汉台区武乡镇“民情日记”管理制度
为加强效能建设，优化发展环境，切实转变和改进干部作风，增强干部服务基层、服务群众的意识，进一步密切党群干干群关系，促进农村经济发展社会稳定，制定本制度。
一、《民情日记》要随身携带，随时记录，由本人记录，不得由他人代记、代写。
二、《民情日记》要真实地记载所包联村的基本情况。记录内容包括工作中的所见、所闻、所思、所悟、所为；党员群众的所想、所盼和他们在生产、生活中遇到的突出问题和实际困难；人民群众对全镇经济社会发展及加强领导班子和干部作风建设的意见、建议和批评；深入群众、深入企业、深入村组个户开展各项工作的情况。
三、增强责任感，要求记事是基础，办事是目的，保持反映社情民意的敏锐性。镇领导干部对所包联村（社区）的党员、群众、企业、驻镇单位和其他对象走访每周不少于1次，一般干部对所包联村（社区）的民户和分管业务工作的重点对象走访每月不少于5户。
四、首问责任
接受群众咨询的即为首问责任人，对群众提出的问题，凡是当场能解决的要现场办理或答复；不能答复或不在解决范围内的，要当面向群众解释清楚，不得推诿，并填写民情建议卡，送各分管领导做出批示，提出办理意见落实办理，重大问题及时提交镇党委或行政办
公室会议研究。每月月底由各部门将社情民意建议卡办理情况汇总后送党政办备查。
五、反馈处理
1.对群众反映的，一时难以处理的问题，事后经过研究讨论或做出决定后，要及时向群众反馈。
2.镇党委、政府每月召开一次民情分析，针对干部、群众所反映的问题尚未解决的，落实责任主体，明确解决时限；条件不够成熟的，进行回访，向干部、群众说明原因，待条件成熟后解决。
六、民情公开
1.对于群众提出比较集中、比较关心的热点问题，要将反馈情况或解决方案在党务政务公开栏内进行公布，接受群众监督。
2.党政领导班子成员的民情日记可互相调阅，领导班子中任何一人都可调阅一般干部的日记。
七、检查考核，党政办每月进行一次检查考核。
1.凡民情日记记录次数齐全、反映问题准，并及时得到妥善解决的，确定未优秀，年终考核优先考核为优秀。
2.机关领导及包村干部、个单位负责人，在上述规定时间内到村次数不够的，民情日记记录不认真或做假的，分管领导对民情建议卡做出批示意见；相关责任人未办理的，要给予通报批评；造成后果的，追究相关人员责任。
3.因执行民情日记制度，全年受到3次通报批评的机关干部年底不能评为优秀。
4.凡对所包村民情、信访事件、重大疫情、自然灾害等重大突发事件反映不及时，处理不力，造成重大信访案件或重大损失的，按照党纪政纪规定处理。
汉台区武乡镇“民情日记”管理制度
为加强效能建设，优化发展环境，切实转变和改进干部作风，增强干部服务基层、服务群众的意识，进一步密切党群干干群关系，促进农村经济发展社会稳定，制定本制度。
一、《民情日记》要随身携带，随时记录，由本人记录，不得由他人代记、代写。
二、《民情日记》要真实地记载所包联村的基本情况。记录内容包括工作中的所见、所闻、所思、所悟、所为；党员群众的所想、所盼和他们在生产、生活中遇到的突出问题和实际困难；人民群众对全镇经济社会发展及加强领导班子和干部作风建设的意见、建议和批评；深入群众、深入企业、深入村组个户开展各项工作的情况。
三、增强责任感，要求记事是基础，办事是目的，保持反映社情民意的敏锐性。镇领导干部对所包联村（社区）的党员、群众、企业、驻镇单位和其他对象走访每周不少于1次，一般干部对所包联村（社区）的民户和分管业务工作的重点对象走访每月不少于5户。
四、首问责任
接受群众咨询的即为首问责任人，对群众提出的问题，凡是当场能解决的要现场办理或答复；不能答复或不在解决范围内的，要当面向群众解释清楚，不得推诿，并填写民情建议卡，送各分管领导做出批示，提出办理意见落实办理，重大问题及时提交镇党委或行政办
公室会议研究。每月月底由各部门将社情民意建议卡办理情况汇总后送党政办备查。
五、反馈处理
1.对群众反映的，一时难以处理的问题，事后经过研究讨论或做出决定后，要及时向群众反馈。
2.镇党委、政府每月召开一次民情分析，针对干部、群众所反映的问题尚未解决的，落实责任主体，明确解决时限；条件不够成熟的，进行回访，向干部、群众说明原因，待条件成熟后解决。
六、民情公开
1.对于群众提出比较集中、比较关心的热点问题，要将反馈情况或解决方案在党务政务公开栏内进行公布，接受群众监督。
2.党政领导班子成员的民情日记可互相调阅，领导班子中任何一人都可调阅一般干部的日记。
七、检查考核，党政办每月进行一次检查考核。
1.凡民情日记记录次数齐全、反映问题准，并及时得到妥善解决的，确定未优秀，年终考核优先考核为优秀。
2.机关领导及包村干部、个单位负责人，在上述规定时间内到村次数不够的，民情日记记录不认真或做假的，分管领导对民情建议卡做出批示意见；相关责任人未办理的，要给予通报批评；造成后果的，追究相关人员责任。
3.因执行民情日记制度，全年受到3次通报批评的机关干部年底不能评为优秀。
4.凡对所包村民情、信访事件、重大疫情、自然灾害等重大突发事件反映不及时，处理不力，造成重大信访案件或重大损失的，按照党纪政纪规定处理。