经验分享:特色餐饮加盟店的管理方法

餐饮行业在不断扩张发展,更多的品牌出现在市场中。在这种市场前景下,投资餐饮行业是再合适不过的赚钱项目。对于创业者来说,要面对较大的市场竞争,适者生存,如何在竞争中生存下去,需要有自己独具的特色,今天,我们看看特色餐饮加盟店的管理方法。

首先是特色餐饮加盟店的岗位分工台理明确:合理分工是保证销售提,应根据经营的实际情况布局制定岗位,然后再根据备岗位的职能及要求作明确规定,形成文字,人手一份,让每位员工都清楚自己的职责,该完成什么工作,向谁负责,都要明白无误。这些责任都要落实到人。

其次是特色餐饮加盟店制度的完善和督促:制度建立以后,应根据特色餐饮加盟店运作情况来逐步完善,员工的奖罚等较为敏感的规定应加以明确,界定清楚。归纳总结门店运营过程中发生的各类问题,针对问题提出整改方案,并指导实施,从而解决经营过程中存在的问题 然后是人本管理:合理的岗位分工、健全的制度,配有高素质的人员,才能使之良好运作。只有拥有丰富的工作经验,结合有效的理论指导,再灌输经营者的理念,服务有所突破,形成风格,在日常生活中也较容易沟通与协调。针对门店产生的客诉定期进行核查,对存在问题的分部进行指导,提出整改要求和方案,并监督分部执行。

中国的消费者有很强的面子情结,在面子心理的驱动下,中国人的消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。营销人员可以利用消费者的这种面子心理,找到市场、获取溢价、达成销售。

脑白金就是利用了国人在送礼时的面子心理,在城市甚至是广大农村找到了市场;当年的TCL凭借在手机上镶嵌宝石,在高端手机市场获取了一席之地,从而获取了溢价收益;终端销

售中,店员往往通过夸奖消费者的眼光独到,并且产品如何与消费者相配,让消费者感觉大有脸面,从而达成销售。

从众指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力,而趋向于与大多数人相一致的现象。消费者在很多购买决策上,会表现出从众倾向。比如,购物时喜欢到人多的商店;在品牌选择时,偏向那些市场占有率高的品牌;在选择旅游点时,偏向热点城市和热点线路。

消费者推崇权威的心理,在消费形态上,多表现为决策的情感成分远远超过理智的成分。这种对权威的推崇往往导致消费者对权威所消费产品无理由的选用,并且进而把消费对象人格化,从而达成产品的畅销。

现实中,营销对消费者推崇权威心理的利用,也比较多见。比如,利用人们对名人或者明星的推崇,所以大量的商家在找明星代言、做广告;IT行业中,软件公司在成功案例中,都喜欢列举一些大的知名公司的应用;余世维先生有说在自己汽车销售店中,曾经以某某车为某某国家领导人的座车为卖点,从而让该车销售火爆;更大的范围内,很多企业都很期望得到所在行业协会的认可,或者引用专家等行业领袖对自己企业以及产品的正面评价。

文章来源:渠道网(www.qudao.com)

餐饮行业在不断扩张发展,更多的品牌出现在市场中。在这种市场前景下,投资餐饮行业是再合适不过的赚钱项目。对于创业者来说,要面对较大的市场竞争,适者生存,如何在竞争中生存下去,需要有自己独具的特色,今天,我们看看特色餐饮加盟店的管理方法。

首先是特色餐饮加盟店的岗位分工台理明确:合理分工是保证销售提,应根据经营的实际情况布局制定岗位,然后再根据备岗位的职能及要求作明确规定,形成文字,人手一份,让每位员工都清楚自己的职责,该完成什么工作,向谁负责,都要明白无误。这些责任都要落实到人。

其次是特色餐饮加盟店制度的完善和督促:制度建立以后,应根据特色餐饮加盟店运作情况来逐步完善,员工的奖罚等较为敏感的规定应加以明确,界定清楚。归纳总结门店运营过程中发生的各类问题,针对问题提出整改方案,并指导实施,从而解决经营过程中存在的问题 然后是人本管理:合理的岗位分工、健全的制度,配有高素质的人员,才能使之良好运作。只有拥有丰富的工作经验,结合有效的理论指导,再灌输经营者的理念,服务有所突破,形成风格,在日常生活中也较容易沟通与协调。针对门店产生的客诉定期进行核查,对存在问题的分部进行指导,提出整改要求和方案,并监督分部执行。

中国的消费者有很强的面子情结,在面子心理的驱动下,中国人的消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。营销人员可以利用消费者的这种面子心理,找到市场、获取溢价、达成销售。

脑白金就是利用了国人在送礼时的面子心理,在城市甚至是广大农村找到了市场;当年的TCL凭借在手机上镶嵌宝石,在高端手机市场获取了一席之地,从而获取了溢价收益;终端销

售中,店员往往通过夸奖消费者的眼光独到,并且产品如何与消费者相配,让消费者感觉大有脸面,从而达成销售。

从众指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力,而趋向于与大多数人相一致的现象。消费者在很多购买决策上,会表现出从众倾向。比如,购物时喜欢到人多的商店;在品牌选择时,偏向那些市场占有率高的品牌;在选择旅游点时,偏向热点城市和热点线路。

消费者推崇权威的心理,在消费形态上,多表现为决策的情感成分远远超过理智的成分。这种对权威的推崇往往导致消费者对权威所消费产品无理由的选用,并且进而把消费对象人格化,从而达成产品的畅销。

现实中,营销对消费者推崇权威心理的利用,也比较多见。比如,利用人们对名人或者明星的推崇,所以大量的商家在找明星代言、做广告;IT行业中,软件公司在成功案例中,都喜欢列举一些大的知名公司的应用;余世维先生有说在自己汽车销售店中,曾经以某某车为某某国家领导人的座车为卖点,从而让该车销售火爆;更大的范围内,很多企业都很期望得到所在行业协会的认可,或者引用专家等行业领袖对自己企业以及产品的正面评价。

文章来源:渠道网(www.qudao.com)


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