尴尬是这样化解的
作者：齐 娅
来源：《视野》2010年第01期
隔三差五地, 谁不会遇到点尴尬的事情? 当你面对这突如其来的窘况, 即使生气动怒, 也难以让你摆脱烦恼。有没有化解尴尬的方法呢?
遭遇讽刺挖苦
我大学同学时常聚会一下, 但是, 不知道为什么, 有个女同学对我总是很不友善, 每次见到我不是冷脸相对, 就是讽刺挖苦。上次聚会, 她见到我穿的新裙子又开始说我怎么穿着窗帘来参加聚会了。她的话音一落, 大家的目光全都集中到了我的身上。我真想反唇相讥“你穿得也不怎么样啊”,或直接质问她“干吗老跟我过意不去”,但又觉得破坏了聚会和谐的气氛不太合适。吃自助餐时, 她更是过分, 嘲笑我像猪般能吃。我实在不想忍受下去, 该怎么办啊?
化解尴尬:
用迂回的方法暗示你已经知道她在伤害你了, 不反击回去, 只是你具有君子风度而已。你可以装出很惊讶的表情, 仿佛听到了天下奇闻; 又或者仿佛衣服上落了一个脏东西, 不停地拍打衣服。假如旁边的人问你在做什么, 你就轻描淡写地说:“我感觉有什么脏东西落到了身上, 很不舒服。”这样周围的人都能知道是怎么一回事情。
或者, 学会用幽默来保护自己。她嘲笑你能吃像猪, 可以接上一句“所以咱们才能聚到一起呀”。幽默感是避免人际冲突、缓解紧张的灵丹妙药, 不会造成任何损失, 不会伤及任何人和事。如果在活动中出现尴尬局面, 幽默更是使双方摆脱窘迫的好方法。比如男女舞伴第一次跳舞, 由于一方的舞技差发生了踩脚的情况, 说“没关系”这样礼貌的话可能还会加重对方的紧张, 更会失去协调性。如果用一句“地球真小, 我俩的脚只能找一个落点了”的话, 可使双方会心一笑而心理上就放松了。
预备深呼吸:
你自己的态度尽可能民主开放、幽默和友善, 不必觉得自己就是正义的化身, 也不要轻易以缄默带过, 让攻击你的人觉得你是好捏的软柿子。
遭遇烦人同事
坐在我旁边的同事梅桑实在是个可爱的女孩子, 与她聊天是极大的享受, 她能天南地北地说一些我从来不知道的趣事。但是, 就是有一点, 有时其实我很想认真地、静静地做一点事情, 她却仍然滔滔不绝, 让我有点烦。我怎么能让她在适当的时候闭嘴呢?
化解尴尬:
这种状况下, 最好的处理是不要当面指责她。如果你这么做, 无意中会制造对立。但是, 也不要做闷葫芦, 她聊天的时候你半句话也不说。因为尽管你没有直接表达出来, 可你的表情与动作仍然遮掩不住, 她多少会感觉出你的不高兴。但有时她又无法正确地判断到底是怎么一回事情, 反而容易引起不必要的误会。建议你制作一个纸牌, 然后告诉她:如果你看到我的位子上贴着“正忙, 请勿打扰”的纸牌时, 能不能暂时别理我, 因为这个时候正是我非常忙的当儿, 让我忙完再去找你好吗?
预备深呼吸:
同事当然不是你肚子里的蛔虫, 你必须用适当的方法告诉她, 她怎样做才能不妨碍你。当然, 也要告诉她, 你其实是很喜欢在空闲的时候与她聊天的。
遭遇两派领导
我同时给两个领导做秘书, 偏偏他俩不和。有时两人同时管理一个项目, 甲领导让我这么做, 乙领导让我那么做, 方向完全不同。我夹在中间, 不知该听谁的。我写了个报告, 甲领导说要先给他看, 不要给乙领导看; 乙领导说要先给他看, 不要给甲领导看。我该怎么办? 而且最终是要在股东会上宣读的, 两个领导还有各董事都在场。我发现他们在PK 不休, 受伤的总是我。 化解尴尬:
别夹在中间了, 找一个俩人都在的场合同时向他俩请示:两位领导正好都在, 你们吩咐的那件事情我该如何处理呢? 能给我一个明确的意见吗? 这样一来, 你就把原本是他们的分歧交还给他们了。
要是行不通, 别介入到上司间的PK, 对工作负责, 对任务负责, 这是作为下属最恰当的立场。上司间的矛盾, 可能是工作矛盾, 可能是性格矛盾, 也可能是利益矛盾, 作为下属, 最重要的还是抓住本职工作。你可以分别按照甲领导和乙领导的思路, 各做一个方案, 然后在客观分析的基础上提出自己的建议。
预备深呼吸:
光明磊落做人是最重要的, 切忌在两个领导之间挑拨关系, 或者两面三刀。如果你能永远聪明地中立下去, 饭碗也会稳稳的。
遭遇送礼被拒
尴尬是这样化解的
作者：齐 娅
来源：《视野》2010年第01期
隔三差五地, 谁不会遇到点尴尬的事情? 当你面对这突如其来的窘况, 即使生气动怒, 也难以让你摆脱烦恼。有没有化解尴尬的方法呢?
遭遇讽刺挖苦
我大学同学时常聚会一下, 但是, 不知道为什么, 有个女同学对我总是很不友善, 每次见到我不是冷脸相对, 就是讽刺挖苦。上次聚会, 她见到我穿的新裙子又开始说我怎么穿着窗帘来参加聚会了。她的话音一落, 大家的目光全都集中到了我的身上。我真想反唇相讥“你穿得也不怎么样啊”,或直接质问她“干吗老跟我过意不去”,但又觉得破坏了聚会和谐的气氛不太合适。吃自助餐时, 她更是过分, 嘲笑我像猪般能吃。我实在不想忍受下去, 该怎么办啊?
化解尴尬:
用迂回的方法暗示你已经知道她在伤害你了, 不反击回去, 只是你具有君子风度而已。你可以装出很惊讶的表情, 仿佛听到了天下奇闻; 又或者仿佛衣服上落了一个脏东西, 不停地拍打衣服。假如旁边的人问你在做什么, 你就轻描淡写地说:“我感觉有什么脏东西落到了身上, 很不舒服。”这样周围的人都能知道是怎么一回事情。
或者, 学会用幽默来保护自己。她嘲笑你能吃像猪, 可以接上一句“所以咱们才能聚到一起呀”。幽默感是避免人际冲突、缓解紧张的灵丹妙药, 不会造成任何损失, 不会伤及任何人和事。如果在活动中出现尴尬局面, 幽默更是使双方摆脱窘迫的好方法。比如男女舞伴第一次跳舞, 由于一方的舞技差发生了踩脚的情况, 说“没关系”这样礼貌的话可能还会加重对方的紧张, 更会失去协调性。如果用一句“地球真小, 我俩的脚只能找一个落点了”的话, 可使双方会心一笑而心理上就放松了。
预备深呼吸:
你自己的态度尽可能民主开放、幽默和友善, 不必觉得自己就是正义的化身, 也不要轻易以缄默带过, 让攻击你的人觉得你是好捏的软柿子。
遭遇烦人同事
坐在我旁边的同事梅桑实在是个可爱的女孩子, 与她聊天是极大的享受, 她能天南地北地说一些我从来不知道的趣事。但是, 就是有一点, 有时其实我很想认真地、静静地做一点事情, 她却仍然滔滔不绝, 让我有点烦。我怎么能让她在适当的时候闭嘴呢?
化解尴尬:
这种状况下, 最好的处理是不要当面指责她。如果你这么做, 无意中会制造对立。但是, 也不要做闷葫芦, 她聊天的时候你半句话也不说。因为尽管你没有直接表达出来, 可你的表情与动作仍然遮掩不住, 她多少会感觉出你的不高兴。但有时她又无法正确地判断到底是怎么一回事情, 反而容易引起不必要的误会。建议你制作一个纸牌, 然后告诉她:如果你看到我的位子上贴着“正忙, 请勿打扰”的纸牌时, 能不能暂时别理我, 因为这个时候正是我非常忙的当儿, 让我忙完再去找你好吗?
预备深呼吸:
同事当然不是你肚子里的蛔虫, 你必须用适当的方法告诉她, 她怎样做才能不妨碍你。当然, 也要告诉她, 你其实是很喜欢在空闲的时候与她聊天的。
遭遇两派领导
我同时给两个领导做秘书, 偏偏他俩不和。有时两人同时管理一个项目, 甲领导让我这么做, 乙领导让我那么做, 方向完全不同。我夹在中间, 不知该听谁的。我写了个报告, 甲领导说要先给他看, 不要给乙领导看; 乙领导说要先给他看, 不要给甲领导看。我该怎么办? 而且最终是要在股东会上宣读的, 两个领导还有各董事都在场。我发现他们在PK 不休, 受伤的总是我。 化解尴尬:
别夹在中间了, 找一个俩人都在的场合同时向他俩请示:两位领导正好都在, 你们吩咐的那件事情我该如何处理呢? 能给我一个明确的意见吗? 这样一来, 你就把原本是他们的分歧交还给他们了。
要是行不通, 别介入到上司间的PK, 对工作负责, 对任务负责, 这是作为下属最恰当的立场。上司间的矛盾, 可能是工作矛盾, 可能是性格矛盾, 也可能是利益矛盾, 作为下属, 最重要的还是抓住本职工作。你可以分别按照甲领导和乙领导的思路, 各做一个方案, 然后在客观分析的基础上提出自己的建议。
预备深呼吸:
光明磊落做人是最重要的, 切忌在两个领导之间挑拨关系, 或者两面三刀。如果你能永远聪明地中立下去, 饭碗也会稳稳的。
遭遇送礼被拒