品管圈（QCC ）活动成果 报告书及相关表格
圈名
改善主题：改善留观病房患者跌倒发生率 活动单位：黄石市中心医院急诊科 活动时间：2013年5月---2013年10月
一、上期活动追踪结果
（一）品管圈活动名称： （二）主题选取原因：
（三）目标设定值
目标值=现况值-改善值=现况值-（现况值×改善重点×圈能力）=
（四）效果确认
达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%=
（五）效果维持情形
二、圈的介绍
（一）圈的组成
（二）圈名意义： （三）圈徽意义： （四）圈活动特点：
三、主题选定
（一）选题过程
（二）本次活动主题（主题说明） （三）名词定义 （四）选题理由 1、对患者而言： 2、对医院而言： 3、对科室而言： 4、对员工而言：
四、活动计划拟定
(注： 为实施线 )
五、现况把握
（一）与主题相关的流程图
（二）数据收集（示例）
（三）改善前柏拉图（示例）
缺陷项目
容器选择不合理 无专人管理 责任心不强
病理单填写不全 无医生核对签名 标本防腐不当 标本存放混乱
甲醛配置流程不合理 合计 缺陷例数 25 15 12 7 5 3 1 1 69 累计百分比 36.23% 57.97% 75.36% 85.50% 92.75% 97.10% 98.55% 100.00%
（四）结论
六、目标设定
（一）目标值设定：******（单位） （二）设定理由
目标值=现况值-改善值=现况值-（现况值×改善重点×圈能力）=
七、解析（鱼骨图）
八、对策拟定
可3分，差1分，圈员共 人，总分 分，依80/20定律， 分以上为实行对策，但本圈希望能有较高达标率，全体圈员决定以 分以上为实行对策，共圈选出 个对策。
九、对策实施与检讨
十、效果确认
（一）有形成果 1、改善前后数据
2、改善后柏拉图
3、 成果比较
4、目标达标率
达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%= （二）无形成果
注：由圈员 人评分，每人每项最高10分，最低1分。
十一、标准化 作业标准书
十二、检讨与改进
（一） 活动检讨
（二） 心得感想
十三、下期活动主题选定
（一） 选题过程
（二） 下期活动主题 （三） 选题理由
附： 品管圈第一次圈会会议记录
编号：
辅导员： 圈长：
**圈会议记录
编号：
辅导员： 圈长：
**品管圈成员基本数据表
编号：
辅导员： 圈长：
品管圈（QCC ）活动成果 报告书及相关表格
圈名
改善主题：改善留观病房患者跌倒发生率 活动单位：黄石市中心医院急诊科 活动时间：2013年5月---2013年10月
一、上期活动追踪结果
（一）品管圈活动名称： （二）主题选取原因：
（三）目标设定值
目标值=现况值-改善值=现况值-（现况值×改善重点×圈能力）=
（四）效果确认
达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%=
（五）效果维持情形
二、圈的介绍
（一）圈的组成
（二）圈名意义： （三）圈徽意义： （四）圈活动特点：
三、主题选定
（一）选题过程
（二）本次活动主题（主题说明） （三）名词定义 （四）选题理由 1、对患者而言： 2、对医院而言： 3、对科室而言： 4、对员工而言：
四、活动计划拟定
(注： 为实施线 )
五、现况把握
（一）与主题相关的流程图
（二）数据收集（示例）
（三）改善前柏拉图（示例）
缺陷项目
容器选择不合理 无专人管理 责任心不强
病理单填写不全 无医生核对签名 标本防腐不当 标本存放混乱
甲醛配置流程不合理 合计 缺陷例数 25 15 12 7 5 3 1 1 69 累计百分比 36.23% 57.97% 75.36% 85.50% 92.75% 97.10% 98.55% 100.00%
（四）结论
六、目标设定
（一）目标值设定：******（单位） （二）设定理由
目标值=现况值-改善值=现况值-（现况值×改善重点×圈能力）=
七、解析（鱼骨图）
八、对策拟定
可3分，差1分，圈员共 人，总分 分，依80/20定律， 分以上为实行对策，但本圈希望能有较高达标率，全体圈员决定以 分以上为实行对策，共圈选出 个对策。
九、对策实施与检讨
十、效果确认
（一）有形成果 1、改善前后数据
2、改善后柏拉图
3、 成果比较
4、目标达标率
达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%= （二）无形成果
注：由圈员 人评分，每人每项最高10分，最低1分。
十一、标准化 作业标准书
十二、检讨与改进
（一） 活动检讨
（二） 心得感想
十三、下期活动主题选定
（一） 选题过程
（二） 下期活动主题 （三） 选题理由
附： 品管圈第一次圈会会议记录
编号：
辅导员： 圈长：
**圈会议记录
编号：
辅导员： 圈长：
**品管圈成员基本数据表
编号：
辅导员： 圈长：