中南财经政法大学自学考试本科毕业生论文
（初 稿）
论文题目： 企业核心能力提升
考生姓名：
专 业： 工商企业管理
准考证号：
指导老师：
通讯地址：
邮政编码：
联系电话：
日 期： 2011 年 8 月 29 日
中南财经政法大学自考办制
摘 要
结合我国理论研究前沿和企业战略管理应用实践，总结和建立了企业赖以生存和发展的战略基础框架——企业核心能力的定义、重要性和增强提升的途径和方法。在分析整合该理论基本概念的同时，提出了企业核心能力应从行业和板块两种子核心能力领域出发，通过扫描、分析和发现环境变化时所产生的市场机会能力，并超前掌握领先技术，依此构建、弥补和提升原有企业资源与能力缺陷，将企业核心能力与市场机会能力结合，获得企业长期可持续发展能力——核心竞争力。 当今世界，高新技术迅猛发展、经济全球化步伐加快、国内外政治经济凸现出新的发展态势，面临当前金融危机、股市楼市变局，企业该如何应对？只有以核心能力为“支点”，以企业凝聚力为杠杆去撬动无限利益与成功
【关键词】：核心能力、重要性、构建与提升
ABSTRACT Combined with our theoretical research frontiers and enterprise strategic management practice, summing up and set up the enterprise survival and development of the strategic framework of core competence of Enterprises -- definition, importance and promote enhanced approaches and methods. In the analysis of integrating the theory basic concept at the same time, put forward the core ability of enterprises from the industry and sector two seed core competence realm, by scanning, analysis and find that the environment changes produced by the market opportunity, and mastering the leading technology, and form, make up and upgrade the original enterprise resource and ability deficiency, the enterprises core the ability to combine ability and market opportunities, access to enterprise sustainable development ability -- the core competitiveness. In today's world, the rapid development of high-tech, the accelerating pace of economic globalization, domestic and international political economy shows a new trend of development, facing the current financial crisis, the stock market situation, the enterprise how to deal with? Only taking core competence as" fulcrum", to the cohesion of the enterprise as a lever to move the infinite interest and success.
[Key words ]: core competence, importance, construction and promotion
企业核心能力提升研究
目录
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一 、企业的核心能力„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
二、企业文化与核心能力„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
三、构建企业核心能力„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
四、提升企业核心能力的具体方法„„„„„„„„„„„„„„„„„8 结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14
绪论
当前，我国企业整体上处于一个从高速成长期向成熟期过渡的新阶段。企业面临的竞争更加激烈，未来企业成长将更加强调核心能力，强调自主创新，企业更需要进行战略转型。要把握好在全球经济分工中的新定位，积极创造参与国际经济合作和竞争新优势，着力加强适应市场需要、标准制定和高利润的品牌、销售和服务，形成以技术进步为基础的新竞争优势。中国“十一五”计划为全面进入小康社会提出了一系列宏伟目标，也为中国的企业家们提出了严苛要求，怎么才能在如此严峻挑战下乘风破浪荣登彼岸是个重要的问题。本文仅就这个问题，谈几点不成熟的看法，供大家研究参考。
一、企业的核心能力
核心能力是什么，长虹企业策划部部长刘海中的回答很直接：当你做等离子电视的时候，你有掌握等离子核心技术的能力；当你掌握等离子技术的时候，能够前瞻性地进入下一个技术领域，具有掌握下一代技术的能力。
这话说得很简单，但很管用。正是由于一定要掌握核心技术的压力与动力，长虹这些年咬着牙也要把等离子屏拿下来。
所谓核心能力其实概括起来是指企业在研发、设计、制造、营销、服务等一、二个或几个环节上具有明显优势，竞争对手难以模仿，并能够满足客户价值需要的独特能力。核心能力通常由洞察预见能力和前线执行能力构成。前者能使企业发现或找到能够创造的一流优势的业绩或模式，来源于科学和技术知识的创新，并能导致一系列的发明。企业开发这种能力需要走相当长的一段路子。后者是因最终产品或服务的质量，会由于前线人员的工作质量而发生变化，从而要求前线人员有极大的工作执行能力和创造能力。核心能力是企业长期形成的集体学识，尤其是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技能的工作组织方式与价值提供方式。l990年，美国学者帕沃拉德和哈默尔在《哈佛商业评论》上发表《公司的核心能力》中，提出企业核心能力的概念后，在中外管理界已得到广泛的传播，成为近年来较为流行的管理新观念。许多著名的企业都把提升企业核心能力作为企业发展战略的主要目标。当今世界，高新技术迅猛发展、经济全球化步伐加快、国内外政治经济凸现出新的发展态势。面临当前金融危机、股市楼市变局，企业该如何应对？提升核心能力成为重中之重。
二、企业文化与核心竞争力
研究表明，企业文化是企业的核心能力，或者是企业能力的重要组成部分；企业精神和价值观是企业文化的主要内容；只有先进的、优秀的企业文化，才能发挥企业核心竞争力的作用；要从战略层面，即提升企业核心竞争力和持续发展能力的高度来从事企业文化建设。
牢牢把握企业文化核心竞争力的重点———企业精神和核心价值观，这样，才能有效发挥其核心竞争力的作用。我们认为，企业文化是一个由多要素构成的体系，各要素在企业文化体系中的地位和作用是不同的，只有核心要素才能发挥核心竞争力作用。这些特定类型的企业文化和企业文化体系中的核心要素，就是企业文化核心竞争力的支点。
有效发挥企业文化核心竞争力的，即从企业文化到核心竞争力是一个由多环节构成的思维---行为链，必须努力做好其中每个环节的工作，才能切实发挥好企业文化的核心竞争力作用。
三、构建企业核心能力
企业核心能力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。企业要在经济全球化大潮中立于不败之地，必须大力提升企业的核心竞争力。
（一）、以技术创新为核心。
创新是现代企业获得持续竞争力的源泉，是企业发展战略的核心。企业必须从知识经济的要求出发，从市场环境的变化出发，不断进行技术、管理、制度、市场、战略等诸多方面的创新，其中又以技术创新为核心。只有源源不断的技术创新，企业才能不断向市场推出新产品，不断提高产品的知识含量和科技含量，改进生产技术，降低成本，进而提高顾客价值，提高产品 的市场竞争力和市场占有率，并适时开拓新的市场领域。许多企业还未从计划经济时代“生产工厂”的角色中完全脱胎出来，很多企业没有专门的研发部门，对技术创新的投入长期处于低水平上，直接导致了当前企业自主创新能力普遍较差的局面。
（二）、以信息化为动力。
加强企业信息化建设，可以强化企业财务管理，促进管理创新，为企业带来巨大的经济效益。目前国内外许多企业通过实施信息化战略取得了快速的发展和成功。企业怎样实现信息化呢？信息化涉及的环节很多，但最主要和最关键的有两项：一是企业的核心业务和主导流程 的信息化，二是人的信息化。非计算机专业人员，应学习掌握计算机和信息化知识，最终成为行家里手；计算机专业人员，也要学习各方面的业务知识使自己适应市场竞争的需要。
（三）、以争创名牌为手段。
品牌成为企业竞争力的综合表现。名牌作为高品质、高文化的象征，具有巨大的经济价值，是一个企业永恒的竞争力。争创名牌是提升企业核心竞争力的一种重要手段。企业创立名牌要从以下几个方面入手：第一，进行成功的CIS设计。通过企业规范化管理，调动每 个员工的主观能动性，使企业各职能部门的经营能有效地运作，通过社会公众对企业的认同和关注，建立理想的企业形象。第二，恰当的品牌定位。品牌定位的目标在于使品牌所体现的价值与消费者的购买动机相吻合。品牌不应只反映产品的特性或功能，更重要的在于要赋予产品一种与众不同 的思想，从而引起共鸣，实现相互间的沟通，最终作为可信赖的印象沉淀在消费者的心目中。第三，注重产品质量。产品质量是品牌价值的基石，没有质量就没有名牌。长期以来，中国产品在国际市场上的总体形象是质次价低，这与中国企业落后的质量观念和质量管理体制不无关系。第四，取得有关国际标准认证。在国际市场上，不少工程项目的招标、主要物资的采购和贸易洽谈，都日益以取得ISO9000和ISO14000认证为前提条件。因此，取得有关国际标准认证是中国企业创世界名牌的必由之路。第五，保持独特的个性魅力。个性魅力代表了一个品牌核心的且不具有时间性的要素，是品牌价值的灵魂。全力维护和宣扬品牌的核心价值以保持其独特的个性魅力，已成为许多国际一流品牌的共识。第六，进行成功的品牌宣传。享誉世界的名牌，无一例外都具有成功的品牌宣传。
（四）、以企业文化为后盾。
企业文化是企业全体员工所共有的价值体系，它在很大程度上决定了员工的看法及其对环境的反应模式。企业文化不仅强化了传统管理的一些功能，而且还具有很多传统管理不能替代的功能，如导向、凝聚、激励、规范等功能，通过这些功能的发挥，可以直接或间接地提升企业核心竞争力。
四、提升企业核心能力的具体方法
（一）通过资本运营形式把企业规模扩大，提高产业集中度 。
美国经济学家，诺贝尔经济学奖获得者乔·J·斯蒂格勒在研究美国著名大企业发展的经验时，有这样一个著名的结论：纵观美国著名大企业几乎没有一家不是以某种方式，在某种程度上应用了兼并、收购而发展起来的。
企业的发展单靠自身的积累是难成大气的，兼并、收购、联合、重组，是企业壮大的必由之路。通过兼并、收购、联合、重组等资本运营方式进行“强弱联合”，“强强联合”的扩张能使企业规模迅速扩大，增加市场份额和竞争优势，实现超常规发展，这是世界著名公司常用的扩张策略。
近年来企业的兼并浪潮风起云涌。l998年7月3日，德国大众汽车公司以4.3亿马克（约合2．46亿美元）的价格签约收购英国劳斯莱斯汽车公司，创造了强弱联合，提高核心能力的典范。收购使德国大众汽车公司注巨资在英本土建设新的新产线，又赢得了劳斯莱斯的声誉，迅速增强了企业竞争力。
1997年8月4日，世界航空制造业排行第一的波音公司正式完成与排行第三的麦道公司的合并，新波音开始运作，创立了强强联合的典范。这种高起点的联合，形成了航空制造业新波音与欧洲空中客车公司两雄称霸的新局面，也使波音公司在世界500强的排名，从1996年的第144位一举跃为1997年的第39位，迅速扩大了与空客的竞争优势，大大发挥了合作双方的优势，形成了一种超稳结构，对抗风险能力大大提高。
与世界日益风靡的“大些、大些、更大些”的并购浪潮相比，我国企业规模显得太小，难以控制市场和迎接国内外竞争的挑战，更谈不上争当世界霸主。因此，我国要在未来国际市场竞争中占有一席之地，必须彻底打破地区部门限制，按照全国一盘棋的要求，关闭各地技术水平低的企业，走联合之路，组建中国大型企业集团，提高产业集中度，增强核心能力。由于技术水平低，资本短缺等，我国许多企业，许多民族品牌在合资、合作中逐渐被洋品牌所代替。合资、合作是外国资本渗透的重要手段。我们要发展民族工业，民族品牌，克服资本技术不足，贯彻先国内联合、后国外合资（合作）的原则。与其要别人并购，哪有先自己联合好。与其让别人蚕食，不如联合起来强大自己。当然，联合也要有技术引进，提高行业技术水平，更要在规模扩大的基础上加强基础研究和技术创新。目前我国企业，轻与国内企业联合，重与外国资本合作，其重要根源还在于地区和部门利益限制。因此，彻底打破地区、部门的限制，建立全国统一开放的大市场，走集团化发展道路，是提高核心能力的重要一环。
在全球经济一体化中，大公司、大型集团是经济战场的主要力量，其实力是国家实力的反映。美国的强大，也就是数量不足10％，收入占国民收入80％以上的大公司、大集团支撑起来的。我国提升企业核心能力，组建企业集团，要了解国外企业集团发展趋势，在突出主业的基础上进行多元化经营，同时，企业集团经营国际化、网络化，实行小组协作制的新的工作制度，塑造和维护良好的企业形象。还要采用兼并、收购、联合、重组、控股、参股、产业金融一体化，无形资产运营等多种方式，因时制宜，因业制宜，不拘一
格，和产业结构调整结合起来，建立紧密型、松散型等多类型具有中国特色的大公司、大企业集团。
（二）、建立高效的组织与管理系统
企业的的学习与创新精神，以及公司的组织是否有利于核心能力的培养是提升企业核心能力最重要的部分。对世纪的经济全球化、网络化、数字化趋势、要求设计、创构一种新的公司组织形式，以便于在整个公司内迅速创造并传递新的信息源。
关于知识经济的一项研究发现，改革创新、团队协作以及维持与扩展核心能力，除必须在整个公司内同时推进外，还必须找到新方法来协调、保护改革、创新以及提升竞争力的各项工作讲在需要改变竞争条件时及时地作出反应。未来竞争优势的创立，要求制定新的战略与组织设计，能够着眼于创造与培养知识与思想的创新源泉，适应重新划定它们的行业界限的产品与服务的要求。为此需要构筑以知识为基础的竞争优势——创新和持续不断地为产品和服务创造有活力的市场；使公司领导具有与公司经营重点相一致的改革能力与个人创新能力，增强自身应变的灵活性与降低成本的能力；高层管理者要调整好领导方式、奖励制度、企业文化以及汇报程序，既保护公司与众不同的特点，又能适应外部环境的变化进行适时调整；重新设定制度安排，尤其是分支机构与网络的合并、削减，使资源和信息在更大程度上实现共享，形成学习或培养新的核心能力所必须的足够人员，推动全球市场经营的革新；决策过程公开化，使各分支机构与部门在规划与实施自己的业务战略时更为注意全局观念，协调好改革、创新与公司竞争力培养之间的关系；促进跨部门、多功能的团队的形成与协作；改进奖励制度，使奖励按一定比例与整个公司的业绩挂钩，而不单纯地与各机构自身的业绩挂钩，推动部门间的协作，共同更好地支持公司目标；积极改进经营管理，强化公司多种经营的全局观念；创立推崇学习的企业文化，提高学习的积极性，增强公司的灵活性；在庞大的机构与快速反应能力之间实现平衡。
靠组织设计和管理提高核心能力，还需要有观念上的转变和企业重心的转变，包括从成本最小化到价值最大化的转变，从协调一致到创新张力的转变，从结构设计到联合模式的转变，从精确手段到有机系统的转变等，加强管理，寻求并创造公司的合作优势，使公司能力确实在总体上大于其组成部分之和，并通过有效的激励来推动企业创新，提高企业的创新能力。
（三）、制定正确的企业发展战略
基于战略的前瞻性、竞争性、长远性、全局性、现实灵活性和可实施性的特点，制定正确的企业发展战略，必须有一个牢固的基础。必须在大量战略调研的基础上，明确企业生产经营活动所追求的价值观、信念和行为准则。确立企业“有所为有所不为”的经营范围，确立“有所为”的经营方针，制定对企业发展具有推动力、向心力、激励力的发展战略目标。
德克萨斯大学工商管理博士约瑟夫·皮肯和华盛顿大学工商管理博士格雷格里·德斯认为，战略在很大程度上都是建立在一系列假设、前提与信念的基础之上，这些假设与信念涉及到公司面临的社会与商业环境、公司任务以及为完成该任务所需的核心竞争能力等。成功的战略所依据的内部指导体系要求与外部竞争环境的实际情况相一致，企业内部相互之间应保持协调一致。建立并检验所假设的牢固基础，有五个相互独立又紧密联系的管理措施。这就是：（1）促进沟通。使整个公司管理层及每个相关的人都知道并理解公司战略所包含的核心前提，并积极参与其中。（2）促进理解。使假设、前提与信条明确易懂。
（3）检验一致性。确定假设有效的基础，逐个检验它们与现实的外部环境是否一致。（4）确定优先性。检验最重要的假设与前提。（5）监察与更新。根据外部环境的变化，适时修正实现战略的有关途径，寻求并争取更为有效的措施。
我国进入WTO后，直面外国大型一流企业、公司，而我国大多属于中小型企业，要超越一流公司，应采取突破战略。这种战略要求各公司采取与竞争者完全不同的战略，并使其独特性与有效性相结合。英国伦敦商学院战略与管理系教授康斯坦丁诺斯·马尔基茨认为，采用突破战略应坚持六条基本原则：（1）选择一个独一无二的战略定位。战略定位就是在针对：我们应将谁作为客户？我们应提供什么样的产品或服务？我们应该怎么办才能有效地完成这一工作？这三个方面所作出的选择。只有当一家公司选择了一个富有特色的战略定位，它才能取得成功。（2）找出战略的可选择项。一家公司不可能为所有的人做所有的事，它必须选择该做什么和不该做什么。在确定选择范围和选项时要注意发挥创新机制的作用，尽显增加一个公司能够寻求到的可行性的数量，使选择游刃有余。（3）对战略作出明确的选择。做出公司究竟要做什么不做什么的决定。（4）选择组合必须能够不断得到增强。（5）协调与灵活性。如果环境发生了变化，公司能随机应变调整公司战略。在不减少灵活性的情况下与公司环境相协调。（6）适当的制度支持。为使战略选择取得理想的效果，就必须很好地执行，为此公司必须创造出合适的环境。推动和支持所选择的战略的环境，包括企业文化、激励因素、公司结构及人事制度四个因素，它们之间不仅要协调，并能互相加强、共同支持与推动公司已选定的战略。
随着网络时代、网上竞争的发展，小公司搏击大公司，也常常采用柔性战略，这种战略是竞争者利用对手的资源、力量和规模来为自己服务。快速、灵活、杠杆是柔性战略的精髓，这种战略需坚持三大原则：（1）快速转移到无人竞争的领域，避免与强势白刃相争。把战场转移到自己拥有优势，至少是对手没有优势的领域。（2）保持灵活性且当受到强势力量的直接攻击时就让步，扩大自己的生存机会。（3）要利用杠杆即利用对手的资源、力量和规模来对付强势。当然，这些原则在竞争场上要注意适度把握，否则会适得其反。
（四）、适应经济趋势，更新营销观念，加强营销与市场工作
对于一个公司，特别是大公司或大企业集团来说，实行多元化经营战略，面临的市场情况是复杂和千变万化的。开拓市场，就需要更新观念，创造性地研究、考察自己的市场，扩展市场的新空间新领域。多数企业考察市场，是从人群、地域和产品来进行的，回答“我们的顾客是谁？”，“他们在哪里？”，“他们买什么？”三个问题。但这是远远不够的，更新
观念，需要把市场作为一个动态的系统来研究它。认定市场就是一个由消费者和生产者共同参与的可行性活动。可行性活动要求消费者获得的价值超出生产和销售成本；市场的规模就取决于所得大于付出的消费者的数量多少。据此，确定市场需要对这样三个问题进行开拓研究。（1）一种产品或服务可以或可能满足何种功能或用途即消费者为什么买它及其价值何在？（2）它最优的生产与销售方式是什么，成本如何即成本会超出它对消费者产生的价值吗？（3）谁愿意以这样的价格购买产品或服务，他们在哪里？按照这样的原则，满足不同功能或按不同生产方式生产的产品和服务均可以看作是分属于不同市场的，运用可行性原则，可以辨别出许多企业有可能参与的业务或市场，但这对提升核心能力还是不够的，它不能帮助企业辨别出哪个备选项目是最优的。为此，需要有一个对许多选项进行排序的方法。这就要求在市场定位活动中必须坚持两个更深层次的原则即（1）企业选定的市场必须有别于竞争对手的市场。（2）企业必须明确战略目标和战略必要性之间的区别。战略性市场是一个企业为了保证经营的可行性而必须运作的最小范围。当然，企业仍可制造超出严格必要范围内的产品，或针对不同地区不同类型的消费者提供服务。
市场瞬息万变，要发现新的机会，创造新的市场空间是企业扩大发展的保证。创造新的市场空间，通常要审视、研究很多因素，包括替代品市场，行业内不同的战略性集团，顾客镇，互补品市场，功能或情感吸引力，不同时期等。通过对这些因素的审视研究，可以发现新的市场，为企业发展开辟新的天地。
对消费品市场而言，市场份额并不是为企业真正带来利润的全部答案，还要有最佳的品牌战略。一个品牌的盈利能力取决于市场份额与产品属性两种因素，是由这一品牌所处的竞争市场决定的。品牌的相对市场份额对盈利能力的影响取决于这类产品的品牌属性，即是由超值品牌主导或由超值品牌主导。如果一类产品主要由超值品牌主导，那么其多数品牌是盈利的；相反，如果一类产品主要由等值品牌和专用品牌主导，那么其整体收益都会很低。这样，企业的研究开发主要放在越值品牌和低值品牌及其革新上。
为顾客创造价值是营销和市场开拓的重要理念。企业必须真正为顾客服务，要对顾客的要求有深刻的了解，以顾客为导向，满足个性化发展的需要，切实为顾客着想，与顾客之间建立亲密的关系。坚持了解顾客；争取一劳永逸的服务；促进增加价值的自我服务；提供一站购物服务；把竞争能力转变为服务能力；建立长期的顾客关系等七项原则。明确我们在哪些方面比竞争对手做得更好，我们需要哪些战略性资源，我们怎样赶上或超过对手，多元化经营对一个整体的战略资产的影响，了解我们是处于新行业内的竞争者还是服利者地位；为企业继续向其他行业拓展奠定战略基础。
（五）、培养持续创新意识，营造优秀企业文化、推进企业知识管理，构建学习型企业
核心能力会随着时间的推移而丧失其应有的价值。要保持和扩大核心能力的领先地位和优势，就必须对核心能力给予持续不断的投入和创新。对我国来说特别要注意培育企业持续不断的创新能力，营造企业创新机制。
企业是创新的主体。目前我国企业创新不足，其主要原因在创新机制上。改变这一状况，就要坚持以人为本，做好对人力资源的管理。树立正确的人才观，搞好人才的培训工作，要了解人才的需要，吸引优秀人才，挖掘他们的潜能，并进行有效的激励，既要使用物质鼓励，更要注重精神鼓励，为人才真正能发挥作用提供用武之地，求得企业的可持续发展。
优秀的企业文化是现代企业的精神支柱，也是企业核心能力的重要表现。营造优秀企业文化，首先要继承和发扬我国优秀的文化传统，包括关心社会现实的人生态度，重视集体和和谐的人际关系，顽强的再生能力和对外来文化的同化能力，顽强不屈的奋斗精神等。在此基础上还要铲除传统文化中浓厚的封建色彩、极左思想的烙印，但化体制形成的残缺心理结构等。其次，把建立企业利益共同体作为营造优秀企业文化的关键。只有当企业全体员工把自己的利益同企业的经营好坏紧密联系在一起，与企业同呼吸共命运，同舟共济，才能极大地焕发他们的工作热情，激发全体员工的能动性和创新精神。其三，企业必须建立全方位为顾客服务的营销文化观念，加强以顾客为服务导向的企业文化建设。
加强企业的知识管理，设置知识主管，做好研究开发，加强职业培训和团队建设，优化管理艺术，使企业成为学习型企业。通过不断地学习使企业得到创造美好未来的能量，培养全新、开阔的思维方法，树立信心，转换思想，为实现共同的愿望——也是企业的目标，终身学习，共同学习，不断掌握、积累、创新新知识、新方法、新技能。这是企业发展不竭的动力，实现工作学习化和学习工作化，造就企业发展杰出的人才，培育、造就新型企业家。
（六）、构建虚拟科研网，拓展企业自身的能力
虚拟科研网是一种用以对市场环境变化作出快速反映的企业虚拟知识联盟，是一个能够提供意见和信息，进行合同分析或资源外部包装设计的广泛的会员网络。这种联盟既有战术上的联盟，也有战略上的联盟，其主要功能是拓展企业自身的能力，它能够比一个独立的实验室发掘出更多种类的知识源泉。通过组织外部的专题研究，原型产品的生产与检测或专门的设计，企业能够比竞争对手以更快的速度推出多种多样的新产品，快速战领市场制高点．取得更好的经济效益。 知识经济时代，知识成为企业最重要的资产。提升企业核心能力，企业必须拥有高品质、高科技及快速的研究能力。企业必须同时具备品质、成本、周期、创新四种能力，才能取得成功。面对多变的市场需求和激烈的竞争环境，对于大多数知识资源有限的企业，难以通过资源的有效配置来兼顾平衡和应具备的竞争能力，其一般的和选择是尽量采用外部资源，并积极创造条件，实现内外部资源的优势互补。
利用外部资源，实现内外资源优势互补，无非有购买和战略联盟两种方式。前者虽然直接、有效，但易于造成恶性竞争，两败俱伤。后者因可以克服前者的弊端而大受欢迎。2000年上半年，我国彩电巨头长虹、厦华、TCL等聚会京城，共商发展大计，就是一个非常好的开端。虚拟战略联盟的全方位、深层次发展，特有的协同能力，是企业提升核心能力的一支利器，它大大加强了企业在既定规模条件下，对更大范围内核心竞争资源、知识和技术的支配能力，是联盟内各企业核心能力优势的新来源。对实现企业的技术互补，分散风险、降低研究开发成本，获得规模效益和持续发展能力均有重要的作用。
结论
“物竞天择，适者生存”是自然界黄金生存法则。一个优秀的企业不单单只有悠久的历史文化、忠诚上进的企业员工、、睿智机敏的领导班子就可以在经济浪潮中站稳脚后跟，它是将这些资源整合再加上高效的管理制度、与时俱进的运营手段和持续不断的创新才能保证企业屹立不倒。为别人所不可为、想他人之不敢想、行动提前于竞争者，我认为这正是构建企业核心能力所要求的精神。所以形成企业可持续发展的力量，构建和大力提升核心能力至关重要。
参考文献
1、宁建新《企业核心能力的构建与提升》
2、张文路《大力提升企业核心竞争力》
3、百度文库《如何提升企业核心能力》等
致 谢
通过一个多月的毕业设计，我的毕业论文终于完成了，由于时间上有些仓促，再加之自己的认识和知识水平有限，因此，文中必然有很多不成熟之处，在此只能深表遗憾，并期待将来有机会加深了解。就我个人而言，通过这次的毕业论文设计，对过去几年来所学的知识做了一个深刻地回顾和总结，通过对工商企业管理专业知识的学习，让我拥有了更为广阔的视野。
论文是在前辈的悉心指导下完成的，从论文的选题、写作、修改到最后定稿都凝聚了他们的大量心血，才使我顺利地完成了这篇论文，在此，向他们表示深深的谢谢和崇高的敬意！
最后，我还要感谢我的家人，亲友及在一起学习的各位同学朋友，正因为他们的真诚关爱和鼎力帮助，才使我的学业顺利地完成，在此一并表示感谢！
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考生姓名：
专 业： 工商企业管理
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邮政编码：
联系电话：
日 期： 2011 年 8 月 29 日
中南财经政法大学自考办制
摘 要
结合我国理论研究前沿和企业战略管理应用实践，总结和建立了企业赖以生存和发展的战略基础框架——企业核心能力的定义、重要性和增强提升的途径和方法。在分析整合该理论基本概念的同时，提出了企业核心能力应从行业和板块两种子核心能力领域出发，通过扫描、分析和发现环境变化时所产生的市场机会能力，并超前掌握领先技术，依此构建、弥补和提升原有企业资源与能力缺陷，将企业核心能力与市场机会能力结合，获得企业长期可持续发展能力——核心竞争力。 当今世界，高新技术迅猛发展、经济全球化步伐加快、国内外政治经济凸现出新的发展态势，面临当前金融危机、股市楼市变局，企业该如何应对？只有以核心能力为“支点”，以企业凝聚力为杠杆去撬动无限利益与成功
【关键词】：核心能力、重要性、构建与提升
ABSTRACT Combined with our theoretical research frontiers and enterprise strategic management practice, summing up and set up the enterprise survival and development of the strategic framework of core competence of Enterprises -- definition, importance and promote enhanced approaches and methods. In the analysis of integrating the theory basic concept at the same time, put forward the core ability of enterprises from the industry and sector two seed core competence realm, by scanning, analysis and find that the environment changes produced by the market opportunity, and mastering the leading technology, and form, make up and upgrade the original enterprise resource and ability deficiency, the enterprises core the ability to combine ability and market opportunities, access to enterprise sustainable development ability -- the core competitiveness. In today's world, the rapid development of high-tech, the accelerating pace of economic globalization, domestic and international political economy shows a new trend of development, facing the current financial crisis, the stock market situation, the enterprise how to deal with? Only taking core competence as" fulcrum", to the cohesion of the enterprise as a lever to move the infinite interest and success.
[Key words ]: core competence, importance, construction and promotion
企业核心能力提升研究
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一 、企业的核心能力„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
二、企业文化与核心能力„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
三、构建企业核心能力„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
四、提升企业核心能力的具体方法„„„„„„„„„„„„„„„„„8 结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14
绪论
当前，我国企业整体上处于一个从高速成长期向成熟期过渡的新阶段。企业面临的竞争更加激烈，未来企业成长将更加强调核心能力，强调自主创新，企业更需要进行战略转型。要把握好在全球经济分工中的新定位，积极创造参与国际经济合作和竞争新优势，着力加强适应市场需要、标准制定和高利润的品牌、销售和服务，形成以技术进步为基础的新竞争优势。中国“十一五”计划为全面进入小康社会提出了一系列宏伟目标，也为中国的企业家们提出了严苛要求，怎么才能在如此严峻挑战下乘风破浪荣登彼岸是个重要的问题。本文仅就这个问题，谈几点不成熟的看法，供大家研究参考。
一、企业的核心能力
核心能力是什么，长虹企业策划部部长刘海中的回答很直接：当你做等离子电视的时候，你有掌握等离子核心技术的能力；当你掌握等离子技术的时候，能够前瞻性地进入下一个技术领域，具有掌握下一代技术的能力。
这话说得很简单，但很管用。正是由于一定要掌握核心技术的压力与动力，长虹这些年咬着牙也要把等离子屏拿下来。
所谓核心能力其实概括起来是指企业在研发、设计、制造、营销、服务等一、二个或几个环节上具有明显优势，竞争对手难以模仿，并能够满足客户价值需要的独特能力。核心能力通常由洞察预见能力和前线执行能力构成。前者能使企业发现或找到能够创造的一流优势的业绩或模式，来源于科学和技术知识的创新，并能导致一系列的发明。企业开发这种能力需要走相当长的一段路子。后者是因最终产品或服务的质量，会由于前线人员的工作质量而发生变化，从而要求前线人员有极大的工作执行能力和创造能力。核心能力是企业长期形成的集体学识，尤其是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技能的工作组织方式与价值提供方式。l990年，美国学者帕沃拉德和哈默尔在《哈佛商业评论》上发表《公司的核心能力》中，提出企业核心能力的概念后，在中外管理界已得到广泛的传播，成为近年来较为流行的管理新观念。许多著名的企业都把提升企业核心能力作为企业发展战略的主要目标。当今世界，高新技术迅猛发展、经济全球化步伐加快、国内外政治经济凸现出新的发展态势。面临当前金融危机、股市楼市变局，企业该如何应对？提升核心能力成为重中之重。
二、企业文化与核心竞争力
研究表明，企业文化是企业的核心能力，或者是企业能力的重要组成部分；企业精神和价值观是企业文化的主要内容；只有先进的、优秀的企业文化，才能发挥企业核心竞争力的作用；要从战略层面，即提升企业核心竞争力和持续发展能力的高度来从事企业文化建设。
牢牢把握企业文化核心竞争力的重点———企业精神和核心价值观，这样，才能有效发挥其核心竞争力的作用。我们认为，企业文化是一个由多要素构成的体系，各要素在企业文化体系中的地位和作用是不同的，只有核心要素才能发挥核心竞争力作用。这些特定类型的企业文化和企业文化体系中的核心要素，就是企业文化核心竞争力的支点。
有效发挥企业文化核心竞争力的，即从企业文化到核心竞争力是一个由多环节构成的思维---行为链，必须努力做好其中每个环节的工作，才能切实发挥好企业文化的核心竞争力作用。
三、构建企业核心能力
企业核心能力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。企业要在经济全球化大潮中立于不败之地，必须大力提升企业的核心竞争力。
（一）、以技术创新为核心。
创新是现代企业获得持续竞争力的源泉，是企业发展战略的核心。企业必须从知识经济的要求出发，从市场环境的变化出发，不断进行技术、管理、制度、市场、战略等诸多方面的创新，其中又以技术创新为核心。只有源源不断的技术创新，企业才能不断向市场推出新产品，不断提高产品的知识含量和科技含量，改进生产技术，降低成本，进而提高顾客价值，提高产品 的市场竞争力和市场占有率，并适时开拓新的市场领域。许多企业还未从计划经济时代“生产工厂”的角色中完全脱胎出来，很多企业没有专门的研发部门，对技术创新的投入长期处于低水平上，直接导致了当前企业自主创新能力普遍较差的局面。
（二）、以信息化为动力。
加强企业信息化建设，可以强化企业财务管理，促进管理创新，为企业带来巨大的经济效益。目前国内外许多企业通过实施信息化战略取得了快速的发展和成功。企业怎样实现信息化呢？信息化涉及的环节很多，但最主要和最关键的有两项：一是企业的核心业务和主导流程 的信息化，二是人的信息化。非计算机专业人员，应学习掌握计算机和信息化知识，最终成为行家里手；计算机专业人员，也要学习各方面的业务知识使自己适应市场竞争的需要。
（三）、以争创名牌为手段。
品牌成为企业竞争力的综合表现。名牌作为高品质、高文化的象征，具有巨大的经济价值，是一个企业永恒的竞争力。争创名牌是提升企业核心竞争力的一种重要手段。企业创立名牌要从以下几个方面入手：第一，进行成功的CIS设计。通过企业规范化管理，调动每 个员工的主观能动性，使企业各职能部门的经营能有效地运作，通过社会公众对企业的认同和关注，建立理想的企业形象。第二，恰当的品牌定位。品牌定位的目标在于使品牌所体现的价值与消费者的购买动机相吻合。品牌不应只反映产品的特性或功能，更重要的在于要赋予产品一种与众不同 的思想，从而引起共鸣，实现相互间的沟通，最终作为可信赖的印象沉淀在消费者的心目中。第三，注重产品质量。产品质量是品牌价值的基石，没有质量就没有名牌。长期以来，中国产品在国际市场上的总体形象是质次价低，这与中国企业落后的质量观念和质量管理体制不无关系。第四，取得有关国际标准认证。在国际市场上，不少工程项目的招标、主要物资的采购和贸易洽谈，都日益以取得ISO9000和ISO14000认证为前提条件。因此，取得有关国际标准认证是中国企业创世界名牌的必由之路。第五，保持独特的个性魅力。个性魅力代表了一个品牌核心的且不具有时间性的要素，是品牌价值的灵魂。全力维护和宣扬品牌的核心价值以保持其独特的个性魅力，已成为许多国际一流品牌的共识。第六，进行成功的品牌宣传。享誉世界的名牌，无一例外都具有成功的品牌宣传。
（四）、以企业文化为后盾。
企业文化是企业全体员工所共有的价值体系，它在很大程度上决定了员工的看法及其对环境的反应模式。企业文化不仅强化了传统管理的一些功能，而且还具有很多传统管理不能替代的功能，如导向、凝聚、激励、规范等功能，通过这些功能的发挥，可以直接或间接地提升企业核心竞争力。
四、提升企业核心能力的具体方法
（一）通过资本运营形式把企业规模扩大，提高产业集中度 。
美国经济学家，诺贝尔经济学奖获得者乔·J·斯蒂格勒在研究美国著名大企业发展的经验时，有这样一个著名的结论：纵观美国著名大企业几乎没有一家不是以某种方式，在某种程度上应用了兼并、收购而发展起来的。
企业的发展单靠自身的积累是难成大气的，兼并、收购、联合、重组，是企业壮大的必由之路。通过兼并、收购、联合、重组等资本运营方式进行“强弱联合”，“强强联合”的扩张能使企业规模迅速扩大，增加市场份额和竞争优势，实现超常规发展，这是世界著名公司常用的扩张策略。
近年来企业的兼并浪潮风起云涌。l998年7月3日，德国大众汽车公司以4.3亿马克（约合2．46亿美元）的价格签约收购英国劳斯莱斯汽车公司，创造了强弱联合，提高核心能力的典范。收购使德国大众汽车公司注巨资在英本土建设新的新产线，又赢得了劳斯莱斯的声誉，迅速增强了企业竞争力。
1997年8月4日，世界航空制造业排行第一的波音公司正式完成与排行第三的麦道公司的合并，新波音开始运作，创立了强强联合的典范。这种高起点的联合，形成了航空制造业新波音与欧洲空中客车公司两雄称霸的新局面，也使波音公司在世界500强的排名，从1996年的第144位一举跃为1997年的第39位，迅速扩大了与空客的竞争优势，大大发挥了合作双方的优势，形成了一种超稳结构，对抗风险能力大大提高。
与世界日益风靡的“大些、大些、更大些”的并购浪潮相比，我国企业规模显得太小，难以控制市场和迎接国内外竞争的挑战，更谈不上争当世界霸主。因此，我国要在未来国际市场竞争中占有一席之地，必须彻底打破地区部门限制，按照全国一盘棋的要求，关闭各地技术水平低的企业，走联合之路，组建中国大型企业集团，提高产业集中度，增强核心能力。由于技术水平低，资本短缺等，我国许多企业，许多民族品牌在合资、合作中逐渐被洋品牌所代替。合资、合作是外国资本渗透的重要手段。我们要发展民族工业，民族品牌，克服资本技术不足，贯彻先国内联合、后国外合资（合作）的原则。与其要别人并购，哪有先自己联合好。与其让别人蚕食，不如联合起来强大自己。当然，联合也要有技术引进，提高行业技术水平，更要在规模扩大的基础上加强基础研究和技术创新。目前我国企业，轻与国内企业联合，重与外国资本合作，其重要根源还在于地区和部门利益限制。因此，彻底打破地区、部门的限制，建立全国统一开放的大市场，走集团化发展道路，是提高核心能力的重要一环。
在全球经济一体化中，大公司、大型集团是经济战场的主要力量，其实力是国家实力的反映。美国的强大，也就是数量不足10％，收入占国民收入80％以上的大公司、大集团支撑起来的。我国提升企业核心能力，组建企业集团，要了解国外企业集团发展趋势，在突出主业的基础上进行多元化经营，同时，企业集团经营国际化、网络化，实行小组协作制的新的工作制度，塑造和维护良好的企业形象。还要采用兼并、收购、联合、重组、控股、参股、产业金融一体化，无形资产运营等多种方式，因时制宜，因业制宜，不拘一
格，和产业结构调整结合起来，建立紧密型、松散型等多类型具有中国特色的大公司、大企业集团。
（二）、建立高效的组织与管理系统
企业的的学习与创新精神，以及公司的组织是否有利于核心能力的培养是提升企业核心能力最重要的部分。对世纪的经济全球化、网络化、数字化趋势、要求设计、创构一种新的公司组织形式，以便于在整个公司内迅速创造并传递新的信息源。
关于知识经济的一项研究发现，改革创新、团队协作以及维持与扩展核心能力，除必须在整个公司内同时推进外，还必须找到新方法来协调、保护改革、创新以及提升竞争力的各项工作讲在需要改变竞争条件时及时地作出反应。未来竞争优势的创立，要求制定新的战略与组织设计，能够着眼于创造与培养知识与思想的创新源泉，适应重新划定它们的行业界限的产品与服务的要求。为此需要构筑以知识为基础的竞争优势——创新和持续不断地为产品和服务创造有活力的市场；使公司领导具有与公司经营重点相一致的改革能力与个人创新能力，增强自身应变的灵活性与降低成本的能力；高层管理者要调整好领导方式、奖励制度、企业文化以及汇报程序，既保护公司与众不同的特点，又能适应外部环境的变化进行适时调整；重新设定制度安排，尤其是分支机构与网络的合并、削减，使资源和信息在更大程度上实现共享，形成学习或培养新的核心能力所必须的足够人员，推动全球市场经营的革新；决策过程公开化，使各分支机构与部门在规划与实施自己的业务战略时更为注意全局观念，协调好改革、创新与公司竞争力培养之间的关系；促进跨部门、多功能的团队的形成与协作；改进奖励制度，使奖励按一定比例与整个公司的业绩挂钩，而不单纯地与各机构自身的业绩挂钩，推动部门间的协作，共同更好地支持公司目标；积极改进经营管理，强化公司多种经营的全局观念；创立推崇学习的企业文化，提高学习的积极性，增强公司的灵活性；在庞大的机构与快速反应能力之间实现平衡。
靠组织设计和管理提高核心能力，还需要有观念上的转变和企业重心的转变，包括从成本最小化到价值最大化的转变，从协调一致到创新张力的转变，从结构设计到联合模式的转变，从精确手段到有机系统的转变等，加强管理，寻求并创造公司的合作优势，使公司能力确实在总体上大于其组成部分之和，并通过有效的激励来推动企业创新，提高企业的创新能力。
（三）、制定正确的企业发展战略
基于战略的前瞻性、竞争性、长远性、全局性、现实灵活性和可实施性的特点，制定正确的企业发展战略，必须有一个牢固的基础。必须在大量战略调研的基础上，明确企业生产经营活动所追求的价值观、信念和行为准则。确立企业“有所为有所不为”的经营范围，确立“有所为”的经营方针，制定对企业发展具有推动力、向心力、激励力的发展战略目标。
德克萨斯大学工商管理博士约瑟夫·皮肯和华盛顿大学工商管理博士格雷格里·德斯认为，战略在很大程度上都是建立在一系列假设、前提与信念的基础之上，这些假设与信念涉及到公司面临的社会与商业环境、公司任务以及为完成该任务所需的核心竞争能力等。成功的战略所依据的内部指导体系要求与外部竞争环境的实际情况相一致，企业内部相互之间应保持协调一致。建立并检验所假设的牢固基础，有五个相互独立又紧密联系的管理措施。这就是：（1）促进沟通。使整个公司管理层及每个相关的人都知道并理解公司战略所包含的核心前提，并积极参与其中。（2）促进理解。使假设、前提与信条明确易懂。
（3）检验一致性。确定假设有效的基础，逐个检验它们与现实的外部环境是否一致。（4）确定优先性。检验最重要的假设与前提。（5）监察与更新。根据外部环境的变化，适时修正实现战略的有关途径，寻求并争取更为有效的措施。
我国进入WTO后，直面外国大型一流企业、公司，而我国大多属于中小型企业，要超越一流公司，应采取突破战略。这种战略要求各公司采取与竞争者完全不同的战略，并使其独特性与有效性相结合。英国伦敦商学院战略与管理系教授康斯坦丁诺斯·马尔基茨认为，采用突破战略应坚持六条基本原则：（1）选择一个独一无二的战略定位。战略定位就是在针对：我们应将谁作为客户？我们应提供什么样的产品或服务？我们应该怎么办才能有效地完成这一工作？这三个方面所作出的选择。只有当一家公司选择了一个富有特色的战略定位，它才能取得成功。（2）找出战略的可选择项。一家公司不可能为所有的人做所有的事，它必须选择该做什么和不该做什么。在确定选择范围和选项时要注意发挥创新机制的作用，尽显增加一个公司能够寻求到的可行性的数量，使选择游刃有余。（3）对战略作出明确的选择。做出公司究竟要做什么不做什么的决定。（4）选择组合必须能够不断得到增强。（5）协调与灵活性。如果环境发生了变化，公司能随机应变调整公司战略。在不减少灵活性的情况下与公司环境相协调。（6）适当的制度支持。为使战略选择取得理想的效果，就必须很好地执行，为此公司必须创造出合适的环境。推动和支持所选择的战略的环境，包括企业文化、激励因素、公司结构及人事制度四个因素，它们之间不仅要协调，并能互相加强、共同支持与推动公司已选定的战略。
随着网络时代、网上竞争的发展，小公司搏击大公司，也常常采用柔性战略，这种战略是竞争者利用对手的资源、力量和规模来为自己服务。快速、灵活、杠杆是柔性战略的精髓，这种战略需坚持三大原则：（1）快速转移到无人竞争的领域，避免与强势白刃相争。把战场转移到自己拥有优势，至少是对手没有优势的领域。（2）保持灵活性且当受到强势力量的直接攻击时就让步，扩大自己的生存机会。（3）要利用杠杆即利用对手的资源、力量和规模来对付强势。当然，这些原则在竞争场上要注意适度把握，否则会适得其反。
（四）、适应经济趋势，更新营销观念，加强营销与市场工作
对于一个公司，特别是大公司或大企业集团来说，实行多元化经营战略，面临的市场情况是复杂和千变万化的。开拓市场，就需要更新观念，创造性地研究、考察自己的市场，扩展市场的新空间新领域。多数企业考察市场，是从人群、地域和产品来进行的，回答“我们的顾客是谁？”，“他们在哪里？”，“他们买什么？”三个问题。但这是远远不够的，更新
观念，需要把市场作为一个动态的系统来研究它。认定市场就是一个由消费者和生产者共同参与的可行性活动。可行性活动要求消费者获得的价值超出生产和销售成本；市场的规模就取决于所得大于付出的消费者的数量多少。据此，确定市场需要对这样三个问题进行开拓研究。（1）一种产品或服务可以或可能满足何种功能或用途即消费者为什么买它及其价值何在？（2）它最优的生产与销售方式是什么，成本如何即成本会超出它对消费者产生的价值吗？（3）谁愿意以这样的价格购买产品或服务，他们在哪里？按照这样的原则，满足不同功能或按不同生产方式生产的产品和服务均可以看作是分属于不同市场的，运用可行性原则，可以辨别出许多企业有可能参与的业务或市场，但这对提升核心能力还是不够的，它不能帮助企业辨别出哪个备选项目是最优的。为此，需要有一个对许多选项进行排序的方法。这就要求在市场定位活动中必须坚持两个更深层次的原则即（1）企业选定的市场必须有别于竞争对手的市场。（2）企业必须明确战略目标和战略必要性之间的区别。战略性市场是一个企业为了保证经营的可行性而必须运作的最小范围。当然，企业仍可制造超出严格必要范围内的产品，或针对不同地区不同类型的消费者提供服务。
市场瞬息万变，要发现新的机会，创造新的市场空间是企业扩大发展的保证。创造新的市场空间，通常要审视、研究很多因素，包括替代品市场，行业内不同的战略性集团，顾客镇，互补品市场，功能或情感吸引力，不同时期等。通过对这些因素的审视研究，可以发现新的市场，为企业发展开辟新的天地。
对消费品市场而言，市场份额并不是为企业真正带来利润的全部答案，还要有最佳的品牌战略。一个品牌的盈利能力取决于市场份额与产品属性两种因素，是由这一品牌所处的竞争市场决定的。品牌的相对市场份额对盈利能力的影响取决于这类产品的品牌属性，即是由超值品牌主导或由超值品牌主导。如果一类产品主要由超值品牌主导，那么其多数品牌是盈利的；相反，如果一类产品主要由等值品牌和专用品牌主导，那么其整体收益都会很低。这样，企业的研究开发主要放在越值品牌和低值品牌及其革新上。
为顾客创造价值是营销和市场开拓的重要理念。企业必须真正为顾客服务，要对顾客的要求有深刻的了解，以顾客为导向，满足个性化发展的需要，切实为顾客着想，与顾客之间建立亲密的关系。坚持了解顾客；争取一劳永逸的服务；促进增加价值的自我服务；提供一站购物服务；把竞争能力转变为服务能力；建立长期的顾客关系等七项原则。明确我们在哪些方面比竞争对手做得更好，我们需要哪些战略性资源，我们怎样赶上或超过对手，多元化经营对一个整体的战略资产的影响，了解我们是处于新行业内的竞争者还是服利者地位；为企业继续向其他行业拓展奠定战略基础。
（五）、培养持续创新意识，营造优秀企业文化、推进企业知识管理，构建学习型企业
核心能力会随着时间的推移而丧失其应有的价值。要保持和扩大核心能力的领先地位和优势，就必须对核心能力给予持续不断的投入和创新。对我国来说特别要注意培育企业持续不断的创新能力，营造企业创新机制。
企业是创新的主体。目前我国企业创新不足，其主要原因在创新机制上。改变这一状况，就要坚持以人为本，做好对人力资源的管理。树立正确的人才观，搞好人才的培训工作，要了解人才的需要，吸引优秀人才，挖掘他们的潜能，并进行有效的激励，既要使用物质鼓励，更要注重精神鼓励，为人才真正能发挥作用提供用武之地，求得企业的可持续发展。
优秀的企业文化是现代企业的精神支柱，也是企业核心能力的重要表现。营造优秀企业文化，首先要继承和发扬我国优秀的文化传统，包括关心社会现实的人生态度，重视集体和和谐的人际关系，顽强的再生能力和对外来文化的同化能力，顽强不屈的奋斗精神等。在此基础上还要铲除传统文化中浓厚的封建色彩、极左思想的烙印，但化体制形成的残缺心理结构等。其次，把建立企业利益共同体作为营造优秀企业文化的关键。只有当企业全体员工把自己的利益同企业的经营好坏紧密联系在一起，与企业同呼吸共命运，同舟共济，才能极大地焕发他们的工作热情，激发全体员工的能动性和创新精神。其三，企业必须建立全方位为顾客服务的营销文化观念，加强以顾客为服务导向的企业文化建设。
加强企业的知识管理，设置知识主管，做好研究开发，加强职业培训和团队建设，优化管理艺术，使企业成为学习型企业。通过不断地学习使企业得到创造美好未来的能量，培养全新、开阔的思维方法，树立信心，转换思想，为实现共同的愿望——也是企业的目标，终身学习，共同学习，不断掌握、积累、创新新知识、新方法、新技能。这是企业发展不竭的动力，实现工作学习化和学习工作化，造就企业发展杰出的人才，培育、造就新型企业家。
（六）、构建虚拟科研网，拓展企业自身的能力
虚拟科研网是一种用以对市场环境变化作出快速反映的企业虚拟知识联盟，是一个能够提供意见和信息，进行合同分析或资源外部包装设计的广泛的会员网络。这种联盟既有战术上的联盟，也有战略上的联盟，其主要功能是拓展企业自身的能力，它能够比一个独立的实验室发掘出更多种类的知识源泉。通过组织外部的专题研究，原型产品的生产与检测或专门的设计，企业能够比竞争对手以更快的速度推出多种多样的新产品，快速战领市场制高点．取得更好的经济效益。 知识经济时代，知识成为企业最重要的资产。提升企业核心能力，企业必须拥有高品质、高科技及快速的研究能力。企业必须同时具备品质、成本、周期、创新四种能力，才能取得成功。面对多变的市场需求和激烈的竞争环境，对于大多数知识资源有限的企业，难以通过资源的有效配置来兼顾平衡和应具备的竞争能力，其一般的和选择是尽量采用外部资源，并积极创造条件，实现内外部资源的优势互补。
利用外部资源，实现内外资源优势互补，无非有购买和战略联盟两种方式。前者虽然直接、有效，但易于造成恶性竞争，两败俱伤。后者因可以克服前者的弊端而大受欢迎。2000年上半年，我国彩电巨头长虹、厦华、TCL等聚会京城，共商发展大计，就是一个非常好的开端。虚拟战略联盟的全方位、深层次发展，特有的协同能力，是企业提升核心能力的一支利器，它大大加强了企业在既定规模条件下，对更大范围内核心竞争资源、知识和技术的支配能力，是联盟内各企业核心能力优势的新来源。对实现企业的技术互补，分散风险、降低研究开发成本，获得规模效益和持续发展能力均有重要的作用。
结论
“物竞天择，适者生存”是自然界黄金生存法则。一个优秀的企业不单单只有悠久的历史文化、忠诚上进的企业员工、、睿智机敏的领导班子就可以在经济浪潮中站稳脚后跟，它是将这些资源整合再加上高效的管理制度、与时俱进的运营手段和持续不断的创新才能保证企业屹立不倒。为别人所不可为、想他人之不敢想、行动提前于竞争者，我认为这正是构建企业核心能力所要求的精神。所以形成企业可持续发展的力量，构建和大力提升核心能力至关重要。
参考文献
1、宁建新《企业核心能力的构建与提升》
2、张文路《大力提升企业核心竞争力》
3、百度文库《如何提升企业核心能力》等
致 谢
通过一个多月的毕业设计，我的毕业论文终于完成了，由于时间上有些仓促，再加之自己的认识和知识水平有限，因此，文中必然有很多不成熟之处，在此只能深表遗憾，并期待将来有机会加深了解。就我个人而言，通过这次的毕业论文设计，对过去几年来所学的知识做了一个深刻地回顾和总结，通过对工商企业管理专业知识的学习，让我拥有了更为广阔的视野。
论文是在前辈的悉心指导下完成的，从论文的选题、写作、修改到最后定稿都凝聚了他们的大量心血，才使我顺利地完成了这篇论文，在此，向他们表示深深的谢谢和崇高的敬意！
最后，我还要感谢我的家人，亲友及在一起学习的各位同学朋友，正因为他们的真诚关爱和鼎力帮助，才使我的学业顺利地完成，在此一并表示感谢！