计算机文化基础知识点
第一章 信息技术与计算机文化
1.
2. 3. 4.
5.
6. 7. 8.
9. 《逻辑的数学分析》一书是19世纪中叶英国数学家布尔的著作 布尔提出了符号逻辑思想 控制论创始人美国数学家维纳认为：信息使我们在适应外部世界、感知外部世界的过程中与外界交换的内容。 计算机用二进制取代十进制的革命性理论是数学家香农提出的。 信息是在自然界、人类社会和人类思维活动中普遍存在的一切物质和事物的属性。 数据是指存储在某种媒体上可以加以鉴别的符号资料，所说符号不仅指文字数字，好包括图像、图形、视频、音频等。 数据是信息的具体表现形式，是信息的载体，而信息是对数据进行加工得到的结果。 【判断】信息的符号化就是数据，所以数据是信息的具体表现形式。 信息技术是指人们获取、存储、传递、处理、开发和利用信息资源的相关技术 在信息社会中，信息成为与物质和能源同等重要的第三资源，网络已成为人们生活的基础条件。
10. 现代信息处理技术中，传感技术、计算机技术、通信技术和网络技术为主导技术, 其中计算机起到了关键作用。
11. 信息社会是指以信息活动为社会发展的基本活动。
12. 文化即人类行为的社会化，是人类创造功能和创造成果的最高和最普遍的社会形式。 文化的核心是观念和价值
13. 文化具有的基本属性：广泛性、传递性、教育性、深刻性。 。
14. 计算机文化的提法最早出现在20世纪80年代初，在瑞士洛桑召开的第三届世界计算机教育大会上。
15. 计算机文化：以计算机为核心，集网络文化、信息文化、多媒体文化为一体，并对社会生活和人类行为产生广泛、深远的影响。
16. 文化发展四个里程碑：语言的产生、文字的使用、印刷术的发明、计算机文化。 计算机鼻祖“算盘”
17. 计算机是一种具有计算功能、记忆功能和逻辑功能的机器设备。能接收数据，保存数据，按程序对数据进行保存处理。
18. 英国数学家巴贝奇提出通用数字计算机的基本假设思想，被称为“计算机之父”。
19. 第一台真正意义上的数字电子计算机：ENIAC （十进制计算）1946.2月在美国宾夕法尼亚大学正式投入运行
20. 计算机的发展：电子管计算机→晶体管计算机→集成电路计算机→超大规模集成电路计算机→新一代计算机 我们目前使用第四代
第四代计算机标志着微型计算机的诞生。我们目前使用的是第四代计算机。
22. 我国1956年研究计算机，1958年研制出第一台电子管计算机，1964年研制成功晶体管计算机，1971年第一台电子管计算机
23. 我国自主研发了“银河”“曙光”“深滕”“神威”。 联想、清华同方、方正、浪潮
24. 计算机的特点：。运算速度快、存储容量大、通用性强、工作自动化、精确性高
25. 计算机分类：①按处理对象分：模拟计算机、数字计算机、混合计算机②按计算机用途分：通用计算机（商务机、适用机）、专
用计算机（服务器）③按计算机规模分：巨型机（应用主要领域是科学计算）、大型机、小型机、微型机、工作站
26. 【判】巨型机在一定时期内运算速度最快、容量最大、体积最大、造价也最高的计算机。
27. 【重点】微型计算机简称微机，又叫个人计算机（PC ），通用性好、软件丰富、价格低廉、主要在办公室和家庭中使用，目前发
展最快、应用最钢钒的计算机
28. 【填】工作站是一种主要面向特定专业应用领域，具备强大数据运算与图形、图像处理能力的高性能计算机。
29. 工作站通常配有多个中央处理器、大容量内存储器和高速外存储器
30. 【多】工作站主要应用于工程设计、动画制作、科学研究、软件开发、金融管理、信息服务和模拟仿真等专业领域。
31. 计算机的应用：科学计算、信息管理（计算机应用最广泛的领域）、过程控制、计算机辅助系统、人工智能、计算机网络与通信。
32. CAD ：辅助设计; ；CAM ：辅助制造；CBE ：辅助教育；CAI ：辅助教学；CMI ：管理教学；CAT ：辅助测试；CIMS ：集成制造系统
33. 科学计算在航天工程、气象、地震、核能技术、石油勘探和密码解译等涉及复杂数值计算的领域。
34. 过程控制：又称实时控制，在冶金、石油、化工、纺织、水电、机械和航天等部门得到广泛应用。
35. 人工智能应用在判断、推理、证明、识别、感知、理解、设计、思考、规划、学习和问题求解等思维活动。
36. 【考】国家基础设施（信息高速公路），NIH 计算机的发展趋势：巨型化、微型化，网格化和智能化。
37. 巨型化指研制速度更快的、存储量更大的和功能更强大的巨型计算机。主要应用于天文、气象、地质和核技术、航天飞机和卫星
轨道计算等尖端科学技术领域，研制巨型计算机的技术水平是衡量一个国家科学技术核工业发展水平的标志。
38. 智能化的研究包括模式识别、物形分析、自然语言的生成和理解、博弈、自动定理证明、自动程序设计、专家系统、学习系统等
39. 【单选】进制表示符号：二进制：B 八进制：O 十六进制：H 十进制：D （或者省略）
40. 数码：一组用来表示某种数制的符号。如：1、2、3、4、A 、B 、C 、D 、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ等。
41. 基数：数值所使用的数码个数。如二进制的数码式0、1，基为2。
42. 位权：指数码在不同位置上的权值。如十进制数111，个位数上的1权值为10, 十位数上的权值为10，百位数上的权值为10。 012
43. 十进制数转化为二进制数：整数部分采用除2取余法，即逐次除以2，直至商为0，得出的余数倒排，即为二进制各位的数码。
小数部分采用乘2取整法，即逐次乘以2，从每次乘积的整数部分得到二进制数各位的数码
44. 二进制数转换成八进制数的方法是：将二进制数从小数点开始，对二进制整数部分向左每3位分成一组，不足3位的向高位补0
凑成3位；对二进制小数部分向右每3位分成一组，不足3位的向低位补0凑成3位。每一组有3位二进制数，分别转换成八进制数码中的一个数字，全部连接起来即可。
45. 将八进制数转换成二进制数，只要将每一位八进制数转换成相应的3位二进制数，依次连接起来即可。
46. 二进制数转换成十六进制数，只要把每4位分成一组，再分别转换成十六进制数码中的一个数字，不足4位的分别向高位或低位
补0凑成4位，全部连接起来即可。 十六进制数转换成二进制数，只要将每一位十六进制数转换成4位二进制数，然后依次连接起来即可。
47. 二进制的优点：①技术上容易实现(物理实现) ②可靠性高③运算规则简单④通用性强⑤易用电器元件实现⑥可用逻辑代数作为分
析设计的工具。 R进制中做大数码为R-1，技术为R 。 进制对应关系（P10）
48. 逻辑与运算（AND ） 逻辑或运算（OR ） 逻辑非运算（NOT ） 逻辑异或运算（XOR ） P12
49. 位（bit ）：简记为b ，也称为比特，是计算机存储数据的最小单位。一个二进制位只能表示0或1。
50. 字节（byte ），简称B 。规定1B=8bit。字节是存储信息的基本单位。存储器容量大小也以字节数来度量。
1 KB = 2 B，1 MB = 2 B，1 GB = 2 B，1 TB = 2B （K 、M 、G 、T ）
51. 字（word ）：一个字通常由一个字节或若干个字节组成。字长是计算机一次所能处理的实际位数长度，字长是衡量计算性能的一个重要指标。字长越长，速度越快，精度越高。微型机字长是字节长度的整数倍，一般为8、16、32、64
52. 在计算机中，所有的数据都以二进制的形式表示，数的正负号也用“0”和“1”表示，0表示正，1表示负。
53. 具有数值大小和正负特征的数据称为数值数据，而文字、声音、图形等数据并无数值大小和正负特征，称为非数值数据。
54. 非数值数据又称为字符或符号数据。
55. 目前采用的字符编码主要是ASCII （美国标准信息交换编码）ASCII 码分为7位标准ASCII 码，8位拓展ASCII 码。
56. 7位标准ASCII 码用一个字节（8位）表示一个字符，并规定其最高位为0，实际只用到7位，因此可表示128个不同字符。同一
个字母的ASCII 码值小写字母比大写字母大32（20H ）。
57. 【填】1980年，我国颁布了第一个汉字编码字符集标准，即GB2312-80
58. 汉字编码包括：汉字交换码、汉字机内码、汉字字形码、汉字输入码。
59. 汉字交换码：GB2312－80称为国标码，收录了6763个汉字，以及682符号，共7445个字符。GBK18030编码完全兼容GB2312－
80标准，是在GB2312－80标准基础上的内码扩展规范，收录了27848个汉字。
60. 汉字机内码：是计算机内部处理汉字的汉字代码；GB2312码＋8080H ＝汉字机内码。【判断】汉字库里存的是机内码。
61. 汉字字型码：分为点阵法和矢量法，点阵码缩放困难且容易失真，矢量码很容易放大或缩小且不会出现锯齿状边缘。
62. 汉字输入码：分为流水码、音码、形码、音形结合码。
63. 全拼输入法、智能ABC 和微软输入法等为音码；五笔输入法为形码；音码重码多输入慢，形码重码少输入快。
64. 矢量码：【判断】很容易放大缩小且不会出现锯齿状边缘，可以随意放大或缩小。屏幕上看到的字形和打印输出效果完全一致，
且节省存储空间。
65. 在计算机内部表示汉字时把交换码(国标码) 两个字节最高位改为1，称为机内码。
66. 【单】机内码是计算机内处理汉字信息时所用的汉字代码。在汉字信息系统内部，对汉字信息的采集、传输、存储、加工运算的
各个过程都要用到机内码。 机内码是真正的计算机内部采用存储和处理汉字信息的代码。
67. 一个16*16点阵的汉字要占用32个字节，32*32点阵的汉字要占用128个字节，点阵码缩放困难且容易失真。
68. 指令
69. 所有指令的集合称为计算机指令系统。计算机系统不同指令系统也不同，目前常见的指令系统有复杂指令系统（CISC ）和精简指系列的CPU 是CISC ，中高档服务器、工作站等大多采用RISC 指令的CPU
70. 计算机能够自动完成运算或处理过程的基础是“存储程序”工作原理，美籍匈牙利科学家冯·诺依曼（Von Neumann）提出来 71.
72. 计算机的工作过程：【单选选顺序】（1）取指令（2）分析指令3）执行指令（4）上述步骤完成后，指令计数器加1，为执行下
一条指令做好准备。
73. 硬件指的是计算机系统中由电子、机械和光电元件等组成的各种计算机部件和计算机设备 未配置任何软件的计算机叫裸机
74. 计算机硬件系统：输入设备、运算器、控制器、存储器、输出设备。
75. 常用的输入设备有：鼠标器、键盘、扫描仪、数字化仪、数码摄像机、条形码阅读器、数码相机、A/D转换器等
76. 输出设备：常用的输出设备是显示器、打印机和音箱，还有绘图仪、各种数模转换器（D/A）等。 77.
78. 参加运算的数（称为操作数）由控制器指示从存储器或寄存器中取出到运算器。 79. 中央处理器（CPU ）。它是计算机的核心部件。 【判断】CPU 不能直接访问硬盘 T
80. 存储器: 是具有“记忆”功能的设备，由具有两种稳定状态的物理器件（也称为记忆元件）来存储信息。记忆元件的两种稳定状
态分别表示为“0”和“1”。
81. 存储器分为两大类：内存储器和外存储器，简称内存和外存。内存储器又称为主存储器，外存储器又称为辅助存储器。 10203040
82. 内存储器
83. 外存储器：磁盘（硬盘、软盘） 光盘（CD-ROM 、CD-RW 、DVD 、MO ） 闪存（CF 卡、MMC 卡、SD 卡） 磁带
84. 输入计算机的信息一般有两类，一类称为数据，一类称为程序 。
85. 发的。 系统软件: 主要包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统、支撑服务软件
86. 应用软件：办公类软件Microsoft Office 、WPS Office 、永中office 、谷歌在线办公系统；图形处理软件Photoshop 、illustrate ；
三维动画软件3dmax 、Maya 等；即时通信软件QQ 、MSN 、UC 和Skype
87. 操作系统是直接运行在裸机上的最基本的系统软件，任何其他软件必须在操作系统的支持下才能运行 88. 89. 语言处理程序包括汇编程序、编译程序和解释程序等，基本功能是把用面向用户的高级语言或汇编语言编写的源程序翻译成机器
可执行的二进制语言程序。
90. 数据库管理系统:主要用来建立存储各种数据资料的数据库，并进行操作和维护。
91. 常用的数据库管理系统有微机上的FoxPro 、 FoxBASE+、Access 和大型数据库管理系统如Oracle 、DB2、Sybase 、SQL Server 等，。 92. 数据结构和算法是程序最主要的两个方面，通常可以认为：程序=算法+数据结构。
93. 算法：主要性质表现在：①有穷性；②确定性；③可行性。
94. 程序设计语言分三类：机器语言(计算机系统唯一识别，不需要翻译) 、汇编语言(机器语言的符号化) 和高级语言(提高编程效率)
95. 机器语言和汇编语言一般都称为低级语言。 只有汇编语言才有助记符。
96. 高级语言有两类，分别是解释型和编译型。解释程序对源程序是一边翻译，一边执行，不产生目标程序。
97. 【填空】它将用高级语言编写的源程序翻译成与之等价的用机器语言表示的目标程序，其翻译过程称为编译。
98. 微型计算机分类：按其性能、结构、技术特点等可分为单片机、单板机、PC （个人计算机）、便携式微机
99. 便携式微机大体包括笔记本计算机和个人数字助理( PDA）等
100. 微机的主要性能指标：主频、字长、内核数、内存容量、运算速度、其他性能指标。 101. 主频越高，运算速度越快；字长越长，运算速度越快；内存容量越大，运算速度越快；存取周期越小，运算速度越快。
102. 其他性能指标：机器的兼容性（包括数据和文件的兼容、程序兼容、系统兼容和设备兼容），系统的可靠性（平均无故障工作时间MTBF ），系统的可维护性（平均修复时间MTTR ）等，另外，性能价格比也是一项综合性的评价计算机性能的指标。
103. 运算速度MIPS （每秒10^6条指令）和BIPS （每秒10^9条指令）
104. 常见微型计算机的硬件设备：微处理器(CPU)、存储器、常见的总线、主板、输入设备、输出设备。
105. 微处理器是将运算器、控制器和高速缓存集成在一起的超大规模集成电路芯片，是计算机中最重要的核心部件。
106. 微处理器的生产厂家有Intel 公司、IBM 公司、AMD 公司和我国台湾的威盛公司等
107. 目前cpu 的主要性能指标有：主频、字长（32位微机中，32指字长）、内部缓存(L1、L2 Cache)、核心数量和制程等。 108. 微机中的内存SDRAM 和DDR SDRAM。
109. 软盘：其直径为3.5英寸，容量为1.44 MB
110. 硬盘：是微机上最重要的外存储器 。 硬盘是目前存取速度最快的外存。
111. 闪存:作为存储介质的半导体集成电路制成的电子盘已成为主流的可移动外存。电子盘又称“优盘”，可反复存取数据。 112. 用于计算机系统的光盘可分：只读光盘（CD-ROM 、DVD ）、追记型光盘（CD-R 、WORM ）和可改写型光盘（CD-RW 、MO ）等。 113. 光盘存储介质特点：具有价格低、保存时间长、存储量大等，已成为微机的标准配置。
114. 硬盘最快的外存：CPU > Cache > RAM > 硬盘 > CD-ROM > 软盘
115. 总线：一般分为数据总线、地址总线和控制总线，分别用来传输数据、数据地址及控制信号
116. 常见的总线标准有：1）PCI 总线（局部总线）；2）AGP 总线；3）USB 总线；4）IEEE 1394总线。
117. PCI 总线与CPU 之间没有直接相连，而是经过桥接（Bridge ）芯片组电路连接。
118. 目前AGP 8X的总线传输率达到2.1GB/s。 USB 总线 即通用串行总线，目前USB Ver2.0数据传输率达到60MB/s。 119. IEEE1394 是一种串行接口标准，IEEE 1394总线是目前最快的高速外部串行总线。
120. 主板：又称为母板或系统板。将主机的CPU 芯片、存储器芯片、控制芯片、ROM BIOS芯片等结合在一起。
121. 显示系统:包括显示器和显示适配器（又称显示卡 ）
122. 打印机：点阵打印机（针式打印机）、喷墨打印机、激光打印机（通常所说的24针打印机）
123. 计算机与不同类型的打印机连接，可能用到的接口包括：并行接口、USB 接口等。
124. 点阵（针式）打印机：缺点是噪音大、速度慢、精度低，不适合打印图形。
125. 激光打印机是一种高速度、高精度、低噪声的非击打式打印机。
126. 模拟信号：信号是连续的，例如声音、电压、温度、速度等；数字信号：信号是不连续的，例如高电位和低电位。
127. 【考】多媒体技术的特点：多样性、实时性、交互性、集成性
128.
第二章 Windows XP 操作系统
1.
2.
3.
4. 操作系统：是管理软硬件资源、控制程序执行、改善人机界面、合理组织计算机工作流程和为用户使用计算机提供良好运行环境的一种系统软件。 1995年8月，微软公司推出采用图形化用户界面的操作系统——Windows 95 后来，微软公司又相继推出了Windows 98、Windows NT、Windows 2000、Windows XP等系统。 操作系统的四种特性：并发性、共享性、虚拟性、异步性（随机性）。 并发性：是指两个或两个以上的运行程序在同一时间间隔段内同时执行。（多任务系统）
共享性：指操作系统中的资源（硬件资源和信息资源）可被多个并发执行的进程所使用。
虚拟性：通过某种技术把一个物理实体编成若干个逻辑上的对应物，把一台物理CPU 虚拟为多台逻辑上的CPU ，也成为虚处理器。
5. 操作系统的基本功能：处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、网络与通信管理、用户接口。
处理机管理的两项工作：1、处理中断事件。2、处理器调度。 存储管理的主要功能：存储分配、存储共享、存储保护和存储扩充。 设备管理的功能：提供外围设备的控制与处理、提供缓冲区的管理、提供外围设备的分配、提供共享性外围设备的驱动和实现虚拟设备。 文件管理的主要任务：提供文件的逻辑组织方法、物理组织方法、存取方法、使用方法，实现文件的目录管理、存取控制和存储空间管理。 网络操作管理功能：网上资源管理功能、数据通信管理功能和网络管理功能。 用户接口包括：程序接口、命令接口和图形接口。
6. 操作系统根据用户界面的使用环境和功能特征的不同分为：批处理系统、分时系统和实时系统。目前又出现嵌入式操作系统、个人操作系统、网络操作系统和分布式操作系统。
7. 根据在同一时间使用计算机用户的多少：分单用户操作系统和多用户操作系统
8. 典型操作系统：DOS 操作系统、Windows 操作系统（单用户多任务的操作系统）、Unix 操作系统（多用户多任务的操作系统）、Linux 操作系统、Mac OS操作系统。
9. DOS 操作系统：单用户、普及型的微机操作系统。 Unix操作系统：通用、交互型分时操作系统。
10. 对话框：模式对话框（只运行此对话框）、非模式对话框（对话框打开时可以运行程序）。
11. 文件（可执行文件、非可执行文件）：只存放在外存储器上的一组相关信息的集合。
12. 文件夹的属性：只读、隐藏、存档 13. 文件夹的复制：复制文件夹时，文件和文件夹的复制可以同步进行。一次只能为一个文件或文件夹重命名。
14. 有加号：表示下面还有下级子节点。单击减号：将节点收缩。节点处于打开状态，名称变成蓝色。
15. 排列图标 按名称：项目的主名 按类型：扩展名 按大小：长度 按日期：修改时间。
16. 文件名：是文件在磁盘中唯一的标识符，可包括空格和英文句号，不允许使用/、\、*、？、、|等符号。扩展名又叫“类型名”。
17. 文件夹中不仅可以包含文件和文件夹，也可以包含打印机、计算机等，文件夹和文件的命名规则相同。文件夹：树状的组织形式。
18. 组成文件名的字符可以是 英文字母（不区分大小写）、数字、汉字和@、#、$、~、_、(、) 、^ 等特殊符号。
19. 某一时刻只会有一个节点处于打开状态，节点处于打开状态时，其名称将会变为蓝色。
20. 打开资源管理器：①右击“开始”—资源管理器。②右击“我的电脑”—资源管理器。③单击“开始”“附件”“资源管理器”。
21. Windows XP最初发行两版本家庭版和专业版。XP 的外部版本是2002，内部版本是5.1（即Windows NT 5.1），正式版的Build 是
22. 5.1.2600
。后来又相继发行了媒体中心版（Media Center Edition）和平板电脑版（Tablet PC Edition）等
23. 计算机启动完成后，显示器上显示的整个屏幕区域称为桌面
24. 快捷方式就是一个扩展名为.lnk 的文件，一般与一个应用程序或文档关联。
25. 创建快捷方式：1）在桌面上放置快捷方式2）在文件夹中创建快捷方式 3）在“开始”菜单或子菜单中添加快捷方式
26. Windows XP的通配符： ？和*两个通配符，其中？可以和一个任意字符匹配，*可以和多个任意字符匹配。
27. 文件的压缩：可减小它们的大小，并可减少它们在卷或可移动存储设备上占用的空间。
28.
29.
注意：从未格式化过的白盘不能进行快速格式化。 磁盘的卷标=别名。
30. 记事本为单文档应用程序，在同一时间只能编辑一个文档。
31. 位图文件.bmp 快捷方式.lnk 可执行文件.com .exe .bat .cmd 安装程序setup.exe
32. 文件碎片过多：降低硬盘运行速度引起系统性能下降，严重的还要缩短硬盘寿命。 2、过多的磁盘碎片可能导致存储文件的丢失。
33. 网上邻居：计算机连接到网络后，打开“网上邻居”可以显示网络上的所有计算机、共享文件夹、打印机等资源。
34. Unicode 字符集：16位字符编码标准。传统的ASCII 字符集用一个字节表示一个字符，Unicode 中，一个字符用两个字节来表示。
35. Administrator 和Guest 账户是在安装Windows XP能打开“计算机管理”控制台，执行相应的管理任务。
36. dministrator
37. Guest （来宾）账户：为了安全，管理员可以禁用该账户或为该账户重命名，但不能删除该账户。 38. 用户组：包括Administrators 组、Power Users组、Users 组、Guests 组、Backup Operators组（备份操作员组）、 Replicator
39. 注意：用户的权限可以累积，将用户指派给一个或多个组，他就享有多个组的权限。
40. 【重考】磁盘碎片整理整理前的准备工作：①把硬盘中的垃圾文件和垃圾信息清理干净②检查并修复硬盘中的错误。
41. 整理方法：“开始”→“程序”→“附件”→“系统工具”→“磁盘碎片整理程序”→选择要整理的分区→点击“碎片整理”按钮
42. 文件的备份：“开始”→“程序”→“附件”→“系统工具”→“备份”，打开“备份工具”对话框。
43. 画图程序用户可以使用它绘制黑白或彩色的图形，并可将这些图形存为位图文件（.bmp 文件），可以打印，
44. 写字板的功能：类似word 记事本：是一个文本文件编辑器，用户可以使用它编辑简单的文档或创建Web 页
45. 娱乐：提供CD 唱机、Windows Media Player、录音机等多媒体应用程序，还提供了“红心大战”、“蜘蛛纸牌”等简单游戏
46. Windows Media Player(媒体播放器）支持WAV 、MIDI 、MP3、AVI 、MPEG 文件等多种格式的音频和视频文件，可以播放CD 和DVD 。
47. 【多】本地安全策略”工具设置包括：密码策略、账户锁定策略、审核策略、用户权利指派、加密数据的恢复代理、IP 安全策略
第三章 Word 2003（.doc ）字处理软件
1.
2.
3.
4. 5.
6.
7. 8.
9. WPS 系列软件是金山公司推出的国产品牌办公软件 Word2003功能： ①创建、编辑和格式化文档 ②图形处理 ③表格处理 ④版式设计与打印⑤Word 2003新增功能 标题栏 任务窗格主要由“开始工作”、“Word 帮助”、“剪贴画”、“搜索结果”、“新建文档”、“XML 结构”等14个项目组成。 标尺有水平标尺和垂直标尺两种。标尺的显示或隐藏可以通过单击“视图”菜单中的“标尺”命令来实现。 状态栏位于窗口的底部，显示当前窗体的状态，如当前的页号、节号、当前页及总页数、光标插入点位置、改写/插入状态、当前使用的语言等信息。 启动Word2003：①【开始】—程序—Microsoft offic2003—word ②双击桌面已建立的WORD 快捷方式③双击已建立WORD 文档 关闭Word2003：①可用【文件】|【退出】命令②单击Word 窗口右上角的【关闭】按钮③双击左上角控制图标④ATL+F4 打开文档：①“常用”－“打开”②“文件”－“打开”③ Ctrl+O ⑤“开始”按钮，“开始”菜单中的“文档”子菜单下列出
了最近使用的15个文档 打开最近使用文件：“文件”菜单底 列出最近使用15个
10. 关闭文档：①关闭单一文件：单击窗口右上角的关闭按钮②关闭所有文件：按住Shift 的同时单击“文件”→“关闭”
11. 新建文档：①常用工具栏－“新建”②“文件”－“新建”－任务窗格中选择③新建模板文档④Ctrl+N
12. 保存文档：①保存新的、未命名文档：单击“保存”按钮或“文件”→“保存”→“另存为” ②Ctrl+S
13. 自动保存文档：单击“工具”菜单－“选项”－“保存”
14. “查找范围”：通过“我最近的文档”“桌面”“我的文档”“我的电脑”“网上邻居”找到要使用的文件。
15. 全角/半角之间切换：使用shift+空格键 输入法切换：ctrl+shift
16. 插入特殊符号：单击“插入”→“特殊符号”，弹出“插入特殊符号”，系统提供了六大类几百种符号供用户选择使用。
17. 文档的定位：①使用鼠标进行定位②使用滚动条定位③使用编辑菜单命令的“定位”④ 使用键盘命令或快捷键
18. Home 键和End 键将插入点移动到文档行首、行尾；按Ctrl+Home和Ctrl+End快捷键可以快速将插入点移动到文档开头和结尾。
19. 选择文本的方法：12shift+方向键即可3
20. 大块文本的选定：单击起始位置，按住Shift 键的同时，单击终止位置。
21. 选定一句：按住Ctrl 键的同时，单击句中的任意位置，可选定一句。
22. 选定一段：鼠标移至页左选定栏双击可以选定所在的一段，在段落内的任意位置快速三击也可以选定所在的段落。
23. 选定整篇文档：鼠标移至页左选定栏快速三击；鼠标移至页左选定栏，按住Ctrl 键的同时单击鼠标：用Ctrl+A或ctrl+5组合
24. 选定矩形块：按住Alt 键的同时，按住鼠标向下拖动可以纵向选定矩形文本块。
25. 撤销选定文本：只要用鼠标单击文档中的任何位置
26. 删除选定的文本：只要使用DELETE 键(光标后) 或者BACKSPACE 键(光标前) 选择性粘贴：复制不带格式的内容
27. 移动选定的文本：鼠标拖动或用剪贴(Ctrl+X)粘贴(Ctrl+V)命令
28. 复制选定的文本：使用crtl+鼠标拖动或者使用复制(Ctrl+C)粘贴(Ctrl+V)命令就可以了
29. 替换字符串的操作步骤如下：① 单击“编辑”菜单中的“替换”命令，或使用Ctrl+H快捷键，弹出“查找和替换”对话框，如
图所示；② 在“查找内容”文本框中输入“Word ”，在“替换为”文本框中输入“Word 2003”，然后单击“全部替换”按钮，就可以将文档中的全部“Word ” 替换为“Word 2003”；如果使用“查找下一处”按钮，可以有选择地替换其中的部分。
30. 撤消:(1）单击“编辑”菜单中的“撤消键入”命令。（2）单击“常用”工具栏上的“撤消”按钮。（3）使用Ctrl+Z组合键。
31. 恢复:（1）单击“编辑”菜单中的“恢复”命令。（2）单击“常用”工具栏上的“恢复”按钮。（3）使用Ctrl+Y组合键。
33. “查找”：①菜单“编辑”→“查找”，打开“查找和替换” ②快捷键ctrl+f
34. Word 的状态插入状态是指键入的文本将插入到光标所在的位置，光标之后的文字顺
序后移；改写状态是指键入的文本将光标后面的文字按照顺序覆盖。
35. “插入”和“改写”状态的切换：①按键盘上的“Insert ”键，进行切换。②双击状态栏上的“改写”标记，进行切换。
36. 文本的对齐：两端对齐、居中、右对齐、分散对齐，
37. 【填空】Word 2003web 版式视图和页面视图才能使用。
38. 样式：创建新样式： “格式”－“样式和格式”－“新样式” 修改样式： “格式”－“样式和格式”－“修改”
39. 在WORD 中，可以直接插入的常用图形文件有：.bmp 、.wmf (图元) 、.jpg 等。
40. 文档的查看方式:①普通视图②页面视图③Web 版式视图④大纲视图⑤阅读版式视图⑥文档结构图⑦缩略图
41. 选择不同的视图方式：“视图”→“普通”“Web 版式”“页面”“阅读版式“大纲”“文档结构图”“缩略图”或控制按钮
普通视图：适合文本录入和编辑的视图方式，占用计算机内存少、处理速度快。此方式下不显示页边距、页眉和页脚、背景等 页面视图：文档的显示效果与打印机打印输出结果完全一样。可正确显示页眉和页脚、分栏、批注等，是Word 默认的视图方式 Web 版式视图：即模拟该文档在Web 浏览器上浏览的效果。 大纲视图：编辑长文档。大纲视图中不显示页边距、页眉和页脚、分页和背景等文档信息。 阅读版式视图：增加了文档的可读性。停止阅读文档时，单击“阅读版式”上的“关闭”按钮或Alt+C，可以切换回来。 文档结构图：其中只能显示文档大纲，不能编辑文档大纲，要编辑文档大纲必须切换到大纲视图下。 缩略图：左栏中某缩略图页面时，右栏自动显示出该页的内容。左栏每屏同时显示5页缩略图，
42. 字号大小表示方式：“号”和“磅”。以“号”为单位的字号中，初号字最大，八号字最小；以“磅”为单位的字体中，72磅最大，5磅最小。文字的磅值最大可以达到1638磅。格式化特大字方法：选定文本，在“格式”工具栏的“字号”输入磅值后按回车键
43. 文字效果：选定文本→“格式”→“字体”→选“文字效果”
44. “格式”菜单中还有“首字下沉”“文字方向”“更改大小写”、“中文版式”等各种格式。
45. 段落格式：主要是指段落中行距的大小、段落的缩进、换行和分页、对齐方式等。
46. 设置段落格式的方法是：“格式”→“段落”打开“段落”对话框，对话框中三个选项卡：缩进和间距、换行和分页、中文版式
47. 缩进的度量单位：厘米、磅和字符。度量单位的设定：“工具”→“选项”→选择“常规”选项卡，在度量单位下拉列表中设定。
48. 特殊格式：有“无”、“悬挂缩进”和“首行缩进”三种形式。无：是指无缩进形式；悬挂缩进：是指段落中除了第一行之外，其余所有行缩进一定值；首行缩进：是指段落中的第一行缩进一定值，其余行不缩进。
49. 行距：单倍、1.5倍、2倍、多倍行距，分别设定标准行距相应倍数的行距；最小值、固定值，设定固定的磅值作为行间距。
50. 对齐方式：设置段落或文本左对齐、居中对齐、右对齐、两端对齐、分散对齐等。
51. 标尺的显示或隐藏可以通过单击“视图”菜单中的“标尺”命令来实现。
52. 格式刷使用方法是：①先将鼠标指针定位在格式化好的标准文本块中；②单击“常用”工具栏上的“格式刷”工具按钮，鼠标指针变成一个“带I 字的小刷子”；③按住鼠标左键刷过要格式化的文本，所刷过的文本就被格式化成标准文本的格式。
53. 双击“常用”工具栏上的“格式刷”工具按钮，就反复使用。要停止使用格式刷，可单击 “格式刷”工具按钮或按Esc 键取消。
54. 制表位：是指按下键盘上的Tab 键后光标向右移动的位置。
55. 常见制表符有：左对齐式、右对齐式、居中式、小数点对齐式制表符和竖线对齐式制表符。Word 56. 分节符的类型：“下一页”连续”“奇数页”或“偶数页”
57. 为节设置的格式类型：页边距、纸张大小或方向、页面边框、垂直对齐方式、页眉和页脚、分栏、页码编排、行号、脚注和尾注
58. 插入人工分页符：光标移至要分页的位置→“插入”→“分隔符”② 单击“分页符”单选钮，可在当前插入点位置开始新的一页。
59. Ctrl+Enter可开始新的一页。普通视图下，人工分页符是虚线，按Delete 键可以删除，自动分页符是水平虚线，不能人为地删除。
60. 分栏：“格式”Word 最多可以分为11栏。
61. 新建样式的方法是：单击“新样式”→“名称”文本框确定好名称
62. 修改样式的方法是：单击“样式和格式”要修改样式右边的箭头，选择“修改样式”，弹出“修改样式”，在其中进行修改即可。
63. 删除样式的方法是：单击“样式和格式”要删除样式，选择“删除”。系统只允许删除自创样式，内置样式只能修改，不能删除。
64. 模板文件的扩展名为.dot 。 剪贴画拓展名 .wmf
65. 页眉和页脚只有在页面视图下才能看到，创建页眉和页脚必须先切换到页面视图下。
66. 字数统计：“工具”菜单中的“字数统计”，弹出 “字数统计”，对话框中显示了当前文档的页数、字数、段落数、行数等信息
67. 创建表格：①使用菜单命令创建②使用工具按钮创建表格③使用“表格和边框”工具绘制表格 表格最多可达32767行和63列。
68. 合并单元格三种方法：①单击“表格和边框”工具栏按钮②“表格”菜单中的“合并单元格”命令③右键选择“合并单元格”。
69. 拆分单元格：①单击“表格和边框”工具栏上按钮②单击“表格”菜单中的“拆分单元格”命令③右键选择“拆分单元格”命令
70. 表头是指表格第一行第一列的单元格。“表格”→“绘制斜线表头”
71. 删除斜线表头的方法：单击要删除的斜线表头，当表头单元格周围出现8个圆形选定标记时，按Delete 键即可删除该斜线表头。
72. 拆分表格：单机“表格”菜单中的“拆分表格”命令，或按下Ctrl+Shift+Enter组合键
73. 浮动式对象周围的8 嵌入式对象周围的8
74. 用键盘微调图片位置方法是：选定要微调的图片，使用Ctrl+←（↑、→、↓）可以分别向左（向上、向右、向下）微调图片
75. 复制对象的方法：①用鼠标拖动对象的同时按住Ctrl 键实现对象的复制②利用剪贴板，用“复制”与“粘贴”复制
76. 对象的删除：选定对象，按Delete 键就将其删掉，还可用“编辑”中的“剪切”。剪切的进入剪贴板，按Delete 键被永久删除。
77. 嵌入式对象：不能与文字环绕排版。 Word迷人插入的剪贴画和图片的形状是 嵌入式。 自选图形是浮动式。
78. 浮动式对象：既可以浮于文字之上，也可以沉于文字之下，还可与文字进行多种环绕排版 只有浮动式才能进行组合。
79. 5种环绕方式：分别为嵌入型、四周型、紧密型、浮于文字上方、衬于文字下方
80. “取消组合”方法：右击要解散的图形，弹出的快捷菜单中选择“组合”，从其级联菜单中选择“取消组合”即可。
81.
82. Word 2003其他功能：邮件合并、索引和目录、 域
83. 域：是隐藏在文档中的由一组特殊代码组成的指令。域代码由域字符“{}”、域类型和指令构成，Word 中的域共有九大类70余种。
84. 默认情况下，用鼠标单击插入的域，域会被罩之以灰色的底纹。
85. 解除域的锁定，允许对该域进行更新的方法是：单击此域，按下 Ctrl+Shift+F11组合键。
86. 解除与的链接：单击要解除链接的域，按Ctrl+Shift+F9，域结果永久取代域代码，转变为静态的普通文本，不再具有域的属性，也不再显示灰色底纹。
第四章 电子表格系统 Excel 2003
1、 Excel 主要功能：①简单方便的表格制作功能；②强大的图形、图表功能；③快捷的数据处理和数据分析功能；④列表功能。
2、 Excel 2000的启动:①双击Excel 2000的桌面快捷方式启动②“开始”→“程序”→“Microsoft Excel”③打开Excel 2000文件启动④“开始” “运行” 在对话框中输入“Excel ”
3、 Excel 2000的退出：①标题栏最右端的“关闭”按钮②标题栏最左端的控制菜单图标③“文件” “退出”命令④标题栏最左端的控制菜单图标 “关闭”⑤快捷键Alt+F4
4、 工作簿是存储数据、数据运算公式以及数据格式化等信息的文件。其扩展名为.xls ，文件名就是工作簿名。
5、 工作簿是由工作表组成的，每个工作簿都可以包含多个工作表。
6、 每个工作表都是存入某类数据的表格或者数据图形。工作表是不能单独存盘的，只有工作簿才能以文件的形式存盘。
7、 工作表（Sheet ）是一个由行和列交叉排列的二维表格，也称作电子表格，用于组织和分析数据
8、 Excel 工作表最多可由256列和65 536行构成。
9、 纵向为列，每列用字母标识，从A 、B 、„、Z 、AA 、AB 、„、BA 、BB 、„„一直到IV ，称作列标。
10、横向为行，每行用数字标识，数字范围为1～65 536，称作行号。
11、每个行列交叉部分称为单元格，每个工作表最多可有65 536×256个单元格。
12、工作表的缺省名：Sheet1、Sheet2、„„ 工作表数字介于1～255之间 用户可以重新为工作表命名。
13、改变打开的工作表数目的方法是：“工具”→“选项”→“常规”选项卡
14、新建工作簿：①启动Excel 2000后，自动建立一个新的工作簿Book1②“文件”→“新建”③快捷键Ctrl+N④“常用”→“新建”
15、Excel 2000允许同时打开多个工作簿。可以在不关闭当前工作簿的情况下，打开其他工作簿。可以在不同工作簿之间进行切换，同时对多个工作簿进行操作 。
16、保存工作簿：①“常用”→“保存”②“文件”→“保存”或“另存为”③Ctrl+S
17、自动保存工作簿：①“工具”→“自动保存”。②“工具” “加载宏” “自动保存”
18、关闭工作簿：①工作簿处于最大化：菜单栏最右端“关闭” 。②处于非最大化，标题栏最右端的“关闭”③退出Excel 2003 。
19、一个工作簿包含多个工作表，根据需要可以对工作表进行添加、删除、复制、切换和重命名等操作。
20、隐藏和取消隐藏工作表：格式—工作表—隐藏（取消隐藏）；
21、隐藏和取消隐藏工作簿：窗口—隐藏（取消隐藏）。
22、Excel 2003可以接受的数据类型可以分为文本（或称字符、文字）、数字（值）、日期和时间、公式与函数等。
23、在Excel 2003中，文本可以是字母、汉字、数字、空格和其他字符，也可以是它们的组合。
24、单元格（Cell ），是工作表最基本的数据单元，是电子表格软件处理数据的最小单位
25、单元格的名称：由列标和行号来标识，列标在前，行号在后。例如，B3，C5
26、在一个工作表中，当前（活动）单元格只有一个。显示在编辑栏的名称框中
27、每个单元格内容长度的最大限制是32767个字符，但单元格中只能显示1024个字符，编辑栏中才可以显示全部32767个字符
28、单元格区域指的是由多个相邻单元格形成的矩形区域，其表示方法如：单元格区域B2:F6
29、选择工作表：Ctrl 键分别单击工作表标签，可同时选择多个工作表
30、插入新工作表：①“插入”→“工作表”命令②右击插入位置右边的工作表标签
31、删除工作表:①“编辑”→“删除工作表”②右击选择“删除”
32、工作表标签：即工作表的名字，可以修改；删除工作表后不能执行恢复操作
33、重命名工作表：①双击输入新名称②右键选择“重命名”
34、工作表移动或复制（同一工作簿）：移动：沿工作表标签栏拖动到目标位置 复制：拖动工作表的同时按住Ctrl 键到目标位置
35、不同工作簿移动或复制工作表：编辑”→“移动或复制工作表
36、隐藏工作表：“格式”→“工作表”→“隐藏”命令
37、取消隐藏：“格式”→“工作表”→“取消隐藏”命令
38、隐藏工作簿和取消隐藏：窗口→“隐藏” “窗口→“取消隐藏”
39、单元格输入或编辑的方式：①单击要输入的单月个，输入公式②单机单元格再单击编辑栏③双击单元格后输入公式④输入相同的数据，按Ctrl+Enter键，即可向这些单元格同时输入相同的数据。
40、在默认状态下，所有文字型数据在单元格中均是左对齐。
41、当前单元格中，一般文字如字母、汉字等直接输入即可。
42、如果把数字作为文本输入，例如：身份证号码、电话号码、“=3+5”、2/3等，先输入一个半角字符的单引号，再输入相应的字符
43、数字型数据除了数字0～9外，还包括+、-、(、) 、, 、. 、/、＄、%、E 、e 等特殊字符。数字型数据默认右对齐，数字与非数字的组合视为文本型数据
44、输入数字型数据时，注意：日期分隔符使用“/”或“-”，只输入月和日，取计算机内部时钟的年份作为默认值。
45、时间分隔符一般使用冒号“:”，可以只输入时和分，也可以只输入小时数和冒号
46、Excel 2003将基于24小时制计算时间。如果要基于12小时制输入时间，则在时间后输入一个空格，然后输入AM 或PM （也可以是A 或P ），用来表示上午或下午。
47、要输入当天的日期，则按Ctrl+“; ” 要输入当前的时间，则按Ctrl+Shift+“ ;”
48、在单元格中既输入日期又输入时间，则中间必须用空格隔开。
49、“自动填充”功能：填充相同数据，填充数据的等比数列、等差数列和日期时间数列等
50、初值为纯数字型数据或文字型数据时，拖动填充柄在相应单元格中填充相同数据（即复制填充）。若拖动填充柄的同时按住Ctrl 键，可使数字型数据自动增1。
51、初值为日期时间型数据及具有增减可能的文字型数据，则自动增1。若拖动填充柄的同时按住Ctrl 键，则在相应单元格中填充相同数据。
52、初值为文字型数据和数字型数据混合体，填充时文字不变，数字递增减。如初值为A1，则填充值为A2、A3、A4等。
53、初值为Excel 预设序列中的数据，则按预设序列填充。
54、 输入任意等差、等比数列：
选定以上二个单元格，用鼠标拖动填充柄经过待填充区域。 按升序排列，则从上向下或从左到右填充 按降序排列，则从下向上或从右到左填充。 要指定序列类型，则先按住鼠标右键，再拖动填充柄，在到达填充区域的最后单元格时松开鼠标右键，在弹出的快捷菜单中单击
相应的命令。
55、两种数据修改方法：①编辑栏修改，只需先选中要修改的单元格②单元格中修改，此时需双击单元格
56、数据删除有两个概念：数据清除和数据删除。
57、数据清除的对象是数据，单元格本身并不受影响。在选取单元格或一个区域后，“编辑”→“清除”命令，弹出一个级联菜单，“全部”、“格式”、“内容”、“批注”命令
58、选定单元格或区域后按Del 键，相当于选择清除“内容”命令
59、数据删除的对象是单元格，即单元格删除，删除后选取的单元格连同里面的数据都从工作表中消失
60、鼠标拖动：选择源区域和按下Ctrl 键后鼠标指针应指向源区域的四周边界而不是源区域内部，此时鼠标指针变成右上角带有一个
小十字的空心箭头，按下鼠标拖动到目标区域释放即可。
61、选择性粘贴：将数据复制到剪贴板，“编辑”→“选择性粘贴”
62、 插入操作：菜单方式，右单击方式
63、删除行或列：“编辑”→“删除” 下边的行或右边的列将自动移动并填补删除后的空缺
64、删除单元格：“编辑”→“删除” 周围的单元格将移动并填补删除后的空缺。
65、Excel 2003中，用户既可以在一个工作表中进行查找和替换，也可以在多个工作表中进行查找和替换。
66、当公式引用的单元格的数据修改后，公式的计算结果会自动更新。 Excel 2003的公式在输入时必须以“=”开头。
67、Excel 2003包括四类运算符：算术运算符、比较运算符、文本运算符和引用运算符。
算术运算符：+、-（减或负号）、*（星号或乘号）、/（除号）、%（百分号）、^（乘方）完成基本的数学运算，返回值为数值。 比较运算符：=（等号）、 > （大于）、 =（大于等于）、（不等于）。结果True 或False 。 文本运算符：&。用来连接一个或多个文本数据以产生组合的文本。 单元格引用运算符：:（冒号）用于合并多个单元格区域
68、公式中的运算符运算优先级为：（冒号）→ %（百分比）→ ^（乘幂）→ *（乘） /（除）→ +（加） -（减）→ &（连接符）→ = = （比较运算符） 优先级相同的运算符，则从左到右进行计算。
69、运算符必须是在英文半角状态下输入
70、引用方式分为相对引用、绝对引用和混合引用；Excel 默认为相对引用
71、相对引用是指单元格引用时会随公式所在的位置变化而改变，公式的值将会依据更改后的单元格地址的值重新计算。
72、绝对引用是指公式中的单元格或单元格区域地址不随着公式位置的改变而发生改变。引用的形式是在每一个列标及行号前加＄
73、三维地址引用:引用格式为：[工作簿名]+ 工作表名！+单元格引用。
74、常见的出错信息
76. 单元格添加批注的方法:单击需要添加批注的单元格→“插入”菜单中，选择“批注”命令→输入批注文本→完成文本输入后，单击批注框外部的工作表区域
77. 添加了批注的单元格，在单元格右上角有一个小红三角，当鼠标移到该单元格时将显示批注内容。
78. 编辑、删除、显示批注：选定单元格单击右键，在弹出的快捷菜单中选择相应的命令。
79. 单元格的数据格式定义包括六部分：数字、对齐、字体、边框、图案和保护。
80. 单元格数据的格式化方法：“单元格格式”对话框、“格式”工具栏、格式刷复制
81. 调整列宽的方法：
方法一：拖动列标右边界来设置所需的列宽。 方法二：双击列标右边的边界，使列宽适合单元格中的内容。 方法三：选定相应的列， “格式” “列” “列宽”命令并输入所需的宽度（用数字表示） 方法四：复制列宽，如果要将某一列的列宽复制到其他列中，则选定该列中的单元格 单击“常用”工具栏中的“复制”按钮，再选目标列。 选择“编辑”→“选择性粘贴”→“列宽”选项
82. 行高的调整有三种方法：
✧ 方法一：拖动行标题的下边界来设置所需的行高。 方法二：双击行标题下方的边界，使行高适合单元格中的内容。 方法三：选定相应的行 “格式”→“行”→“行高”→输入所需的高度值
83. 数据清单的概念：具有二维表性质的电子表格在Excel 中被称为“数据清单”
84. 数据清单的第一行必须为文本类型，为相应列的名称。在此行的下面是连续的数据区域
85. 清单中的列是数据库中的字段，列标志是数据库中的字段名称。每一列包含相同类型的数据。
86. 清单中的每一行对应数据库中的一条记录。
87. 创建数据清单遵循的规则：
①一个数据清单最好占用一个工作表。
②数据清单是一片连续的数据区域，不允许出现空行和空列。
③每一行包含相同类型的数据。
④将关键数据置于清单的顶部或底部：避免将关键数据放到数据清单的左右两侧，因为这些数据在筛选数据清单时可能会被隐藏。 ⑤显示行和列：在修改数据清单之前，要确保隐藏的行和列已经被显示。如果清单中的行和列未被显示，那么数据有可能会被删除。 ⑥使用带格式的列标：要在清单的第一行中创建列标。Excel 2003将使用列标创建报告并查找和组织数据。对于列标请使用与清单中数据不同的字体、对齐方式、格式、图案、边框或大小写类型等。在输入列标之前，要将单元格设置为文本格式。
⑦使清单独立：在工作表的数据清单与其他数据间至少应留出一个空列和一个空行。在执行排序、筛选或自动汇总等操作时，这将有利于Excel 2003检测和选定数据清单。
⑧不要在前面或后面输入空格：单元格开头和末尾的多余空格会影响排序与搜索。
88. 排序有“升序”或“降序”两种方式，升序就是从小到大排序，降序就是从大到小排序。
89. 排序有如下两种方法：
方法一：单击清单中关键字段所在列的任意一个单元 “常用”工具栏→“升序”按钮或“降序”按钮。
方法二：单击任意一个单元格 “数据”→“排序”→“排序”→选择所选列的字段名→选中“递减”或“递增”→单击“确定” 排序时，数据清单中关键字段的值相同（称主关键字段），则需要再按另一个字段的值来排序（称次关键字段）
90. 按行排序：数据→排序→选项→选择“按行排序”→选择“主要关键字”和“次要关键字”的名称→单击“确定”
91. 筛选：根据给定的条件，从数据清单中找出并显示满足条件的记录，不满足条件的记录被隐藏。两种筛选：自动筛选和高级筛
92. 自动筛选仅能根据一个字段确定筛选条件，高级筛选可以根据多个字段确定筛选条件，而且筛选条件之间的关系可选，功能强大。
93. 分类汇总可进行的计算有：求和、平均值、最大值、最小值等。
94. 数据清单中必须包含带有标题的列， 数据清单必须先要对分类汇总的列排序
95. 数据图表：嵌入式图表（单击激活）、独立图表（图表工作表：单击工作簿底部工作表标签栏上的图表标签）就是将单元格中的数据以各种统计图表的形式显示，使得数据更直观。当工作表中的数据发生变化时，图表中对应项的数据也自动变化。
96. 图表与建立它的工作表数据之间建立了动态链接关系。当改变工作表中的数据时，图表会随之更新；
97. 当拖动图表上的结点而改变图表时，工作表中的数据也会动态地发生变化。
98. 图表格式的设置主要包括对标题、图例等项重新进行字体、字形、字号、图案、对齐方式等的设置以及对坐标轴的格式的重设置。
99. 双击图表中的标题、图例、分类轴、网格线或数据系列等部分，打开相应的对话框，就可以在该对话框中进行图表格式设置。
第五章 演示文稿 powerpoint
1、 超链接是实现从一个演示文稿或文件快速跳转到其他演示文稿或文件的途径，通过它可以再自己的计算机上，甚至网络上进行快速切换。超链接可以使幻灯片中的文字或图形，也可以是网页。
2、 PowerPoint 2003的三种工作视图：普通视图、幻灯片浏览视图和幻灯片放映视图（常用：普通视图、幻灯片浏览视图）。
3、 三类母版：幻灯片母版、讲义母版和备注母版。
4、 三种播放演示文稿的方式：演讲者放映、观众自行浏览、在展台浏览。
5、 幻灯片的三种播放方式：播放全部幻灯片、播放指定范围的幻灯片和播放制作的自定义放映。
6、 四种新建演示文稿的方法：空演示文稿、根据设计模板、根据内容提示向导、根据现有演示文稿。
7、 PowerPoint 的打包向导包括了四项：选择打包的文件、选择目标、链接、播放器。
8、 换片方式：①若选取“手动”选项，则在幻灯片放映时，必须有人为的干预才能切换幻灯片。
②若选取“如果存在排练时间，则使用它”选项，且设置了自动换页时间，幻灯片在播放时便能自动切换。
优先级：手动方式>自动换页方式
9、 升级：先按回车，再按Shift+Tab或单击“大纲”工具栏上的“升级”按钮。
降级：打完大标题，先按回车，再按Tab 键或单击“大纲”工具栏上的“降级”按钮。
10、组织结构图悬挂方式：标准、两边悬挂、左悬挂、右悬挂、自动版式。
11、控制幻灯片外观的方法：应用设计模板、母版和配色方案。
12、修改母版中某一对象格式，就可以同时修改除标题幻灯片外的所有幻灯片对应对象的格式。
13、利用超链接技术和动作设置可以制作具有交互功能的演示文稿；利用“超链接”命令和“动作设置”命令都可实现交互功能。
14、自动运行的演示文稿结束时，或者某张人工操作的幻灯片已经闲置5分钟以上时，演示文稿都将自动重新开始播放。
15、母版的特性决定了它所显示的必须是整个PPT 中所共有的东西，诸如：你的姓名，你的课题名，单位的logo ，评审活动的全称，日期，页码或是某些特殊的标记。同时，母版还决定着标题和文字的样式。
模板是一个专门的页面格式, 进去它会告诉你什么地方填什么，可以拖动修改。
16、一对母版包括一个标题母版和一个幻灯片母版。
17、“设计”按钮可以改变幻灯片的设计模板、配色方案、动画方案，“新幻灯片”按钮可以改变当前幻灯片的版式。
18、配色方案、模板：可以应用于单张幻灯片，
19、配色方案：可以使用格式刷，可以通过母版更改。
20、可以为一种元素设置多种动画效果。
21、一张幻灯片的切换效果只有一种。
22、插入一张幻灯片，会自动出现“幻灯片版式”任务窗格。
23、演示文稿的动态效果可以执行“幻灯片放映”菜单中的“动画方案”和“自定义动画”命令。 24、调整幻灯片位置可以：①在大纲视图下拖动。②用“剪刀”和“黏贴”的方法。 25、调节幻灯片中对象的位置时，可以选中对象后用键盘方向键移动。 26、背景色可以选择：单色、双色、预设。
27、幻灯片版式：应用幻灯片版式、内容版式、文字和内容版式、其他版式共31种。 28、中文PowerPoint 2003不能在DOS 操作系统中安装。
29、在“大纲”选项卡下，只能显示出标题和正文，文本的某些格式将不能显示出来，如图像、表格、字体颜色。 30、PPT 可以选择的打印内容有：幻灯片、讲义、备注页、大纲视图。 31、演示文稿打包后，在目标盘上生成的可执行解包文件为：Pngsetup.exe.
32、“自定义动画”设置，主要通过设置对象的 动画效果、声响效果和动画顺序 来实现。 33、在Office 2000办公自动化套件中，Access 2000可以制作演示报告和电子幻灯片。
34、PPT 文档转存为Web 页以后将生成：一个文件扩展名为.htm 的文件，并同时创建一个扩展名为.file 的同名文件夹。 35、利用“内容提示向导”创建演示文稿时，在任何一步都可以单击“完成”按钮，完成演示文稿的创建。 36、演示文稿是由幻灯片、备注页、讲义页和大纲页等组成的文件，其核心是幻灯片。 37、一张纸上默认打印6张幻灯片。
38、备注母版供演讲者备注使用的空间以及设置备注幻灯片的格式。
39、通过将幻灯片打印为黑白或彩色透明胶片，可以创建使用投影机幻灯片的演示文稿。 40、切换各视图方式可通过窗口左下角的视图按钮或视图菜单进行。 41、激活自定义动画的两种方法：①单击鼠标时。②在前一事件后自动播放。
42、幻灯片放映视图中，切换到下一张幻灯片演示方法：Page Up,Page Down,上下光标键, 快捷菜单。 43、创建新演示文稿的方式有：A 、根据现有演示文稿 B、根据设计模板 C、根据内容提示向导 44、普通视图下不包括任务窗格。
45、隐藏的幻灯片可在 A、幻灯片浏览视图。 B、普通视图“幻灯片”选项卡看到隐藏标记。 46、页眉和页脚设置包括：A 、幻灯片编号 B、日期 C、页脚文字信息，不包括页眉文字信息。 47、不能在“页眉和页脚”对话框中，改变页眉和页脚的位置。
48、利用“编辑”菜单中的“复制”、“黏贴”选项能实现整张幻灯片的复制。 49、超链接目标中不包括文件夹，包括书签。
第六章 数据库管理系统 1. 2. 3. 4. 5. 数据管理技术经历了人工管理、文件系统、数据库系统三个阶段。
人工管理数据具有如下特点：（1）数据不保存。（2）数据没有相应的软件系统管理。（3）数据不共享。（4）数据不独立。 文件系统存在的缺点：（1）变成不方便。（2）数据冗余量大。（3）数据独立性不好。（4）不支持并发访问。（5）数据缺少统一管理。
数据库系统的优点：(1)数据结构化。 (2)数据的共享性高，冗余度低, 以扩充 (3)数据独立性高。(4)数据由数据库管理系统统一管理和控制。
数据仓库：长期数据存储，这些数据来自于多个异种数据源。主要特点：面向主题的、集成的、时变的、非易失的
8. 数据库（DataBase ）:长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。 9. 数据库管理系统（DBMS ）：完成科学的组织数据和存储数据，并高效地获取和维护数据任务的一个系统软件，是位于用户和操作 系统之间的一个数据管理软件。功能：数据定义、数据操纵、数据库的运行管理、数据库的建立和维护。 10. 小型数据库管理系统：Access 、VFP 、FoxBase 、Approach 、dBase
11. 大型数据库管理系统：IBM/DB2、INFORMIX 、Sybase 、Oracle 、SQL Server 12. 数据模型：是数据库系统的核心和基础。 13. 概念模型（信息模型）：按用户的观点来对数据和信息建模，主要用于数据库设计。
14. 数据模型：包括网状模型、层次模型、关系模型，按计算机系统的观点对数据建模，主要用于DBMS 的实现。 15. 关系模型与关系数据库
：指现实世界中具有区别于其他事物的特征或属性并与其他实体有联系的对象。在关系模型中，实体通常是以表的形式来表
现。行描述实体的一个实例（数据的记录），列描述实体的一个特征或属性（记录中的域）。
关系：一个关系就是一张二维表，每个关系有一个关系名。Access 中，一个关系就是一个表对象。
Access 中，属性被称为字段，属性名叫做字段名。
域：一个属性的取值范围。
码（关键字、主键）：候选码是关系的一个或一组属性，它的值能唯一地标识一个元组。码的属性称为主属性。
：对关系的描述，包括关系名、组成该关系的属性名、属性到域的映象。关系名（属性名1、属性名2、„„，属性名n ）。属性到域的映象直接说明为属性的类型、长度等。
②关系运算：关系运算的操作对象和运算结果都为关系。选择、投影、连接。
16. 组成Access 2003数据库的其中对象
第七章 计算机网络基础 1. 2.
计算机网络是指将一群具有独立功能的计算机通过通信设备及传输媒体被互联起来，在通信软件的支持下，实现计算机间资源共 计算机网络的发展历程：
3. 4. 5.
享、信息交换或协同工作的系统。
选择：在关系中选择满足某些条件的元组（行）。 投影：在关系中选择某些属性（列）的值。
连接：从两个关系的笛卡尔积中选取属性间满足一定条件的元组。 候选关键字：一个属性集能唯一地标识表的一行而又不含多余的属性。
主关键字：做表的行的唯一标识的候选关键字。一个表只有一个主关键字（主键）。
公共关键字：如果两个关系中具有相容或相同的属性或属性组，那么这个属性或属性组被称为这两个关系的公共关键字。 外关键字：如果公共关键字在一个关系中是主关键字，那么这个公共关键字被称为另一个关系的外关键字。
③关系数据库：基于关系模型的数据库。
④数据库技术的研究领域：数据库管理系统软件的研制、数据库设计、数据库理论。
物理连接：计算机网络由计算机系统、通信链路和网络节点组成。 通信链路（通信信道）分：通信子网和资源子网。 逻辑功能：把计算机网络分成通信子网和资源子网两个子网。 计算机网络的组成：计算机系统、通信链路、网络节点
计算机系统：担负数据处理工作，进行信息的采集、储存和加工处理。 网络节点：负责网络中信息的发送、接收和转发。（如网络适配器） 通信子网：由网络节点和通信链路组成的独立的数据通信系统。
资源子网：提供访问网络和处理数据的能力，由主机、终端控制器和终端组成。
6. 计算机网络的功能：数据通信、资源共享、分布式处理、提高系统可靠性 7. 计算机网络的分类：网络的覆盖范围、拓扑结构、传输介质、使用性质。 8. 根据网络的覆盖范围划分：局域网、城域网、广域网
9. 按网络的拓扑结构划分：总线型网络、星形网络、环形网络、树状网络和混合型网络。 10. 按网络的使用性质划分：公共网、专用网。
11. 网络协议：各个独立的计算机系统之间达成某种默契，严格遵守事先约定好的一整套通信规程，要交换的数据格式、控制信息的格式、控制功能以及通信过程中事件执行的顺序等的通信规程。 12. 网络协议的三个要素：语法、语义、时序
13. 协议分层：对于结构复杂的网络协议来说，最好的组织方式是层次结构，层与层之间相对独立，各层完成特定的功能，每一层都为上一层提供某种服务。 14. 网络体系结构：
（1）开放系统互联参考模型, 将整个网络划分为7个层次——物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。 （2）TCP/IP参考模型：是一组协议，一个完整的体系结构，考虑了网络互联问题。
计算机网络的硬件与软件组成 1.
计算机网络由硬件、软件和规程三部分组成
2. 硬件组成
3. 本地连接：利用网卡和网线与局域网连接。 IPConfig命令用于检查当前TCP/IP网络中的配置情况。 4. Ping：命令用于监测网络连接是否正常
5. Tracert 目的主机的IP 地址或主机名：判定数据到达目的主机所经过的路径，显示路径上各个路由器的信息。
第八章 Internet 基础 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Internet 借助现代通信技术和计算机技术实现全球信息传递的工具，是网络路由器和通信线路连接的，基于通信协议TCP/IP构成的当今信息社会的基础结构。 Internet 的发展:ARPANet—NSFNet.
IPv6地址空间由IPv4的32位扩大到128位。
我国四大主干网络：ChinaNet(公用计算机互联网) 、CERNet(中国教育和科研计算机网) 、CSTNet （中国科技信息网）、ChinaGBN （国家公用经济信息通信网络 金桥网：支持金关、金税、金卡等“金”字头工程的应用）。 Internet 的组成：物理网、协议、应用软件、信息四层。
物理网：基础。 信息传输至少遵循三个协议：网际协议（IP ）、传输协议（TCP ）和应用程序协议（SMTP/Telnet/FTP和HTTP ）。 Internet 中的地址管理：IP 地址、域名系统。
① IP 地址=网际地址是在Internet 上为每个计算机指定的唯一的32位地址。它由32位二进制数组成，分成4段，其中每8位构成一段，每段所能表示的十进制数的范围最大不超过255，段与段之间用“. ”隔开。 A、B 、C 三类IP 地址：
② ②子网掩码：用来判断任意两台计算机的IP 地址是否属于同一子网的根据。 ③IPv6. 8. 域名系统：字符型主机命名机制。 常用组织域名
9.Internet 专业术语：
10. 接入Internet:PSTN 方式、ADSL 方式、LAN 方式
PSTN 方式（Published Switched Telephone Network）：公用电话交换网，通过调制解调器拨号。 ADSL 方式（Asymmetrical Digital Subscriber Line）：通过普通电话线提供宽带数据业务。 LAN 方式：用网卡和网络连接线，通过集线器或交换机经路由器，将局域网作为一个子网接入。 无线方式：蜂窝技术、数字无绳技术、点对点微波技术、卫星技术、蓝牙技术等。
统一资源定位器URL:查找资源的准确定位机制，由四部分组成，一般格式为 方式：//主机名/路径/文件名 方式：数据传输方式=传输协议，如超文本传输协议http ；主机名：计算机地址（IP 或域名地址）； 路径：信息在Web 服务器上的目录。
11. Outlook Express是一个性能优越的电子邮件软件，专门帮助用户处理有关邮件和电子新闻事务。 12. 收藏夹收藏的是地址非内容。
13. IP 电话：计算机与计算机、普通电话与普通电话、计算机与普通电话之间。
第十章 信息安全
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
信息安全：涉及计算机科学、网络技术、通信技术、密码技术等的综合性学科，目的是保护系统安全运行。 信息安全的技术特征主要表现在：系统的可靠性、可用性、保密性、完整性、确认性、可控性等方面。 信息安全包括四大要素：技术、制度、流程和人。 信息安全所面临的威胁分为：自然威胁和人为威胁。
自然威胁指那些来自于自然灾害、恶劣的场地环境、电磁辐射和电磁干扰、网络设备自然老化等的威胁。 人为威胁有几种情况：人为攻击、安全缺陷、软件漏洞、结构隐患、
人为攻击 恶意攻击
被动攻击是指在不干扰网络信息系统正常工作的情况下，进行侦收、截获、窃取、破译和业务流量分析及电磁泄露等。 主动攻击是指以各种方式有选择地破坏信息，如修改、删除、伪造、添加、重放、乱序、冒充、制造病毒等。
12. 软件漏洞：有陷门、数据库的安全漏洞和TCP/IP协议的安全漏洞等
13. ☆计算机犯罪：以计算机为工具，或以计算机资产作为攻击对象，严重危害社会。
14. 计算机犯罪的特点：①犯罪智能化②犯罪手段隐蔽③跨国性④犯罪目的多样化⑤犯罪分子低龄化⑥犯罪后果严重
15. 计算机犯罪的手段：①制造和传播计算机病毒②数据欺骗③特洛伊木马(不是木马) ④意大利香肠战术⑤超级冲杀⑥活动天窗„ 16. ①②③④⑤⑥
17. 黑客：黑客一词源于英文Hacker ，其主要观点是：所有信息都应该免费共享。
18. 黑客行为特征表现形式：①恶作剧型 ②隐蔽攻击型 ③定时炸弹型 ④制造矛盾型 ⑤职业杀手型 ⑥窃密高手型 ⑦业余爱好型 19. 【多】目前信息安全技术主要有：密码技术、防火墙技术、虚拟专用网（VPN ）技术、病毒与反病毒技术以及其他安全保密技术。 20. 明文被变化成看似无意义的随机消息，称为密文。
21. 从明文到密文的变换过程叫做加密。 有合法接收者从密文恢复出明文的过程叫解密。 22. 非法接收者试图从密文分析出明文的过程称为破译。 23. 密码技术是网络信息安全与保密的核心和关键。
24. DES 25. 防火墙 信息内容和活动；对网络攻击进行检测和告警。
27. 虚拟专用网(VPN)技术：是虚拟私有网络的简称，是一种利用公共网络来构建的私有专用网络。
28. 防火墙分三种类型(按照保护网络使用方法不同) ：1）网络层防火墙 2）应用层防火墙 3）链路层防火墙。 29. 当前流行的体系结构主要有：双速网关、屏蔽主机、屏蔽子网。 30. 屏蔽主机防火墙由包过滤路由器和堡垒主机组成。
31. 计算机病毒（Virus ）是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组
计算机指令或者程序代码。
32. 计算机病毒具有如下特点：1）可执行性 2）破坏性3）传染性4）潜伏性5）针对性 6）衍生性7）抗反病毒软件性 33. 几种常见的计算机病毒：蠕虫病毒、木马病毒、熊猫烧香病毒。
34. 蠕虫病毒的传染机理是：利用网络进行复制和传播，传染途径是网络和电子邮件。
35. 病毒的传播途径：通过不可移动的计算机硬件设备、通过移动存储设备、提供计算机网络、通过点对点通信系统和无线通道传播 36. 微机上的计算机病毒通常可分为引导区型、文件型、混合型和宏病毒等四类。
引导区型病毒主要通过软盘在操作系统中传播，感染软盘的引导区。
文件型病毒是寄生病毒，运行在计算机存储器中，通常感染扩展名为.COM 、.EXE 、.SYS 等类型的文件。 混合型病毒具有引导区型病毒和文件型病毒两者的特点。 宏病毒寄存在Office 文档上，影响对文档的各种操作。
26. 防火墙应具有如下基本功能：过滤进出网络的数据包；管理进出网络的访问行为；封堵某些禁止的访问行为；记录通过防火墙的
32. 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》是我国第一个计算机安全法规，也是我国计算机安全工作的总纲。
33. 电子商务采用主要安全技术：加密技术、数字签名、认证中心、安全电子交易规范、虚拟专用网、internet 电子邮件的安全协议
计算机文化基础知识点
第一章 信息技术与计算机文化
1.
2. 3. 4.
5.
6. 7. 8.
9. 《逻辑的数学分析》一书是19世纪中叶英国数学家布尔的著作 布尔提出了符号逻辑思想 控制论创始人美国数学家维纳认为：信息使我们在适应外部世界、感知外部世界的过程中与外界交换的内容。 计算机用二进制取代十进制的革命性理论是数学家香农提出的。 信息是在自然界、人类社会和人类思维活动中普遍存在的一切物质和事物的属性。 数据是指存储在某种媒体上可以加以鉴别的符号资料，所说符号不仅指文字数字，好包括图像、图形、视频、音频等。 数据是信息的具体表现形式，是信息的载体，而信息是对数据进行加工得到的结果。 【判断】信息的符号化就是数据，所以数据是信息的具体表现形式。 信息技术是指人们获取、存储、传递、处理、开发和利用信息资源的相关技术 在信息社会中，信息成为与物质和能源同等重要的第三资源，网络已成为人们生活的基础条件。
10. 现代信息处理技术中，传感技术、计算机技术、通信技术和网络技术为主导技术, 其中计算机起到了关键作用。
11. 信息社会是指以信息活动为社会发展的基本活动。
12. 文化即人类行为的社会化，是人类创造功能和创造成果的最高和最普遍的社会形式。 文化的核心是观念和价值
13. 文化具有的基本属性：广泛性、传递性、教育性、深刻性。 。
14. 计算机文化的提法最早出现在20世纪80年代初，在瑞士洛桑召开的第三届世界计算机教育大会上。
15. 计算机文化：以计算机为核心，集网络文化、信息文化、多媒体文化为一体，并对社会生活和人类行为产生广泛、深远的影响。
16. 文化发展四个里程碑：语言的产生、文字的使用、印刷术的发明、计算机文化。 计算机鼻祖“算盘”
17. 计算机是一种具有计算功能、记忆功能和逻辑功能的机器设备。能接收数据，保存数据，按程序对数据进行保存处理。
18. 英国数学家巴贝奇提出通用数字计算机的基本假设思想，被称为“计算机之父”。
19. 第一台真正意义上的数字电子计算机：ENIAC （十进制计算）1946.2月在美国宾夕法尼亚大学正式投入运行
20. 计算机的发展：电子管计算机→晶体管计算机→集成电路计算机→超大规模集成电路计算机→新一代计算机 我们目前使用第四代
第四代计算机标志着微型计算机的诞生。我们目前使用的是第四代计算机。
22. 我国1956年研究计算机，1958年研制出第一台电子管计算机，1964年研制成功晶体管计算机，1971年第一台电子管计算机
23. 我国自主研发了“银河”“曙光”“深滕”“神威”。 联想、清华同方、方正、浪潮
24. 计算机的特点：。运算速度快、存储容量大、通用性强、工作自动化、精确性高
25. 计算机分类：①按处理对象分：模拟计算机、数字计算机、混合计算机②按计算机用途分：通用计算机（商务机、适用机）、专
用计算机（服务器）③按计算机规模分：巨型机（应用主要领域是科学计算）、大型机、小型机、微型机、工作站
26. 【判】巨型机在一定时期内运算速度最快、容量最大、体积最大、造价也最高的计算机。
27. 【重点】微型计算机简称微机，又叫个人计算机（PC ），通用性好、软件丰富、价格低廉、主要在办公室和家庭中使用，目前发
展最快、应用最钢钒的计算机
28. 【填】工作站是一种主要面向特定专业应用领域，具备强大数据运算与图形、图像处理能力的高性能计算机。
29. 工作站通常配有多个中央处理器、大容量内存储器和高速外存储器
30. 【多】工作站主要应用于工程设计、动画制作、科学研究、软件开发、金融管理、信息服务和模拟仿真等专业领域。
31. 计算机的应用：科学计算、信息管理（计算机应用最广泛的领域）、过程控制、计算机辅助系统、人工智能、计算机网络与通信。
32. CAD ：辅助设计; ；CAM ：辅助制造；CBE ：辅助教育；CAI ：辅助教学；CMI ：管理教学；CAT ：辅助测试；CIMS ：集成制造系统
33. 科学计算在航天工程、气象、地震、核能技术、石油勘探和密码解译等涉及复杂数值计算的领域。
34. 过程控制：又称实时控制，在冶金、石油、化工、纺织、水电、机械和航天等部门得到广泛应用。
35. 人工智能应用在判断、推理、证明、识别、感知、理解、设计、思考、规划、学习和问题求解等思维活动。
36. 【考】国家基础设施（信息高速公路），NIH 计算机的发展趋势：巨型化、微型化，网格化和智能化。
37. 巨型化指研制速度更快的、存储量更大的和功能更强大的巨型计算机。主要应用于天文、气象、地质和核技术、航天飞机和卫星
轨道计算等尖端科学技术领域，研制巨型计算机的技术水平是衡量一个国家科学技术核工业发展水平的标志。
38. 智能化的研究包括模式识别、物形分析、自然语言的生成和理解、博弈、自动定理证明、自动程序设计、专家系统、学习系统等
39. 【单选】进制表示符号：二进制：B 八进制：O 十六进制：H 十进制：D （或者省略）
40. 数码：一组用来表示某种数制的符号。如：1、2、3、4、A 、B 、C 、D 、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ等。
41. 基数：数值所使用的数码个数。如二进制的数码式0、1，基为2。
42. 位权：指数码在不同位置上的权值。如十进制数111，个位数上的1权值为10, 十位数上的权值为10，百位数上的权值为10。 012
43. 十进制数转化为二进制数：整数部分采用除2取余法，即逐次除以2，直至商为0，得出的余数倒排，即为二进制各位的数码。
小数部分采用乘2取整法，即逐次乘以2，从每次乘积的整数部分得到二进制数各位的数码
44. 二进制数转换成八进制数的方法是：将二进制数从小数点开始，对二进制整数部分向左每3位分成一组，不足3位的向高位补0
凑成3位；对二进制小数部分向右每3位分成一组，不足3位的向低位补0凑成3位。每一组有3位二进制数，分别转换成八进制数码中的一个数字，全部连接起来即可。
45. 将八进制数转换成二进制数，只要将每一位八进制数转换成相应的3位二进制数，依次连接起来即可。
46. 二进制数转换成十六进制数，只要把每4位分成一组，再分别转换成十六进制数码中的一个数字，不足4位的分别向高位或低位
补0凑成4位，全部连接起来即可。 十六进制数转换成二进制数，只要将每一位十六进制数转换成4位二进制数，然后依次连接起来即可。
47. 二进制的优点：①技术上容易实现(物理实现) ②可靠性高③运算规则简单④通用性强⑤易用电器元件实现⑥可用逻辑代数作为分
析设计的工具。 R进制中做大数码为R-1，技术为R 。 进制对应关系（P10）
48. 逻辑与运算（AND ） 逻辑或运算（OR ） 逻辑非运算（NOT ） 逻辑异或运算（XOR ） P12
49. 位（bit ）：简记为b ，也称为比特，是计算机存储数据的最小单位。一个二进制位只能表示0或1。
50. 字节（byte ），简称B 。规定1B=8bit。字节是存储信息的基本单位。存储器容量大小也以字节数来度量。
1 KB = 2 B，1 MB = 2 B，1 GB = 2 B，1 TB = 2B （K 、M 、G 、T ）
51. 字（word ）：一个字通常由一个字节或若干个字节组成。字长是计算机一次所能处理的实际位数长度，字长是衡量计算性能的一个重要指标。字长越长，速度越快，精度越高。微型机字长是字节长度的整数倍，一般为8、16、32、64
52. 在计算机中，所有的数据都以二进制的形式表示，数的正负号也用“0”和“1”表示，0表示正，1表示负。
53. 具有数值大小和正负特征的数据称为数值数据，而文字、声音、图形等数据并无数值大小和正负特征，称为非数值数据。
54. 非数值数据又称为字符或符号数据。
55. 目前采用的字符编码主要是ASCII （美国标准信息交换编码）ASCII 码分为7位标准ASCII 码，8位拓展ASCII 码。
56. 7位标准ASCII 码用一个字节（8位）表示一个字符，并规定其最高位为0，实际只用到7位，因此可表示128个不同字符。同一
个字母的ASCII 码值小写字母比大写字母大32（20H ）。
57. 【填】1980年，我国颁布了第一个汉字编码字符集标准，即GB2312-80
58. 汉字编码包括：汉字交换码、汉字机内码、汉字字形码、汉字输入码。
59. 汉字交换码：GB2312－80称为国标码，收录了6763个汉字，以及682符号，共7445个字符。GBK18030编码完全兼容GB2312－
80标准，是在GB2312－80标准基础上的内码扩展规范，收录了27848个汉字。
60. 汉字机内码：是计算机内部处理汉字的汉字代码；GB2312码＋8080H ＝汉字机内码。【判断】汉字库里存的是机内码。
61. 汉字字型码：分为点阵法和矢量法，点阵码缩放困难且容易失真，矢量码很容易放大或缩小且不会出现锯齿状边缘。
62. 汉字输入码：分为流水码、音码、形码、音形结合码。
63. 全拼输入法、智能ABC 和微软输入法等为音码；五笔输入法为形码；音码重码多输入慢，形码重码少输入快。
64. 矢量码：【判断】很容易放大缩小且不会出现锯齿状边缘，可以随意放大或缩小。屏幕上看到的字形和打印输出效果完全一致，
且节省存储空间。
65. 在计算机内部表示汉字时把交换码(国标码) 两个字节最高位改为1，称为机内码。
66. 【单】机内码是计算机内处理汉字信息时所用的汉字代码。在汉字信息系统内部，对汉字信息的采集、传输、存储、加工运算的
各个过程都要用到机内码。 机内码是真正的计算机内部采用存储和处理汉字信息的代码。
67. 一个16*16点阵的汉字要占用32个字节，32*32点阵的汉字要占用128个字节，点阵码缩放困难且容易失真。
68. 指令
69. 所有指令的集合称为计算机指令系统。计算机系统不同指令系统也不同，目前常见的指令系统有复杂指令系统（CISC ）和精简指系列的CPU 是CISC ，中高档服务器、工作站等大多采用RISC 指令的CPU
70. 计算机能够自动完成运算或处理过程的基础是“存储程序”工作原理，美籍匈牙利科学家冯·诺依曼（Von Neumann）提出来 71.
72. 计算机的工作过程：【单选选顺序】（1）取指令（2）分析指令3）执行指令（4）上述步骤完成后，指令计数器加1，为执行下
一条指令做好准备。
73. 硬件指的是计算机系统中由电子、机械和光电元件等组成的各种计算机部件和计算机设备 未配置任何软件的计算机叫裸机
74. 计算机硬件系统：输入设备、运算器、控制器、存储器、输出设备。
75. 常用的输入设备有：鼠标器、键盘、扫描仪、数字化仪、数码摄像机、条形码阅读器、数码相机、A/D转换器等
76. 输出设备：常用的输出设备是显示器、打印机和音箱，还有绘图仪、各种数模转换器（D/A）等。 77.
78. 参加运算的数（称为操作数）由控制器指示从存储器或寄存器中取出到运算器。 79. 中央处理器（CPU ）。它是计算机的核心部件。 【判断】CPU 不能直接访问硬盘 T
80. 存储器: 是具有“记忆”功能的设备，由具有两种稳定状态的物理器件（也称为记忆元件）来存储信息。记忆元件的两种稳定状
态分别表示为“0”和“1”。
81. 存储器分为两大类：内存储器和外存储器，简称内存和外存。内存储器又称为主存储器，外存储器又称为辅助存储器。 10203040
82. 内存储器
83. 外存储器：磁盘（硬盘、软盘） 光盘（CD-ROM 、CD-RW 、DVD 、MO ） 闪存（CF 卡、MMC 卡、SD 卡） 磁带
84. 输入计算机的信息一般有两类，一类称为数据，一类称为程序 。
85. 发的。 系统软件: 主要包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统、支撑服务软件
86. 应用软件：办公类软件Microsoft Office 、WPS Office 、永中office 、谷歌在线办公系统；图形处理软件Photoshop 、illustrate ；
三维动画软件3dmax 、Maya 等；即时通信软件QQ 、MSN 、UC 和Skype
87. 操作系统是直接运行在裸机上的最基本的系统软件，任何其他软件必须在操作系统的支持下才能运行 88. 89. 语言处理程序包括汇编程序、编译程序和解释程序等，基本功能是把用面向用户的高级语言或汇编语言编写的源程序翻译成机器
可执行的二进制语言程序。
90. 数据库管理系统:主要用来建立存储各种数据资料的数据库，并进行操作和维护。
91. 常用的数据库管理系统有微机上的FoxPro 、 FoxBASE+、Access 和大型数据库管理系统如Oracle 、DB2、Sybase 、SQL Server 等，。 92. 数据结构和算法是程序最主要的两个方面，通常可以认为：程序=算法+数据结构。
93. 算法：主要性质表现在：①有穷性；②确定性；③可行性。
94. 程序设计语言分三类：机器语言(计算机系统唯一识别，不需要翻译) 、汇编语言(机器语言的符号化) 和高级语言(提高编程效率)
95. 机器语言和汇编语言一般都称为低级语言。 只有汇编语言才有助记符。
96. 高级语言有两类，分别是解释型和编译型。解释程序对源程序是一边翻译，一边执行，不产生目标程序。
97. 【填空】它将用高级语言编写的源程序翻译成与之等价的用机器语言表示的目标程序，其翻译过程称为编译。
98. 微型计算机分类：按其性能、结构、技术特点等可分为单片机、单板机、PC （个人计算机）、便携式微机
99. 便携式微机大体包括笔记本计算机和个人数字助理( PDA）等
100. 微机的主要性能指标：主频、字长、内核数、内存容量、运算速度、其他性能指标。 101. 主频越高，运算速度越快；字长越长，运算速度越快；内存容量越大，运算速度越快；存取周期越小，运算速度越快。
102. 其他性能指标：机器的兼容性（包括数据和文件的兼容、程序兼容、系统兼容和设备兼容），系统的可靠性（平均无故障工作时间MTBF ），系统的可维护性（平均修复时间MTTR ）等，另外，性能价格比也是一项综合性的评价计算机性能的指标。
103. 运算速度MIPS （每秒10^6条指令）和BIPS （每秒10^9条指令）
104. 常见微型计算机的硬件设备：微处理器(CPU)、存储器、常见的总线、主板、输入设备、输出设备。
105. 微处理器是将运算器、控制器和高速缓存集成在一起的超大规模集成电路芯片，是计算机中最重要的核心部件。
106. 微处理器的生产厂家有Intel 公司、IBM 公司、AMD 公司和我国台湾的威盛公司等
107. 目前cpu 的主要性能指标有：主频、字长（32位微机中，32指字长）、内部缓存(L1、L2 Cache)、核心数量和制程等。 108. 微机中的内存SDRAM 和DDR SDRAM。
109. 软盘：其直径为3.5英寸，容量为1.44 MB
110. 硬盘：是微机上最重要的外存储器 。 硬盘是目前存取速度最快的外存。
111. 闪存:作为存储介质的半导体集成电路制成的电子盘已成为主流的可移动外存。电子盘又称“优盘”，可反复存取数据。 112. 用于计算机系统的光盘可分：只读光盘（CD-ROM 、DVD ）、追记型光盘（CD-R 、WORM ）和可改写型光盘（CD-RW 、MO ）等。 113. 光盘存储介质特点：具有价格低、保存时间长、存储量大等，已成为微机的标准配置。
114. 硬盘最快的外存：CPU > Cache > RAM > 硬盘 > CD-ROM > 软盘
115. 总线：一般分为数据总线、地址总线和控制总线，分别用来传输数据、数据地址及控制信号
116. 常见的总线标准有：1）PCI 总线（局部总线）；2）AGP 总线；3）USB 总线；4）IEEE 1394总线。
117. PCI 总线与CPU 之间没有直接相连，而是经过桥接（Bridge ）芯片组电路连接。
118. 目前AGP 8X的总线传输率达到2.1GB/s。 USB 总线 即通用串行总线，目前USB Ver2.0数据传输率达到60MB/s。 119. IEEE1394 是一种串行接口标准，IEEE 1394总线是目前最快的高速外部串行总线。
120. 主板：又称为母板或系统板。将主机的CPU 芯片、存储器芯片、控制芯片、ROM BIOS芯片等结合在一起。
121. 显示系统:包括显示器和显示适配器（又称显示卡 ）
122. 打印机：点阵打印机（针式打印机）、喷墨打印机、激光打印机（通常所说的24针打印机）
123. 计算机与不同类型的打印机连接，可能用到的接口包括：并行接口、USB 接口等。
124. 点阵（针式）打印机：缺点是噪音大、速度慢、精度低，不适合打印图形。
125. 激光打印机是一种高速度、高精度、低噪声的非击打式打印机。
126. 模拟信号：信号是连续的，例如声音、电压、温度、速度等；数字信号：信号是不连续的，例如高电位和低电位。
127. 【考】多媒体技术的特点：多样性、实时性、交互性、集成性
128.
第二章 Windows XP 操作系统
1.
2.
3.
4. 操作系统：是管理软硬件资源、控制程序执行、改善人机界面、合理组织计算机工作流程和为用户使用计算机提供良好运行环境的一种系统软件。 1995年8月，微软公司推出采用图形化用户界面的操作系统——Windows 95 后来，微软公司又相继推出了Windows 98、Windows NT、Windows 2000、Windows XP等系统。 操作系统的四种特性：并发性、共享性、虚拟性、异步性（随机性）。 并发性：是指两个或两个以上的运行程序在同一时间间隔段内同时执行。（多任务系统）
共享性：指操作系统中的资源（硬件资源和信息资源）可被多个并发执行的进程所使用。
虚拟性：通过某种技术把一个物理实体编成若干个逻辑上的对应物，把一台物理CPU 虚拟为多台逻辑上的CPU ，也成为虚处理器。
5. 操作系统的基本功能：处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、网络与通信管理、用户接口。
处理机管理的两项工作：1、处理中断事件。2、处理器调度。 存储管理的主要功能：存储分配、存储共享、存储保护和存储扩充。 设备管理的功能：提供外围设备的控制与处理、提供缓冲区的管理、提供外围设备的分配、提供共享性外围设备的驱动和实现虚拟设备。 文件管理的主要任务：提供文件的逻辑组织方法、物理组织方法、存取方法、使用方法，实现文件的目录管理、存取控制和存储空间管理。 网络操作管理功能：网上资源管理功能、数据通信管理功能和网络管理功能。 用户接口包括：程序接口、命令接口和图形接口。
6. 操作系统根据用户界面的使用环境和功能特征的不同分为：批处理系统、分时系统和实时系统。目前又出现嵌入式操作系统、个人操作系统、网络操作系统和分布式操作系统。
7. 根据在同一时间使用计算机用户的多少：分单用户操作系统和多用户操作系统
8. 典型操作系统：DOS 操作系统、Windows 操作系统（单用户多任务的操作系统）、Unix 操作系统（多用户多任务的操作系统）、Linux 操作系统、Mac OS操作系统。
9. DOS 操作系统：单用户、普及型的微机操作系统。 Unix操作系统：通用、交互型分时操作系统。
10. 对话框：模式对话框（只运行此对话框）、非模式对话框（对话框打开时可以运行程序）。
11. 文件（可执行文件、非可执行文件）：只存放在外存储器上的一组相关信息的集合。
12. 文件夹的属性：只读、隐藏、存档 13. 文件夹的复制：复制文件夹时，文件和文件夹的复制可以同步进行。一次只能为一个文件或文件夹重命名。
14. 有加号：表示下面还有下级子节点。单击减号：将节点收缩。节点处于打开状态，名称变成蓝色。
15. 排列图标 按名称：项目的主名 按类型：扩展名 按大小：长度 按日期：修改时间。
16. 文件名：是文件在磁盘中唯一的标识符，可包括空格和英文句号，不允许使用/、\、*、？、、|等符号。扩展名又叫“类型名”。
17. 文件夹中不仅可以包含文件和文件夹，也可以包含打印机、计算机等，文件夹和文件的命名规则相同。文件夹：树状的组织形式。
18. 组成文件名的字符可以是 英文字母（不区分大小写）、数字、汉字和@、#、$、~、_、(、) 、^ 等特殊符号。
19. 某一时刻只会有一个节点处于打开状态，节点处于打开状态时，其名称将会变为蓝色。
20. 打开资源管理器：①右击“开始”—资源管理器。②右击“我的电脑”—资源管理器。③单击“开始”“附件”“资源管理器”。
21. Windows XP最初发行两版本家庭版和专业版。XP 的外部版本是2002，内部版本是5.1（即Windows NT 5.1），正式版的Build 是
22. 5.1.2600
。后来又相继发行了媒体中心版（Media Center Edition）和平板电脑版（Tablet PC Edition）等
23. 计算机启动完成后，显示器上显示的整个屏幕区域称为桌面
24. 快捷方式就是一个扩展名为.lnk 的文件，一般与一个应用程序或文档关联。
25. 创建快捷方式：1）在桌面上放置快捷方式2）在文件夹中创建快捷方式 3）在“开始”菜单或子菜单中添加快捷方式
26. Windows XP的通配符： ？和*两个通配符，其中？可以和一个任意字符匹配，*可以和多个任意字符匹配。
27. 文件的压缩：可减小它们的大小，并可减少它们在卷或可移动存储设备上占用的空间。
28.
29.
注意：从未格式化过的白盘不能进行快速格式化。 磁盘的卷标=别名。
30. 记事本为单文档应用程序，在同一时间只能编辑一个文档。
31. 位图文件.bmp 快捷方式.lnk 可执行文件.com .exe .bat .cmd 安装程序setup.exe
32. 文件碎片过多：降低硬盘运行速度引起系统性能下降，严重的还要缩短硬盘寿命。 2、过多的磁盘碎片可能导致存储文件的丢失。
33. 网上邻居：计算机连接到网络后，打开“网上邻居”可以显示网络上的所有计算机、共享文件夹、打印机等资源。
34. Unicode 字符集：16位字符编码标准。传统的ASCII 字符集用一个字节表示一个字符，Unicode 中，一个字符用两个字节来表示。
35. Administrator 和Guest 账户是在安装Windows XP能打开“计算机管理”控制台，执行相应的管理任务。
36. dministrator
37. Guest （来宾）账户：为了安全，管理员可以禁用该账户或为该账户重命名，但不能删除该账户。 38. 用户组：包括Administrators 组、Power Users组、Users 组、Guests 组、Backup Operators组（备份操作员组）、 Replicator
39. 注意：用户的权限可以累积，将用户指派给一个或多个组，他就享有多个组的权限。
40. 【重考】磁盘碎片整理整理前的准备工作：①把硬盘中的垃圾文件和垃圾信息清理干净②检查并修复硬盘中的错误。
41. 整理方法：“开始”→“程序”→“附件”→“系统工具”→“磁盘碎片整理程序”→选择要整理的分区→点击“碎片整理”按钮
42. 文件的备份：“开始”→“程序”→“附件”→“系统工具”→“备份”，打开“备份工具”对话框。
43. 画图程序用户可以使用它绘制黑白或彩色的图形，并可将这些图形存为位图文件（.bmp 文件），可以打印，
44. 写字板的功能：类似word 记事本：是一个文本文件编辑器，用户可以使用它编辑简单的文档或创建Web 页
45. 娱乐：提供CD 唱机、Windows Media Player、录音机等多媒体应用程序，还提供了“红心大战”、“蜘蛛纸牌”等简单游戏
46. Windows Media Player(媒体播放器）支持WAV 、MIDI 、MP3、AVI 、MPEG 文件等多种格式的音频和视频文件，可以播放CD 和DVD 。
47. 【多】本地安全策略”工具设置包括：密码策略、账户锁定策略、审核策略、用户权利指派、加密数据的恢复代理、IP 安全策略
第三章 Word 2003（.doc ）字处理软件
1.
2.
3.
4. 5.
6.
7. 8.
9. WPS 系列软件是金山公司推出的国产品牌办公软件 Word2003功能： ①创建、编辑和格式化文档 ②图形处理 ③表格处理 ④版式设计与打印⑤Word 2003新增功能 标题栏 任务窗格主要由“开始工作”、“Word 帮助”、“剪贴画”、“搜索结果”、“新建文档”、“XML 结构”等14个项目组成。 标尺有水平标尺和垂直标尺两种。标尺的显示或隐藏可以通过单击“视图”菜单中的“标尺”命令来实现。 状态栏位于窗口的底部，显示当前窗体的状态，如当前的页号、节号、当前页及总页数、光标插入点位置、改写/插入状态、当前使用的语言等信息。 启动Word2003：①【开始】—程序—Microsoft offic2003—word ②双击桌面已建立的WORD 快捷方式③双击已建立WORD 文档 关闭Word2003：①可用【文件】|【退出】命令②单击Word 窗口右上角的【关闭】按钮③双击左上角控制图标④ATL+F4 打开文档：①“常用”－“打开”②“文件”－“打开”③ Ctrl+O ⑤“开始”按钮，“开始”菜单中的“文档”子菜单下列出
了最近使用的15个文档 打开最近使用文件：“文件”菜单底 列出最近使用15个
10. 关闭文档：①关闭单一文件：单击窗口右上角的关闭按钮②关闭所有文件：按住Shift 的同时单击“文件”→“关闭”
11. 新建文档：①常用工具栏－“新建”②“文件”－“新建”－任务窗格中选择③新建模板文档④Ctrl+N
12. 保存文档：①保存新的、未命名文档：单击“保存”按钮或“文件”→“保存”→“另存为” ②Ctrl+S
13. 自动保存文档：单击“工具”菜单－“选项”－“保存”
14. “查找范围”：通过“我最近的文档”“桌面”“我的文档”“我的电脑”“网上邻居”找到要使用的文件。
15. 全角/半角之间切换：使用shift+空格键 输入法切换：ctrl+shift
16. 插入特殊符号：单击“插入”→“特殊符号”，弹出“插入特殊符号”，系统提供了六大类几百种符号供用户选择使用。
17. 文档的定位：①使用鼠标进行定位②使用滚动条定位③使用编辑菜单命令的“定位”④ 使用键盘命令或快捷键
18. Home 键和End 键将插入点移动到文档行首、行尾；按Ctrl+Home和Ctrl+End快捷键可以快速将插入点移动到文档开头和结尾。
19. 选择文本的方法：12shift+方向键即可3
20. 大块文本的选定：单击起始位置，按住Shift 键的同时，单击终止位置。
21. 选定一句：按住Ctrl 键的同时，单击句中的任意位置，可选定一句。
22. 选定一段：鼠标移至页左选定栏双击可以选定所在的一段，在段落内的任意位置快速三击也可以选定所在的段落。
23. 选定整篇文档：鼠标移至页左选定栏快速三击；鼠标移至页左选定栏，按住Ctrl 键的同时单击鼠标：用Ctrl+A或ctrl+5组合
24. 选定矩形块：按住Alt 键的同时，按住鼠标向下拖动可以纵向选定矩形文本块。
25. 撤销选定文本：只要用鼠标单击文档中的任何位置
26. 删除选定的文本：只要使用DELETE 键(光标后) 或者BACKSPACE 键(光标前) 选择性粘贴：复制不带格式的内容
27. 移动选定的文本：鼠标拖动或用剪贴(Ctrl+X)粘贴(Ctrl+V)命令
28. 复制选定的文本：使用crtl+鼠标拖动或者使用复制(Ctrl+C)粘贴(Ctrl+V)命令就可以了
29. 替换字符串的操作步骤如下：① 单击“编辑”菜单中的“替换”命令，或使用Ctrl+H快捷键，弹出“查找和替换”对话框，如
图所示；② 在“查找内容”文本框中输入“Word ”，在“替换为”文本框中输入“Word 2003”，然后单击“全部替换”按钮，就可以将文档中的全部“Word ” 替换为“Word 2003”；如果使用“查找下一处”按钮，可以有选择地替换其中的部分。
30. 撤消:(1）单击“编辑”菜单中的“撤消键入”命令。（2）单击“常用”工具栏上的“撤消”按钮。（3）使用Ctrl+Z组合键。
31. 恢复:（1）单击“编辑”菜单中的“恢复”命令。（2）单击“常用”工具栏上的“恢复”按钮。（3）使用Ctrl+Y组合键。
33. “查找”：①菜单“编辑”→“查找”，打开“查找和替换” ②快捷键ctrl+f
34. Word 的状态插入状态是指键入的文本将插入到光标所在的位置，光标之后的文字顺
序后移；改写状态是指键入的文本将光标后面的文字按照顺序覆盖。
35. “插入”和“改写”状态的切换：①按键盘上的“Insert ”键，进行切换。②双击状态栏上的“改写”标记，进行切换。
36. 文本的对齐：两端对齐、居中、右对齐、分散对齐，
37. 【填空】Word 2003web 版式视图和页面视图才能使用。
38. 样式：创建新样式： “格式”－“样式和格式”－“新样式” 修改样式： “格式”－“样式和格式”－“修改”
39. 在WORD 中，可以直接插入的常用图形文件有：.bmp 、.wmf (图元) 、.jpg 等。
40. 文档的查看方式:①普通视图②页面视图③Web 版式视图④大纲视图⑤阅读版式视图⑥文档结构图⑦缩略图
41. 选择不同的视图方式：“视图”→“普通”“Web 版式”“页面”“阅读版式“大纲”“文档结构图”“缩略图”或控制按钮
普通视图：适合文本录入和编辑的视图方式，占用计算机内存少、处理速度快。此方式下不显示页边距、页眉和页脚、背景等 页面视图：文档的显示效果与打印机打印输出结果完全一样。可正确显示页眉和页脚、分栏、批注等，是Word 默认的视图方式 Web 版式视图：即模拟该文档在Web 浏览器上浏览的效果。 大纲视图：编辑长文档。大纲视图中不显示页边距、页眉和页脚、分页和背景等文档信息。 阅读版式视图：增加了文档的可读性。停止阅读文档时，单击“阅读版式”上的“关闭”按钮或Alt+C，可以切换回来。 文档结构图：其中只能显示文档大纲，不能编辑文档大纲，要编辑文档大纲必须切换到大纲视图下。 缩略图：左栏中某缩略图页面时，右栏自动显示出该页的内容。左栏每屏同时显示5页缩略图，
42. 字号大小表示方式：“号”和“磅”。以“号”为单位的字号中，初号字最大，八号字最小；以“磅”为单位的字体中，72磅最大，5磅最小。文字的磅值最大可以达到1638磅。格式化特大字方法：选定文本，在“格式”工具栏的“字号”输入磅值后按回车键
43. 文字效果：选定文本→“格式”→“字体”→选“文字效果”
44. “格式”菜单中还有“首字下沉”“文字方向”“更改大小写”、“中文版式”等各种格式。
45. 段落格式：主要是指段落中行距的大小、段落的缩进、换行和分页、对齐方式等。
46. 设置段落格式的方法是：“格式”→“段落”打开“段落”对话框，对话框中三个选项卡：缩进和间距、换行和分页、中文版式
47. 缩进的度量单位：厘米、磅和字符。度量单位的设定：“工具”→“选项”→选择“常规”选项卡，在度量单位下拉列表中设定。
48. 特殊格式：有“无”、“悬挂缩进”和“首行缩进”三种形式。无：是指无缩进形式；悬挂缩进：是指段落中除了第一行之外，其余所有行缩进一定值；首行缩进：是指段落中的第一行缩进一定值，其余行不缩进。
49. 行距：单倍、1.5倍、2倍、多倍行距，分别设定标准行距相应倍数的行距；最小值、固定值，设定固定的磅值作为行间距。
50. 对齐方式：设置段落或文本左对齐、居中对齐、右对齐、两端对齐、分散对齐等。
51. 标尺的显示或隐藏可以通过单击“视图”菜单中的“标尺”命令来实现。
52. 格式刷使用方法是：①先将鼠标指针定位在格式化好的标准文本块中；②单击“常用”工具栏上的“格式刷”工具按钮，鼠标指针变成一个“带I 字的小刷子”；③按住鼠标左键刷过要格式化的文本，所刷过的文本就被格式化成标准文本的格式。
53. 双击“常用”工具栏上的“格式刷”工具按钮，就反复使用。要停止使用格式刷，可单击 “格式刷”工具按钮或按Esc 键取消。
54. 制表位：是指按下键盘上的Tab 键后光标向右移动的位置。
55. 常见制表符有：左对齐式、右对齐式、居中式、小数点对齐式制表符和竖线对齐式制表符。Word 56. 分节符的类型：“下一页”连续”“奇数页”或“偶数页”
57. 为节设置的格式类型：页边距、纸张大小或方向、页面边框、垂直对齐方式、页眉和页脚、分栏、页码编排、行号、脚注和尾注
58. 插入人工分页符：光标移至要分页的位置→“插入”→“分隔符”② 单击“分页符”单选钮，可在当前插入点位置开始新的一页。
59. Ctrl+Enter可开始新的一页。普通视图下，人工分页符是虚线，按Delete 键可以删除，自动分页符是水平虚线，不能人为地删除。
60. 分栏：“格式”Word 最多可以分为11栏。
61. 新建样式的方法是：单击“新样式”→“名称”文本框确定好名称
62. 修改样式的方法是：单击“样式和格式”要修改样式右边的箭头，选择“修改样式”，弹出“修改样式”，在其中进行修改即可。
63. 删除样式的方法是：单击“样式和格式”要删除样式，选择“删除”。系统只允许删除自创样式，内置样式只能修改，不能删除。
64. 模板文件的扩展名为.dot 。 剪贴画拓展名 .wmf
65. 页眉和页脚只有在页面视图下才能看到，创建页眉和页脚必须先切换到页面视图下。
66. 字数统计：“工具”菜单中的“字数统计”，弹出 “字数统计”，对话框中显示了当前文档的页数、字数、段落数、行数等信息
67. 创建表格：①使用菜单命令创建②使用工具按钮创建表格③使用“表格和边框”工具绘制表格 表格最多可达32767行和63列。
68. 合并单元格三种方法：①单击“表格和边框”工具栏按钮②“表格”菜单中的“合并单元格”命令③右键选择“合并单元格”。
69. 拆分单元格：①单击“表格和边框”工具栏上按钮②单击“表格”菜单中的“拆分单元格”命令③右键选择“拆分单元格”命令
70. 表头是指表格第一行第一列的单元格。“表格”→“绘制斜线表头”
71. 删除斜线表头的方法：单击要删除的斜线表头，当表头单元格周围出现8个圆形选定标记时，按Delete 键即可删除该斜线表头。
72. 拆分表格：单机“表格”菜单中的“拆分表格”命令，或按下Ctrl+Shift+Enter组合键
73. 浮动式对象周围的8 嵌入式对象周围的8
74. 用键盘微调图片位置方法是：选定要微调的图片，使用Ctrl+←（↑、→、↓）可以分别向左（向上、向右、向下）微调图片
75. 复制对象的方法：①用鼠标拖动对象的同时按住Ctrl 键实现对象的复制②利用剪贴板，用“复制”与“粘贴”复制
76. 对象的删除：选定对象，按Delete 键就将其删掉，还可用“编辑”中的“剪切”。剪切的进入剪贴板，按Delete 键被永久删除。
77. 嵌入式对象：不能与文字环绕排版。 Word迷人插入的剪贴画和图片的形状是 嵌入式。 自选图形是浮动式。
78. 浮动式对象：既可以浮于文字之上，也可以沉于文字之下，还可与文字进行多种环绕排版 只有浮动式才能进行组合。
79. 5种环绕方式：分别为嵌入型、四周型、紧密型、浮于文字上方、衬于文字下方
80. “取消组合”方法：右击要解散的图形，弹出的快捷菜单中选择“组合”，从其级联菜单中选择“取消组合”即可。
81.
82. Word 2003其他功能：邮件合并、索引和目录、 域
83. 域：是隐藏在文档中的由一组特殊代码组成的指令。域代码由域字符“{}”、域类型和指令构成，Word 中的域共有九大类70余种。
84. 默认情况下，用鼠标单击插入的域，域会被罩之以灰色的底纹。
85. 解除域的锁定，允许对该域进行更新的方法是：单击此域，按下 Ctrl+Shift+F11组合键。
86. 解除与的链接：单击要解除链接的域，按Ctrl+Shift+F9，域结果永久取代域代码，转变为静态的普通文本，不再具有域的属性，也不再显示灰色底纹。
第四章 电子表格系统 Excel 2003
1、 Excel 主要功能：①简单方便的表格制作功能；②强大的图形、图表功能；③快捷的数据处理和数据分析功能；④列表功能。
2、 Excel 2000的启动:①双击Excel 2000的桌面快捷方式启动②“开始”→“程序”→“Microsoft Excel”③打开Excel 2000文件启动④“开始” “运行” 在对话框中输入“Excel ”
3、 Excel 2000的退出：①标题栏最右端的“关闭”按钮②标题栏最左端的控制菜单图标③“文件” “退出”命令④标题栏最左端的控制菜单图标 “关闭”⑤快捷键Alt+F4
4、 工作簿是存储数据、数据运算公式以及数据格式化等信息的文件。其扩展名为.xls ，文件名就是工作簿名。
5、 工作簿是由工作表组成的，每个工作簿都可以包含多个工作表。
6、 每个工作表都是存入某类数据的表格或者数据图形。工作表是不能单独存盘的，只有工作簿才能以文件的形式存盘。
7、 工作表（Sheet ）是一个由行和列交叉排列的二维表格，也称作电子表格，用于组织和分析数据
8、 Excel 工作表最多可由256列和65 536行构成。
9、 纵向为列，每列用字母标识，从A 、B 、„、Z 、AA 、AB 、„、BA 、BB 、„„一直到IV ，称作列标。
10、横向为行，每行用数字标识，数字范围为1～65 536，称作行号。
11、每个行列交叉部分称为单元格，每个工作表最多可有65 536×256个单元格。
12、工作表的缺省名：Sheet1、Sheet2、„„ 工作表数字介于1～255之间 用户可以重新为工作表命名。
13、改变打开的工作表数目的方法是：“工具”→“选项”→“常规”选项卡
14、新建工作簿：①启动Excel 2000后，自动建立一个新的工作簿Book1②“文件”→“新建”③快捷键Ctrl+N④“常用”→“新建”
15、Excel 2000允许同时打开多个工作簿。可以在不关闭当前工作簿的情况下，打开其他工作簿。可以在不同工作簿之间进行切换，同时对多个工作簿进行操作 。
16、保存工作簿：①“常用”→“保存”②“文件”→“保存”或“另存为”③Ctrl+S
17、自动保存工作簿：①“工具”→“自动保存”。②“工具” “加载宏” “自动保存”
18、关闭工作簿：①工作簿处于最大化：菜单栏最右端“关闭” 。②处于非最大化，标题栏最右端的“关闭”③退出Excel 2003 。
19、一个工作簿包含多个工作表，根据需要可以对工作表进行添加、删除、复制、切换和重命名等操作。
20、隐藏和取消隐藏工作表：格式—工作表—隐藏（取消隐藏）；
21、隐藏和取消隐藏工作簿：窗口—隐藏（取消隐藏）。
22、Excel 2003可以接受的数据类型可以分为文本（或称字符、文字）、数字（值）、日期和时间、公式与函数等。
23、在Excel 2003中，文本可以是字母、汉字、数字、空格和其他字符，也可以是它们的组合。
24、单元格（Cell ），是工作表最基本的数据单元，是电子表格软件处理数据的最小单位
25、单元格的名称：由列标和行号来标识，列标在前，行号在后。例如，B3，C5
26、在一个工作表中，当前（活动）单元格只有一个。显示在编辑栏的名称框中
27、每个单元格内容长度的最大限制是32767个字符，但单元格中只能显示1024个字符，编辑栏中才可以显示全部32767个字符
28、单元格区域指的是由多个相邻单元格形成的矩形区域，其表示方法如：单元格区域B2:F6
29、选择工作表：Ctrl 键分别单击工作表标签，可同时选择多个工作表
30、插入新工作表：①“插入”→“工作表”命令②右击插入位置右边的工作表标签
31、删除工作表:①“编辑”→“删除工作表”②右击选择“删除”
32、工作表标签：即工作表的名字，可以修改；删除工作表后不能执行恢复操作
33、重命名工作表：①双击输入新名称②右键选择“重命名”
34、工作表移动或复制（同一工作簿）：移动：沿工作表标签栏拖动到目标位置 复制：拖动工作表的同时按住Ctrl 键到目标位置
35、不同工作簿移动或复制工作表：编辑”→“移动或复制工作表
36、隐藏工作表：“格式”→“工作表”→“隐藏”命令
37、取消隐藏：“格式”→“工作表”→“取消隐藏”命令
38、隐藏工作簿和取消隐藏：窗口→“隐藏” “窗口→“取消隐藏”
39、单元格输入或编辑的方式：①单击要输入的单月个，输入公式②单机单元格再单击编辑栏③双击单元格后输入公式④输入相同的数据，按Ctrl+Enter键，即可向这些单元格同时输入相同的数据。
40、在默认状态下，所有文字型数据在单元格中均是左对齐。
41、当前单元格中，一般文字如字母、汉字等直接输入即可。
42、如果把数字作为文本输入，例如：身份证号码、电话号码、“=3+5”、2/3等，先输入一个半角字符的单引号，再输入相应的字符
43、数字型数据除了数字0～9外，还包括+、-、(、) 、, 、. 、/、＄、%、E 、e 等特殊字符。数字型数据默认右对齐，数字与非数字的组合视为文本型数据
44、输入数字型数据时，注意：日期分隔符使用“/”或“-”，只输入月和日，取计算机内部时钟的年份作为默认值。
45、时间分隔符一般使用冒号“:”，可以只输入时和分，也可以只输入小时数和冒号
46、Excel 2003将基于24小时制计算时间。如果要基于12小时制输入时间，则在时间后输入一个空格，然后输入AM 或PM （也可以是A 或P ），用来表示上午或下午。
47、要输入当天的日期，则按Ctrl+“; ” 要输入当前的时间，则按Ctrl+Shift+“ ;”
48、在单元格中既输入日期又输入时间，则中间必须用空格隔开。
49、“自动填充”功能：填充相同数据，填充数据的等比数列、等差数列和日期时间数列等
50、初值为纯数字型数据或文字型数据时，拖动填充柄在相应单元格中填充相同数据（即复制填充）。若拖动填充柄的同时按住Ctrl 键，可使数字型数据自动增1。
51、初值为日期时间型数据及具有增减可能的文字型数据，则自动增1。若拖动填充柄的同时按住Ctrl 键，则在相应单元格中填充相同数据。
52、初值为文字型数据和数字型数据混合体，填充时文字不变，数字递增减。如初值为A1，则填充值为A2、A3、A4等。
53、初值为Excel 预设序列中的数据，则按预设序列填充。
54、 输入任意等差、等比数列：
选定以上二个单元格，用鼠标拖动填充柄经过待填充区域。 按升序排列，则从上向下或从左到右填充 按降序排列，则从下向上或从右到左填充。 要指定序列类型，则先按住鼠标右键，再拖动填充柄，在到达填充区域的最后单元格时松开鼠标右键，在弹出的快捷菜单中单击
相应的命令。
55、两种数据修改方法：①编辑栏修改，只需先选中要修改的单元格②单元格中修改，此时需双击单元格
56、数据删除有两个概念：数据清除和数据删除。
57、数据清除的对象是数据，单元格本身并不受影响。在选取单元格或一个区域后，“编辑”→“清除”命令，弹出一个级联菜单，“全部”、“格式”、“内容”、“批注”命令
58、选定单元格或区域后按Del 键，相当于选择清除“内容”命令
59、数据删除的对象是单元格，即单元格删除，删除后选取的单元格连同里面的数据都从工作表中消失
60、鼠标拖动：选择源区域和按下Ctrl 键后鼠标指针应指向源区域的四周边界而不是源区域内部，此时鼠标指针变成右上角带有一个
小十字的空心箭头，按下鼠标拖动到目标区域释放即可。
61、选择性粘贴：将数据复制到剪贴板，“编辑”→“选择性粘贴”
62、 插入操作：菜单方式，右单击方式
63、删除行或列：“编辑”→“删除” 下边的行或右边的列将自动移动并填补删除后的空缺
64、删除单元格：“编辑”→“删除” 周围的单元格将移动并填补删除后的空缺。
65、Excel 2003中，用户既可以在一个工作表中进行查找和替换，也可以在多个工作表中进行查找和替换。
66、当公式引用的单元格的数据修改后，公式的计算结果会自动更新。 Excel 2003的公式在输入时必须以“=”开头。
67、Excel 2003包括四类运算符：算术运算符、比较运算符、文本运算符和引用运算符。
算术运算符：+、-（减或负号）、*（星号或乘号）、/（除号）、%（百分号）、^（乘方）完成基本的数学运算，返回值为数值。 比较运算符：=（等号）、 > （大于）、 =（大于等于）、（不等于）。结果True 或False 。 文本运算符：&。用来连接一个或多个文本数据以产生组合的文本。 单元格引用运算符：:（冒号）用于合并多个单元格区域
68、公式中的运算符运算优先级为：（冒号）→ %（百分比）→ ^（乘幂）→ *（乘） /（除）→ +（加） -（减）→ &（连接符）→ = = （比较运算符） 优先级相同的运算符，则从左到右进行计算。
69、运算符必须是在英文半角状态下输入
70、引用方式分为相对引用、绝对引用和混合引用；Excel 默认为相对引用
71、相对引用是指单元格引用时会随公式所在的位置变化而改变，公式的值将会依据更改后的单元格地址的值重新计算。
72、绝对引用是指公式中的单元格或单元格区域地址不随着公式位置的改变而发生改变。引用的形式是在每一个列标及行号前加＄
73、三维地址引用:引用格式为：[工作簿名]+ 工作表名！+单元格引用。
74、常见的出错信息
76. 单元格添加批注的方法:单击需要添加批注的单元格→“插入”菜单中，选择“批注”命令→输入批注文本→完成文本输入后，单击批注框外部的工作表区域
77. 添加了批注的单元格，在单元格右上角有一个小红三角，当鼠标移到该单元格时将显示批注内容。
78. 编辑、删除、显示批注：选定单元格单击右键，在弹出的快捷菜单中选择相应的命令。
79. 单元格的数据格式定义包括六部分：数字、对齐、字体、边框、图案和保护。
80. 单元格数据的格式化方法：“单元格格式”对话框、“格式”工具栏、格式刷复制
81. 调整列宽的方法：
方法一：拖动列标右边界来设置所需的列宽。 方法二：双击列标右边的边界，使列宽适合单元格中的内容。 方法三：选定相应的列， “格式” “列” “列宽”命令并输入所需的宽度（用数字表示） 方法四：复制列宽，如果要将某一列的列宽复制到其他列中，则选定该列中的单元格 单击“常用”工具栏中的“复制”按钮，再选目标列。 选择“编辑”→“选择性粘贴”→“列宽”选项
82. 行高的调整有三种方法：
✧ 方法一：拖动行标题的下边界来设置所需的行高。 方法二：双击行标题下方的边界，使行高适合单元格中的内容。 方法三：选定相应的行 “格式”→“行”→“行高”→输入所需的高度值
83. 数据清单的概念：具有二维表性质的电子表格在Excel 中被称为“数据清单”
84. 数据清单的第一行必须为文本类型，为相应列的名称。在此行的下面是连续的数据区域
85. 清单中的列是数据库中的字段，列标志是数据库中的字段名称。每一列包含相同类型的数据。
86. 清单中的每一行对应数据库中的一条记录。
87. 创建数据清单遵循的规则：
①一个数据清单最好占用一个工作表。
②数据清单是一片连续的数据区域，不允许出现空行和空列。
③每一行包含相同类型的数据。
④将关键数据置于清单的顶部或底部：避免将关键数据放到数据清单的左右两侧，因为这些数据在筛选数据清单时可能会被隐藏。 ⑤显示行和列：在修改数据清单之前，要确保隐藏的行和列已经被显示。如果清单中的行和列未被显示，那么数据有可能会被删除。 ⑥使用带格式的列标：要在清单的第一行中创建列标。Excel 2003将使用列标创建报告并查找和组织数据。对于列标请使用与清单中数据不同的字体、对齐方式、格式、图案、边框或大小写类型等。在输入列标之前，要将单元格设置为文本格式。
⑦使清单独立：在工作表的数据清单与其他数据间至少应留出一个空列和一个空行。在执行排序、筛选或自动汇总等操作时，这将有利于Excel 2003检测和选定数据清单。
⑧不要在前面或后面输入空格：单元格开头和末尾的多余空格会影响排序与搜索。
88. 排序有“升序”或“降序”两种方式，升序就是从小到大排序，降序就是从大到小排序。
89. 排序有如下两种方法：
方法一：单击清单中关键字段所在列的任意一个单元 “常用”工具栏→“升序”按钮或“降序”按钮。
方法二：单击任意一个单元格 “数据”→“排序”→“排序”→选择所选列的字段名→选中“递减”或“递增”→单击“确定” 排序时，数据清单中关键字段的值相同（称主关键字段），则需要再按另一个字段的值来排序（称次关键字段）
90. 按行排序：数据→排序→选项→选择“按行排序”→选择“主要关键字”和“次要关键字”的名称→单击“确定”
91. 筛选：根据给定的条件，从数据清单中找出并显示满足条件的记录，不满足条件的记录被隐藏。两种筛选：自动筛选和高级筛
92. 自动筛选仅能根据一个字段确定筛选条件，高级筛选可以根据多个字段确定筛选条件，而且筛选条件之间的关系可选，功能强大。
93. 分类汇总可进行的计算有：求和、平均值、最大值、最小值等。
94. 数据清单中必须包含带有标题的列， 数据清单必须先要对分类汇总的列排序
95. 数据图表：嵌入式图表（单击激活）、独立图表（图表工作表：单击工作簿底部工作表标签栏上的图表标签）就是将单元格中的数据以各种统计图表的形式显示，使得数据更直观。当工作表中的数据发生变化时，图表中对应项的数据也自动变化。
96. 图表与建立它的工作表数据之间建立了动态链接关系。当改变工作表中的数据时，图表会随之更新；
97. 当拖动图表上的结点而改变图表时，工作表中的数据也会动态地发生变化。
98. 图表格式的设置主要包括对标题、图例等项重新进行字体、字形、字号、图案、对齐方式等的设置以及对坐标轴的格式的重设置。
99. 双击图表中的标题、图例、分类轴、网格线或数据系列等部分，打开相应的对话框，就可以在该对话框中进行图表格式设置。
第五章 演示文稿 powerpoint
1、 超链接是实现从一个演示文稿或文件快速跳转到其他演示文稿或文件的途径，通过它可以再自己的计算机上，甚至网络上进行快速切换。超链接可以使幻灯片中的文字或图形，也可以是网页。
2、 PowerPoint 2003的三种工作视图：普通视图、幻灯片浏览视图和幻灯片放映视图（常用：普通视图、幻灯片浏览视图）。
3、 三类母版：幻灯片母版、讲义母版和备注母版。
4、 三种播放演示文稿的方式：演讲者放映、观众自行浏览、在展台浏览。
5、 幻灯片的三种播放方式：播放全部幻灯片、播放指定范围的幻灯片和播放制作的自定义放映。
6、 四种新建演示文稿的方法：空演示文稿、根据设计模板、根据内容提示向导、根据现有演示文稿。
7、 PowerPoint 的打包向导包括了四项：选择打包的文件、选择目标、链接、播放器。
8、 换片方式：①若选取“手动”选项，则在幻灯片放映时，必须有人为的干预才能切换幻灯片。
②若选取“如果存在排练时间，则使用它”选项，且设置了自动换页时间，幻灯片在播放时便能自动切换。
优先级：手动方式>自动换页方式
9、 升级：先按回车，再按Shift+Tab或单击“大纲”工具栏上的“升级”按钮。
降级：打完大标题，先按回车，再按Tab 键或单击“大纲”工具栏上的“降级”按钮。
10、组织结构图悬挂方式：标准、两边悬挂、左悬挂、右悬挂、自动版式。
11、控制幻灯片外观的方法：应用设计模板、母版和配色方案。
12、修改母版中某一对象格式，就可以同时修改除标题幻灯片外的所有幻灯片对应对象的格式。
13、利用超链接技术和动作设置可以制作具有交互功能的演示文稿；利用“超链接”命令和“动作设置”命令都可实现交互功能。
14、自动运行的演示文稿结束时，或者某张人工操作的幻灯片已经闲置5分钟以上时，演示文稿都将自动重新开始播放。
15、母版的特性决定了它所显示的必须是整个PPT 中所共有的东西，诸如：你的姓名，你的课题名，单位的logo ，评审活动的全称，日期，页码或是某些特殊的标记。同时，母版还决定着标题和文字的样式。
模板是一个专门的页面格式, 进去它会告诉你什么地方填什么，可以拖动修改。
16、一对母版包括一个标题母版和一个幻灯片母版。
17、“设计”按钮可以改变幻灯片的设计模板、配色方案、动画方案，“新幻灯片”按钮可以改变当前幻灯片的版式。
18、配色方案、模板：可以应用于单张幻灯片，
19、配色方案：可以使用格式刷，可以通过母版更改。
20、可以为一种元素设置多种动画效果。
21、一张幻灯片的切换效果只有一种。
22、插入一张幻灯片，会自动出现“幻灯片版式”任务窗格。
23、演示文稿的动态效果可以执行“幻灯片放映”菜单中的“动画方案”和“自定义动画”命令。 24、调整幻灯片位置可以：①在大纲视图下拖动。②用“剪刀”和“黏贴”的方法。 25、调节幻灯片中对象的位置时，可以选中对象后用键盘方向键移动。 26、背景色可以选择：单色、双色、预设。
27、幻灯片版式：应用幻灯片版式、内容版式、文字和内容版式、其他版式共31种。 28、中文PowerPoint 2003不能在DOS 操作系统中安装。
29、在“大纲”选项卡下，只能显示出标题和正文，文本的某些格式将不能显示出来，如图像、表格、字体颜色。 30、PPT 可以选择的打印内容有：幻灯片、讲义、备注页、大纲视图。 31、演示文稿打包后，在目标盘上生成的可执行解包文件为：Pngsetup.exe.
32、“自定义动画”设置，主要通过设置对象的 动画效果、声响效果和动画顺序 来实现。 33、在Office 2000办公自动化套件中，Access 2000可以制作演示报告和电子幻灯片。
34、PPT 文档转存为Web 页以后将生成：一个文件扩展名为.htm 的文件，并同时创建一个扩展名为.file 的同名文件夹。 35、利用“内容提示向导”创建演示文稿时，在任何一步都可以单击“完成”按钮，完成演示文稿的创建。 36、演示文稿是由幻灯片、备注页、讲义页和大纲页等组成的文件，其核心是幻灯片。 37、一张纸上默认打印6张幻灯片。
38、备注母版供演讲者备注使用的空间以及设置备注幻灯片的格式。
39、通过将幻灯片打印为黑白或彩色透明胶片，可以创建使用投影机幻灯片的演示文稿。 40、切换各视图方式可通过窗口左下角的视图按钮或视图菜单进行。 41、激活自定义动画的两种方法：①单击鼠标时。②在前一事件后自动播放。
42、幻灯片放映视图中，切换到下一张幻灯片演示方法：Page Up,Page Down,上下光标键, 快捷菜单。 43、创建新演示文稿的方式有：A 、根据现有演示文稿 B、根据设计模板 C、根据内容提示向导 44、普通视图下不包括任务窗格。
45、隐藏的幻灯片可在 A、幻灯片浏览视图。 B、普通视图“幻灯片”选项卡看到隐藏标记。 46、页眉和页脚设置包括：A 、幻灯片编号 B、日期 C、页脚文字信息，不包括页眉文字信息。 47、不能在“页眉和页脚”对话框中，改变页眉和页脚的位置。
48、利用“编辑”菜单中的“复制”、“黏贴”选项能实现整张幻灯片的复制。 49、超链接目标中不包括文件夹，包括书签。
第六章 数据库管理系统 1. 2. 3. 4. 5. 数据管理技术经历了人工管理、文件系统、数据库系统三个阶段。
人工管理数据具有如下特点：（1）数据不保存。（2）数据没有相应的软件系统管理。（3）数据不共享。（4）数据不独立。 文件系统存在的缺点：（1）变成不方便。（2）数据冗余量大。（3）数据独立性不好。（4）不支持并发访问。（5）数据缺少统一管理。
数据库系统的优点：(1)数据结构化。 (2)数据的共享性高，冗余度低, 以扩充 (3)数据独立性高。(4)数据由数据库管理系统统一管理和控制。
数据仓库：长期数据存储，这些数据来自于多个异种数据源。主要特点：面向主题的、集成的、时变的、非易失的
8. 数据库（DataBase ）:长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。 9. 数据库管理系统（DBMS ）：完成科学的组织数据和存储数据，并高效地获取和维护数据任务的一个系统软件，是位于用户和操作 系统之间的一个数据管理软件。功能：数据定义、数据操纵、数据库的运行管理、数据库的建立和维护。 10. 小型数据库管理系统：Access 、VFP 、FoxBase 、Approach 、dBase
11. 大型数据库管理系统：IBM/DB2、INFORMIX 、Sybase 、Oracle 、SQL Server 12. 数据模型：是数据库系统的核心和基础。 13. 概念模型（信息模型）：按用户的观点来对数据和信息建模，主要用于数据库设计。
14. 数据模型：包括网状模型、层次模型、关系模型，按计算机系统的观点对数据建模，主要用于DBMS 的实现。 15. 关系模型与关系数据库
：指现实世界中具有区别于其他事物的特征或属性并与其他实体有联系的对象。在关系模型中，实体通常是以表的形式来表
现。行描述实体的一个实例（数据的记录），列描述实体的一个特征或属性（记录中的域）。
关系：一个关系就是一张二维表，每个关系有一个关系名。Access 中，一个关系就是一个表对象。
Access 中，属性被称为字段，属性名叫做字段名。
域：一个属性的取值范围。
码（关键字、主键）：候选码是关系的一个或一组属性，它的值能唯一地标识一个元组。码的属性称为主属性。
：对关系的描述，包括关系名、组成该关系的属性名、属性到域的映象。关系名（属性名1、属性名2、„„，属性名n ）。属性到域的映象直接说明为属性的类型、长度等。
②关系运算：关系运算的操作对象和运算结果都为关系。选择、投影、连接。
16. 组成Access 2003数据库的其中对象
第七章 计算机网络基础 1. 2.
计算机网络是指将一群具有独立功能的计算机通过通信设备及传输媒体被互联起来，在通信软件的支持下，实现计算机间资源共 计算机网络的发展历程：
3. 4. 5.
享、信息交换或协同工作的系统。
选择：在关系中选择满足某些条件的元组（行）。 投影：在关系中选择某些属性（列）的值。
连接：从两个关系的笛卡尔积中选取属性间满足一定条件的元组。 候选关键字：一个属性集能唯一地标识表的一行而又不含多余的属性。
主关键字：做表的行的唯一标识的候选关键字。一个表只有一个主关键字（主键）。
公共关键字：如果两个关系中具有相容或相同的属性或属性组，那么这个属性或属性组被称为这两个关系的公共关键字。 外关键字：如果公共关键字在一个关系中是主关键字，那么这个公共关键字被称为另一个关系的外关键字。
③关系数据库：基于关系模型的数据库。
④数据库技术的研究领域：数据库管理系统软件的研制、数据库设计、数据库理论。
物理连接：计算机网络由计算机系统、通信链路和网络节点组成。 通信链路（通信信道）分：通信子网和资源子网。 逻辑功能：把计算机网络分成通信子网和资源子网两个子网。 计算机网络的组成：计算机系统、通信链路、网络节点
计算机系统：担负数据处理工作，进行信息的采集、储存和加工处理。 网络节点：负责网络中信息的发送、接收和转发。（如网络适配器） 通信子网：由网络节点和通信链路组成的独立的数据通信系统。
资源子网：提供访问网络和处理数据的能力，由主机、终端控制器和终端组成。
6. 计算机网络的功能：数据通信、资源共享、分布式处理、提高系统可靠性 7. 计算机网络的分类：网络的覆盖范围、拓扑结构、传输介质、使用性质。 8. 根据网络的覆盖范围划分：局域网、城域网、广域网
9. 按网络的拓扑结构划分：总线型网络、星形网络、环形网络、树状网络和混合型网络。 10. 按网络的使用性质划分：公共网、专用网。
11. 网络协议：各个独立的计算机系统之间达成某种默契，严格遵守事先约定好的一整套通信规程，要交换的数据格式、控制信息的格式、控制功能以及通信过程中事件执行的顺序等的通信规程。 12. 网络协议的三个要素：语法、语义、时序
13. 协议分层：对于结构复杂的网络协议来说，最好的组织方式是层次结构，层与层之间相对独立，各层完成特定的功能，每一层都为上一层提供某种服务。 14. 网络体系结构：
（1）开放系统互联参考模型, 将整个网络划分为7个层次——物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。 （2）TCP/IP参考模型：是一组协议，一个完整的体系结构，考虑了网络互联问题。
计算机网络的硬件与软件组成 1.
计算机网络由硬件、软件和规程三部分组成
2. 硬件组成
3. 本地连接：利用网卡和网线与局域网连接。 IPConfig命令用于检查当前TCP/IP网络中的配置情况。 4. Ping：命令用于监测网络连接是否正常
5. Tracert 目的主机的IP 地址或主机名：判定数据到达目的主机所经过的路径，显示路径上各个路由器的信息。
第八章 Internet 基础 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Internet 借助现代通信技术和计算机技术实现全球信息传递的工具，是网络路由器和通信线路连接的，基于通信协议TCP/IP构成的当今信息社会的基础结构。 Internet 的发展:ARPANet—NSFNet.
IPv6地址空间由IPv4的32位扩大到128位。
我国四大主干网络：ChinaNet(公用计算机互联网) 、CERNet(中国教育和科研计算机网) 、CSTNet （中国科技信息网）、ChinaGBN （国家公用经济信息通信网络 金桥网：支持金关、金税、金卡等“金”字头工程的应用）。 Internet 的组成：物理网、协议、应用软件、信息四层。
物理网：基础。 信息传输至少遵循三个协议：网际协议（IP ）、传输协议（TCP ）和应用程序协议（SMTP/Telnet/FTP和HTTP ）。 Internet 中的地址管理：IP 地址、域名系统。
① IP 地址=网际地址是在Internet 上为每个计算机指定的唯一的32位地址。它由32位二进制数组成，分成4段，其中每8位构成一段，每段所能表示的十进制数的范围最大不超过255，段与段之间用“. ”隔开。 A、B 、C 三类IP 地址：
② ②子网掩码：用来判断任意两台计算机的IP 地址是否属于同一子网的根据。 ③IPv6. 8. 域名系统：字符型主机命名机制。 常用组织域名
9.Internet 专业术语：
10. 接入Internet:PSTN 方式、ADSL 方式、LAN 方式
PSTN 方式（Published Switched Telephone Network）：公用电话交换网，通过调制解调器拨号。 ADSL 方式（Asymmetrical Digital Subscriber Line）：通过普通电话线提供宽带数据业务。 LAN 方式：用网卡和网络连接线，通过集线器或交换机经路由器，将局域网作为一个子网接入。 无线方式：蜂窝技术、数字无绳技术、点对点微波技术、卫星技术、蓝牙技术等。
统一资源定位器URL:查找资源的准确定位机制，由四部分组成，一般格式为 方式：//主机名/路径/文件名 方式：数据传输方式=传输协议，如超文本传输协议http ；主机名：计算机地址（IP 或域名地址）； 路径：信息在Web 服务器上的目录。
11. Outlook Express是一个性能优越的电子邮件软件，专门帮助用户处理有关邮件和电子新闻事务。 12. 收藏夹收藏的是地址非内容。
13. IP 电话：计算机与计算机、普通电话与普通电话、计算机与普通电话之间。
第十章 信息安全
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
信息安全：涉及计算机科学、网络技术、通信技术、密码技术等的综合性学科，目的是保护系统安全运行。 信息安全的技术特征主要表现在：系统的可靠性、可用性、保密性、完整性、确认性、可控性等方面。 信息安全包括四大要素：技术、制度、流程和人。 信息安全所面临的威胁分为：自然威胁和人为威胁。
自然威胁指那些来自于自然灾害、恶劣的场地环境、电磁辐射和电磁干扰、网络设备自然老化等的威胁。 人为威胁有几种情况：人为攻击、安全缺陷、软件漏洞、结构隐患、
人为攻击 恶意攻击
被动攻击是指在不干扰网络信息系统正常工作的情况下，进行侦收、截获、窃取、破译和业务流量分析及电磁泄露等。 主动攻击是指以各种方式有选择地破坏信息，如修改、删除、伪造、添加、重放、乱序、冒充、制造病毒等。
12. 软件漏洞：有陷门、数据库的安全漏洞和TCP/IP协议的安全漏洞等
13. ☆计算机犯罪：以计算机为工具，或以计算机资产作为攻击对象，严重危害社会。
14. 计算机犯罪的特点：①犯罪智能化②犯罪手段隐蔽③跨国性④犯罪目的多样化⑤犯罪分子低龄化⑥犯罪后果严重
15. 计算机犯罪的手段：①制造和传播计算机病毒②数据欺骗③特洛伊木马(不是木马) ④意大利香肠战术⑤超级冲杀⑥活动天窗„ 16. ①②③④⑤⑥
17. 黑客：黑客一词源于英文Hacker ，其主要观点是：所有信息都应该免费共享。
18. 黑客行为特征表现形式：①恶作剧型 ②隐蔽攻击型 ③定时炸弹型 ④制造矛盾型 ⑤职业杀手型 ⑥窃密高手型 ⑦业余爱好型 19. 【多】目前信息安全技术主要有：密码技术、防火墙技术、虚拟专用网（VPN ）技术、病毒与反病毒技术以及其他安全保密技术。 20. 明文被变化成看似无意义的随机消息，称为密文。
21. 从明文到密文的变换过程叫做加密。 有合法接收者从密文恢复出明文的过程叫解密。 22. 非法接收者试图从密文分析出明文的过程称为破译。 23. 密码技术是网络信息安全与保密的核心和关键。
24. DES 25. 防火墙 信息内容和活动；对网络攻击进行检测和告警。
27. 虚拟专用网(VPN)技术：是虚拟私有网络的简称，是一种利用公共网络来构建的私有专用网络。
28. 防火墙分三种类型(按照保护网络使用方法不同) ：1）网络层防火墙 2）应用层防火墙 3）链路层防火墙。 29. 当前流行的体系结构主要有：双速网关、屏蔽主机、屏蔽子网。 30. 屏蔽主机防火墙由包过滤路由器和堡垒主机组成。
31. 计算机病毒（Virus ）是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组
计算机指令或者程序代码。
32. 计算机病毒具有如下特点：1）可执行性 2）破坏性3）传染性4）潜伏性5）针对性 6）衍生性7）抗反病毒软件性 33. 几种常见的计算机病毒：蠕虫病毒、木马病毒、熊猫烧香病毒。
34. 蠕虫病毒的传染机理是：利用网络进行复制和传播，传染途径是网络和电子邮件。
35. 病毒的传播途径：通过不可移动的计算机硬件设备、通过移动存储设备、提供计算机网络、通过点对点通信系统和无线通道传播 36. 微机上的计算机病毒通常可分为引导区型、文件型、混合型和宏病毒等四类。
引导区型病毒主要通过软盘在操作系统中传播，感染软盘的引导区。
文件型病毒是寄生病毒，运行在计算机存储器中，通常感染扩展名为.COM 、.EXE 、.SYS 等类型的文件。 混合型病毒具有引导区型病毒和文件型病毒两者的特点。 宏病毒寄存在Office 文档上，影响对文档的各种操作。
26. 防火墙应具有如下基本功能：过滤进出网络的数据包；管理进出网络的访问行为；封堵某些禁止的访问行为；记录通过防火墙的
32. 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》是我国第一个计算机安全法规，也是我国计算机安全工作的总纲。
33. 电子商务采用主要安全技术：加密技术、数字签名、认证中心、安全电子交易规范、虚拟专用网、internet 电子邮件的安全协议