行思考。在此基础上,再来建立财务管理与资产管理间的契合态势。具体而言,医院统一对固定资产进行招标采购;并按部门、层级进行派发。但在财务制度的设计上,仍然能够对此进行有效监管。如,明确单位固定资产统一归口为国资部门委托管理;明确每个层级的一把手负责监管本部门固定资产的使用,并对直接上级负责;同时,在薪酬分配体系的安排上,应向各部门、各层级固定资产一线管理人员倾斜。  不难看出,医院传统财务管理实则已经函盖了上述三个方向,只是这里还应进行强化。  三、方向指引下的管理模式构建  结合以上所述并在方向指引下,医院财务管理模式的构建可从以下三个方面展开。  (一)增强财务人员对医院整体发展的参与度  医院管理层应着手组建会计师团队,这一点对于省、市级医院由为重要。组建会计师团队的目的在于,针对医院整体规划领域的资金配置环节,充分征求团队成员的意见。这样既能保证资金在调拨过程中的合理性,也能增强管理者战略规划的透明度。在此基础上,增强全体会计人员的整体发展观,使之主动、自觉的在岗位上发挥主人翁作用。  (二)建立财务人员与业务科室的联动长效机制  管理会计人员应突出对他们工作的引导功效,为此应鼓励他们与业务科室建立联动关系。具体而言,医院财务部门在上级管理者的同意下,建立财务人员与具体科室的联系制度。借助联系人对具体科室情况的定期反馈,实现财务部门对预算资金划拨的总体印象;并在完成申报程序的前提下,针对性的配置预算资金。  (三)根据成本控制针对性的开展财务管理工作  目前医院在沉淀成本的控制,以及流通成本的控制领域存在着不足。为此,这便成为了现阶段医院财务管理的工作重点。财务管理工作,具体通过对资金的预算、配置、使用监管、效果评价等四个环节构成。这就需要在资金预算环节,充分考察固定资产购置的必要性与可行性。并且,应通过人员参与采购事项以及借助资产使用效果评价机制,来反馈资金的配置效率情况。  综上所述,以上便构成笔者对文章主题的讨论。不得不承认,建立在内控框架下的财务管理模式构建仍缺乏必要的文献支撑,这就使得笔者主要从工作实践的角度进行了探讨。其中,难免有不足之处。相信,随着笔者工作实践的不断延伸,将会进一步深化对文章主题的理解。  四、小结  医院内控的作用就在于,维系医院运营状态的相对稳定性和可持续性。面对内控对象和制度优化表现,医院财务管理模式也应进行适应性调整。建立在内控框架下的财务管理模式构建仍缺乏必要的文献支撑,这就使得本文探究性的意义更强一些。  这里还须补充说明,关于财务管理模式的构建要素也应包括财务人员本身,其实则属于人力资源控制的一部分。因此,在本文最后进行了阐述。最后,本文权当抛砖引玉之用。  参考文献  [1] 马建芳.公立医院激励机制存在的问题与对策[J].卫生经济研究,2011,(10).  [2] 陈镜.医院激励机制改革创新的探讨[J].财经界(学术版),2011,(9).  [3] 唐艳秋.论医院财务管理顺应现代化建设的优化方法——写在新医改实施的新形势之际[J]. 财经界,2012(4).  [4] 王亦冬.浅谈医院财务管理中的目标定位[J].中国电子商务,2012(2).

  摘 要:医院作为非盈利性组织,其在运转中仍须满足同心圆运动,即体现为各职能部门围绕着财务部门的向心运动模式。在此图景下,内控的作用就在于维系这种状态的相对稳定性和可持续性。惟有这样,才能保证财务管理活动的有序进行。面对内控对象和制度优化表现,医院财务管理模式也应进行适应性调整。建立在内控框架下的财务管理模式构建仍缺乏必要的文献支撑,这就使得本文探究性的意义更强一些。  关键词:内控制度;医院;财务管理;探究  目前,内部控制理论已广泛应用于不同的组织中,但就医院内控而言则较少被提及。为此,建立在内控基础上的财务问题讨论,也形成了本文的创新之处。那么内控与财务管理间又形成怎样的关系呢。医院作为盈利性组织,其在运转中仍须满足同心圆运动,即体现为各职能部门围绕着财务部门的向心运动模式。在此图景下,内控的作用就在于维系这种状态的相对稳定性和可持续性。惟有这样,才能保证财务管理活动的有序进行。  正如上面指出的,目前诸多文献并未对此主题进行广泛讨论。针对医院财务管理的研讨,也只是聚焦于会计领域所存在的诸多问题。不难看出,这仍未能从整体上解构医院财务管理活动的各项要件。  本文首先考察内控制度优化下的具体表现;之后,提出财务管理的环境适应性问题。最后,建立医院财务管理的有效模式。  一、内控制度优化下的具体表现  在组织资源范畴下来考察内控活动,实则在于对医院人力资源、物力资源进行科学、合理的配置。针对人力资源的配置是其中的核心和主体,并关系到物力资源的配置效率。因此,内控制度的优化表现,也可以在上述资源范围下来获得。  (一)针对人力资源内控制度优化的表现  医院作为专业技术人员集中的单位,在人力资源配置上必然体现出量和质的要求。具体而言,“量”表示针对职工人数的要求;“质”表示针对职工岗位匹配度的要求。  1.量的表现。针对职工人数的控制不仅取决于医院在招聘时的岗位分析,还与自身未来发展规划有关。这一方面的表现包括:(1)满足正常全员劳动率的规定;(2)建立动态的职工引进与退休间的数量比例。不难看出,在医院内部控制中若要达成上述要求,就需要在人员绩效管理制度、招聘制度、岗位退出制度上进行优化。  2.质的表现。质的表现则属于高级阶段了,它体现为与岗位的匹配度。管理学中所提出的能级原理,实则就是针对这一表现而构建的。医院大量的专业技术人员在与岗位的匹配度上,不仅取决于他们的岗位技能适应性,还与他们的岗位意识有关。而这些都为财务管理模式提出了要求。  (二)针对物力资源内控制度优化的表现  物力资源是以大量的固定资产形式而存在的实体,其构成了医院实施医疗服务的物质基础。但这些“死”的实体,惟有在人力资源的推动下才能发挥出应有的功能。这就说明,此处的内控制度优化应基于对人力资源内控的制度设计中。而这又是许多同行所忽略的地方。  当然,医院在优化内控制度时还应建立高效、可靠的电子商务平台。严格来讲,信息资源也应成为内控管理的对象,但限于篇幅本文则不在详述。  二、医院财务管理模式的适应性调整方向  面对以上内控对象和制度优化表现,医院财务管理模式也应进行适应性调整。考察传统财务管理流程,其可纳入G—W—G`的逻辑框架中。当结合上文所述,在适应性调整的领域来看则在于C(资源购置环节)、W(医疗服务环节)环节。  (一)针对人力资源量的调整  医院在进行职工数量控制时,不仅要关注单位的长远发展,还应从资金预算的角度来看。目前公立医院普遍执行了绩效工资制度,这使得以前的预算外资金也纳入到预算内给予拨付。这时在目标管理下,医院财务部门应在全面预算管理下实施成本控制措施。惟有这样,才能在有限的资金存量范围内,满足人力资源控制的需要。  (二)针对人力资源质的调整  上文在提到专业技术人员与岗位的匹配度时,谈到了一个观点:应在提升他们的岗位意识上下工夫。岗位意识包括:工作态度、岗位满意度等要件。在提升专业技术人员上述意识时,不能只是从思想政治教育上做文章,还应在津贴、奖金、其它激励上进行措施构建。而这些物质激励就需要财务管理部门,根据医院发展需要进行合理的资金预算与管理。  (三)针对物力资源的调整  以固定资产为代表的物力资源,首先应在资产管理上进行思考。在此基础上,再来建立财务管理与资产管理间的契合态势。具体而言,医院统一对固定资产进行招标采购;并按部门、层级进行派发。但在财务制度的设计上,仍然能够对此进行有效监管。如,明确单位固定资产统一归口为国资部门委托管理;明确每个层级的一把手负责监管本部门固定资产的使用,并对直接上级负责;同时,在薪酬分配体系的安排上,应向各部门、各层级固定资产一线管理人员倾斜。  不难看出,医院传统财务管理实则已经函盖了上述三个方向,只是这里还应进行强化。  三、方向指引下的管理模式构建  结合以上所述并在方向指引下,医院财务管理模式的构建可从以下三个方面展开。  (一)增强财务人员对医院整体发展的参与度  医院管理层应着手组建会计师团队,这一点对于省、市级医院由为重要。组建会计师团队的目的在于,针对医院整体规划领域的资金配置环节,充分征求团队成员的意见。这样既能保证资金在调拨过程中的合理性,也能增强管理者战略规划的透明度。在此基础上,增强全体会计人员的整体发展观,使之主动、自觉的在岗位上发挥主人翁作用。  (二)建立财务人员与业务科室的联动长效机制  管理会计人员应突出对他们工作的引导功效,为此应鼓励他们与业务科室建立联动关系。具体而言,医院财务部门在上级管理者的同意下,建立财务人员与具体科室的联系制度。借助联系人对具体科室情况的定期反馈,实现财务部门对预算资金划拨的总体印象;并在完成申报程序的前提下,针对性的配置预算资金。  (三)根据成本控制针对性的开展财务管理工作  目前医院在沉淀成本的控制,以及流通成本的控制领域存在着不足。为此,这便成为了现阶段医院财务管理的工作重点。财务管理工作,具体通过对资金的预算、配置、使用监管、效果评价等四个环节构成。这就需要在资金预算环节,充分考察固定资产购置的必要性与可行性。并且,应通过人员参与采购事项以及借助资产使用效果评价机制,来反馈资金的配置效率情况。  综上所述,以上便构成笔者对文章主题的讨论。不得不承认,建立在内控框架下的财务管理模式构建仍缺乏必要的文献支撑,这就使得笔者主要从工作实践的角度进行了探讨。其中,难免有不足之处。相信,随着笔者工作实践的不断延伸,将会进一步深化对文章主题的理解。  四、小结  医院内控的作用就在于,维系医院运营状态的相对稳定性和可持续性。面对内控对象和制度优化表现,医院财务管理模式也应进行适应性调整。建立在内控框架下的财务管理模式构建仍缺乏必要的文献支撑,这就使得本文探究性的意义更强一些。  这里还须补充说明,关于财务管理模式的构建要素也应包括财务人员本身,其实则属于人力资源控制的一部分。因此,在本文最后进行了阐述。最后,本文权当抛砖引玉之用。  参考文献  [1] 马建芳.公立医院激励机制存在的问题与对策[J].卫生经济研究,2011,(10).  [2] 陈镜.医院激励机制改革创新的探讨[J].财经界(学术版),2011,(9).  [3] 唐艳秋.论医院财务管理顺应现代化建设的优化方法——写在新医改实施的新形势之际[J]. 财经界,2012(4).  [4] 王亦冬.浅谈医院财务管理中的目标定位[J].中国电子商务,2012(2).


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