岗位职责标准化
置业顾问岗位职责
一、 遵纪守法：遵守公司各项规章制度，随时随地维护公司利益和名誉。
二、 爱岗敬业：服从组织及领导，及时完成公司交给的各项任务，努力完成公司的指标业绩，
并且不继创造更高的业绩。
三、 不断进取：积极参加公司各项培训，努力提升个人能力及业务水平。
四、 良好的服务意识：提供高品质高实效的服务，认真做好售后服务，培养广泛的客户与业
主群体并维护良好的关系。
五、 责任意识：有效控制风险清楚认识个人与公司利害关系，做勇于承担责任的利群人。
六、 个人形象：注重个人细节，养成良好的个人习惯及工作作风，维护公司形象。
七、 团结意识：互帮互助，团结友爱，增强团队凝聚力及战斗力。
八、 严守职业道德：严禁利用公司信息资源进行炒楼，做好保密工作严禁对外泄露公司的
各项商业机密。
置业顾问量化规定
公司实行日考核、周统计、月总结制度
日考核目的：作为店经理掌握店内员工工作进展
日考核标准：
日有效行程：4个，房源算1个、客户算1个、带看算1个、钥匙算1个，诚意金（定金）算1个，成单算4个，有效行程少一个处罚5元。
有效跟进：10条，其中约看4条。跟进少一条捐款1元。
周统计目的：统计一周的各项数据（带看、钥匙、房源、客源、诚意金、业绩、跟进等），给区经理提供决策依据。
月总结：总结当月工作量与业绩间的联系，分析工作不足的地方。
日行程检查在当日下班前出结果，当时出处罚单据。
备注：员工假期免量化/半天假的检查半天量化/学习半天的也是检查半天量化
置业顾问月完成量化情况的数据统计由分店经理负责在每月3日前完成并上报区域经理；日常检查、奖惩由分店经理执行落实，店经理助理协助，凡是被查出没有履行好岗位职责，监督执行不到位的分店经理承担100%责任。
优秀置业顾问工作指引
一、 每天上班前吃完早餐到达公司，“微笑”进门，主动问大家“早上好”，做到准时做晨操，
晨操完毕立即自觉到达会议区域，准备会议本马上开始早会。接待者积极分享经验和分析问题早会，其他同事在早会讨论环节积极发言（讨论意向单子、交流经验、介绍新房源等）。
二、 查看备忘录，合理计划安排一天的工作。
三、 打开电脑，查看前一天新增房源，熟悉市场行情，养成每天熟记所“唱”房源信息的习
惯，及时发现自己所需要之房源。（9：30前完成）。
四、 积极向业主收取钥匙，每月必须收4条以上。若有新登的钥匙盘，及时拿匙看房，日积
月累，做到区域内的所有户型都了如指掌。
五、 每天必须认真按质按量完成10条有效跟进，沟通中必须与业主深入交流，了解真实具
体情况，为成交打好基础（晚上7点—9点的主要量化工作）。
六、 积极做好家访，给业主留下好的印象树立，良好口碑为签单打好基础，每月必须家访4
次以上。
七、 积极接待上门、广告等客户，每天争取带3个以上客户看房，必须即时跟进自己客户，
做到每10天所有客户必须电话跟进一次，每天所有客户必须浏览一次，重要A客户必须每天跟进。
八、 每个星期争取向同事推荐一个靓盘，带头制造一个活跃的分店工作氛围。
九、 主动到公交站、商场附近、主要路口、小区门口等地派发宣传单、发名片，获取更多客
源及房源。
十、 充分利用网络资源，每天至少发2条网络信息。
十一、 联通无限沟通无限，每天和分店经理主动沟通一次以上，及时交流业务问题和思想状
况。
十二、 作好每日计划（第二天计划、备忘录、工作总结）。
置业顾问晋升制度
置业顾问提佣标准
名词解释：
最低任务点-----指生死线，考核期内不能完成，予以降级处罚。完成最低点可以维持该级别。 跳点-----指指标线，考核期内达成予以升级。
考核期、晋升期-----指最低任务点和跳点的考核周期：考核周期为2个月，晋升期一般为两个考核期，4各月，特殊时期有调整。
师徒制-----每名见习置业顾问有一名置业顾问或以上级别人员对其进行辅导，辅导目标是协助其通过见习期。
补充说明：
1、见习置业顾问三个月内完成跳点可申请转正，见习期最短时限为一个月，转正日统一为每月的一号，其他时间不安排转正，2个月内如未完成跳点店经理可为其申请延长见习期，延长见习期最长不得超过两个月，延长见习期内跳点为5000元/月。
2、见习置业顾问在见习期内按照实际完成业绩考核跳点，佣金按照标准佣金的70%发放，其余30%做为师傅的辅导津贴在徒弟转正时一次性发放；见习期内必须有一个师傅指导，延长见习期必须更换师傅，原两个月的辅导津贴由后面师傅带徒弟成功转正后一次性获得。
3、见习置业顾问在每月21日以后入职的当月不做考核，不计算当月D点和跳点；
连续4个考核期未完成跳点，降一级。
5、置业顾问晋升店经理说明：高级置业顾问达到规定业绩，由所在店经理推荐，本人向公司提出开店申请，公司根据该员工的业绩、领导能力（责任心、大局意识、性格等居多因素）以及日常行为表现进行考核和评估，根据公司发展要求，经全体管理层讨论通过，客户经理级别可以直接晋升为见习店经理。特殊情况，公司也会在优秀高级置业顾问中挑选合适店经理人选。
店助理岗位职责
店面助理是每个分店经理助手，协助分店经理管理日常工作，完成分店经理交替任务。
1、形象好，气质佳，身体健康；
2、诚实守信，工作勤奋主动，具有良好的团队精神，能承受较强的工作压力，愿意接受工作挑战；
3、有良好的陈述技巧，性格外向，喜欢与人打交道，高度的工作热情有较强观察能力和应变能力。
4、负责日常表格的制作与收集，能妥善完成临时任务；
5、妥善做好店内事务的管理，能正确应对突发事件；
6、负责本部的行政管理和日常事务，协助店经理做好各人员之间的综合协调；
7、落实公司规章制度，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报；
8、店经理因有事不在店，有权行使店经理职权。
分店助理工作指引
1、严格按照公司各项规章制度做好各种合同（房屋出售授权书、看房确认书、租赁授权书等）收据的管理及保存成交报告（包括合同、各种复印件等）及原始登记资料，如有遗失一律罚款10元/张。
2、店面各项收款在当日必须存入公司指定专用账户，特殊情况在当日21：00前将款项交给店经理保管，并最晚于第二日上午9点前存入公司账户。逾期未存入，罚款20元/次。一个月内如超过三次（含三次）按照私吞挪用公款处理，开除公职，扣发当月工资。
3、督促员工认真做好售后服务，杜绝业主客户的投诉，回访客户调查客户满意度。
4、严格遵循公司相关的人力资源制度，对员工入职、异动、离职等人事手续严格把关，做好记录。
5、认真对待公司的楼盘广告，对分店发布的宣传单、名片、喷绘等广告，应在发布前确认，浪费资源的现象，以节约成本。
6、与店经理共同管理和保护分店各类财产，不断改善和提高店铺经营环境，杜绝浪费及恶意损坏公司财产的现象，如因管理不到位应主动承担相应的责任及赔偿。
7、如遇到突发事件的产生，应主动地及时协调处理，尽量将损失控制在最小，并及时向领导汇报，在处理突发事件要以公司大局为重，积极主动地合理解释说明，以个人化来处理。
8、每天负责详细记录店经理开会内容并整理归档；未记录及记录不完整捐款5元/次，记录未归档罚款5元/次。
9、每日下班前检查钥匙归还情况，向店经理汇报检查结果；未检查及检查未向店经理汇报罚款10元/天。
10、每日抽查员工外出登记情况，发现未登记超过两次向店经理汇报；未抽查或抽查情况未汇报罚款5元/次。
11、按时完成店经理交付及备忘事宜，及时提醒店经理每日工作安排完成进度；未提醒店经理日工作安排未完成事项负连带责任，承担店经理为该未完成事项罚款50%责任。
12、经理吩咐力所能及事宜必须在4个小时内完成，有特殊情况时必须向店经理提前作出解释并获得店经理允许；未按时完成且未向店经理作出合理解释罚款10元/次。
13、协助店经理检查员工日常行为规范及考勤等执行情况，向店经理汇报检查结果，未检查或检查未汇报罚款10元/次。
14、店经理不在店时，遇到紧急情况应第一时间介入处理并向店经理汇报，未处理或处理未向店经理汇报罚款20元/次。
助理晋升制度
后期人员工资见习2个月，以后发固定工资，工作满一年根据工作表现予以调资，150元/级。
店经理岗位职责
分店经理是公司最基层管理者，每位员工都必须通过店经理级别考核方能进入公司更高层管理；公司实行分店经理负责制，各分店属各当事分店经理全权管理。
1、遵纪守法：负责分店所属人员纪律管理，以身作则，督促分店员工遵守公司各项规章制度并严格遵守国家各项法律法规之规定，监督分店人员考勤、员工着装、仪容仪表，并进行指导。提醒分店员工遵守交通安全以及人身安全。
2、爱岗敬业：负责分店日常业务运营管理工作，按照公司发展战略，贯彻公司经营理念，重视企业文化建设，有效领导员工创造佳绩，完成公司任务；
3、收集市场数据，分析市场行情，及时修改公司内网指导价格数据并向公司反馈；
4、挖掘培养人才：推荐、招聘符合公司招聘条件人才，并培养分店员工具备独立工作能力及管理能力，为公司发展输送更多人才；
5、每日下午5：30分按时检查各员工日量化（日计划、带看、内网跟进）完成情况，及时给出合理化建议；
6、跟进各员工手头每个有意向单子，全面掌握意向单进展及动向，及时辅导经纪人，给出指导意见；情况紧急或新员工跟单等必要时，分店经理有义务亲自协助谈判、成单。
7、每天最少查看员工操作日志两次，查看员工每一条跟进，必要时给于回复，及时修改、撤单房源和客源。
8、每周二下午4：00统计各员工周量化完成情况，并上报区域经理。
9、组织、主持例会：
会议目的：引导组员发言、收纳意见、解释公司的各项政策。
1）晨会：每日早晨主持全体员工参加早会不得少于45分钟，引导员工自我总结和自我检讨并提出合理化建议，总结好的经验。早会内容应包括：1、晨操；2、宣布会议开始问候；3、让
口号结束晨会。
2）周例会：传达公司每周例会会议精神、检查周量化宣布结果、组织分析案例、认真总结一周经验教训、宣布本周奖惩记录。区周会和店周会一定要分开，区领导如参加要当好哑巴，不要乱插嘴，有问题可以私下和店经理沟通
3）月会：传达公司月会会议精神、检查月量化宣布结果、组织分析案例、认真总结本月经验教训、宣布本月奖惩记录以及颁奖、宣读下月业绩计划、立下军令状。
4）培训：对新入职的置业顾问进行业务培训，并需要帮助其完成交易；针对具体情况制定完整业务培训计划并逐步实施。
10、 严格控制分店运营成本，节约用水用电，每日下班提醒值班人员断电关水；保障固定资产安全。
11、 审核房源资料及内网，检查房源及客源及跟进规范。严把每单质量关，意向单及时跟进，审核每单买卖合同，尽量将风险降到最低，遇到感觉有问题单，必须向上级经理请示汇报；审核公司发布的广告。
12、 经常对员工进行有效沟通，了解员工心理动向，及时进行有效激励或减压；经常走访员工家庭，争取员工家庭支持。
积极处理突发事件和协助员工解决客户纠纷并上报上级经理；及时督促员工认真做好售后服务，杜绝业主客户的投诉。
13、 组织分店内各项活动；例如：店内组与组PK赛，业余活动比赛等，增强公司内部竞争和活跃气氛。
14、
15、
16、 坚决杜绝自己利用公司资源及公司赋予职权寻私舞弊、欺上瞒下，进行炒楼等现象。 加强自己的责任心，严禁对外泄露公司信息及公司的商业机密。 严格遵循公司相关的人力资源制度，对员工入职、异动、离职等人事手续严格把关，配合好人力行政部的工作。
17、 认真对待公司的楼盘广告，对分行发布的报纸广告，应在发布前确认，监督下属的网络发布广告，杜绝产生浪费网络资源的现象。
18、 与分行（区域）行政主任共同管理和保护分行各类财产，不断改善和提高店铺经营环境，杜绝浪费及恶意损坏公司财产的现象，如因管理不到位应主动承担相应的责任及赔偿。
19、 如遇到突发事件的产生，应主动地及时协调处理，尽量将损失控制在最小，并及时向领导汇报，在处理突发事件要以公司大局为重，积极主动地合理解释说明，以个人化来处理。
20、 承担所辖分店一切责任。
（考核期2个月，晋升期两个考核期）
分店经理佣金标准
攀登奖：过五万奖300.过八万奖旅游等
过四万奖400，过八万奖800元
快乐基金：1、业绩过四万，奖励店面快乐基金200元，
2、四万以上，每一万加100元。
分店经理分红标准：分店年净利润提取40 %作为公司发展基金后的10%。在第二年三月
优秀分店经理工作指引
谈单、开会、旁听、谈心，检查、家访、陪看。
1、 每天必须灵活组织召开早会（晨操+值日发言+讨论+经理总结），内容要丰富，引导员工
多发言，不能千篇一律，落实“日出欢呼”原则，鼓舞士气为主（非特殊情况不得批评），分店全体员工作好日工作计划，查看备忘录。反复组织学习和总结问题、建议，及时整改。
2、 唱盘，熟悉最新的房源信息，每人把自己新接的房源或自己认为比较理想的房源推荐给
大家，以及现有房源重大进展和变化告诉同事。
3、
4、 组织学习、落实当天公司通知、决定等政策。 争取每天有技巧地渗透1-2个“优秀房源”信息给业务员，发动大家利用“群狼战术”
消灭它。
5、
6、
7、 督促员工在早、中、晚三个时段查阅最新盘源。 每天检查员工内网客户录入、跟进情况，掌握每位员工的谈单进度，必要时亲历亲为。 组织、落实“值日置业顾问”唱盘论单背盘会，周会进行，同时做到发现问题随时培训，
活跃会议的交流、学习气氛。
8、 随时随地进行日常业务培训、考核，督导业务员做到销定目标、专注重复，监督业务员
做好日常基础工作：跟客源、跟房源、看房。
9、 检查核实员工《工作日量化》情况。
10、 每月必须两次以上到片区兄弟分行互动培训，组织员工到不同分行互动唱盘，以及自身
经常性的到其他分行学习一些好的方面。例如：会议组织方法、分行氛围等。
11、 提高员工每天的带看量，无特殊情况下每天至少一次陪置业顾问去看房，及时发现问题、
纠正问题，做到有单谈单、没单开会、不开会旁听、不旁听谈心，做好“教练”角色。
12、 每天最少做5条日志，进一步掌握员工跟进盘源情况及业务能力。
13、 做好每日总结分析、备忘录，下班前让每位员工逐个做工作汇报，做到每天和每个员工
单独交谈10分钟以上。
14、 分店经理要以身作则，与员工一视同仁，严格遵守分行管理制度的相应条款（例如：外
出登记等）。
15、 每日必须和上级电话沟通汇报1次以上，每月做一次书面的详细总结计划，认清形势、
查找不足、统筹规划区域工作。
16、 随时了解行家动态，市场行情，及时提出合理化建议随时调整营销方案。
17、 分店设立小组制度，组长有召集小组成员开会的权利，一般小组组长有分店高级别置业
顾问组成，锻炼其领导和管理能力，作为预备店经理人选培养。
18、 分店经理应搞好内部竞争机制，搞好个人与个人，组与组之间的PK赛，继紧张又活泼。
集思广义，发挥民主集中制，但最终决策权在店经理。
店经理工作量化规定
1、 每日必须和上级电话沟通汇报至少1次，时间不得迟于21：00，否则罚款10元/次。
2、 未组织召开早会及早会无内容准备捐款10元/次。
3、 每天下班前未检查日量化，捐款5元/天。
4、 外出未填外出登记捐款5元/次。
5、 每天查看内网跟进信息及修改需修改资料（撤单），第二日上午下班前未清理的捐款10元/次。
6、 每天至少与一位员工进行沟通10分钟，分析总结员工遇到问题并做好记录。
7、 每天必须完成四个有效事物，记录在笔记本上，少一个罚款5元。
备注：店经理将员工量化考核每月最后一天上交区域经理统计，区域经理须在每月3日前统计
完毕再向上一级营销主管汇报，平时监督由分店经理、区域经理、大区经理共同执行，履行监督不到位各自均承担100% 责任。
区域经理标准化
第一节 （代理）区域经理岗位职责
岗位名称：（代理）区域经理
岗位职责：
区域经理是属于中层的管理人员，贯彻执行公司高层管理人员所制定的重大决策，监督和协调基层管理人员的工作。与高层管理人员相比，中层管理人员更注意日常的管理事务。
区域经理主要负责所辖区域的营销管理工作，在带领团队努力提升业绩的同时要做好行政管理、人力资源管理开发、金融财务、风险控制等各项工作，并及时把握市场脉搏，了解辖区一线员工的动态，通过多线管理，找问题、分析问题、解决问题，激发员工士气，作好思想工作，抓好执行力，贯彻落实公司的方针、策略、精神、文件等，完成各项任务，努力培养一支具有超强战斗力的狼性团队。
具体细则：
一、 营销管理：协助上级管理好各分行的日常工作，协调各分行的工作，促进各部门的合
作交流，加强营销部门与各中心部门的沟通。
文本文书，使其得以规范、统一，以便各项业务工作有据可查，有理可依。
2、上传下达：及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等，加强执行力，做到联通无限，沟通无限。
3、加强引导区域合作：加强本区内全体同事同公司其它区域的互动合作意识，充分利用公司信息资源，发现问题及时协调处理。
4、拓展：配合公司进行所属区域新开分行的位置选择，了解该铺位的详细资料，租赁合同的谈判，并配合拓展部签署合同等工作事宜，积极跟进行政事务服务中心做好新分行的装修工作以及跟进所辖区域各分行租赁合约到期后的续约工作；
5、积极配合分行业务开展：耐心听取客户的意见和建议，配合总经办认真处理客户投诉，跟进本区应收未收之佣金工作，及时要求分行向法律事务部提供相关资料，配合其进行追收佣工作；
6、定期组织会议：定期组织所辖区域的区会、营业经理会，加强沟通，解决存在的问题；
7、市场调研：收取市场的资讯及下属的意见并加以分析，及时向公司反映，与时俱进，推动公司上下一起改革创新；关注行家动态，有敏锐的市场触觉，善于根据市场情况的变化部署自己负责的辖区内工作；
8、做好员工思想工作：了解下属的工作情况，培养提高员工忠诚度，指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验，善于调动下属的积极性，鼓舞他们的斗志，提高整体的士气；善于处理和下属的关系，既有威严又能使下属信服。处事公正，促使员工团结工作，创造一个愉快的工作环境，减少员工的流动量。
9、控制业务风险：主要控制合同风险，坚决贯彻按照公司规定签署合同，认真审核每份成交报告和合同、收据等资料。
二、配合做好行政管理
1、贯彻落实公司各项规章制度。
2、检查与监督本区各分行的店面形象。
3、检查与监督本区各分行行政纪律，有义务对本区各分行员工着装，仪表仪容进行检查，组织学习公司企业文化，负责规章制度的培训工作，要求各部门严格遵守业务运作程序，加强业务素质，提高管理水平。
4、协助总经办及时将公司各项公告《中高层以上管理会议》的精神传达，并负责跟进监督所辖区各分行的执行情况。
5、严守职业道德：①严禁营销岗位利用公司赋予的职位徇私舞弊，欺下瞒上；②严禁利用公司信息炒楼；③严禁对外泄漏公司各项机密。
1、以身作则，区域经理每天上午上班时间固定为9：00，上午上班必须在其所到达的分行按时打卡，严禁代打卡。下午下班时间可视情况自行安排，但每天上班工作时间不得少于8小时，下班前必须安排好各项工作后方可离开。
2、积极配合公司人力行政部各项工作，严格执行考勤管理制度，如所辖区经请假申请的签注工作，所辖区经外出或因工作需要而提前下班时，考勤卡的签注工作等。
3、签署营销岗位入职、异动、晋升、离职等人事审批，严格把好关。
4、准确掌握所辖各区的编制，做好招聘计划，挖掘人才与培养人才；在工作中能通过培训、言传身教等有效的方法为公司培养内部人才，同时能及时了解行家动态，挖掘行家优秀人才到公司工作，为公司的发展献力献策。
5、运用好公司的“用人原则”，迅速培养人才，破格选拔人才，培养一支具有狼性的团队。
四、财务与资金管理
1、严格各分店资金管理，按照公司要求检查与监督本区各分行的资金进行报表情况，做到日清日结，严禁公款私用，督促所管辖分行人员共同遵守。
2、审核买卖合同的签署，控制交易风险，负责监督本区分行营业经理放款程序，所有的业务付款申请单须由区域经理签名放可。
3、员工收取现金（保证金、楼款、佣金、等款项）都须及时存入公司指定帐号并输入房介通系统，实际操作参照各中心规定指引，并须向区域经理以上汇报。
4、熟练掌握各项付款标准流程，确保付各项收支无误，防范风险。
五、不断提高自身能力
1、认同公司，忠于公司。以公司利益为重，以大局发展为重。有激情，有责任感。
2、要有一定的业务水平，能够帮助下属快速成长。能够在业务培训中让同事有所学，有所得。并能有效的处理业务过程中的纠纷和问题。
3、 要有较好的沟通能力，能及时的和分行管理人员和业务人员进行了解，并及时有效处理下属分行中的问题。让每一个同事能够认可公司，服从公司。
4、 让学习成为习惯。及时的发现改进自身的不足，学习成功管理的技巧和方法。不断的思考和总结，提升自己各方面的能力。
备注：区域经理管理分行数量最多不得超过10个分行。
第二节 优秀（代理）区域经理工作指引
为及时把握市场脉搏，了解辖区一线员工的动态，通过多线管理，寻找问题、分析问题、解决问题，激励员工士气，提高成单率，区域经理管理工作应做到如下：
1、 区域经理上班考勤不得固定在某一个分行打卡，须做到每天换不同的分行（不规律）突击检查、指导，认真贯彻巡店四步曲：远观、近看、细察、闲聊。
2、 分管5个以上分行的区域经理必须做到每天巡店一次，分管10个以下5个以上分行的必须做到每两天巡店一次，每少巡一次罚款10元。
3、 每天必须做到和两名（含两名）以上置业顾问谈心了解分行情况，分管5个以下分行的区域经理每天必须和每个分行主任有效沟通、谈心、了解分行动态（可以通过Email方式）。
4、 每天必须发现、制造一个管理和业务题材在各分区、分行进行炒作，以达到提高员工素质、激情和提升业绩。
5、 每天必须发现、分析、解决三个业务或管理问题。
6、 每天检查营业经理的培训情况、员工对专业知识的掌握情况、会议精神的传达执行情况、公司文件的学习情况等，及时安排好工作计划进程，每日做好备忘录。
7、 为了更好地沟通和交流，公司实行每日逐级汇报制。
二、 区域经理每周应完成以下六项任务：
1、 每周必须和同行营业经理、置业顾问沟通了解各方面动态，吸引更多人才。
2、 每周例会或平时工作须提出一个合理的建议或发表合理观点。
3、 每周须组织一次经理例会，加强沟通，解决问题。
4、 每周在接到培训部安排学员或营业经理岗前培训课，必须积极配合。
5、 每周须参加一次区域经理以上管理例会。
6、 每周至少三次以上抽查营业经理量化、置业顾问量化工作，包括考勤、外出登记等，做到及时奖惩，可以通过电话、主任、员工等多种渠道做到随时抽查。
三、 区域经理每月应当完成以下六项任务：
1、 每月必须组织所辖区全体员工域开展一次集体活动包括全体区会。
2、 每月必须参加辖区分店经理会议。
3、 每月3日下班前须向直接上级和总经办提交上月的总结与下月的计划，以及行家的数据。
4、 每月须严格执行关于置业顾问、营业经理的升降级考核。
5、 做好多线管理，必须熟悉了解辖区分行主任、营业经理、置业顾问的基本情况，如姓名及从业经历、家庭情况等，主要是工作表现。
6、 每月必须两次以上到兄弟区域互动培训，组织员工到不同分行互动唱盘，以及自身经
检查：由区域经理的直接上级和区域主任、行政助理负责，每月底将量化表交区域主任统
计后于每月3日前交上一级营销主管。凡是履行职责监督检查不到位者均承担100%责任，总经办将根据情节给予严处。
附：《区域经理操作实务》
区域经理是属于中层的管理人员，贯彻执行公司高层管理人员所制定的重大决策，监督和协调基层管理人员的工作。与高层管理人员相比，中层管理人员更注意日常的管理事务。
区域经理主要负责所辖区域的营销管理工作，在带领团队努力提升业绩的同时要做好行政管理、人力资源管理开发、金融财务、风险控制等各项工作，并及时把握市场脉搏，了解辖区一线员工的动态，通过多线管理，找问题、分析问题、解决问题，激发员工士气，作好思想工作，抓好执行力，贯彻落实公司的方针、策略、精神、文件等，完成各项任务，努力培养一支具有超强战斗力的狼性团队。
1、运用压力管理、数据管理对分店经理的绩效跟进，推动分店之间互动，提升各分店与区域整体业绩；每周定期检查各分店经纪人量化统计及业绩战况；
2、 控制分店成本费用，提高盈利能力；
3、拓展区域店面，为区域店面选择合适位置，培养、选拔分店经理以及业务骨干；
4、培训、指导分店经理并调动其工作积极性；
5、根据本部业务规则拟定本区域健全的、符合市场发展现状的业务规则，公平处理区域问题；
6、组织每月区域业务会议；
7、组织区域业务培训；
8、组织区域各项活动；例如：各分店间PK赛，业余活动比赛等
9、贯彻公司制度，传播企业文化；
10、承担所辖区域所有责任；
区经理级别以上晋升制度
区经理单店业绩提成：单店业绩提成乘以分店数
名词解释： 跳点----指指标线，考核期内达成与否和联系达成次数影响升降机，月度达成与否影响管理津贴 考核期----指最低任务点和跳点的考核周期：09年考核周期为2个月，考核时点是偶数月
师徒制----每名见习置业顾问有一名置业顾问或以上级别人员对其进行辅导，不同级别人员同时辅导人员数量有限，辅导目标是协助其通过见习期。
区经理级别以上晋升制度
大区总监--高级大区总监--分公司副总--分公司总经理--总公司副总经理--总公司常务副总--总公司总经理--副总裁--总裁--董事
岗位职责标准化
置业顾问岗位职责
一、 遵纪守法：遵守公司各项规章制度，随时随地维护公司利益和名誉。
二、 爱岗敬业：服从组织及领导，及时完成公司交给的各项任务，努力完成公司的指标业绩，
并且不继创造更高的业绩。
三、 不断进取：积极参加公司各项培训，努力提升个人能力及业务水平。
四、 良好的服务意识：提供高品质高实效的服务，认真做好售后服务，培养广泛的客户与业
主群体并维护良好的关系。
五、 责任意识：有效控制风险清楚认识个人与公司利害关系，做勇于承担责任的利群人。
六、 个人形象：注重个人细节，养成良好的个人习惯及工作作风，维护公司形象。
七、 团结意识：互帮互助，团结友爱，增强团队凝聚力及战斗力。
八、 严守职业道德：严禁利用公司信息资源进行炒楼，做好保密工作严禁对外泄露公司的
各项商业机密。
置业顾问量化规定
公司实行日考核、周统计、月总结制度
日考核目的：作为店经理掌握店内员工工作进展
日考核标准：
日有效行程：4个，房源算1个、客户算1个、带看算1个、钥匙算1个，诚意金（定金）算1个，成单算4个，有效行程少一个处罚5元。
有效跟进：10条，其中约看4条。跟进少一条捐款1元。
周统计目的：统计一周的各项数据（带看、钥匙、房源、客源、诚意金、业绩、跟进等），给区经理提供决策依据。
月总结：总结当月工作量与业绩间的联系，分析工作不足的地方。
日行程检查在当日下班前出结果，当时出处罚单据。
备注：员工假期免量化/半天假的检查半天量化/学习半天的也是检查半天量化
置业顾问月完成量化情况的数据统计由分店经理负责在每月3日前完成并上报区域经理；日常检查、奖惩由分店经理执行落实，店经理助理协助，凡是被查出没有履行好岗位职责，监督执行不到位的分店经理承担100%责任。
优秀置业顾问工作指引
一、 每天上班前吃完早餐到达公司，“微笑”进门，主动问大家“早上好”，做到准时做晨操，
晨操完毕立即自觉到达会议区域，准备会议本马上开始早会。接待者积极分享经验和分析问题早会，其他同事在早会讨论环节积极发言（讨论意向单子、交流经验、介绍新房源等）。
二、 查看备忘录，合理计划安排一天的工作。
三、 打开电脑，查看前一天新增房源，熟悉市场行情，养成每天熟记所“唱”房源信息的习
惯，及时发现自己所需要之房源。（9：30前完成）。
四、 积极向业主收取钥匙，每月必须收4条以上。若有新登的钥匙盘，及时拿匙看房，日积
月累，做到区域内的所有户型都了如指掌。
五、 每天必须认真按质按量完成10条有效跟进，沟通中必须与业主深入交流，了解真实具
体情况，为成交打好基础（晚上7点—9点的主要量化工作）。
六、 积极做好家访，给业主留下好的印象树立，良好口碑为签单打好基础，每月必须家访4
次以上。
七、 积极接待上门、广告等客户，每天争取带3个以上客户看房，必须即时跟进自己客户，
做到每10天所有客户必须电话跟进一次，每天所有客户必须浏览一次，重要A客户必须每天跟进。
八、 每个星期争取向同事推荐一个靓盘，带头制造一个活跃的分店工作氛围。
九、 主动到公交站、商场附近、主要路口、小区门口等地派发宣传单、发名片，获取更多客
源及房源。
十、 充分利用网络资源，每天至少发2条网络信息。
十一、 联通无限沟通无限，每天和分店经理主动沟通一次以上，及时交流业务问题和思想状
况。
十二、 作好每日计划（第二天计划、备忘录、工作总结）。
置业顾问晋升制度
置业顾问提佣标准
名词解释：
最低任务点-----指生死线，考核期内不能完成，予以降级处罚。完成最低点可以维持该级别。 跳点-----指指标线，考核期内达成予以升级。
考核期、晋升期-----指最低任务点和跳点的考核周期：考核周期为2个月，晋升期一般为两个考核期，4各月，特殊时期有调整。
师徒制-----每名见习置业顾问有一名置业顾问或以上级别人员对其进行辅导，辅导目标是协助其通过见习期。
补充说明：
1、见习置业顾问三个月内完成跳点可申请转正，见习期最短时限为一个月，转正日统一为每月的一号，其他时间不安排转正，2个月内如未完成跳点店经理可为其申请延长见习期，延长见习期最长不得超过两个月，延长见习期内跳点为5000元/月。
2、见习置业顾问在见习期内按照实际完成业绩考核跳点，佣金按照标准佣金的70%发放，其余30%做为师傅的辅导津贴在徒弟转正时一次性发放；见习期内必须有一个师傅指导，延长见习期必须更换师傅，原两个月的辅导津贴由后面师傅带徒弟成功转正后一次性获得。
3、见习置业顾问在每月21日以后入职的当月不做考核，不计算当月D点和跳点；
连续4个考核期未完成跳点，降一级。
5、置业顾问晋升店经理说明：高级置业顾问达到规定业绩，由所在店经理推荐，本人向公司提出开店申请，公司根据该员工的业绩、领导能力（责任心、大局意识、性格等居多因素）以及日常行为表现进行考核和评估，根据公司发展要求，经全体管理层讨论通过，客户经理级别可以直接晋升为见习店经理。特殊情况，公司也会在优秀高级置业顾问中挑选合适店经理人选。
店助理岗位职责
店面助理是每个分店经理助手，协助分店经理管理日常工作，完成分店经理交替任务。
1、形象好，气质佳，身体健康；
2、诚实守信，工作勤奋主动，具有良好的团队精神，能承受较强的工作压力，愿意接受工作挑战；
3、有良好的陈述技巧，性格外向，喜欢与人打交道，高度的工作热情有较强观察能力和应变能力。
4、负责日常表格的制作与收集，能妥善完成临时任务；
5、妥善做好店内事务的管理，能正确应对突发事件；
6、负责本部的行政管理和日常事务，协助店经理做好各人员之间的综合协调；
7、落实公司规章制度，加强对各项工作的督促和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报；
8、店经理因有事不在店，有权行使店经理职权。
分店助理工作指引
1、严格按照公司各项规章制度做好各种合同（房屋出售授权书、看房确认书、租赁授权书等）收据的管理及保存成交报告（包括合同、各种复印件等）及原始登记资料，如有遗失一律罚款10元/张。
2、店面各项收款在当日必须存入公司指定专用账户，特殊情况在当日21：00前将款项交给店经理保管，并最晚于第二日上午9点前存入公司账户。逾期未存入，罚款20元/次。一个月内如超过三次（含三次）按照私吞挪用公款处理，开除公职，扣发当月工资。
3、督促员工认真做好售后服务，杜绝业主客户的投诉，回访客户调查客户满意度。
4、严格遵循公司相关的人力资源制度，对员工入职、异动、离职等人事手续严格把关，做好记录。
5、认真对待公司的楼盘广告，对分店发布的宣传单、名片、喷绘等广告，应在发布前确认，浪费资源的现象，以节约成本。
6、与店经理共同管理和保护分店各类财产，不断改善和提高店铺经营环境，杜绝浪费及恶意损坏公司财产的现象，如因管理不到位应主动承担相应的责任及赔偿。
7、如遇到突发事件的产生，应主动地及时协调处理，尽量将损失控制在最小，并及时向领导汇报，在处理突发事件要以公司大局为重，积极主动地合理解释说明，以个人化来处理。
8、每天负责详细记录店经理开会内容并整理归档；未记录及记录不完整捐款5元/次，记录未归档罚款5元/次。
9、每日下班前检查钥匙归还情况，向店经理汇报检查结果；未检查及检查未向店经理汇报罚款10元/天。
10、每日抽查员工外出登记情况，发现未登记超过两次向店经理汇报；未抽查或抽查情况未汇报罚款5元/次。
11、按时完成店经理交付及备忘事宜，及时提醒店经理每日工作安排完成进度；未提醒店经理日工作安排未完成事项负连带责任，承担店经理为该未完成事项罚款50%责任。
12、经理吩咐力所能及事宜必须在4个小时内完成，有特殊情况时必须向店经理提前作出解释并获得店经理允许；未按时完成且未向店经理作出合理解释罚款10元/次。
13、协助店经理检查员工日常行为规范及考勤等执行情况，向店经理汇报检查结果，未检查或检查未汇报罚款10元/次。
14、店经理不在店时，遇到紧急情况应第一时间介入处理并向店经理汇报，未处理或处理未向店经理汇报罚款20元/次。
助理晋升制度
后期人员工资见习2个月，以后发固定工资，工作满一年根据工作表现予以调资，150元/级。
店经理岗位职责
分店经理是公司最基层管理者，每位员工都必须通过店经理级别考核方能进入公司更高层管理；公司实行分店经理负责制，各分店属各当事分店经理全权管理。
1、遵纪守法：负责分店所属人员纪律管理，以身作则，督促分店员工遵守公司各项规章制度并严格遵守国家各项法律法规之规定，监督分店人员考勤、员工着装、仪容仪表，并进行指导。提醒分店员工遵守交通安全以及人身安全。
2、爱岗敬业：负责分店日常业务运营管理工作，按照公司发展战略，贯彻公司经营理念，重视企业文化建设，有效领导员工创造佳绩，完成公司任务；
3、收集市场数据，分析市场行情，及时修改公司内网指导价格数据并向公司反馈；
4、挖掘培养人才：推荐、招聘符合公司招聘条件人才，并培养分店员工具备独立工作能力及管理能力，为公司发展输送更多人才；
5、每日下午5：30分按时检查各员工日量化（日计划、带看、内网跟进）完成情况，及时给出合理化建议；
6、跟进各员工手头每个有意向单子，全面掌握意向单进展及动向，及时辅导经纪人，给出指导意见；情况紧急或新员工跟单等必要时，分店经理有义务亲自协助谈判、成单。
7、每天最少查看员工操作日志两次，查看员工每一条跟进，必要时给于回复，及时修改、撤单房源和客源。
8、每周二下午4：00统计各员工周量化完成情况，并上报区域经理。
9、组织、主持例会：
会议目的：引导组员发言、收纳意见、解释公司的各项政策。
1）晨会：每日早晨主持全体员工参加早会不得少于45分钟，引导员工自我总结和自我检讨并提出合理化建议，总结好的经验。早会内容应包括：1、晨操；2、宣布会议开始问候；3、让
口号结束晨会。
2）周例会：传达公司每周例会会议精神、检查周量化宣布结果、组织分析案例、认真总结一周经验教训、宣布本周奖惩记录。区周会和店周会一定要分开，区领导如参加要当好哑巴，不要乱插嘴，有问题可以私下和店经理沟通
3）月会：传达公司月会会议精神、检查月量化宣布结果、组织分析案例、认真总结本月经验教训、宣布本月奖惩记录以及颁奖、宣读下月业绩计划、立下军令状。
4）培训：对新入职的置业顾问进行业务培训，并需要帮助其完成交易；针对具体情况制定完整业务培训计划并逐步实施。
10、 严格控制分店运营成本，节约用水用电，每日下班提醒值班人员断电关水；保障固定资产安全。
11、 审核房源资料及内网，检查房源及客源及跟进规范。严把每单质量关，意向单及时跟进，审核每单买卖合同，尽量将风险降到最低，遇到感觉有问题单，必须向上级经理请示汇报；审核公司发布的广告。
12、 经常对员工进行有效沟通，了解员工心理动向，及时进行有效激励或减压；经常走访员工家庭，争取员工家庭支持。
积极处理突发事件和协助员工解决客户纠纷并上报上级经理；及时督促员工认真做好售后服务，杜绝业主客户的投诉。
13、 组织分店内各项活动；例如：店内组与组PK赛，业余活动比赛等，增强公司内部竞争和活跃气氛。
14、
15、
16、 坚决杜绝自己利用公司资源及公司赋予职权寻私舞弊、欺上瞒下，进行炒楼等现象。 加强自己的责任心，严禁对外泄露公司信息及公司的商业机密。 严格遵循公司相关的人力资源制度，对员工入职、异动、离职等人事手续严格把关，配合好人力行政部的工作。
17、 认真对待公司的楼盘广告，对分行发布的报纸广告，应在发布前确认，监督下属的网络发布广告，杜绝产生浪费网络资源的现象。
18、 与分行（区域）行政主任共同管理和保护分行各类财产，不断改善和提高店铺经营环境，杜绝浪费及恶意损坏公司财产的现象，如因管理不到位应主动承担相应的责任及赔偿。
19、 如遇到突发事件的产生，应主动地及时协调处理，尽量将损失控制在最小，并及时向领导汇报，在处理突发事件要以公司大局为重，积极主动地合理解释说明，以个人化来处理。
20、 承担所辖分店一切责任。
（考核期2个月，晋升期两个考核期）
分店经理佣金标准
攀登奖：过五万奖300.过八万奖旅游等
过四万奖400，过八万奖800元
快乐基金：1、业绩过四万，奖励店面快乐基金200元，
2、四万以上，每一万加100元。
分店经理分红标准：分店年净利润提取40 %作为公司发展基金后的10%。在第二年三月
优秀分店经理工作指引
谈单、开会、旁听、谈心，检查、家访、陪看。
1、 每天必须灵活组织召开早会（晨操+值日发言+讨论+经理总结），内容要丰富，引导员工
多发言，不能千篇一律，落实“日出欢呼”原则，鼓舞士气为主（非特殊情况不得批评），分店全体员工作好日工作计划，查看备忘录。反复组织学习和总结问题、建议，及时整改。
2、 唱盘，熟悉最新的房源信息，每人把自己新接的房源或自己认为比较理想的房源推荐给
大家，以及现有房源重大进展和变化告诉同事。
3、
4、 组织学习、落实当天公司通知、决定等政策。 争取每天有技巧地渗透1-2个“优秀房源”信息给业务员，发动大家利用“群狼战术”
消灭它。
5、
6、
7、 督促员工在早、中、晚三个时段查阅最新盘源。 每天检查员工内网客户录入、跟进情况，掌握每位员工的谈单进度，必要时亲历亲为。 组织、落实“值日置业顾问”唱盘论单背盘会，周会进行，同时做到发现问题随时培训，
活跃会议的交流、学习气氛。
8、 随时随地进行日常业务培训、考核，督导业务员做到销定目标、专注重复，监督业务员
做好日常基础工作：跟客源、跟房源、看房。
9、 检查核实员工《工作日量化》情况。
10、 每月必须两次以上到片区兄弟分行互动培训，组织员工到不同分行互动唱盘，以及自身
经常性的到其他分行学习一些好的方面。例如：会议组织方法、分行氛围等。
11、 提高员工每天的带看量，无特殊情况下每天至少一次陪置业顾问去看房，及时发现问题、
纠正问题，做到有单谈单、没单开会、不开会旁听、不旁听谈心，做好“教练”角色。
12、 每天最少做5条日志，进一步掌握员工跟进盘源情况及业务能力。
13、 做好每日总结分析、备忘录，下班前让每位员工逐个做工作汇报，做到每天和每个员工
单独交谈10分钟以上。
14、 分店经理要以身作则，与员工一视同仁，严格遵守分行管理制度的相应条款（例如：外
出登记等）。
15、 每日必须和上级电话沟通汇报1次以上，每月做一次书面的详细总结计划，认清形势、
查找不足、统筹规划区域工作。
16、 随时了解行家动态，市场行情，及时提出合理化建议随时调整营销方案。
17、 分店设立小组制度，组长有召集小组成员开会的权利，一般小组组长有分店高级别置业
顾问组成，锻炼其领导和管理能力，作为预备店经理人选培养。
18、 分店经理应搞好内部竞争机制，搞好个人与个人，组与组之间的PK赛，继紧张又活泼。
集思广义，发挥民主集中制，但最终决策权在店经理。
店经理工作量化规定
1、 每日必须和上级电话沟通汇报至少1次，时间不得迟于21：00，否则罚款10元/次。
2、 未组织召开早会及早会无内容准备捐款10元/次。
3、 每天下班前未检查日量化，捐款5元/天。
4、 外出未填外出登记捐款5元/次。
5、 每天查看内网跟进信息及修改需修改资料（撤单），第二日上午下班前未清理的捐款10元/次。
6、 每天至少与一位员工进行沟通10分钟，分析总结员工遇到问题并做好记录。
7、 每天必须完成四个有效事物，记录在笔记本上，少一个罚款5元。
备注：店经理将员工量化考核每月最后一天上交区域经理统计，区域经理须在每月3日前统计
完毕再向上一级营销主管汇报，平时监督由分店经理、区域经理、大区经理共同执行，履行监督不到位各自均承担100% 责任。
区域经理标准化
第一节 （代理）区域经理岗位职责
岗位名称：（代理）区域经理
岗位职责：
区域经理是属于中层的管理人员，贯彻执行公司高层管理人员所制定的重大决策，监督和协调基层管理人员的工作。与高层管理人员相比，中层管理人员更注意日常的管理事务。
区域经理主要负责所辖区域的营销管理工作，在带领团队努力提升业绩的同时要做好行政管理、人力资源管理开发、金融财务、风险控制等各项工作，并及时把握市场脉搏，了解辖区一线员工的动态，通过多线管理，找问题、分析问题、解决问题，激发员工士气，作好思想工作，抓好执行力，贯彻落实公司的方针、策略、精神、文件等，完成各项任务，努力培养一支具有超强战斗力的狼性团队。
具体细则：
一、 营销管理：协助上级管理好各分行的日常工作，协调各分行的工作，促进各部门的合
作交流，加强营销部门与各中心部门的沟通。
文本文书，使其得以规范、统一，以便各项业务工作有据可查，有理可依。
2、上传下达：及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等，加强执行力，做到联通无限，沟通无限。
3、加强引导区域合作：加强本区内全体同事同公司其它区域的互动合作意识，充分利用公司信息资源，发现问题及时协调处理。
4、拓展：配合公司进行所属区域新开分行的位置选择，了解该铺位的详细资料，租赁合同的谈判，并配合拓展部签署合同等工作事宜，积极跟进行政事务服务中心做好新分行的装修工作以及跟进所辖区域各分行租赁合约到期后的续约工作；
5、积极配合分行业务开展：耐心听取客户的意见和建议，配合总经办认真处理客户投诉，跟进本区应收未收之佣金工作，及时要求分行向法律事务部提供相关资料，配合其进行追收佣工作；
6、定期组织会议：定期组织所辖区域的区会、营业经理会，加强沟通，解决存在的问题；
7、市场调研：收取市场的资讯及下属的意见并加以分析，及时向公司反映，与时俱进，推动公司上下一起改革创新；关注行家动态，有敏锐的市场触觉，善于根据市场情况的变化部署自己负责的辖区内工作；
8、做好员工思想工作：了解下属的工作情况，培养提高员工忠诚度，指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验，善于调动下属的积极性，鼓舞他们的斗志，提高整体的士气；善于处理和下属的关系，既有威严又能使下属信服。处事公正，促使员工团结工作，创造一个愉快的工作环境，减少员工的流动量。
9、控制业务风险：主要控制合同风险，坚决贯彻按照公司规定签署合同，认真审核每份成交报告和合同、收据等资料。
二、配合做好行政管理
1、贯彻落实公司各项规章制度。
2、检查与监督本区各分行的店面形象。
3、检查与监督本区各分行行政纪律，有义务对本区各分行员工着装，仪表仪容进行检查，组织学习公司企业文化，负责规章制度的培训工作，要求各部门严格遵守业务运作程序，加强业务素质，提高管理水平。
4、协助总经办及时将公司各项公告《中高层以上管理会议》的精神传达，并负责跟进监督所辖区各分行的执行情况。
5、严守职业道德：①严禁营销岗位利用公司赋予的职位徇私舞弊，欺下瞒上；②严禁利用公司信息炒楼；③严禁对外泄漏公司各项机密。
1、以身作则，区域经理每天上午上班时间固定为9：00，上午上班必须在其所到达的分行按时打卡，严禁代打卡。下午下班时间可视情况自行安排，但每天上班工作时间不得少于8小时，下班前必须安排好各项工作后方可离开。
2、积极配合公司人力行政部各项工作，严格执行考勤管理制度，如所辖区经请假申请的签注工作，所辖区经外出或因工作需要而提前下班时，考勤卡的签注工作等。
3、签署营销岗位入职、异动、晋升、离职等人事审批，严格把好关。
4、准确掌握所辖各区的编制，做好招聘计划，挖掘人才与培养人才；在工作中能通过培训、言传身教等有效的方法为公司培养内部人才，同时能及时了解行家动态，挖掘行家优秀人才到公司工作，为公司的发展献力献策。
5、运用好公司的“用人原则”，迅速培养人才，破格选拔人才，培养一支具有狼性的团队。
四、财务与资金管理
1、严格各分店资金管理，按照公司要求检查与监督本区各分行的资金进行报表情况，做到日清日结，严禁公款私用，督促所管辖分行人员共同遵守。
2、审核买卖合同的签署，控制交易风险，负责监督本区分行营业经理放款程序，所有的业务付款申请单须由区域经理签名放可。
3、员工收取现金（保证金、楼款、佣金、等款项）都须及时存入公司指定帐号并输入房介通系统，实际操作参照各中心规定指引，并须向区域经理以上汇报。
4、熟练掌握各项付款标准流程，确保付各项收支无误，防范风险。
五、不断提高自身能力
1、认同公司，忠于公司。以公司利益为重，以大局发展为重。有激情，有责任感。
2、要有一定的业务水平，能够帮助下属快速成长。能够在业务培训中让同事有所学，有所得。并能有效的处理业务过程中的纠纷和问题。
3、 要有较好的沟通能力，能及时的和分行管理人员和业务人员进行了解，并及时有效处理下属分行中的问题。让每一个同事能够认可公司，服从公司。
4、 让学习成为习惯。及时的发现改进自身的不足，学习成功管理的技巧和方法。不断的思考和总结，提升自己各方面的能力。
备注：区域经理管理分行数量最多不得超过10个分行。
第二节 优秀（代理）区域经理工作指引
为及时把握市场脉搏，了解辖区一线员工的动态，通过多线管理，寻找问题、分析问题、解决问题，激励员工士气，提高成单率，区域经理管理工作应做到如下：
1、 区域经理上班考勤不得固定在某一个分行打卡，须做到每天换不同的分行（不规律）突击检查、指导，认真贯彻巡店四步曲：远观、近看、细察、闲聊。
2、 分管5个以上分行的区域经理必须做到每天巡店一次，分管10个以下5个以上分行的必须做到每两天巡店一次，每少巡一次罚款10元。
3、 每天必须做到和两名（含两名）以上置业顾问谈心了解分行情况，分管5个以下分行的区域经理每天必须和每个分行主任有效沟通、谈心、了解分行动态（可以通过Email方式）。
4、 每天必须发现、制造一个管理和业务题材在各分区、分行进行炒作，以达到提高员工素质、激情和提升业绩。
5、 每天必须发现、分析、解决三个业务或管理问题。
6、 每天检查营业经理的培训情况、员工对专业知识的掌握情况、会议精神的传达执行情况、公司文件的学习情况等，及时安排好工作计划进程，每日做好备忘录。
7、 为了更好地沟通和交流，公司实行每日逐级汇报制。
二、 区域经理每周应完成以下六项任务：
1、 每周必须和同行营业经理、置业顾问沟通了解各方面动态，吸引更多人才。
2、 每周例会或平时工作须提出一个合理的建议或发表合理观点。
3、 每周须组织一次经理例会，加强沟通，解决问题。
4、 每周在接到培训部安排学员或营业经理岗前培训课，必须积极配合。
5、 每周须参加一次区域经理以上管理例会。
6、 每周至少三次以上抽查营业经理量化、置业顾问量化工作，包括考勤、外出登记等，做到及时奖惩，可以通过电话、主任、员工等多种渠道做到随时抽查。
三、 区域经理每月应当完成以下六项任务：
1、 每月必须组织所辖区全体员工域开展一次集体活动包括全体区会。
2、 每月必须参加辖区分店经理会议。
3、 每月3日下班前须向直接上级和总经办提交上月的总结与下月的计划，以及行家的数据。
4、 每月须严格执行关于置业顾问、营业经理的升降级考核。
5、 做好多线管理，必须熟悉了解辖区分行主任、营业经理、置业顾问的基本情况，如姓名及从业经历、家庭情况等，主要是工作表现。
6、 每月必须两次以上到兄弟区域互动培训，组织员工到不同分行互动唱盘，以及自身经
检查：由区域经理的直接上级和区域主任、行政助理负责，每月底将量化表交区域主任统
计后于每月3日前交上一级营销主管。凡是履行职责监督检查不到位者均承担100%责任，总经办将根据情节给予严处。
附：《区域经理操作实务》
区域经理是属于中层的管理人员，贯彻执行公司高层管理人员所制定的重大决策，监督和协调基层管理人员的工作。与高层管理人员相比，中层管理人员更注意日常的管理事务。
区域经理主要负责所辖区域的营销管理工作，在带领团队努力提升业绩的同时要做好行政管理、人力资源管理开发、金融财务、风险控制等各项工作，并及时把握市场脉搏，了解辖区一线员工的动态，通过多线管理，找问题、分析问题、解决问题，激发员工士气，作好思想工作，抓好执行力，贯彻落实公司的方针、策略、精神、文件等，完成各项任务，努力培养一支具有超强战斗力的狼性团队。
1、运用压力管理、数据管理对分店经理的绩效跟进，推动分店之间互动，提升各分店与区域整体业绩；每周定期检查各分店经纪人量化统计及业绩战况；
2、 控制分店成本费用，提高盈利能力；
3、拓展区域店面，为区域店面选择合适位置，培养、选拔分店经理以及业务骨干；
4、培训、指导分店经理并调动其工作积极性；
5、根据本部业务规则拟定本区域健全的、符合市场发展现状的业务规则，公平处理区域问题；
6、组织每月区域业务会议；
7、组织区域业务培训；
8、组织区域各项活动；例如：各分店间PK赛，业余活动比赛等
9、贯彻公司制度，传播企业文化；
10、承担所辖区域所有责任；
区经理级别以上晋升制度
区经理单店业绩提成：单店业绩提成乘以分店数
名词解释： 跳点----指指标线，考核期内达成与否和联系达成次数影响升降机，月度达成与否影响管理津贴 考核期----指最低任务点和跳点的考核周期：09年考核周期为2个月，考核时点是偶数月
师徒制----每名见习置业顾问有一名置业顾问或以上级别人员对其进行辅导，不同级别人员同时辅导人员数量有限，辅导目标是协助其通过见习期。
区经理级别以上晋升制度
大区总监--高级大区总监--分公司副总--分公司总经理--总公司副总经理--总公司常务副总--总公司总经理--副总裁--总裁--董事