厦门市《商品房使用说明书》及《商品房质量保证书》办理程序
根据中华人民共和国国务院令第248号《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条及建设部第77号令《房地产开发企业资质管理规定》，房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》(以下简称“两书”)，“两书”的发放以每套房屋为单位，逐套发放。
按闽建房[2007]21号文件精神，2008年1月1日以后取得《商品房预售许可证》的单体工程，房屋交付使用时，房地产开发企业应向购房者提供2008版“两书”；2008年1月1日以前取得《商品房预售许可证》的单体工程，房屋交付使用时，房地产开发企业应向购房者提供2007版“两书”。2008年3月1日以后取得《建设工程竣工验收备案证明书》的保障性住房、安置房等其他单体工程，房屋交付使用时，房地产开发企业应向业主提供2008版“两书”。企业必须于“两书”有效存档日期内完成所有发给业主每套“两书”的存档工作，否则系统将自动关闭房屋的存档功能。请各有关单位按规定执行，并注意以下事项。 一、办理程序：
1、“两书”办理地址：商品房项目取得《商品房预售许可证》后，可根据需要按单体工程一次性或分批分次，持《商品房预售许可证》复印件及房屋“两书”申请单(见附件),根据单体工程所取得的《商品房预售许可证》发证日期，向市房地产业协会申请订制全市统一的2007版或2008版“两书”，并向市房协索取每套房屋的“两书”编号。
(注意：保障性住房、安置房等其他房屋不需持《商品房预售许可证》，可直接填写房屋“两书”申请单向市房协申请订制“两书”)
市房协地址：厦禾路852号四楼，联系人：王小姐，联系电话：5852768、5852611。 2、“两书”编号申请方法：企业将与业主签订的每套房屋《商品房买卖合同》的部分主要信息录入至“房地产开发建设管理系统”内，信息录入完整后，提交申请每套房屋对应的“两书”编号(“两书”编号及编号取得日期由系统自动生成)，“两书”编号可以一次性或分批分次申请。 二、存档管理：“两书”的存档管理以项目为准，分别对每个单体工程进行存档，企业必须于每
套房屋实际交付日期(业主签字日期)算起30日内，完成所有发给业主每套房屋“两书”的存档工作，具体程序如下： 1、系统存档内容：
(1)单体工程：每个单体工程扫描一套(任意一套)经业主签收的房屋“两书”原件样本，
每页需加盖单位公章，上传至房地产开发建设管理系统进行存档；
(2)每套房屋：将业主已签收的每套房屋“两书”内注明需存档管理的第8页内容原件，
加盖单位公章后扫描上传至房屋对应的单体工程内进行存档管理。
2、系统存档方法：完成上述“单体工程”及“每套房屋”的系统存档后,按每套房屋“两书”
的编号，录入相对应的经业主签收“两书”的“房屋实际交付日期”，提交“两书”存档申请审核，核对无误后予以确认，即算完成存档手续，最后由系统自动生成每套房屋的“两书”存档日期。
三、处罚条款：
根据建设部77号令《房地产开发企业资质管理规定》第二十三条规定：企业在商品住宅销售中不按照规定发放《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的，由原资质审批部门予以警告、责令限期改正、降低资质等级，并可处以1万元以上2万元以下的罚款。 四、注意事项：
1、房屋“两书”适用范围：住宅(含经济适用房、安置房)、商业营业用房、写字楼、厂房及车库； 2、“两书”有效存档日期指：每套房屋实际交付使用日期(业主签字日期)算起30日内。 五、附表：房屋“两书”申请单
厦门市建设与管理局
房地产开发与物业管理处
附表1：
房屋“两书”申请单
编号：
我公司已取得项目《商品房预售许可证》，并将许可证的部分主要信息录入至“厦门市房地产开发建设管理”系统内，特向市房地产业协会申请订制“两书”。
2、《商品房预售许可证》发证日期在2008年1月1日以后的，订制2008版“两书”；《商品房预售许可证》发证日期在2008年1月1日以前的，订制2007版“两书”。
3、2008年3月1日以后取得《建设工程竣工验收备案证明书》的保障性住房、安置房等其他单体工程，订制2008版“两书”。保障性住房、安置房等其他房屋不需持《商品房预售许可证》，可直接填写房屋“两书”申请单订制“两书”，系统不需录入《商品房预售许可证》信息。
--------------------------申请企业盖章-------------------------------------市房协盖章------------------------
房屋“两书”取件单
编号：
经核对该公司《商品房预售许可证》的主要信息已录入至“厦门市房地产开发建设管理”系统内，同意发放申请的房屋“两书”。
注意：取件时间原则上应当天取件。若有特殊原因，双方自行预定填写此单的“预约两书取件时间”。
厦门市《商品房使用说明书》及《商品房质量保证书》办理程序
根据中华人民共和国国务院令第248号《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条及建设部第77号令《房地产开发企业资质管理规定》，房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》(以下简称“两书”)，“两书”的发放以每套房屋为单位，逐套发放。
按闽建房[2007]21号文件精神，2008年1月1日以后取得《商品房预售许可证》的单体工程，房屋交付使用时，房地产开发企业应向购房者提供2008版“两书”；2008年1月1日以前取得《商品房预售许可证》的单体工程，房屋交付使用时，房地产开发企业应向购房者提供2007版“两书”。2008年3月1日以后取得《建设工程竣工验收备案证明书》的保障性住房、安置房等其他单体工程，房屋交付使用时，房地产开发企业应向业主提供2008版“两书”。企业必须于“两书”有效存档日期内完成所有发给业主每套“两书”的存档工作，否则系统将自动关闭房屋的存档功能。请各有关单位按规定执行，并注意以下事项。 一、办理程序：
1、“两书”办理地址：商品房项目取得《商品房预售许可证》后，可根据需要按单体工程一次性或分批分次，持《商品房预售许可证》复印件及房屋“两书”申请单(见附件),根据单体工程所取得的《商品房预售许可证》发证日期，向市房地产业协会申请订制全市统一的2007版或2008版“两书”，并向市房协索取每套房屋的“两书”编号。
(注意：保障性住房、安置房等其他房屋不需持《商品房预售许可证》，可直接填写房屋“两书”申请单向市房协申请订制“两书”)
市房协地址：厦禾路852号四楼，联系人：王小姐，联系电话：5852768、5852611。 2、“两书”编号申请方法：企业将与业主签订的每套房屋《商品房买卖合同》的部分主要信息录入至“房地产开发建设管理系统”内，信息录入完整后，提交申请每套房屋对应的“两书”编号(“两书”编号及编号取得日期由系统自动生成)，“两书”编号可以一次性或分批分次申请。 二、存档管理：“两书”的存档管理以项目为准，分别对每个单体工程进行存档，企业必须于每
套房屋实际交付日期(业主签字日期)算起30日内，完成所有发给业主每套房屋“两书”的存档工作，具体程序如下： 1、系统存档内容：
(1)单体工程：每个单体工程扫描一套(任意一套)经业主签收的房屋“两书”原件样本，
每页需加盖单位公章，上传至房地产开发建设管理系统进行存档；
(2)每套房屋：将业主已签收的每套房屋“两书”内注明需存档管理的第8页内容原件，
加盖单位公章后扫描上传至房屋对应的单体工程内进行存档管理。
2、系统存档方法：完成上述“单体工程”及“每套房屋”的系统存档后,按每套房屋“两书”
的编号，录入相对应的经业主签收“两书”的“房屋实际交付日期”，提交“两书”存档申请审核，核对无误后予以确认，即算完成存档手续，最后由系统自动生成每套房屋的“两书”存档日期。
三、处罚条款：
根据建设部77号令《房地产开发企业资质管理规定》第二十三条规定：企业在商品住宅销售中不按照规定发放《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的，由原资质审批部门予以警告、责令限期改正、降低资质等级，并可处以1万元以上2万元以下的罚款。 四、注意事项：
1、房屋“两书”适用范围：住宅(含经济适用房、安置房)、商业营业用房、写字楼、厂房及车库； 2、“两书”有效存档日期指：每套房屋实际交付使用日期(业主签字日期)算起30日内。 五、附表：房屋“两书”申请单
厦门市建设与管理局
房地产开发与物业管理处
附表1：
房屋“两书”申请单
编号：
我公司已取得项目《商品房预售许可证》，并将许可证的部分主要信息录入至“厦门市房地产开发建设管理”系统内，特向市房地产业协会申请订制“两书”。
2、《商品房预售许可证》发证日期在2008年1月1日以后的，订制2008版“两书”；《商品房预售许可证》发证日期在2008年1月1日以前的，订制2007版“两书”。
3、2008年3月1日以后取得《建设工程竣工验收备案证明书》的保障性住房、安置房等其他单体工程，订制2008版“两书”。保障性住房、安置房等其他房屋不需持《商品房预售许可证》，可直接填写房屋“两书”申请单订制“两书”，系统不需录入《商品房预售许可证》信息。
--------------------------申请企业盖章-------------------------------------市房协盖章------------------------
房屋“两书”取件单
编号：
经核对该公司《商品房预售许可证》的主要信息已录入至“厦门市房地产开发建设管理”系统内，同意发放申请的房屋“两书”。
注意：取件时间原则上应当天取件。若有特殊原因，双方自行预定填写此单的“预约两书取件时间”。