决策心理学
奚恺元 教授
2009-12-11 至2009-12-13
决策非常广义，我们醒着的时候都在做决策。教授希望这堂课能设计数学，理论和案例，同时，每天早晨会给我们一个问卷，通过我们的答案来完成课程的内容。我们在课堂中所作的是人做行为的规律。
75%考试成绩 25%课堂成绩
决策是一个非常广泛的范畴，是对于商学院最重要的一个范畴。 决策是道，不是术。
决策已经融入了传统的经济学，金融学等传统商学院课程。
我们今天的决策学是从一个崭新的角度来看决策。因为以前的决策都是假设人都是理性的，理性的人都是追求最优化的。而在这门课程中，我们将讨论绝大多数人都是不理性的，并不会追求最优化，他们是得过且过的。
理性的人追求最优化，是通过理性和缜密的分析。而得过且过的人则更多倚重感觉。
理性的思维是一个人在做选择时系统的考虑所有的相关因素。以往人们在传统的经济学中以理性的思维做决策。但实际上，绝大多数人都是通过经验来做出选择。
老师提出，大家在做出结婚的决策时，究竟是最优还是得过且过？对于我们每一个人，我们都能比我们现在找到更好的伴侣。因为我们根本就没有极大化我们选择的范围，也不知道我们缺了什么。我们结婚的时候，很多信息甚至不如我们买手机时所获取的信息。 老师问一些本科的女学生，在选工作时考虑哪些因素，他们会考虑，工资高低，老板是否好，离家是否远，等很多因素。但他们忽略了一点，她们没有考虑到是否在这个公司中有足够多好的男人。我们很容易在思考一个问题的时候把另外一个问题孤立起来。也许这些女生该考虑去钢铁厂，部队。
在这门课里，我们要考虑，我们作为一个得过且过的决策者，我们要看到自己的弱点究竟在哪里，少一分正常（得过且过），多一分理性。并学习比那些完全得过且过的决策者做出更好的决策。
首先，我们要了解理性的决策者究竟要具备什么特性。（正如同共产党员需要知道八荣八耻） 理性的特征
这个四点看上去非常简单。但很多时候，这最最简单的四点我们可能也达不到
比如，在桌子的问题上，其实左右两张桌子的长宽是完全一致的。所以很多人认为从三维上这两张桌子的长短比例完全一致。视觉造成了系统性的误差。
如果你患有一种小小的病。这种病不痛不痒。但可能你会有万分之一的概率在五年中死去，但如果过了5年就没有事情了。现在有一种药，没有任何副作用，只有一种好处，唯一的功效是只要吃了就能避免万分之一死亡的概率。那么你是否愿意花钱去吃这种药？
假如某一个药厂在研制一种新药，您被邀请去参与药物测试，服用这种药有万分之一的可能性在5年内死去。那么药厂要支付你最少多少钱你会吃这个药。
以上的两道题事实上是等价的。健康的概率都是万分之一的死亡。第一个情况是得到健康，第二个情况是失去健康。但在这个问题上，人们的选择会是极其的不一致的。这个问题揭示了我们在做判断的时候对于得失非常不一致，我们往往对得不在乎，但对于失非常的计较。
比如，公司举办一场新年音乐会，大家抽票决定位置。A 有一个比较差的位置，B 有一个比较好的位置。那么如果要求两人通过弥补差价来互换位置。在调查中发现，B 对于失去好位置的心理要价为80美金，A 对于换取一个好的位置的心理价位是20美金，可见得失的心理价格是相差比较大的。
假如你在美国开了一股票帐号，（不需要考虑佣金和税收），朋友介绍你一支钢铁股，你以10美元买入了10000股。但两个月以后你发现该股票只有5美元。90%的人会选择留着该股票。但此时不小心因为误操作把这个股票给卖了，此时你已经没有股票，只有50000元的现金。有多少人会把50000元现金重新买这只钢铁股。但90%的人会选择买别的股票。 这样你们会发现这就是一个绝对不理性的决策。
在一只股票你需要考虑的是，未来的预期，自己的资金情况，和是否有其他更好的投资机会（机会成本）。其实这三个因素不会因为你的误操作而改变，如果你觉得这个股票前景很好，你应该在误操作之后将该股票买回来。或者如果你觉得这个前景不好，你应该在误操作之前就将股票抛出。虽然对于股市，你无法确定将来因素是如何的，但对于一个理性的投资者，你应该做出正确的判断。
随机的因素导致我们会出现安于现状。
很多时候，我们可以通过利用默认来解决很多问题。因为大多数人在做决策的时候就是安于现状，不做决策，这是惰性导致的。
方向不明对于决策的影响还是非常大的。
举例：美国很多老人会将财产留给子女或亲属，有些留财产的那个人，他的遗产绝大多数钱放在债券里，而另外一些人会将大量的钱放在股市里。研究表明大多数人不会改变继承的遗产的投资结构，无论自己的投资理念如何。这也是安于现状的一个表现。
美国很多公司会把公司的一部分钱留作你的退休金，并且会通知你公司会将这笔钱放在银行或股市里，每一个员工都可以选择，但一定会有所默认。如果一开始你的钱被放在银行里，最终你的收益也就是利息。很多时候我们不会去做积极的决定，而这个决定对我们期望的结果会有很大的影响。
在这些方面人的惰性是不愿意去花精力思考那些重要的决策。很多重要的决定都是很难做的。
因该如何做呢？我们可能可以通过换位思维法。如果没有误操作，那么你手上的5万元现金是否会投入这只股票呢？此时的决定可以帮助你做出一个更全面或更加一致的选择。
换位思维法可以使用在很多方面，但重要的是，现实生活中很多事情的决策是有成本的。尽管你可能只掌握有限的信息，但利用这些有限的信息，也应该做出一些正确的判断。
很多现状不是你自己选择的，很多现状是由偶然因素造成的。现状不一定是最好的。
如果你有100元，（不考虑如何得到），同样你丧失了100元。我们会对不同来源的钱不同对待，不同渠道损失的钱，我们也会有不同的对待。
油画问题
其实你有了5000元钱，无论它是怎么得来的，你都应该去买。但绝大多数的人都回选择用天上掉下来的钱购买这幅油画。这就是心理帐户在作怪。
很多国家会使用减税来刺激经济。减税的方式如下 1） 降低税率 2） 退税
3） 通过返回现金抵扣税
理论上来说，这三种方式都是一样的，但只有在第三种情况下才能最大的刺激消费。美国利用第一种方式，国家少收税，但无法达到刺激经济的目的
看戏问题
A 版，在看戏之前发现股市里损失了1000元钱
B 版，购买了1000元票以后丢失了该票，是否要去看？
其实A 版和B 版中是一样的，他们都是在看戏前你的财富损失了1000元。所以无论发生什么情况，你都应该去看这场戏。这道题目的最主要问题也是心理帐户再作怪。大家对于不同渠道损失的钱定义是不一样的。股票里以后赚来的钱，都是新的钱，你原来损失的钱都已经发生了，你无法再赚回来。你股票中损失的钱，和你在任何渠道损失的钱都是一样的。
例子：有两个人，一个人周一在股市投入100万，到现在为止跌了2-3%。第二个人在周一买了一个电视机，价值6000元。他把剩余的钱，（接近100万）投入股市。但不小心电视被砸了。在这个案例中，很明显买电视的这个人更加心痛。但他的实际损失比那个投资股票的人小得多。这也是心理帐户作祟的一个案例。
相关性，一个相关性是从我们通常的定义，比如戏票和戏票有相关性，和股票无相关性。另一个相关性是理性的相关性，在上面的案例中都是总资产和一部分的损失。
理性决策者需要做出得失分析。我们要避免损失，或在有损失的情况下，尽可能得到。 钟表问题
A 版B 版的成本都是10分钟的路程，A 可以赚取40元，B 可以赚取50元。但这里唯一的区别是A 买的是100元的闹钟，B 买的是6600元的手表。所以很多人用比例来指导决策。这是我们很多人做决策的问题，这就是比例偏见。这个案例中，成本不是钱，而是10分钟。作为一个理性决策者，你在这个题里应该考虑你自己的时间值多少钱。从理性的角度，购买成本是无关的因素。
对基金影响最大的因素是费率（管理费）。绝大多数基金是不值得付管理费的。
第一天上午总结
● 理性决策者和非理性决策者的区别 ● 理性决策者所需要具备的四点要素
第一天下午 好梦问题：
A 版，4小时，950元，国内买5元 B 版，4小时，1050元，国内买2000元 国内的价格是参照价，与你是否要购买毫无关系。你需要考虑的是在当时的情况下购买这件商品是否有效用。一定要将参照价与效用严格分开。
微软的视窗系统对你有什么效用？ 冬虫夏草对你有什么效用？
事实上微软对我们的效用有几十万，因为我们的生活与微软关系非常大。而冬虫夏草虽然市场价很贵，但其效用可能并没有那么好，只是心理作用会非常大。
效用与市场价格是两码事，空气对我们的效用是无穷大，但却是不要钱的。市场价格是由商品的稀缺性决定的，物以稀为贵，贵和有用（效用）是没有直接的关系的。
对于A 版选择不买这个药的同学，如果考虑一个极端的例子，如果身处沙漠，有人用很高的价格卖给你一瓶水，那么你就会忘记正常的参考价格。我们需要考虑的是，我能睡四个小时和不能睡四个小时，对我自己而言是否值得。同时，考虑平时在其它方面花950元给我带来的效用有多大。
厂家的定价与于你的健康或睡眠价值多少是毫无关系的。不能以厂家定价来决定自己睡眠的价值。
我们希望在做选择时，考虑做理性的事情而得到快乐。而不是做蠢事去得到快乐。比如在outlets 购买尺寸不合身的打折商品，要学会在利益的巨大诱惑面前做出理性的选择。
假设你有一张今晚到工体的足球票。但突然下了暴雨，你无法开车，只能其自行车在暴雨中前往球场。考虑如下两种情形 1） 自己花1000元买的 2） 别人送的
很多人会在#1的情形下骑车前往。
这就是我们要讨论的沉默成本误区（谬误）。在做决定的时候总是考虑过去的成本。这样的思考方式会带来很多的错误。
理性的决策者会根据具体的情况决定，唯一不需要考虑的是这张票是免费的还是自己购买的。即使这是你花了1000元买的，这个1000元总是已经花掉的，它永远无法回来，沉默成本是一个常数，不应该影响你的决策。
股票抛留问题
A 版8元买入，现值5元 B 版2元买入，现值5元
理性的决策者，考虑是否要抛股票，不应该考虑最初你是在什么价位进入的。因为股票不会因为你的成本来走。最重要的是你的预计，对于股市未来走势的走势。绝不是贵的买入我不抛，便宜的买入我就抛。
在股票的心理决策因素中，首先，对于股市涨跌的预测，绝大多数人是没有把握的，自己无法掌控。所有的因素中，最重要的是自己的投资组合。
假如在你所有的生活要求开支都解决的情况下(生活教育费用) 。你的资产在投资中有多少比例。你越是有赚钱的能力，现金越应该放得少。中国在过去的30年中是一个非常特殊的阶段，但是从长远的角度来看，如果一个社会没有根本性的变化。 原则上来说，股票应该比房价涨得更多，房子反而也是贬值的。（黄金不是消费品，不是贬值的，可以用来控制通货膨胀）。在股票高的时候减仓，在股票低的时候增仓。在做投资的时候不要跟风，要看自己资源和财产的分配。
菠萝问题
A 版 竞争对手保鲜10天，售价13元；保鲜4天，进价10元 B 版 竞争对手保鲜10天，售价13元；保鲜5天，进价3元
进价是沉默成本，一旦进货以后，不要考虑进价，而是去考虑如何极大化将来的得。这样看来B 版应该比A 版定得更高，至少不低于A 。
药厂问题
A 版 已经投资了500万
B 版 没有说明已经投资的金额
波音747的研发成本要比超音速飞机低很多，而且油耗低。波音决定取消研发，而协和继续研发。不能因为由于过去花了多少钱而对今后的决定产生影响。
理性的决策者要做理智的决策，要做得失分析，要向前看。但是也可能犯一些系统性的问题。
姓名问题
如果你现在去以色利，面临最大的问题是战争（人体炸弹），去墨西哥，最大问题是甲流。 如果你现在有一个8岁的孩子，你准备在夏天送他去美国。有两个家庭让你选择，第一个家庭没有什么特殊的地方，但有一个漂亮的游泳池。第二个家庭没有游泳池，但你发现他的地下室有一把左轮手枪。你会选择把孩子送到哪个家庭呢？ 事实上，如果由于左轮手枪走火的概率比在游泳池中淹死的概率要小得多，其实更应该将孩子送到没有游泳池的家庭。
在以色列最大的威胁是交通安全，而它的死亡概率比在北京要小得多得多。 为什么我们的思维会有这些误区呢？这就是鲜明性判断。 往往我们在对某些事情做判断的时候，我们会首先考虑鲜明的小概率事件，而忽略那些大概率事件。鲜明的小概率事件是那些再媒体上频繁出现的事情。
有很多比甲流危险得多的事情，我们却没有投入大量的精力去管理。比甲流更可怕的是丙型肝炎，死亡率更高。主要的原因是媒体的关注和报道。
中国艾滋病的感染率主要在性服务提供者，有钱的男人，经常出差的销售，同性恋。对于性服务而言，我们不应该去规避它，应该重视并考虑如何减少其风险。
现在的年轻人，在交往的时候都会交换一份艾滋病报告。很多人会不理解这种做法。但其实这是对人的尊重。
另外，压力和饮食也是不很被注意的方面。我们都会了解每天的股票指数，但一定不了解自己的高密度胆固醇指数，只知道是否正常。而事实上，上证指数和我们没有什么特别的关系，而高密度胆固醇与我们的健康和寿命有着密切的关系。至少我们应该知道我们的BMI 指数。 Body Mass Index
BMI=(体重)kg/（身高）m 2
亚洲人正常的理想指数是18.5至22.9
汽车问题
大多数人受了哥哥的喜好作出是否购买的判断。我们对于信息给出一个权重，不光要看信息的来源，更重要的是信息的样本量是多大。哥哥的样本量是1，但统计数据的样本量是5000。所以哥哥虽然说的是实话，但他不具备代表性。我们做决策的时候，不要太多受单个事件的影响，要考虑口碑。
一个人的死亡是一个故事，100万人的死亡是一个数字。我们往往对单个事件影响比较深刻，而对数字影响不深刻。我们更加应该看数字。
对于统计的判断
游戏，基本在24个人中间就有两个人的生日相同。
比如你到一个赌场赌博，有两个老虎机，第一个老虎机上一个人玩了20次没有赢就走了，第二个人玩了2次就出来100元，他也走了。现在两个老虎机都空出来了，你会选择哪一个。 正确答案：选择第二个
老虎机的出钱概率是不一样的，一旦一个老虎机出钱的概率是5%，并不代表20次一定要出一次。这就说明B 机器的出钱概率会大一些。
投硬币，投前50次都是35次是正面，后50次会有多少是正面？
正面反面的几率是50%。而第一个50次，70%是正面，可能是运气，也有可能是硬币不规则导致的。有所回归但不完全回归。所以后面的50次不可能是纠正自己，没有可能出现15次正面35次反面的完美分布。后面的预测也一定是和前50次一样的。
如果历史上7月份重庆的平均温度都是35度，今天你到重庆，今天天气才25度，请预测一周以后的温度。
正确答案：低于35度
有极端因素，比如刮台风，也有可能有内在因素，比如这个夏天就不是这么热，所以25度是一个有所回归但不完全回归的结果。
姚明的儿子一定比他矮，这就是所谓的中值回归。很多时间之所以有极端事件，一部分原因是因为随机的因素，另一部分是内在因素。
比如，如果托福的平均分是100分，有一个学生考到了118分，那么让他再考的话，他可能得到的成绩就是100分-118分之间。118分中间带着运气的成分和实力的成分。所以以后的分数就会回归。
事情会有中值回归。
百货店问题
店与店的差距完全由随机波动产生，所以最终第二年的销售预测应该向中值回归。所以找到中值以后，在加入预期销售增长率，就是对第二年的预测。
其实股票和基金都是这样的，比如你开了一个基金公司，要找一个基金经理，如果第一名第二名，很难再第二年成为最好的那个基金经理。你最好选择那些第三第四位的基金经理。
第二天课程
内容：决策中的误区及如何纠正
游戏：
拍卖100元，开价的同学一定要叫20元，每次追加至少5元，但不能超过20元。
盲目竞争
以上游戏会显示出盲目竞争，这个游戏模拟了模拟了现实生活中的价格战，互相竞争，但是两败俱伤。公司与公司之间的官司，国家与国家之间的战争，都是盲目竞争，本身为了极大化自己的利益，最后到头来就是两败俱伤。
如何来避免盲目竞争？
共谋：靠谈判解决，很多情况下，不谈判并不是因为违规，而是因为情绪化。另外，我们需要控制一个止损值。
在上面那个游戏中，理性的止损值应该是0。也就是不应该参与这种游戏。在做任何生意的时候，我们应该先看一下可能出现的结果是什么。在上面的游戏中，在不存在共谋的前提下，一定会有人与你竞争。最好的结果是还有人高价跳进去，将你解套。万一你已经参与了这个竞争，最好的方式就是认输，忘却沉默成本。最后的赢就意味着你输得更多。
一般情况下，如果没有开价的限制，你应该将价格开高，这样就避免了竞争，我们要强有力的打响第一炮。越是贪，竞争越多。
如果你比对方的经济实力强，你也值得参与这个游戏，这样的话，你诱惑对方和你竞争，你虽然和对手都有损失，但你可以拖垮对方。最终胜出。（如美苏军备竞赛） 垄断
差异化竞争：差异化竞争可以避免价格竞争。
重要的行业，比如交通运输，行业竞争比较激烈。因为这种行业的同行间能提供的服务是差不多的，那么唯一可以用来竞争的就是价格。而诸如奢侈品行业，就能将自己的产品与竞争对手差异化，使人们愿意花钱来消费。
● 如果你选择行业的时候，首先选择一个能够提供差异化的行业。 ● 但如果你已经进入这个行业，最好的方式就是通过公司与公司的联盟 ● 公司可以做的也是差异化，比如设计一些可以自己自主的方案。 ● 或者进入统一垄断的行业，比如出租车行业
人有三种
● 自知之明：我知道自己在什么情况下我的判断是准确的，或者在某种情况下，知道自己
的判断准确率有多高
● 不够自信：低估自己判断的准确率
● 过于自信：对自己估计过高，盲目按照自己的判断做事情，可能会犯错误
绝大多数人都是过于自信的，但是过于自信有什么好处，有什么坏处呢？
过于自信是一个非常广泛的现象，比如，在二次大战中，希特勒一开始的时候做了很多的准备，但是在苏联战争时就因为过于自信低估了战争的困难。
曾经有一个调查，调查对象是30-50岁的在北京的已婚女性。问现在北京男士有婚外性行为的百分比有多少。调查的结果平均是60%。但被采访对象都认为自己的老公不会有外遇。 我们绝大多数人在各个方面各个领域过于自信，过于自信会导致不合，很多时候我们会合作参与一些工作，但很多人都会认为自己起到的作用最大，那么对于自己的预期收益就会有很高的要求，可能导致人际关系不合。
很多男性不相信自己的老婆会有外语，导致的结果就是“钱出去了，病带回来了” ● 越是过于自信的人，越会出车祸。 ● 越是过于自信的人，投资回报越低。
过于自信的好处 活着比较开心 比较能够鼓动别人
在自己能够控制的事情上，过于自信的人往往能比不够自信的人做得好，这就是心理暗示
1941年12月7日，发生了珍珠港事件。星期一，各大媒体评论了珍珠港事件，都在文章中表示了珍珠港事件是必然会发生的，举出了很多事例来说明事件是可以预测的。在一件事情已经知道结果了以后，你会有一种错觉，认为你之前已经预见了结果。这就是所谓后视偏见。
SARS 问题表现了我们存在后视偏见。我们会忘记那些非典无法被控制的原因，但只会记得那些能够被控制的原因。
后视偏见的缺点
● 有后视偏见的人不容易进步，如果总认为自己是对的，那么就没有什么好学习的了，就
无法进步。
后视偏见的人缺少震惊的感觉，不会意识到自己也会犯和别人一样的错误。
● 后视偏见往往对旁人过于苛刻。 我们如何来纠正这些误区？ ● 换位思维法
● 意识到这些误区的存在就是防止这些误区的最好方式
我们要成功，不但要知道自己，还需要知道别人，知己知彼，是非常重要的。这个彼可以是家人，客户，读者，对手。
客观上来说，世界上有各种不同的菜系，如果有一个人从小没有吃过各个国家的菜，他会觉得哪个菜系的菜最好吃呢？我们通常上答案一定是中国菜。色香味俱全。但事实上，通过实验证明，真正被那些从蛮荒地区来的人最喜欢的是垃圾食品。
在我们知彼的时候，我们往往会犯一个很大的错误，我们往往会把自己的偏好强加给别人。这个偏见就是共识偏见。
共识偏见是说，我们有一种错觉，觉得别人和我们的想法是一致的。
风险预测问题
结果体现了共识偏见
● 自己选择保守方案的人倾向认为其他人都会选择保守方案 ● 自己选择激进方案的人倾向认为其他人都会选择激进方案 同样
美国人认为自己的政治制度是最好的，这就是美国人为什么喜欢做世界警察的一个原因。 5/12地震以后，很多人开始寻找各种迹象，比如癞蛤蟆跑到树上去，通过偏见的寻找一些证据，尝试来解释事情发生的原因。而不是通过客观的分析来分析问题，很有可能这些解释是不对的。
很多失败，不是因为某一个简单的因素或者某一个人导致的。 我们很多时候都喜欢把失败成功的结果都归因于人，一定要设身处地的思考所有可能出现的因素。
如何减少后视偏见 ● 反向调整法：
现在你知道了有一种偏见，叫后视偏见，那么你就要将自己对别人的预测向反方向调整。避免将自己的偏好加入到结果中。
● 同理心：
如何设身处地在别人的角度去思考问题，就是为了排除共识偏见。
可以通过询问某人对他人的预期来了解他自己的想法。这是可以利用共识偏见的一个手段。
证实偏见 confirmation bias
实验：寻找2，4，6这三个数字背后的规律， 任何三个上升的数字
关于人如何检验自己的判断是否正确的一个游戏，我们在生活中总是在不断检验自己的判断是否正确。比如，招聘试用期就使一个检验的过程，新产品在投入市场之前做小范围的市场
试用反馈也是检验。
理性检验判断应该做两种检验判断
● 证实检验：通过检验提出与自己原来的假设一致的检验 ● 证伪检验：通过检验提出与自己原来的假设不一致的检验 证伪检验非常有用，但一般来说，人们很少做证伪检验，，他只是一古脑地做证实检验。 这是人们在检验自己的判断的时候所犯的一大错误，也就是只是做证实检验，不做证伪检验，这样的判断的过程就是证实偏见。
比如，你要买一辆车克鲁斯，你可以通过问那些买克鲁斯的人为什么买克鲁斯，这是证实检验；但很少去问那些不买克鲁斯的人为什么不买克鲁斯，这就是我们需要证伪检验。
在证伪的时候，如果可能，尽量去问一些和自己并不是很熟悉的人。这样可以加入一些自己并不熟悉的想法。
例子：假如每年中欧招收500人，但报名有1000人。如果要验证招生评判过程是否有效，学校可以通过检查学校招生的学生学习是否好，毕业是否能找到高薪的工作。这是证实检验。但学校也应该通过了解那些被学校拒收的学生的情况，这就是证伪检验。一般来说，学校可以通过偶尔破格录取一些被招生办拒绝的学生，来了解这些学生的实际情况，这样的话，可以从理论上来有助于检查招生办的流程和甄选方式是否合理。
我们的生活中，很多事情可以通过证伪检验来
红颜薄命：西施，周旋，戴安娜。但实际上我们通过一些调查发现，总的来说漂亮的人比丑的人还要幸福一些。为什么中国人一直相信红颜薄命。 这是因为
● 鲜明偏见，漂亮的人比较容易被人注意 ● 统计问题
● 我们也没有想很多漂亮的人现在还活着
● 仇（美）富心理，绝大部分人没有那么漂亮，我们最好那些漂亮的人早点死
科学一定要你做证伪检验，而宗教是害怕你做证伪检验。
科学，如果你有一种新的冬虫夏草，效果比其他的更好，从科学方法上，你应该随机找一些人，并随机分成两组。一组给这种新的冬虫夏草，另一组吃普通的冬虫夏草，通过两个对照组来看是否真的有特殊的结果？
喝红酒对身体有好处，这是哈佛大学在70年代，通过1万多人做大量的实验，经过几十年的研究得出来的结论。
科学检验是有限的，所以这就是为什么宗教比科学更有说服力。科学不能解决任何问题，但在很多方面，科学还是比不科学好。我相信中药能治疗很多西药治疗不了的东西。但中药发展必须科学化才能有更大的发展。
游戏：D/U的题目
该题目是按照60%出现U 的可能来分配的。 如果你拼命找规律还不如闭上眼睛比较好
这个游戏用来比喻股市，股市的增长比下跌要多，从长期来说，只要把钱放在指数基金里就可以赚钱了。但是只有极少人能猜对，比指数做得更好，但做得不好的人要更多。
通过猜测的结果，我们可以看到中值回归的结果。这个游戏阐述了一个很深刻的道理。不要以为你能比市场作的更好，只有极少数人能做的更好，但绝大多数人做不到。那还不如闭上眼睛去参与。
被动投资反而比积极投资更加积极
风险决策如何做？
EV expected value 理性决策者应该怎么做 EU Expected Utility 决策者事实怎么做 PT Prospect Theory
EV=X1*P1 + X2*P2 +…… = ΣXi*Pi A :获利 1000
B : 50%可能获得3000， 50%可能损失1000 EV(A) = 1000
EV(B) = 3000*50% + (-1000)*50 = 1000
期望值理论： 如果你有机会 A ：10000元
B ：50%的机会拿到30000元，50%的机会什么都得不到
对于穷人来讲10000元是生与死，对于有钱人来说10000元的边际效用递减。
但是对于穷人来说，30000元的效用没有10000元的两倍那么大。所以我情愿拿10000元。 选B 方案，富人是风险中立的。因为期望值大。
当两个期望值一样大，一个没有风险，一个有风险， C ：10000元
D ：50%机会拿到20000元，50%的机会拿到0元 极度风险规避：选择C
风险中立：选择C/D都可以 风险喜好：选择D
在现实的生活中，投资更像A/B组和，那么穷人把钱放在银行里，富人就投资股市/房市。而造成的结果就是穷人越来越穷，富人越来越富。
穷人应当风险规避，富人可较风险中立，不冒无为之险
银行股票问题
投资问题
如果两个人赌博，一个人输了9万，一个人赢了9万，谁最不应该继续赌下去？ 那个输了钱的应该结束。但事实上输了钱的还希望继续赌下去
这里，可以把9万看作沉默成本。但这里的沉默成本更是叫我们应该忘记输掉的钱而不要继续赌下去。
前景理论
1. 往往人们会失去的时候会风险喜好，得到的时候会风险规避。但这是错误的。 2. 得失是由参照点决定的。
根据第一第二点，可以得出以下结论：改变一个人的参照点，你可以改变一个人的对待风险的态度。
3. 损失规避 loss aversion
● 买卖不对称，也就是“得失不对称性”
有一个杯子
方案一：3元钱一个，大多数人不买
方案二：一个人发一个，我提出6元收购一个，大多数 人不卖 这就是得失不对称，称为买卖不对称，或捐赠效应
类似的促销活动是，购买后无条件退货。事实的效果非常好 很多东西你要别人买，最好的方法就是让人先使用。
● 未得收益不敏感
如果有一个100元给你，你没有拿，就相当于你损失了100元。但相对我们自己丢失100元，我们没有那么难受，这就是对未得收益的不敏感。
很多时候的损失不是我们浪费资源，而是对未得收益的不敏感。
有一个人有一套200平米的豪华房子，2年未出租。他认为只损失了5000。但其实空置损失是租金减少的损失，应该高于15000元。但很多人只对自己付出的钱敏感，而对于未得收益不敏感
企业的损失往往是在未得收益上的损失。很多饭店的损失不是在客户少付钱的损失，但更多的损失来自于那些吃完了饭闲聊的座位占用费。
⏹ ⏹ ⏹ ⏹
最不好的方式是收占位费，每多坐一个小时，收钱会导致客户不满意度提升 稍微好一些的是打折，鼓励客户提前走。
再好一些的是如果坐的时间短，给抵用券，或者给免费的抵用茶券。
冬天把暖气开的热一些，夏天把空调开冷一些，让客户进来的时候很舒服，但不会坐很久。
● 退货促销
赃物问题：
偷来的手表绝大多数人不会去买，也不会去偷。偷来的碟大家却会去买。 说明我们对于有形和无形的产品有根深蒂固的不同。 在工业社会中，大部分交易的是有形的产品。
在信息社会，大部分交易的越来越多的是信息产品，知识产权。 但为什么会有这样的区别呢？
很多人觉得盗版软件对别人没有造成什么损失，而事实上盗版软件对软件商来说，就是损害了它的未得收益，人们对未得收益并没有什么特别深刻的认识。这并非是一个唯一的原因，但的确是一个最重要的原因。
中国过去30年的发展主要还是依靠拷贝外国的东西，但迟早有一天，中国不再抄他人，而更重要的是创新，拥有自主的知识产权。如何能使得这些人能进入这个行业做这些事情呢？最重要的是通过知识产权的保护，使这些人能保证自己的收益。
作为软件开发商而言，有什么办法使盗版的人能感觉盗版会给你带来损失？
扫雪机广告
从损失规避来说，恐吓比歌颂更加有效。如果你长期使用恐吓来做广告，那么长期会给用户带来负面的印象。而如果长期使用歌颂的方式，可能短期效果不好，但长期还是会非常有效的。对于孩子的教育和员工管理也是一样的，表现好的时候进行鼓励，从长期会有很好的效果。避免使用批评的方式。
上下车问题
问题的关键是只要老师说再来一次的就是上车
这个问题告诉我们寻找问题的关键可能不在问题的本身，而要从更广泛的角度去观察和思考问题。
最后通牒问题
有1000元，由对方分配，如果我不接受谁也得不到。分配的结果是900/100。 前提：我不知道对方是谁，我接受不接受结果都不会改变，不接受钱会被收回。
不接受是否理性
定义理性不理性其实不光从钱的角度来定义，还要从其他方面，包括对公正的态度。通过这样一道题，我们会发现社会中有些人对公正的态度是不一样的。 公正包括
● 平均公正（equality ）
不接受的人更倾向于平均公正 ● 权益公正（equity ）
接受的人更倾向于权益公正
社会主义崇尚平均公正 资本主义更崇尚于权益公正
财产税
如果你相信平均公正，就不应该有遗产，应该完全取消继承。 共产党宣言的第一条就是取消遗产。
但中国现在完全是走向另外一个极端，基本上不征收任何财产税。 美国的民主党设比较高的财产税。共和党则希望设立较低的财产税。
在不同的社会，不同的时期，人们对于平均公正和权益公正的态度是不一样的。
在美国做这个测试的时候，发现商学院的学生接受这100元的最多，而其后的是文学院，法学院，老百姓。这说明商人更加相信权益公正，而老百姓更相信平均公正。
这说明，社会上绝大多数人会更倾向于不接受这100元。大多数的时候，我们所处的位置在（A 同学）分配的位置，那么这个时候，我们很有可能面临的结果可能是对方会放弃我们的分配，最后谁也拿不到。社会对于公正的态度是不一样的。
NPV 游戏
在这个社会中，我们要做得更好，关键问题是如何与和我们做得更好的人竞争？
如果你是V ，你必须在N 和P 谈判之前，你要抓住单独谈判的机会。弱者要和弱者谈，和P
V 说“N 和P 谈判可以拿到20分，你觉得你可以拿到多少分？” P 说“我估计可以拿到8分“
V 说”那你不用花那么大精力，只要你不和N 谈，你就可以拿到8分“ P 说“那也许我可以拿到9分呢“
V 说“我们签下协议，你只要保证不和 N 谈，签下来，我就保证你拿9分，但你要保证绝对不和N 接触“
很大的情况下P 会同意
此时V 继续去和N 单独谈判
V 说“我给你2分，否则你一分也得不到，我给你选择. 你已经没有机会和P 谈了“ 此时N 已经没有什么特别大的选择余地了
这个案例告诉我们 ● 反映要快 ● 要和弱者联盟 ● 要成为信息中心
● 要敢于冒险（无产者要搞革命）：强者不怕人造反，但害怕弱者联合起来造反，全世界
的无产者联合起来
我们赚钱的目的是为了我们自己过得更好，周围的人过得更好，也就是说更加幸福。 毛主席为人民谋幸福，没有人说毛主席为人民谋GDP 的
所以很多事情和GDP 无关，我们现在关注GDP 看上去是非常的渺小的。
钱不是最终的目的，我们追求的是幸福，不光是吃喝嫖赌的幸福，也包括助人为乐的幸福，成就的幸福，我们这里说的是幸福的感受。（不考虑是否高尚或卑鄙）
我们相信钱越多，幸福越多，有钱能使鬼推磨。但这个问题不是那么简单。 幸福学有很多的事实，也收集了大量的数据并得以论证。幸福学不是玄学。
问题是，在中国究竟是穷得城市的人幸福还是富的城市的人幸福？实际上，通过研究表明，幸福与贫富没有关系。比如说，人情味浓是幸福的一个指数。中国幸福指数比较高的城市是成都和杭州。而深圳是一个比较富的城市，但幸福度并不高，同时，西安贵阳的幸福度也不高。这样看来，幸福与贫富没有什么特别的关系。换一个角度，赚钱多少与幸福的关系是否有直接的联系呢？赚5000的人和赚20000的人谁更幸福呢？所有的研究表明，富人比穷人幸福，虽然关系不是特别强，但结果一定是一样的。
年龄段是40多岁的人最不幸福，尽管他们的收入最高。过了这个阶段，就会过了最最低谷，往上爬。一个人在20/30岁的时候有很多梦，但是到了40岁的时候就发现自己的很多梦都无法实现，到了50岁的时候就不再考虑这些梦了。很多事情，不管是生活上的还是职业上的，理想和现实的差距最大的时候就是最不幸福的时候。 经济学研究的目标是在有限的资源下如何极大化我们的财富
幸福学的目标是在有限的财富下如何极大化我们的幸福。
幸福学最基本的原理 ● 反差
如果你在一个红色的房间待了一个小时，然后出来看到一块白板。那么你会看到这个白板呈现绿色。反之，绿色的房间会使你看到的白板呈现红色 ● 适应
如果你在一个红色的房间，一开始你会不习惯，一段时间以后你就习惯了，这就是适应。
老师说，自己喜欢足疗，一般足疗是一个桶。但他提议用三个桶的足疗。一个放热水，一个放室温的水，一个放凉水。
先把左脚放在热水，右脚放在冷水，15分钟以后，把双脚放在室温的水中，你会发现，左脚感觉到凉，右脚感觉到热。这就是同时感受到反差和适应，老师称为鸳鸯足疗法。
人们对于很多事情都会适应。
在调查一组因为车祸截肢的人群中，发现一开始他们的幸福程度很低，但一年以后他们的幸福程度与一般的人已经很接近了。同时，对于赚了大奖的人，一年以后幸福程度也会降低。
我们并不会对所有的事情都适应。因为我们存在 ● 比较
结婚的时候收到一颗2克拉的钻戒。你会很开心，这主要的原因是因为大多数人都没有2克拉钻戒。买宝马名车也是一样的。这就可以解释为什么在同一个城市中，有钱的人会比较幸福，因为他们可以比较。男人最喜欢和自己老婆姐妹的丈夫比。（但独身子女制度解决了这个问题）。女人喜欢和小姐妹，邻居比。老师认识很多有钱的人，但这些朋友使他非常痛苦，待老师参观他们的豪宅名车。他们的幸福基于老师的痛苦。 在国际航班上遇到学生，学生坐公务舱，老师坐经济舱。
一个好多的社会应该让富人更多地去了解穷人，而不要让穷人了解富人。
我们坐飞机也是非常痛苦的，上飞机首先看到的是头等，公务，再坐上经济舱；下飞机也是如此。飞机的设计非常不合理。
噪音会给我们带来刺激。比如小孩子哭啼，不是固定声调，这样可以引起父母的适应。上海女人作也不是恒定的，这样也是为了引起丈夫的注意，很痛苦的。
● 变化
奚氏运用幸福学原理
决策心理学
奚恺元 教授
2009-12-11 至2009-12-13
决策非常广义，我们醒着的时候都在做决策。教授希望这堂课能设计数学，理论和案例，同时，每天早晨会给我们一个问卷，通过我们的答案来完成课程的内容。我们在课堂中所作的是人做行为的规律。
75%考试成绩 25%课堂成绩
决策是一个非常广泛的范畴，是对于商学院最重要的一个范畴。 决策是道，不是术。
决策已经融入了传统的经济学，金融学等传统商学院课程。
我们今天的决策学是从一个崭新的角度来看决策。因为以前的决策都是假设人都是理性的，理性的人都是追求最优化的。而在这门课程中，我们将讨论绝大多数人都是不理性的，并不会追求最优化，他们是得过且过的。
理性的人追求最优化，是通过理性和缜密的分析。而得过且过的人则更多倚重感觉。
理性的思维是一个人在做选择时系统的考虑所有的相关因素。以往人们在传统的经济学中以理性的思维做决策。但实际上，绝大多数人都是通过经验来做出选择。
老师提出，大家在做出结婚的决策时，究竟是最优还是得过且过？对于我们每一个人，我们都能比我们现在找到更好的伴侣。因为我们根本就没有极大化我们选择的范围，也不知道我们缺了什么。我们结婚的时候，很多信息甚至不如我们买手机时所获取的信息。 老师问一些本科的女学生，在选工作时考虑哪些因素，他们会考虑，工资高低，老板是否好，离家是否远，等很多因素。但他们忽略了一点，她们没有考虑到是否在这个公司中有足够多好的男人。我们很容易在思考一个问题的时候把另外一个问题孤立起来。也许这些女生该考虑去钢铁厂，部队。
在这门课里，我们要考虑，我们作为一个得过且过的决策者，我们要看到自己的弱点究竟在哪里，少一分正常（得过且过），多一分理性。并学习比那些完全得过且过的决策者做出更好的决策。
首先，我们要了解理性的决策者究竟要具备什么特性。（正如同共产党员需要知道八荣八耻） 理性的特征
这个四点看上去非常简单。但很多时候，这最最简单的四点我们可能也达不到
比如，在桌子的问题上，其实左右两张桌子的长宽是完全一致的。所以很多人认为从三维上这两张桌子的长短比例完全一致。视觉造成了系统性的误差。
如果你患有一种小小的病。这种病不痛不痒。但可能你会有万分之一的概率在五年中死去，但如果过了5年就没有事情了。现在有一种药，没有任何副作用，只有一种好处，唯一的功效是只要吃了就能避免万分之一死亡的概率。那么你是否愿意花钱去吃这种药？
假如某一个药厂在研制一种新药，您被邀请去参与药物测试，服用这种药有万分之一的可能性在5年内死去。那么药厂要支付你最少多少钱你会吃这个药。
以上的两道题事实上是等价的。健康的概率都是万分之一的死亡。第一个情况是得到健康，第二个情况是失去健康。但在这个问题上，人们的选择会是极其的不一致的。这个问题揭示了我们在做判断的时候对于得失非常不一致，我们往往对得不在乎，但对于失非常的计较。
比如，公司举办一场新年音乐会，大家抽票决定位置。A 有一个比较差的位置，B 有一个比较好的位置。那么如果要求两人通过弥补差价来互换位置。在调查中发现，B 对于失去好位置的心理要价为80美金，A 对于换取一个好的位置的心理价位是20美金，可见得失的心理价格是相差比较大的。
假如你在美国开了一股票帐号，（不需要考虑佣金和税收），朋友介绍你一支钢铁股，你以10美元买入了10000股。但两个月以后你发现该股票只有5美元。90%的人会选择留着该股票。但此时不小心因为误操作把这个股票给卖了，此时你已经没有股票，只有50000元的现金。有多少人会把50000元现金重新买这只钢铁股。但90%的人会选择买别的股票。 这样你们会发现这就是一个绝对不理性的决策。
在一只股票你需要考虑的是，未来的预期，自己的资金情况，和是否有其他更好的投资机会（机会成本）。其实这三个因素不会因为你的误操作而改变，如果你觉得这个股票前景很好，你应该在误操作之后将该股票买回来。或者如果你觉得这个前景不好，你应该在误操作之前就将股票抛出。虽然对于股市，你无法确定将来因素是如何的，但对于一个理性的投资者，你应该做出正确的判断。
随机的因素导致我们会出现安于现状。
很多时候，我们可以通过利用默认来解决很多问题。因为大多数人在做决策的时候就是安于现状，不做决策，这是惰性导致的。
方向不明对于决策的影响还是非常大的。
举例：美国很多老人会将财产留给子女或亲属，有些留财产的那个人，他的遗产绝大多数钱放在债券里，而另外一些人会将大量的钱放在股市里。研究表明大多数人不会改变继承的遗产的投资结构，无论自己的投资理念如何。这也是安于现状的一个表现。
美国很多公司会把公司的一部分钱留作你的退休金，并且会通知你公司会将这笔钱放在银行或股市里，每一个员工都可以选择，但一定会有所默认。如果一开始你的钱被放在银行里，最终你的收益也就是利息。很多时候我们不会去做积极的决定，而这个决定对我们期望的结果会有很大的影响。
在这些方面人的惰性是不愿意去花精力思考那些重要的决策。很多重要的决定都是很难做的。
因该如何做呢？我们可能可以通过换位思维法。如果没有误操作，那么你手上的5万元现金是否会投入这只股票呢？此时的决定可以帮助你做出一个更全面或更加一致的选择。
换位思维法可以使用在很多方面，但重要的是，现实生活中很多事情的决策是有成本的。尽管你可能只掌握有限的信息，但利用这些有限的信息，也应该做出一些正确的判断。
很多现状不是你自己选择的，很多现状是由偶然因素造成的。现状不一定是最好的。
如果你有100元，（不考虑如何得到），同样你丧失了100元。我们会对不同来源的钱不同对待，不同渠道损失的钱，我们也会有不同的对待。
油画问题
其实你有了5000元钱，无论它是怎么得来的，你都应该去买。但绝大多数的人都回选择用天上掉下来的钱购买这幅油画。这就是心理帐户在作怪。
很多国家会使用减税来刺激经济。减税的方式如下 1） 降低税率 2） 退税
3） 通过返回现金抵扣税
理论上来说，这三种方式都是一样的，但只有在第三种情况下才能最大的刺激消费。美国利用第一种方式，国家少收税，但无法达到刺激经济的目的
看戏问题
A 版，在看戏之前发现股市里损失了1000元钱
B 版，购买了1000元票以后丢失了该票，是否要去看？
其实A 版和B 版中是一样的，他们都是在看戏前你的财富损失了1000元。所以无论发生什么情况，你都应该去看这场戏。这道题目的最主要问题也是心理帐户再作怪。大家对于不同渠道损失的钱定义是不一样的。股票里以后赚来的钱，都是新的钱，你原来损失的钱都已经发生了，你无法再赚回来。你股票中损失的钱，和你在任何渠道损失的钱都是一样的。
例子：有两个人，一个人周一在股市投入100万，到现在为止跌了2-3%。第二个人在周一买了一个电视机，价值6000元。他把剩余的钱，（接近100万）投入股市。但不小心电视被砸了。在这个案例中，很明显买电视的这个人更加心痛。但他的实际损失比那个投资股票的人小得多。这也是心理帐户作祟的一个案例。
相关性，一个相关性是从我们通常的定义，比如戏票和戏票有相关性，和股票无相关性。另一个相关性是理性的相关性，在上面的案例中都是总资产和一部分的损失。
理性决策者需要做出得失分析。我们要避免损失，或在有损失的情况下，尽可能得到。 钟表问题
A 版B 版的成本都是10分钟的路程，A 可以赚取40元，B 可以赚取50元。但这里唯一的区别是A 买的是100元的闹钟，B 买的是6600元的手表。所以很多人用比例来指导决策。这是我们很多人做决策的问题，这就是比例偏见。这个案例中，成本不是钱，而是10分钟。作为一个理性决策者，你在这个题里应该考虑你自己的时间值多少钱。从理性的角度，购买成本是无关的因素。
对基金影响最大的因素是费率（管理费）。绝大多数基金是不值得付管理费的。
第一天上午总结
● 理性决策者和非理性决策者的区别 ● 理性决策者所需要具备的四点要素
第一天下午 好梦问题：
A 版，4小时，950元，国内买5元 B 版，4小时，1050元，国内买2000元 国内的价格是参照价，与你是否要购买毫无关系。你需要考虑的是在当时的情况下购买这件商品是否有效用。一定要将参照价与效用严格分开。
微软的视窗系统对你有什么效用？ 冬虫夏草对你有什么效用？
事实上微软对我们的效用有几十万，因为我们的生活与微软关系非常大。而冬虫夏草虽然市场价很贵，但其效用可能并没有那么好，只是心理作用会非常大。
效用与市场价格是两码事，空气对我们的效用是无穷大，但却是不要钱的。市场价格是由商品的稀缺性决定的，物以稀为贵，贵和有用（效用）是没有直接的关系的。
对于A 版选择不买这个药的同学，如果考虑一个极端的例子，如果身处沙漠，有人用很高的价格卖给你一瓶水，那么你就会忘记正常的参考价格。我们需要考虑的是，我能睡四个小时和不能睡四个小时，对我自己而言是否值得。同时，考虑平时在其它方面花950元给我带来的效用有多大。
厂家的定价与于你的健康或睡眠价值多少是毫无关系的。不能以厂家定价来决定自己睡眠的价值。
我们希望在做选择时，考虑做理性的事情而得到快乐。而不是做蠢事去得到快乐。比如在outlets 购买尺寸不合身的打折商品，要学会在利益的巨大诱惑面前做出理性的选择。
假设你有一张今晚到工体的足球票。但突然下了暴雨，你无法开车，只能其自行车在暴雨中前往球场。考虑如下两种情形 1） 自己花1000元买的 2） 别人送的
很多人会在#1的情形下骑车前往。
这就是我们要讨论的沉默成本误区（谬误）。在做决定的时候总是考虑过去的成本。这样的思考方式会带来很多的错误。
理性的决策者会根据具体的情况决定，唯一不需要考虑的是这张票是免费的还是自己购买的。即使这是你花了1000元买的，这个1000元总是已经花掉的，它永远无法回来，沉默成本是一个常数，不应该影响你的决策。
股票抛留问题
A 版8元买入，现值5元 B 版2元买入，现值5元
理性的决策者，考虑是否要抛股票，不应该考虑最初你是在什么价位进入的。因为股票不会因为你的成本来走。最重要的是你的预计，对于股市未来走势的走势。绝不是贵的买入我不抛，便宜的买入我就抛。
在股票的心理决策因素中，首先，对于股市涨跌的预测，绝大多数人是没有把握的，自己无法掌控。所有的因素中，最重要的是自己的投资组合。
假如在你所有的生活要求开支都解决的情况下(生活教育费用) 。你的资产在投资中有多少比例。你越是有赚钱的能力，现金越应该放得少。中国在过去的30年中是一个非常特殊的阶段，但是从长远的角度来看，如果一个社会没有根本性的变化。 原则上来说，股票应该比房价涨得更多，房子反而也是贬值的。（黄金不是消费品，不是贬值的，可以用来控制通货膨胀）。在股票高的时候减仓，在股票低的时候增仓。在做投资的时候不要跟风，要看自己资源和财产的分配。
菠萝问题
A 版 竞争对手保鲜10天，售价13元；保鲜4天，进价10元 B 版 竞争对手保鲜10天，售价13元；保鲜5天，进价3元
进价是沉默成本，一旦进货以后，不要考虑进价，而是去考虑如何极大化将来的得。这样看来B 版应该比A 版定得更高，至少不低于A 。
药厂问题
A 版 已经投资了500万
B 版 没有说明已经投资的金额
波音747的研发成本要比超音速飞机低很多，而且油耗低。波音决定取消研发，而协和继续研发。不能因为由于过去花了多少钱而对今后的决定产生影响。
理性的决策者要做理智的决策，要做得失分析，要向前看。但是也可能犯一些系统性的问题。
姓名问题
如果你现在去以色利，面临最大的问题是战争（人体炸弹），去墨西哥，最大问题是甲流。 如果你现在有一个8岁的孩子，你准备在夏天送他去美国。有两个家庭让你选择，第一个家庭没有什么特殊的地方，但有一个漂亮的游泳池。第二个家庭没有游泳池，但你发现他的地下室有一把左轮手枪。你会选择把孩子送到哪个家庭呢？ 事实上，如果由于左轮手枪走火的概率比在游泳池中淹死的概率要小得多，其实更应该将孩子送到没有游泳池的家庭。
在以色列最大的威胁是交通安全，而它的死亡概率比在北京要小得多得多。 为什么我们的思维会有这些误区呢？这就是鲜明性判断。 往往我们在对某些事情做判断的时候，我们会首先考虑鲜明的小概率事件，而忽略那些大概率事件。鲜明的小概率事件是那些再媒体上频繁出现的事情。
有很多比甲流危险得多的事情，我们却没有投入大量的精力去管理。比甲流更可怕的是丙型肝炎，死亡率更高。主要的原因是媒体的关注和报道。
中国艾滋病的感染率主要在性服务提供者，有钱的男人，经常出差的销售，同性恋。对于性服务而言，我们不应该去规避它，应该重视并考虑如何减少其风险。
现在的年轻人，在交往的时候都会交换一份艾滋病报告。很多人会不理解这种做法。但其实这是对人的尊重。
另外，压力和饮食也是不很被注意的方面。我们都会了解每天的股票指数，但一定不了解自己的高密度胆固醇指数，只知道是否正常。而事实上，上证指数和我们没有什么特别的关系，而高密度胆固醇与我们的健康和寿命有着密切的关系。至少我们应该知道我们的BMI 指数。 Body Mass Index
BMI=(体重)kg/（身高）m 2
亚洲人正常的理想指数是18.5至22.9
汽车问题
大多数人受了哥哥的喜好作出是否购买的判断。我们对于信息给出一个权重，不光要看信息的来源，更重要的是信息的样本量是多大。哥哥的样本量是1，但统计数据的样本量是5000。所以哥哥虽然说的是实话，但他不具备代表性。我们做决策的时候，不要太多受单个事件的影响，要考虑口碑。
一个人的死亡是一个故事，100万人的死亡是一个数字。我们往往对单个事件影响比较深刻，而对数字影响不深刻。我们更加应该看数字。
对于统计的判断
游戏，基本在24个人中间就有两个人的生日相同。
比如你到一个赌场赌博，有两个老虎机，第一个老虎机上一个人玩了20次没有赢就走了，第二个人玩了2次就出来100元，他也走了。现在两个老虎机都空出来了，你会选择哪一个。 正确答案：选择第二个
老虎机的出钱概率是不一样的，一旦一个老虎机出钱的概率是5%，并不代表20次一定要出一次。这就说明B 机器的出钱概率会大一些。
投硬币，投前50次都是35次是正面，后50次会有多少是正面？
正面反面的几率是50%。而第一个50次，70%是正面，可能是运气，也有可能是硬币不规则导致的。有所回归但不完全回归。所以后面的50次不可能是纠正自己，没有可能出现15次正面35次反面的完美分布。后面的预测也一定是和前50次一样的。
如果历史上7月份重庆的平均温度都是35度，今天你到重庆，今天天气才25度，请预测一周以后的温度。
正确答案：低于35度
有极端因素，比如刮台风，也有可能有内在因素，比如这个夏天就不是这么热，所以25度是一个有所回归但不完全回归的结果。
姚明的儿子一定比他矮，这就是所谓的中值回归。很多时间之所以有极端事件，一部分原因是因为随机的因素，另一部分是内在因素。
比如，如果托福的平均分是100分，有一个学生考到了118分，那么让他再考的话，他可能得到的成绩就是100分-118分之间。118分中间带着运气的成分和实力的成分。所以以后的分数就会回归。
事情会有中值回归。
百货店问题
店与店的差距完全由随机波动产生，所以最终第二年的销售预测应该向中值回归。所以找到中值以后，在加入预期销售增长率，就是对第二年的预测。
其实股票和基金都是这样的，比如你开了一个基金公司，要找一个基金经理，如果第一名第二名，很难再第二年成为最好的那个基金经理。你最好选择那些第三第四位的基金经理。
第二天课程
内容：决策中的误区及如何纠正
游戏：
拍卖100元，开价的同学一定要叫20元，每次追加至少5元，但不能超过20元。
盲目竞争
以上游戏会显示出盲目竞争，这个游戏模拟了模拟了现实生活中的价格战，互相竞争，但是两败俱伤。公司与公司之间的官司，国家与国家之间的战争，都是盲目竞争，本身为了极大化自己的利益，最后到头来就是两败俱伤。
如何来避免盲目竞争？
共谋：靠谈判解决，很多情况下，不谈判并不是因为违规，而是因为情绪化。另外，我们需要控制一个止损值。
在上面那个游戏中，理性的止损值应该是0。也就是不应该参与这种游戏。在做任何生意的时候，我们应该先看一下可能出现的结果是什么。在上面的游戏中，在不存在共谋的前提下，一定会有人与你竞争。最好的结果是还有人高价跳进去，将你解套。万一你已经参与了这个竞争，最好的方式就是认输，忘却沉默成本。最后的赢就意味着你输得更多。
一般情况下，如果没有开价的限制，你应该将价格开高，这样就避免了竞争，我们要强有力的打响第一炮。越是贪，竞争越多。
如果你比对方的经济实力强，你也值得参与这个游戏，这样的话，你诱惑对方和你竞争，你虽然和对手都有损失，但你可以拖垮对方。最终胜出。（如美苏军备竞赛） 垄断
差异化竞争：差异化竞争可以避免价格竞争。
重要的行业，比如交通运输，行业竞争比较激烈。因为这种行业的同行间能提供的服务是差不多的，那么唯一可以用来竞争的就是价格。而诸如奢侈品行业，就能将自己的产品与竞争对手差异化，使人们愿意花钱来消费。
● 如果你选择行业的时候，首先选择一个能够提供差异化的行业。 ● 但如果你已经进入这个行业，最好的方式就是通过公司与公司的联盟 ● 公司可以做的也是差异化，比如设计一些可以自己自主的方案。 ● 或者进入统一垄断的行业，比如出租车行业
人有三种
● 自知之明：我知道自己在什么情况下我的判断是准确的，或者在某种情况下，知道自己
的判断准确率有多高
● 不够自信：低估自己判断的准确率
● 过于自信：对自己估计过高，盲目按照自己的判断做事情，可能会犯错误
绝大多数人都是过于自信的，但是过于自信有什么好处，有什么坏处呢？
过于自信是一个非常广泛的现象，比如，在二次大战中，希特勒一开始的时候做了很多的准备，但是在苏联战争时就因为过于自信低估了战争的困难。
曾经有一个调查，调查对象是30-50岁的在北京的已婚女性。问现在北京男士有婚外性行为的百分比有多少。调查的结果平均是60%。但被采访对象都认为自己的老公不会有外遇。 我们绝大多数人在各个方面各个领域过于自信，过于自信会导致不合，很多时候我们会合作参与一些工作，但很多人都会认为自己起到的作用最大，那么对于自己的预期收益就会有很高的要求，可能导致人际关系不合。
很多男性不相信自己的老婆会有外语，导致的结果就是“钱出去了，病带回来了” ● 越是过于自信的人，越会出车祸。 ● 越是过于自信的人，投资回报越低。
过于自信的好处 活着比较开心 比较能够鼓动别人
在自己能够控制的事情上，过于自信的人往往能比不够自信的人做得好，这就是心理暗示
1941年12月7日，发生了珍珠港事件。星期一，各大媒体评论了珍珠港事件，都在文章中表示了珍珠港事件是必然会发生的，举出了很多事例来说明事件是可以预测的。在一件事情已经知道结果了以后，你会有一种错觉，认为你之前已经预见了结果。这就是所谓后视偏见。
SARS 问题表现了我们存在后视偏见。我们会忘记那些非典无法被控制的原因，但只会记得那些能够被控制的原因。
后视偏见的缺点
● 有后视偏见的人不容易进步，如果总认为自己是对的，那么就没有什么好学习的了，就
无法进步。
后视偏见的人缺少震惊的感觉，不会意识到自己也会犯和别人一样的错误。
● 后视偏见往往对旁人过于苛刻。 我们如何来纠正这些误区？ ● 换位思维法
● 意识到这些误区的存在就是防止这些误区的最好方式
我们要成功，不但要知道自己，还需要知道别人，知己知彼，是非常重要的。这个彼可以是家人，客户，读者，对手。
客观上来说，世界上有各种不同的菜系，如果有一个人从小没有吃过各个国家的菜，他会觉得哪个菜系的菜最好吃呢？我们通常上答案一定是中国菜。色香味俱全。但事实上，通过实验证明，真正被那些从蛮荒地区来的人最喜欢的是垃圾食品。
在我们知彼的时候，我们往往会犯一个很大的错误，我们往往会把自己的偏好强加给别人。这个偏见就是共识偏见。
共识偏见是说，我们有一种错觉，觉得别人和我们的想法是一致的。
风险预测问题
结果体现了共识偏见
● 自己选择保守方案的人倾向认为其他人都会选择保守方案 ● 自己选择激进方案的人倾向认为其他人都会选择激进方案 同样
美国人认为自己的政治制度是最好的，这就是美国人为什么喜欢做世界警察的一个原因。 5/12地震以后，很多人开始寻找各种迹象，比如癞蛤蟆跑到树上去，通过偏见的寻找一些证据，尝试来解释事情发生的原因。而不是通过客观的分析来分析问题，很有可能这些解释是不对的。
很多失败，不是因为某一个简单的因素或者某一个人导致的。 我们很多时候都喜欢把失败成功的结果都归因于人，一定要设身处地的思考所有可能出现的因素。
如何减少后视偏见 ● 反向调整法：
现在你知道了有一种偏见，叫后视偏见，那么你就要将自己对别人的预测向反方向调整。避免将自己的偏好加入到结果中。
● 同理心：
如何设身处地在别人的角度去思考问题，就是为了排除共识偏见。
可以通过询问某人对他人的预期来了解他自己的想法。这是可以利用共识偏见的一个手段。
证实偏见 confirmation bias
实验：寻找2，4，6这三个数字背后的规律， 任何三个上升的数字
关于人如何检验自己的判断是否正确的一个游戏，我们在生活中总是在不断检验自己的判断是否正确。比如，招聘试用期就使一个检验的过程，新产品在投入市场之前做小范围的市场
试用反馈也是检验。
理性检验判断应该做两种检验判断
● 证实检验：通过检验提出与自己原来的假设一致的检验 ● 证伪检验：通过检验提出与自己原来的假设不一致的检验 证伪检验非常有用，但一般来说，人们很少做证伪检验，，他只是一古脑地做证实检验。 这是人们在检验自己的判断的时候所犯的一大错误，也就是只是做证实检验，不做证伪检验，这样的判断的过程就是证实偏见。
比如，你要买一辆车克鲁斯，你可以通过问那些买克鲁斯的人为什么买克鲁斯，这是证实检验；但很少去问那些不买克鲁斯的人为什么不买克鲁斯，这就是我们需要证伪检验。
在证伪的时候，如果可能，尽量去问一些和自己并不是很熟悉的人。这样可以加入一些自己并不熟悉的想法。
例子：假如每年中欧招收500人，但报名有1000人。如果要验证招生评判过程是否有效，学校可以通过检查学校招生的学生学习是否好，毕业是否能找到高薪的工作。这是证实检验。但学校也应该通过了解那些被学校拒收的学生的情况，这就是证伪检验。一般来说，学校可以通过偶尔破格录取一些被招生办拒绝的学生，来了解这些学生的实际情况，这样的话，可以从理论上来有助于检查招生办的流程和甄选方式是否合理。
我们的生活中，很多事情可以通过证伪检验来
红颜薄命：西施，周旋，戴安娜。但实际上我们通过一些调查发现，总的来说漂亮的人比丑的人还要幸福一些。为什么中国人一直相信红颜薄命。 这是因为
● 鲜明偏见，漂亮的人比较容易被人注意 ● 统计问题
● 我们也没有想很多漂亮的人现在还活着
● 仇（美）富心理，绝大部分人没有那么漂亮，我们最好那些漂亮的人早点死
科学一定要你做证伪检验，而宗教是害怕你做证伪检验。
科学，如果你有一种新的冬虫夏草，效果比其他的更好，从科学方法上，你应该随机找一些人，并随机分成两组。一组给这种新的冬虫夏草，另一组吃普通的冬虫夏草，通过两个对照组来看是否真的有特殊的结果？
喝红酒对身体有好处，这是哈佛大学在70年代，通过1万多人做大量的实验，经过几十年的研究得出来的结论。
科学检验是有限的，所以这就是为什么宗教比科学更有说服力。科学不能解决任何问题，但在很多方面，科学还是比不科学好。我相信中药能治疗很多西药治疗不了的东西。但中药发展必须科学化才能有更大的发展。
游戏：D/U的题目
该题目是按照60%出现U 的可能来分配的。 如果你拼命找规律还不如闭上眼睛比较好
这个游戏用来比喻股市，股市的增长比下跌要多，从长期来说，只要把钱放在指数基金里就可以赚钱了。但是只有极少人能猜对，比指数做得更好，但做得不好的人要更多。
通过猜测的结果，我们可以看到中值回归的结果。这个游戏阐述了一个很深刻的道理。不要以为你能比市场作的更好，只有极少数人能做的更好，但绝大多数人做不到。那还不如闭上眼睛去参与。
被动投资反而比积极投资更加积极
风险决策如何做？
EV expected value 理性决策者应该怎么做 EU Expected Utility 决策者事实怎么做 PT Prospect Theory
EV=X1*P1 + X2*P2 +…… = ΣXi*Pi A :获利 1000
B : 50%可能获得3000， 50%可能损失1000 EV(A) = 1000
EV(B) = 3000*50% + (-1000)*50 = 1000
期望值理论： 如果你有机会 A ：10000元
B ：50%的机会拿到30000元，50%的机会什么都得不到
对于穷人来讲10000元是生与死，对于有钱人来说10000元的边际效用递减。
但是对于穷人来说，30000元的效用没有10000元的两倍那么大。所以我情愿拿10000元。 选B 方案，富人是风险中立的。因为期望值大。
当两个期望值一样大，一个没有风险，一个有风险， C ：10000元
D ：50%机会拿到20000元，50%的机会拿到0元 极度风险规避：选择C
风险中立：选择C/D都可以 风险喜好：选择D
在现实的生活中，投资更像A/B组和，那么穷人把钱放在银行里，富人就投资股市/房市。而造成的结果就是穷人越来越穷，富人越来越富。
穷人应当风险规避，富人可较风险中立，不冒无为之险
银行股票问题
投资问题
如果两个人赌博，一个人输了9万，一个人赢了9万，谁最不应该继续赌下去？ 那个输了钱的应该结束。但事实上输了钱的还希望继续赌下去
这里，可以把9万看作沉默成本。但这里的沉默成本更是叫我们应该忘记输掉的钱而不要继续赌下去。
前景理论
1. 往往人们会失去的时候会风险喜好，得到的时候会风险规避。但这是错误的。 2. 得失是由参照点决定的。
根据第一第二点，可以得出以下结论：改变一个人的参照点，你可以改变一个人的对待风险的态度。
3. 损失规避 loss aversion
● 买卖不对称，也就是“得失不对称性”
有一个杯子
方案一：3元钱一个，大多数人不买
方案二：一个人发一个，我提出6元收购一个，大多数 人不卖 这就是得失不对称，称为买卖不对称，或捐赠效应
类似的促销活动是，购买后无条件退货。事实的效果非常好 很多东西你要别人买，最好的方法就是让人先使用。
● 未得收益不敏感
如果有一个100元给你，你没有拿，就相当于你损失了100元。但相对我们自己丢失100元，我们没有那么难受，这就是对未得收益的不敏感。
很多时候的损失不是我们浪费资源，而是对未得收益的不敏感。
有一个人有一套200平米的豪华房子，2年未出租。他认为只损失了5000。但其实空置损失是租金减少的损失，应该高于15000元。但很多人只对自己付出的钱敏感，而对于未得收益不敏感
企业的损失往往是在未得收益上的损失。很多饭店的损失不是在客户少付钱的损失，但更多的损失来自于那些吃完了饭闲聊的座位占用费。
⏹ ⏹ ⏹ ⏹
最不好的方式是收占位费，每多坐一个小时，收钱会导致客户不满意度提升 稍微好一些的是打折，鼓励客户提前走。
再好一些的是如果坐的时间短，给抵用券，或者给免费的抵用茶券。
冬天把暖气开的热一些，夏天把空调开冷一些，让客户进来的时候很舒服，但不会坐很久。
● 退货促销
赃物问题：
偷来的手表绝大多数人不会去买，也不会去偷。偷来的碟大家却会去买。 说明我们对于有形和无形的产品有根深蒂固的不同。 在工业社会中，大部分交易的是有形的产品。
在信息社会，大部分交易的越来越多的是信息产品，知识产权。 但为什么会有这样的区别呢？
很多人觉得盗版软件对别人没有造成什么损失，而事实上盗版软件对软件商来说，就是损害了它的未得收益，人们对未得收益并没有什么特别深刻的认识。这并非是一个唯一的原因，但的确是一个最重要的原因。
中国过去30年的发展主要还是依靠拷贝外国的东西，但迟早有一天，中国不再抄他人，而更重要的是创新，拥有自主的知识产权。如何能使得这些人能进入这个行业做这些事情呢？最重要的是通过知识产权的保护，使这些人能保证自己的收益。
作为软件开发商而言，有什么办法使盗版的人能感觉盗版会给你带来损失？
扫雪机广告
从损失规避来说，恐吓比歌颂更加有效。如果你长期使用恐吓来做广告，那么长期会给用户带来负面的印象。而如果长期使用歌颂的方式，可能短期效果不好，但长期还是会非常有效的。对于孩子的教育和员工管理也是一样的，表现好的时候进行鼓励，从长期会有很好的效果。避免使用批评的方式。
上下车问题
问题的关键是只要老师说再来一次的就是上车
这个问题告诉我们寻找问题的关键可能不在问题的本身，而要从更广泛的角度去观察和思考问题。
最后通牒问题
有1000元，由对方分配，如果我不接受谁也得不到。分配的结果是900/100。 前提：我不知道对方是谁，我接受不接受结果都不会改变，不接受钱会被收回。
不接受是否理性
定义理性不理性其实不光从钱的角度来定义，还要从其他方面，包括对公正的态度。通过这样一道题，我们会发现社会中有些人对公正的态度是不一样的。 公正包括
● 平均公正（equality ）
不接受的人更倾向于平均公正 ● 权益公正（equity ）
接受的人更倾向于权益公正
社会主义崇尚平均公正 资本主义更崇尚于权益公正
财产税
如果你相信平均公正，就不应该有遗产，应该完全取消继承。 共产党宣言的第一条就是取消遗产。
但中国现在完全是走向另外一个极端，基本上不征收任何财产税。 美国的民主党设比较高的财产税。共和党则希望设立较低的财产税。
在不同的社会，不同的时期，人们对于平均公正和权益公正的态度是不一样的。
在美国做这个测试的时候，发现商学院的学生接受这100元的最多，而其后的是文学院，法学院，老百姓。这说明商人更加相信权益公正，而老百姓更相信平均公正。
这说明，社会上绝大多数人会更倾向于不接受这100元。大多数的时候，我们所处的位置在（A 同学）分配的位置，那么这个时候，我们很有可能面临的结果可能是对方会放弃我们的分配，最后谁也拿不到。社会对于公正的态度是不一样的。
NPV 游戏
在这个社会中，我们要做得更好，关键问题是如何与和我们做得更好的人竞争？
如果你是V ，你必须在N 和P 谈判之前，你要抓住单独谈判的机会。弱者要和弱者谈，和P
V 说“N 和P 谈判可以拿到20分，你觉得你可以拿到多少分？” P 说“我估计可以拿到8分“
V 说”那你不用花那么大精力，只要你不和N 谈，你就可以拿到8分“ P 说“那也许我可以拿到9分呢“
V 说“我们签下协议，你只要保证不和 N 谈，签下来，我就保证你拿9分，但你要保证绝对不和N 接触“
很大的情况下P 会同意
此时V 继续去和N 单独谈判
V 说“我给你2分，否则你一分也得不到，我给你选择. 你已经没有机会和P 谈了“ 此时N 已经没有什么特别大的选择余地了
这个案例告诉我们 ● 反映要快 ● 要和弱者联盟 ● 要成为信息中心
● 要敢于冒险（无产者要搞革命）：强者不怕人造反，但害怕弱者联合起来造反，全世界
的无产者联合起来
我们赚钱的目的是为了我们自己过得更好，周围的人过得更好，也就是说更加幸福。 毛主席为人民谋幸福，没有人说毛主席为人民谋GDP 的
所以很多事情和GDP 无关，我们现在关注GDP 看上去是非常的渺小的。
钱不是最终的目的，我们追求的是幸福，不光是吃喝嫖赌的幸福，也包括助人为乐的幸福，成就的幸福，我们这里说的是幸福的感受。（不考虑是否高尚或卑鄙）
我们相信钱越多，幸福越多，有钱能使鬼推磨。但这个问题不是那么简单。 幸福学有很多的事实，也收集了大量的数据并得以论证。幸福学不是玄学。
问题是，在中国究竟是穷得城市的人幸福还是富的城市的人幸福？实际上，通过研究表明，幸福与贫富没有关系。比如说，人情味浓是幸福的一个指数。中国幸福指数比较高的城市是成都和杭州。而深圳是一个比较富的城市，但幸福度并不高，同时，西安贵阳的幸福度也不高。这样看来，幸福与贫富没有什么特别的关系。换一个角度，赚钱多少与幸福的关系是否有直接的联系呢？赚5000的人和赚20000的人谁更幸福呢？所有的研究表明，富人比穷人幸福，虽然关系不是特别强，但结果一定是一样的。
年龄段是40多岁的人最不幸福，尽管他们的收入最高。过了这个阶段，就会过了最最低谷，往上爬。一个人在20/30岁的时候有很多梦，但是到了40岁的时候就发现自己的很多梦都无法实现，到了50岁的时候就不再考虑这些梦了。很多事情，不管是生活上的还是职业上的，理想和现实的差距最大的时候就是最不幸福的时候。 经济学研究的目标是在有限的资源下如何极大化我们的财富
幸福学的目标是在有限的财富下如何极大化我们的幸福。
幸福学最基本的原理 ● 反差
如果你在一个红色的房间待了一个小时，然后出来看到一块白板。那么你会看到这个白板呈现绿色。反之，绿色的房间会使你看到的白板呈现红色 ● 适应
如果你在一个红色的房间，一开始你会不习惯，一段时间以后你就习惯了，这就是适应。
老师说，自己喜欢足疗，一般足疗是一个桶。但他提议用三个桶的足疗。一个放热水，一个放室温的水，一个放凉水。
先把左脚放在热水，右脚放在冷水，15分钟以后，把双脚放在室温的水中，你会发现，左脚感觉到凉，右脚感觉到热。这就是同时感受到反差和适应，老师称为鸳鸯足疗法。
人们对于很多事情都会适应。
在调查一组因为车祸截肢的人群中，发现一开始他们的幸福程度很低，但一年以后他们的幸福程度与一般的人已经很接近了。同时，对于赚了大奖的人，一年以后幸福程度也会降低。
我们并不会对所有的事情都适应。因为我们存在 ● 比较
结婚的时候收到一颗2克拉的钻戒。你会很开心，这主要的原因是因为大多数人都没有2克拉钻戒。买宝马名车也是一样的。这就可以解释为什么在同一个城市中，有钱的人会比较幸福，因为他们可以比较。男人最喜欢和自己老婆姐妹的丈夫比。（但独身子女制度解决了这个问题）。女人喜欢和小姐妹，邻居比。老师认识很多有钱的人，但这些朋友使他非常痛苦，待老师参观他们的豪宅名车。他们的幸福基于老师的痛苦。 在国际航班上遇到学生，学生坐公务舱，老师坐经济舱。
一个好多的社会应该让富人更多地去了解穷人，而不要让穷人了解富人。
我们坐飞机也是非常痛苦的，上飞机首先看到的是头等，公务，再坐上经济舱；下飞机也是如此。飞机的设计非常不合理。
噪音会给我们带来刺激。比如小孩子哭啼，不是固定声调，这样可以引起父母的适应。上海女人作也不是恒定的，这样也是为了引起丈夫的注意，很痛苦的。
● 变化
奚氏运用幸福学原理