学习医疗安全整治活动心得体会
我院组织的医疗安全整治活动已经进入实施阶段,联系自己的临床实际工作,谈几点心得体会,纯属个人意见。
一、医疗安全整治活动的必要性。
日益增多的医疗纠纷和医疗事故伤害的不仅仅是患者一方,更是医疗工作者心头挥之不去的一道阴影。某种程度上直接影响着一个医院的生死存亡,这不能不使我们坐下来冷静思考一下我们的工作状况,我们能一味的埋怨病人吗?南京的“儿童死亡”,湖北的“左右大腿骨折不分”,扁桃体手术做成心脏手术,这些医疗事故的发生是可以用触目惊心来形容的。我院进行的医疗整治活动正是在这样的环境下进行的,通过这次活动进一步净化医务工作者的心灵,提高医疗质量和安全管理水平。
二、医疗安全不能仅仅是坐下来反思,更要具体体现在工作上的每一个环节中。
整治完了,就认为医疗安全工作结束了,这只能是一种“掩耳盗铃”自欺欺人的做法。要把医疗安全的理念灌注在每一个医护人员的脑海里,要把整治的结果体现在工作上的每一个环节中。如何体现,可从以下几个方面着手。
1、从“心”上重视,医护人员的工作在经济社会的今天仍属于苦行僧的职业。医护人员要有吃苦的精神,尽量不要和先富裕起来的一部分人比,要用一颗平衡的心理对待工作,不浮躁,不攀比,不牢骚,心静才能做好工作。要清楚知道医疗纠纷和医疗事故对医患双方
的危害性,要捧着一颗心来上班,在上班要用心去做每件事,只有这样专“心”之致,才能克服对病人检查不仔细、诊疗不认真、不按规章制度办事等医疗安全隐患。
2、从技术上要求,要想不出或少出医疗事故,必须练就过硬的医疗本领,一知半解,不懂装懂,勉强做事,势必造成不良后果;要克服个人极端主义,要养成多讨论、多思考、多请教、的工作方式,要不断学习,更新知识,对每一位病人努力做到诊断上准确,治疗上及时,记录上完善。
3、从“沟通”上出发,接诊病人,一定要有良好的沟通方式,要让病人及家属从内心里认可自己的病情,认可医生的治疗,否则,即使再有更多的签字文书也是白搭,出了问题,病人一句“要个说法”就无法应对。
4、从制度上约束,要建立完善的监督约束以及激励机制。接受群众监督,设立举报箱、举报电话,建立接待日制度,把群众的意见集中进行梳理,针对存在的问题,制定相应措施,做到定时间,定人员落实整改措施。要经常自查自纠,发现隐患及时排查,发现问题及时解决。
5、从待遇上激励,一个企业家说过,要求一个没有好待遇的员工去做好自己的工作是不可能的。待遇跟上了,优越感就有了,责任心就到了,毕竟不是哪儿都有一碗好饭吃的。
学习医疗安全整治活动心得体会
我院组织的医疗安全整治活动已经进入实施阶段,联系自己的临床实际工作,谈几点心得体会,纯属个人意见。
一、医疗安全整治活动的必要性。
日益增多的医疗纠纷和医疗事故伤害的不仅仅是患者一方,更是医疗工作者心头挥之不去的一道阴影。某种程度上直接影响着一个医院的生死存亡,这不能不使我们坐下来冷静思考一下我们的工作状况,我们能一味的埋怨病人吗?南京的“儿童死亡”,湖北的“左右大腿骨折不分”,扁桃体手术做成心脏手术,这些医疗事故的发生是可以用触目惊心来形容的。我院进行的医疗整治活动正是在这样的环境下进行的,通过这次活动进一步净化医务工作者的心灵,提高医疗质量和安全管理水平。
二、医疗安全不能仅仅是坐下来反思,更要具体体现在工作上的每一个环节中。
整治完了,就认为医疗安全工作结束了,这只能是一种“掩耳盗铃”自欺欺人的做法。要把医疗安全的理念灌注在每一个医护人员的脑海里,要把整治的结果体现在工作上的每一个环节中。如何体现,可从以下几个方面着手。
1、从“心”上重视,医护人员的工作在经济社会的今天仍属于苦行僧的职业。医护人员要有吃苦的精神,尽量不要和先富裕起来的一部分人比,要用一颗平衡的心理对待工作,不浮躁,不攀比,不牢骚,心静才能做好工作。要清楚知道医疗纠纷和医疗事故对医患双方
的危害性,要捧着一颗心来上班,在上班要用心去做每件事,只有这样专“心”之致,才能克服对病人检查不仔细、诊疗不认真、不按规章制度办事等医疗安全隐患。
2、从技术上要求,要想不出或少出医疗事故,必须练就过硬的医疗本领,一知半解,不懂装懂,勉强做事,势必造成不良后果;要克服个人极端主义,要养成多讨论、多思考、多请教、的工作方式,要不断学习,更新知识,对每一位病人努力做到诊断上准确,治疗上及时,记录上完善。
3、从“沟通”上出发,接诊病人,一定要有良好的沟通方式,要让病人及家属从内心里认可自己的病情,认可医生的治疗,否则,即使再有更多的签字文书也是白搭,出了问题,病人一句“要个说法”就无法应对。
4、从制度上约束,要建立完善的监督约束以及激励机制。接受群众监督,设立举报箱、举报电话,建立接待日制度,把群众的意见集中进行梳理,针对存在的问题,制定相应措施,做到定时间,定人员落实整改措施。要经常自查自纠,发现隐患及时排查,发现问题及时解决。
5、从待遇上激励,一个企业家说过,要求一个没有好待遇的员工去做好自己的工作是不可能的。待遇跟上了,优越感就有了,责任心就到了,毕竟不是哪儿都有一碗好饭吃的。