兼职市场人员管理制度

一：兼职市场人员的职责

1：资料发放，按照要求派发宣传单、赠品书籍、资料等发放工作。

2：数据收集，在市场活动中主动向客户收集孩子的年级、学校、电话等信息。 3：地推拉上，在校区周边将潜在客户引导带领上门咨询或参观。

4：信息收集，在市场活动过程中收集相关客户反馈信息，竞品动态等信息，提出自己的合理化建议。

5：服从校区的相关管理规章制度。

二：兼职市场人员的素质要求

1：服从校区管理，有良好的主动性和自我约束力。

2：按照校区要求保质保量完成相关市场活动。

3：具有良好的学习力和娴熟的说服技巧。

4：服装干净大方，谈吐自然得体。

三：兼职市场人员工作要求

1：兼职市场人员的工作时间根据校区安排时间及实际情况而定。请假需提前24小时告知主管，如果不请假无故缺勤视为旷工，罚款50元。旷工满三天扣发当月工资。

2：兼职市场人员不得无故迟到早退，应提前10分钟到岗。上班时间不得脱岗，有特殊情况应向主管报告，否则罚款5元。迟到或早退时间达30分钟则扣发当日工资。

3：兼职市场人员应礼貌待人，不得与顾客发生口角。违者罚款20元，严重者开除。

4：兼职市场人员应认真填写客户数据收集表格，不得虚报、谎报客户信息，否则扣发当日工资。

5：兼职市场人员须按工作安排接收相关培训、考核，不得无故缺席，否则每次罚款10元。

6：工作时间不得从事与工作无关的事，不得聚众聊天。如有发现，罚款10元。 7：兼职市场人员不得私自调班，如有特殊原因，必须经主管同意后方可调班，否则每次罚款10元。每月调班不得超过2次，单月请假超过三次者扣发当月工资。

8：如查岗时发现兼职市场人员脱岗15分钟者，每次罚款10元。超过半小时，则视旷工处理。

四：奖励制度

1：兼职市场人员当月出勤累计30小时。无早退、迟到、脱岗、调班现象，奖励奖金20元。

2：兼职市场人员积极给主管反映工作问题，并提出合理化建议者，奖金20元。 3：兼职市场人员当月收集有效客户数据达到100条奖金20元。

4：兼职市场人员每拉上一组客户签约即奖励奖金100元。