浅谈系统化培训方法之培训分析
山东核电有限公司朱鹏
［摘要］本文系统分析了系统化培训方法（SAT ，Systematic Approach to Taining ）五个阶段中的分析阶段，总结了培训分析的输入和输出，培训分析的基本方法和实施流程，希望对核电站的培训工作起到一定借鉴意义。［关键词］核电站培训系统化培训方法（SAT ）分析
1. 系统化培训方法(SAT)
从目前核电运行的业绩来看，为了保证核电厂安全、可靠地运行和维修，至关重要的条件之一就是要有足够的、能够胜任工作的人员。为了确保核电厂人员的资格和工作能力、保证人员的培训质量和工作绩效，核电厂在培训管理活动中均采用了国际原子能机构（IAEA ）推荐的系统化培训方法（Systematic Approach to Training ，简称“SAT ”），对培训活动进行管理和控制。
图1SAT 过程图
SAT 方法比传统的课程表式的培训方法有明显优点，它把质量保证运用到培训的整个过程，培训过程安排前后一致，效率较高，从而保证核电厂人员能够取得全面工作能力。不用SAT 方法，就有可能忽略重要的培训内容，从而对核电厂的安全和可靠性带来危害。也有可能培训内容太广泛，超出需要，浪费资源，使学员失去学习兴趣。
SAT 分为五个阶段，可简单的描述为：●分析：这个阶段针对某个工作岗位提出培训需求和全面工作能力要求；
●设计：这个阶段将全面工作能力要求转化成培训目标，再将培训目标组织成为培训大纲；
●准备：这个阶段将确定教学活动，编写所需教学材料；●实施：利用编写的教学材料进行培训；●评估：根据培训效果评价，对培训过程的各个阶段进行反馈。从以上描述可以看出培训分析阶段的目的是为培养合格人员确定必要的绩效要求及培训要求，是实施SAT 培训管理活动的基础。
2. 培训分析2.1概述
系统化培训方法的工作流程首先是对现有问题进行仔细分析，确定可能的原因和解决方案。然后选择最能满足组织需求的解决方案。如果该方案中包括培训，那么分析阶段得出的数据就将成为开展培训的基础。图2是分析阶段的流程简图。
图2分析阶段流程简图
2.2分析的输入项
分析的首要任务是提出培训要求，也就是图2所指的评估数据的输入项，一般包括：
●现有岗位人员的工作情况；●工作能力不足之处；
●由于运行经验引起的设计变更；●核电厂系统、文件（规程、技术规范）及核安全当局管理要求的变更；
●现有培训大纲和人员资格方面的资料；●核安全当局的要求等。2.3分析方法
SAT 分析阶段一般采用三种分析方法，分别为：岗位工作和任务分析（Job Task Analysis ）、岗位全面工作能力分析（Job Competency Analy-sis ）和两种方法的结合（JCA/JTA）。图3是三种分析方法的示意图。
图3分析方法示意图
2.3.1岗位工作和任务分析(JTA)2.3.1.1岗位工作分析岗位工作分析过程，是针对某个岗位工作，列出培训大纲要完成的培训任务清单的过程。所谓任务，定义为在一个岗位工作内，具有明确的开端和结尾的工作序列（例如标定压力表）。实施岗位分析的步骤如下：
●审核可用的岗位信息；
●选择和培训岗位分析人员；●编制任务清单；●验证任务清单；
●选择需要培训的任务；●批准岗位分析。1）审核可用的岗位信息
岗位分析的第一步是审查可用的岗位信息。该审查为形成任务和任务领域（多项任务的组合）的初始清单提供了信息，它也是开展进一步分析的起点。以下是应当审查的文件类型实例。
●类似岗位的岗位或任务分析数据；●标准操作程序；●安全分析报告；●现有授权文件；
●岗位调查表/岗位规范；●公司、各级部门的程序（包括管理程序和生产程序）；●长期政策、标准惯例；●技术安全要求/标准；●系统设计说明；
●设备/系统操作手册或供应商手册；●工作授权等。2）选择和培训岗位分析人员
选定的岗位分析人员应包括从事本岗位工作具备丰富经验的人员
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浅谈系统化培训方法之培训分析
山东核电有限公司朱鹏
［摘要］本文系统分析了系统化培训方法（SAT ，Systematic Approach to Taining ）五个阶段中的分析阶段，总结了培训分析的输入和输出，培训分析的基本方法和实施流程，希望对核电站的培训工作起到一定借鉴意义。［关键词］核电站培训系统化培训方法（SAT ）分析
1. 系统化培训方法(SAT)
从目前核电运行的业绩来看，为了保证核电厂安全、可靠地运行和维修，至关重要的条件之一就是要有足够的、能够胜任工作的人员。为了确保核电厂人员的资格和工作能力、保证人员的培训质量和工作绩效，核电厂在培训管理活动中均采用了国际原子能机构（IAEA ）推荐的系统化培训方法（Systematic Approach to Training ，简称“SAT ”），对培训活动进行管理和控制。
图1SAT 过程图
SAT 方法比传统的课程表式的培训方法有明显优点，它把质量保证运用到培训的整个过程，培训过程安排前后一致，效率较高，从而保证核电厂人员能够取得全面工作能力。不用SAT 方法，就有可能忽略重要的培训内容，从而对核电厂的安全和可靠性带来危害。也有可能培训内容太广泛，超出需要，浪费资源，使学员失去学习兴趣。
SAT 分为五个阶段，可简单的描述为：●分析：这个阶段针对某个工作岗位提出培训需求和全面工作能力要求；
●设计：这个阶段将全面工作能力要求转化成培训目标，再将培训目标组织成为培训大纲；
●准备：这个阶段将确定教学活动，编写所需教学材料；●实施：利用编写的教学材料进行培训；●评估：根据培训效果评价，对培训过程的各个阶段进行反馈。从以上描述可以看出培训分析阶段的目的是为培养合格人员确定必要的绩效要求及培训要求，是实施SAT 培训管理活动的基础。
2. 培训分析2.1概述
系统化培训方法的工作流程首先是对现有问题进行仔细分析，确定可能的原因和解决方案。然后选择最能满足组织需求的解决方案。如果该方案中包括培训，那么分析阶段得出的数据就将成为开展培训的基础。图2是分析阶段的流程简图。
图2分析阶段流程简图
2.2分析的输入项
分析的首要任务是提出培训要求，也就是图2所指的评估数据的输入项，一般包括：
●现有岗位人员的工作情况；●工作能力不足之处；
●由于运行经验引起的设计变更；●核电厂系统、文件（规程、技术规范）及核安全当局管理要求的变更；
●现有培训大纲和人员资格方面的资料；●核安全当局的要求等。2.3分析方法
SAT 分析阶段一般采用三种分析方法，分别为：岗位工作和任务分析（Job Task Analysis ）、岗位全面工作能力分析（Job Competency Analy-sis ）和两种方法的结合（JCA/JTA）。图3是三种分析方法的示意图。
图3分析方法示意图
2.3.1岗位工作和任务分析(JTA)2.3.1.1岗位工作分析岗位工作分析过程，是针对某个岗位工作，列出培训大纲要完成的培训任务清单的过程。所谓任务，定义为在一个岗位工作内，具有明确的开端和结尾的工作序列（例如标定压力表）。实施岗位分析的步骤如下：
●审核可用的岗位信息；
●选择和培训岗位分析人员；●编制任务清单；●验证任务清单；
●选择需要培训的任务；●批准岗位分析。1）审核可用的岗位信息
岗位分析的第一步是审查可用的岗位信息。该审查为形成任务和任务领域（多项任务的组合）的初始清单提供了信息，它也是开展进一步分析的起点。以下是应当审查的文件类型实例。
●类似岗位的岗位或任务分析数据；●标准操作程序；●安全分析报告；●现有授权文件；
●岗位调查表/岗位规范；●公司、各级部门的程序（包括管理程序和生产程序）；●长期政策、标准惯例；●技术安全要求/标准；●系统设计说明；
●设备/系统操作手册或供应商手册；●工作授权等。2）选择和培训岗位分析人员
选定的岗位分析人员应包括从事本岗位工作具备丰富经验的人员
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