沟通协调能力试题
一、 单项选择题：
1. 下列选项对于苹果公司衰败的原因表述最准确的一项是（ ） A经营策略失败
B部门之间不融洽
C企业文化宣扬叛逆
D管理者不善于协调管理
2.哈罗德·孔茨《管理学原理》强调（ ）是管理的本质、管理的目的。 A组织 B和谐
C协调 D沟通
3.造成领导无效率的根本原因，就是领导者（ ）
A用人不善
B经验不足
C往往把自己最主要的精力去干次要的事
D能力不够
4.提高管理效率的根本途径（ ）
A领导者要不断自我提升
B领导者要善于把握机遇而且要善于抓重点
C领导者要选贤任能
D领导者要高瞻远瞩有发展的眼光
5.领导者在工作中采取千差万别的工作方法，来管理不同的下属。在工作关系的协调中，一个重要的管理理念就是（ ）
A权衡管理 B集权管理
C无为而治 D权变管理
6.最成熟的下属是指（ ）
A既有能力又有知识并且服从领导安排
B有能力有知识但不太服从领导安排
C有热情有激情，但缺乏足够的经验和技能，无法独立完成任务
D既没能力又不服从领导安排
7.领导风格中的教练型强调（ ）
A强调高工作低关系
B强调高工作高关系
C强调低工作高关系
D强调低工作低关系
8.针对R1不成熟的下属采取（ ）
A授权式管理 B参与式管理
C教练式管理 D指令式管理
9.人际资源的协调重点是（ ）
A下行协调和上行协调
B内部协调和外部协调
C整体协调和局部协调
D人与人的协调和人与资源的协调
10.对于约翰定律的启示表述正确的选项是（ ）
A非凡的人不适合集体工作
B一个组织里都是平凡的人是最适宜管理的
C非凡的人太多反而对组织不利
D在人和人的关系结构中，不是通过把非凡的人集合在一起，这个组织就是有效能的；而是通过使平凡的人干不平凡的事业，这个组织才是有效能的
11.下列选项对人本化管理认识有误的是（ ）
A强调把人看作是世间取之不尽、用之不竭、能够再生和扩大的智力资源
B强调一个国家、一个民族、一个组织、一个企业的发展靠科技创新和管理创新，而创新的主体是人
C只有对人才的认同，社会才会有更大的发展
D珍视人才的价值,领导者应该把这些间接价值整合去创造直接价值
12.马斯洛的五层次需要理论，由高到低排列分别是（ ）
①自我实现的需要②自尊的需要③社交的需要④安全的需要⑤生理的需要 A①②③④⑤ B⑤④③②①
C①③②⑤④ D⑤②④③①
13.对当好下属应该做到的内容理解有误的是（ ）
A对工作负责，追求卓越,在此前提下可自行做决定
B准确领会上级工作的意图
C调整工作思路，配合领导工作
D当意见不同时，采取“老板定律”，强调按照组织理论执行
14.下列选项不属于副职的作用的是（ ）
A政治上的维护作用
B出点子做决定
C在班子的维护制定和决策执行方面发挥重要作用
D人才成长方面，副职是不可逾越的台阶
15.领导需要储备的能力包括（ ）
① 科学判断形势的能力
② 驾驭市场经济的能力
③ 应对复杂局面的能力
④ 依法执政的能力
⑤ 总揽全局的能力
A①②③ B①②③④
C①②③④⑤ D②③④⑤
16.木桶原理给我们在能力储备方面的的启示是（ ）
A木桶的的容积决定于木板的质量
B能力越全面越好
C木桶容积不在于长板子，而取决于最短的板子
D能力储备的过程中要善于扬长避短，管理中要善于找短、补短
17.“底洞效应”的启示是（ ）
A最弱的地方决定生死存亡
B细节决定成败
C对一个领导者来说，整合资源、协调资源的能力最重要
D小破坏带来大灾难
18. 造成管理失误最主要的原因是（ ）
A领导者能力不足
B领导者用人不善
C领导者缺乏管理人的技能
D领导者不善于分析形势
19.日本成功跻身亚洲四小龙行列的原因（ ）
A充足的资金
B先进的技术
C成功的人才战略
D深层文化背景
20.（ ）最早提出“激励”二字，之后西方现代管理的组织行为学领导科学中进一步完善、系统化。
A老子 B马斯洛
C司马迁 D孔子
二、多项选择题：
1.有效的协调管理过程，指领导者既要善于（ ）也要善于（ ）。
A内协调 B外协调
C上协调 D下协调
2.下列哪些选项属于目标决断管理的层级（ ）
A人员的决断
B战略目标的管理
C策略目标的管理
D目标的决断
3.目标的决断是对领导者（ ）的一种综合挑战。、
A胆识 B经验
C素质 D智慧
4.领导者在管理中应该避免的失误有（ ）
A防止布理丹效应
B防止在决策和执行协调目标当中出现模棱两可、含糊其辞的问题
C关注费雷比定律
D领导无为而治
5.布理丹小毛驴的失误的深层原因（ ）
A贪得无厌，左顾右盼
B决断无序化，标准不固定
C选择所用的时间无限延长，一再失去机遇
D决策时情绪化，不够客观理智
6.权变管理中的“变”是指（ ）
A因势利导B判明情况
C把握局势D变更方式。
7.权变理论的管理模型是（ ）
A领导二维理论
B领导行为四分图
C方格管理原理
D情境领导模型以及领导风格的体现
8.下属成熟度的含义（ ）
A作为一个群体，下属的发展是一个从不成熟到成熟的动态发展过程
B从静态来考虑，现实中的下属有高低不同的四种成熟状况：
C下属的成熟度是决定管理成败的关键
D领导者对于不成熟的下属只能任其发展
9.下属成熟度的构成要素（ ）
A知识、技能 B经验
C动机 D信心、责任
10.下属合理需要的要求包括（ ）
A 下属需要和组织需要、组织发展相一致
B下属需要和社会需要、社会规范相一致
C 下属需要是创造条件可以被满足的
D下属需要被满足后起到积极作用
三、判断题：
1.沟通是人和人之间传达思想、转移信息的过程。 ） （
2.沟通是达到协调管理的一个工具、桥梁、方法。 （ ）
3.在管理中所进行的30%工作是沟通协调，通过沟通来达到协调、管理的目的。
（ ）
4.日本成功地将儒家思想的内协外争运用在企业管理当中，把以和为贵作为主体价值理念，跻身到亚洲四小龙的行列。 （ ）
5.目标的决断是对领导综合素质的挑战和考验。 （ ）
6.情境领导模型是一种辩证管理思维的体现。 （ ）
7.有效的领导应该把工作行为、关系行为结合起来考虑。 （ ）
8.有热情有激情，但缺乏足够的经验和技能，无法独立完成任务,属于比较成熟的下属。 （ ）
9.整合领导风格和下属成熟度的因素动态地考虑，叫情境领导模型。 （ ）
10.人际资源的协调重点是下行协调和上行协调。 （ ）
沟通协调能力试题
一、 单项选择题：
1. 下列选项对于苹果公司衰败的原因表述最准确的一项是（ ） A经营策略失败
B部门之间不融洽
C企业文化宣扬叛逆
D管理者不善于协调管理
2.哈罗德·孔茨《管理学原理》强调（ ）是管理的本质、管理的目的。 A组织 B和谐
C协调 D沟通
3.造成领导无效率的根本原因，就是领导者（ ）
A用人不善
B经验不足
C往往把自己最主要的精力去干次要的事
D能力不够
4.提高管理效率的根本途径（ ）
A领导者要不断自我提升
B领导者要善于把握机遇而且要善于抓重点
C领导者要选贤任能
D领导者要高瞻远瞩有发展的眼光
5.领导者在工作中采取千差万别的工作方法，来管理不同的下属。在工作关系的协调中，一个重要的管理理念就是（ ）
A权衡管理 B集权管理
C无为而治 D权变管理
6.最成熟的下属是指（ ）
A既有能力又有知识并且服从领导安排
B有能力有知识但不太服从领导安排
C有热情有激情，但缺乏足够的经验和技能，无法独立完成任务
D既没能力又不服从领导安排
7.领导风格中的教练型强调（ ）
A强调高工作低关系
B强调高工作高关系
C强调低工作高关系
D强调低工作低关系
8.针对R1不成熟的下属采取（ ）
A授权式管理 B参与式管理
C教练式管理 D指令式管理
9.人际资源的协调重点是（ ）
A下行协调和上行协调
B内部协调和外部协调
C整体协调和局部协调
D人与人的协调和人与资源的协调
10.对于约翰定律的启示表述正确的选项是（ ）
A非凡的人不适合集体工作
B一个组织里都是平凡的人是最适宜管理的
C非凡的人太多反而对组织不利
D在人和人的关系结构中，不是通过把非凡的人集合在一起，这个组织就是有效能的；而是通过使平凡的人干不平凡的事业，这个组织才是有效能的
11.下列选项对人本化管理认识有误的是（ ）
A强调把人看作是世间取之不尽、用之不竭、能够再生和扩大的智力资源
B强调一个国家、一个民族、一个组织、一个企业的发展靠科技创新和管理创新，而创新的主体是人
C只有对人才的认同，社会才会有更大的发展
D珍视人才的价值,领导者应该把这些间接价值整合去创造直接价值
12.马斯洛的五层次需要理论，由高到低排列分别是（ ）
①自我实现的需要②自尊的需要③社交的需要④安全的需要⑤生理的需要 A①②③④⑤ B⑤④③②①
C①③②⑤④ D⑤②④③①
13.对当好下属应该做到的内容理解有误的是（ ）
A对工作负责，追求卓越,在此前提下可自行做决定
B准确领会上级工作的意图
C调整工作思路，配合领导工作
D当意见不同时，采取“老板定律”，强调按照组织理论执行
14.下列选项不属于副职的作用的是（ ）
A政治上的维护作用
B出点子做决定
C在班子的维护制定和决策执行方面发挥重要作用
D人才成长方面，副职是不可逾越的台阶
15.领导需要储备的能力包括（ ）
① 科学判断形势的能力
② 驾驭市场经济的能力
③ 应对复杂局面的能力
④ 依法执政的能力
⑤ 总揽全局的能力
A①②③ B①②③④
C①②③④⑤ D②③④⑤
16.木桶原理给我们在能力储备方面的的启示是（ ）
A木桶的的容积决定于木板的质量
B能力越全面越好
C木桶容积不在于长板子，而取决于最短的板子
D能力储备的过程中要善于扬长避短，管理中要善于找短、补短
17.“底洞效应”的启示是（ ）
A最弱的地方决定生死存亡
B细节决定成败
C对一个领导者来说，整合资源、协调资源的能力最重要
D小破坏带来大灾难
18. 造成管理失误最主要的原因是（ ）
A领导者能力不足
B领导者用人不善
C领导者缺乏管理人的技能
D领导者不善于分析形势
19.日本成功跻身亚洲四小龙行列的原因（ ）
A充足的资金
B先进的技术
C成功的人才战略
D深层文化背景
20.（ ）最早提出“激励”二字，之后西方现代管理的组织行为学领导科学中进一步完善、系统化。
A老子 B马斯洛
C司马迁 D孔子
二、多项选择题：
1.有效的协调管理过程，指领导者既要善于（ ）也要善于（ ）。
A内协调 B外协调
C上协调 D下协调
2.下列哪些选项属于目标决断管理的层级（ ）
A人员的决断
B战略目标的管理
C策略目标的管理
D目标的决断
3.目标的决断是对领导者（ ）的一种综合挑战。、
A胆识 B经验
C素质 D智慧
4.领导者在管理中应该避免的失误有（ ）
A防止布理丹效应
B防止在决策和执行协调目标当中出现模棱两可、含糊其辞的问题
C关注费雷比定律
D领导无为而治
5.布理丹小毛驴的失误的深层原因（ ）
A贪得无厌，左顾右盼
B决断无序化，标准不固定
C选择所用的时间无限延长，一再失去机遇
D决策时情绪化，不够客观理智
6.权变管理中的“变”是指（ ）
A因势利导B判明情况
C把握局势D变更方式。
7.权变理论的管理模型是（ ）
A领导二维理论
B领导行为四分图
C方格管理原理
D情境领导模型以及领导风格的体现
8.下属成熟度的含义（ ）
A作为一个群体，下属的发展是一个从不成熟到成熟的动态发展过程
B从静态来考虑，现实中的下属有高低不同的四种成熟状况：
C下属的成熟度是决定管理成败的关键
D领导者对于不成熟的下属只能任其发展
9.下属成熟度的构成要素（ ）
A知识、技能 B经验
C动机 D信心、责任
10.下属合理需要的要求包括（ ）
A 下属需要和组织需要、组织发展相一致
B下属需要和社会需要、社会规范相一致
C 下属需要是创造条件可以被满足的
D下属需要被满足后起到积极作用
三、判断题：
1.沟通是人和人之间传达思想、转移信息的过程。 ） （
2.沟通是达到协调管理的一个工具、桥梁、方法。 （ ）
3.在管理中所进行的30%工作是沟通协调，通过沟通来达到协调、管理的目的。
（ ）
4.日本成功地将儒家思想的内协外争运用在企业管理当中，把以和为贵作为主体价值理念，跻身到亚洲四小龙的行列。 （ ）
5.目标的决断是对领导综合素质的挑战和考验。 （ ）
6.情境领导模型是一种辩证管理思维的体现。 （ ）
7.有效的领导应该把工作行为、关系行为结合起来考虑。 （ ）
8.有热情有激情，但缺乏足够的经验和技能，无法独立完成任务,属于比较成熟的下属。 （ ）
9.整合领导风格和下属成熟度的因素动态地考虑，叫情境领导模型。 （ ）
10.人际资源的协调重点是下行协调和上行协调。 （ ）