企业社会责任的管理学分析
摘要:伴随我国市场经济体制的逐步完善,企业社会责任的理论与实践对我国社会相关领域产生着日益显著的影响,企业社会责任已发展成为现代企业管理不可回避的问题。本文从管理学视角分析企业社会责任,对企业社会责任与企业战略、企业社会责任与市场营销、企业社会责任与人力资源管理、企业社会责任与利益相关者管理之间的关系进行探究与分析。
关键词:企业社会责任 公司战略 市场营销 人力资源 利益相关者
随着经济的不断发展,企业社会责任也受到广泛关注,企业追求的不能仅是利润最大化,同时还需提升企业社会形象,增强企业竞争力。企业履行社会责任能使企业树立良好的社会形象,提高企业的知名度与美誉度,从而提高核心竞争能力。基于管理学角度,企业社会责任与企业管理呈现着较大的相关性。
1、企业社会责任与公司战略
企业对社会责任的承担对其竞争能力有着直接的或间接的影响,而且这种影响随着时代的进步,社会的发展,越发不容忽视。不可否认,由于企业面临的市场环境相当复杂,其在市场中的竞争力受到诸多因素制约,并非在任何时候企业社会责任与市场竞争能力都呈现正相关,有许多因素影响和制约着两者之间关系。并非在任何情况下,具备较强社会责任的企业会增强其市场竞争能力。在某些情况下,甚至会导致企业短期利益受损,美国强生公司曾经因为要负起对消费者的责任,而大量回收和销毁企业生产的药品,因而蒙受巨大损失。但我们同时也应该看到随着国家政策法规环境的日益改善,以及日趋成熟的消费者消费理念,消费能力的日益增强,具有较强社会责任意识的企业,树立了良好的社会形象,从长远的角度来看,其市场竞争能力在不断增强。
2、企业社会责任与市场营销
在经济全球化浪潮中,由于社会对企业的社会责任有了更高和更明确的要求,社会责任已经成为关系企业切身经济利益的重要环境因素,现代企业应该顺应形势,树立恰当的社会责任营销观念。
2.1.加强社会责任尤其是劳工保护责任方面的信息管理,建立灵敏的预警机制。包括对相关国际组织的有关规则的收集分析;对主要贸易伙伴的国内相关立法关注,预测其法律动态,以避免在投资和贸易上因社会责任履行不当而措手不及的重大损失;监测竞争对手的SA8000导入进程,保证走在前面。
2.2.加强营销渠道规划和管理,选择符合SA8000条件的供应商和中间商,在渠道中导入SA8000标准。SA8000不仅要求企业自身达到其标准要求,更有意强调商业伙伴间的社会责任执行水平也要符合要求。企业应该向自己的渠道伙伴提出明确的社会责任要求。
企业社会责任的管理学分析
摘要:伴随我国市场经济体制的逐步完善,企业社会责任的理论与实践对我国社会相关领域产生着日益显著的影响,企业社会责任已发展成为现代企业管理不可回避的问题。本文从管理学视角分析企业社会责任,对企业社会责任与企业战略、企业社会责任与市场营销、企业社会责任与人力资源管理、企业社会责任与利益相关者管理之间的关系进行探究与分析。
关键词:企业社会责任 公司战略 市场营销 人力资源 利益相关者
随着经济的不断发展,企业社会责任也受到广泛关注,企业追求的不能仅是利润最大化,同时还需提升企业社会形象,增强企业竞争力。企业履行社会责任能使企业树立良好的社会形象,提高企业的知名度与美誉度,从而提高核心竞争能力。基于管理学角度,企业社会责任与企业管理呈现着较大的相关性。
1、企业社会责任与公司战略
企业对社会责任的承担对其竞争能力有着直接的或间接的影响,而且这种影响随着时代的进步,社会的发展,越发不容忽视。不可否认,由于企业面临的市场环境相当复杂,其在市场中的竞争力受到诸多因素制约,并非在任何时候企业社会责任与市场竞争能力都呈现正相关,有许多因素影响和制约着两者之间关系。并非在任何情况下,具备较强社会责任的企业会增强其市场竞争能力。在某些情况下,甚至会导致企业短期利益受损,美国强生公司曾经因为要负起对消费者的责任,而大量回收和销毁企业生产的药品,因而蒙受巨大损失。但我们同时也应该看到随着国家政策法规环境的日益改善,以及日趋成熟的消费者消费理念,消费能力的日益增强,具有较强社会责任意识的企业,树立了良好的社会形象,从长远的角度来看,其市场竞争能力在不断增强。
2、企业社会责任与市场营销
在经济全球化浪潮中,由于社会对企业的社会责任有了更高和更明确的要求,社会责任已经成为关系企业切身经济利益的重要环境因素,现代企业应该顺应形势,树立恰当的社会责任营销观念。
2.1.加强社会责任尤其是劳工保护责任方面的信息管理,建立灵敏的预警机制。包括对相关国际组织的有关规则的收集分析;对主要贸易伙伴的国内相关立法关注,预测其法律动态,以避免在投资和贸易上因社会责任履行不当而措手不及的重大损失;监测竞争对手的SA8000导入进程,保证走在前面。
2.2.加强营销渠道规划和管理,选择符合SA8000条件的供应商和中间商,在渠道中导入SA8000标准。SA8000不仅要求企业自身达到其标准要求,更有意强调商业伙伴间的社会责任执行水平也要符合要求。企业应该向自己的渠道伙伴提出明确的社会责任要求。