礼仪是文明民族的标志，世界上所有的文明民族都有自己的礼仪。中国是千年文明古国,“礼仪之邦”这个词正是对她的赞誉。可是近代以来，由于非常复杂的原因，中华民族的礼受到了过度的批判，甚至被全盘否定，生活中有些人甚至连起码的礼仪规范都没有了。正是这种“文化自戕”，动摇了我们民族自信和文化自尊的根基。如今，由于我们要举办北京奥运，万州要创国家卫生区和重庆市文明城区，大家这才发现由于礼的缺失所带来的问题。但是，“中华礼仪之邦”的内涵，并非只是指点头哈腰、鞠躬作揖之类的交际礼仪，它的内涵非常之广泛，我们应该怎样认识它？在当代它还有没有价值？这些问题都有必要来作一些探讨。
第一章 礼仪概述
一、礼仪――中华文明的核心
2004年雅典奥运的开幕式，没有向全世界炫耀希腊的现代化，而是展示了一个原汁原味的古希腊文明，这是他们高明和成功的地方。作为有着五千年文明的中国，北京奥运会开幕式的主题是明确的，就是展现我们中华文明的人文精神。
中华文明是世界上为数很少的几个原生文明之一，是东方人智慧的结晶，有着鲜明的文化个性。在我看来，北京奥运会的开幕式成功与否的关键，是能不能抓准中华文明的核心，并且把它完美地表现出来。有一位著名导演说:“中华文明博大精深，随便舀一勺都是精彩的。”这话只说对了一半，中华文明确实浩瀚精深，但它决不是一锅粥，无论怎么舀都一样。著名的史学家钱穆先生早在上世纪六十年代，会见一位美国学者时就说：“你对中国文化的认识，只是看到了它的手指和脚趾，要了解中国文化必须站到更高来看到它的核心――就是„礼。”《左传》和《礼记》里还多次讲到礼是“国之干也”、“人之干也”，“政之舆也”之类的话，礼无论是对于国家还是对于个人，都犹如一棵树的躯干，而不是枝杈。没有它就挺立不起来，因为它是中国人立国安身的准则；礼还是推行政令的车舆，没有它，再好的政令也不可能通达于四方。可见“礼”在中国传统文化中的地位之重要，于此可见一斑！
二、礼仪的涵义
礼仪是人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则或规范的总和。具有以下基本特征：一是规范性。礼仪既有内在的道德准则，又有外在的行为尺度，对人们的言行举止和社会交往具有普遍的规范、约束作用。遵循礼仪规范，就会得到社会认可和嘉许；违反礼仪规范，就会到处碰壁招致反感、受到批评。正所谓有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。二是操作性。礼仪规范以人为本，重在实践，人人可学，习之易行，行之有效。“礼者，敬人也。”待人的敬意，应当怎样表现，不应当怎么样表现，礼仪都有切实可行、行之有效的具体操作方法。三是差异性。礼仪规范约定俗成，不同国家、不同地区，由于民族特点、文化传统、宗教信仰、
生活习惯不同，往往有着不同的礼仪规范，“十里不同风，百里不同俗。”这就需要增加了解，尊重差异，不可唯我独尊，我行我素。四是时代性。礼仪一旦形成，则具有世代相传、共同实践的特点。但是礼仪并非一成不变，而是随着时代发展变化而吐故纳新，随着内外交往日益频繁而互相借鉴吸收。
这里举个例子：大家都可能看到一些地方的厕所还在使用“W.C”的标识。W.C 是对厕所最早的表达方法，全称是watercloset （抽水马桶），意思就是告诉别人“我要去拉屎撒尿蹲茅坑”，这种很粗俗的表达方式是英美等国一二百年前使用的。去年1月1日，上海发布公告，厕所不能再用“W.C”标识。现在天安门附近的厕所标识已经改为Toilet ，北京所有五星级宾馆内的厕所也已改成Rest －room （休息室）标识了。最近又有介绍，北京的厕所标识Toilet 也是国外20多年前的表达方式了，老外后来又发明了Wash －room （洗手间）、Bath －room （卫生间）等标识。由此可见，礼仪是不断更新发展的。
三、礼在当代的价值
1、物质文明的发展需要精神文明的引领
人类在追求物质生活的同时，从来就是伴有精神追求的。新石器时代，人类生存条件非常恶劣，即便如此，他们还会在陶罐上面画画，用海蚶壳、石片做成佩饰；他们还会思考地球以外的事物，许多神话就是这一时期的产品，这就是精神追求啊！
改革开放之初，有不少人认为，只要走上市场经济的道路，什么难题都不难解决。没想到，制假、贩假之风随之而起，不仅损害了消费者的利益和健康，而且败坏了我们国家的形象。于是，又有人认为，只要把法制建立起来，一切问题都会化解。可是，知法犯法、有法不依、钻法律空子的现象几乎无处不在，令人不胜其烦。事实证明，社会的发展，离不开人文精神的引领，需要提升大众的道德水准。
2、是国家软实力的重要内容
一个国家的实力如何，大家往往只注意那些看得见的硬指标，比如外汇储备、人均GDP 、钢铁产量、进入世界五百强的企业等。软实力很难量化，但它确实又影响着国家的发展。软实力不但可以在凝聚人心、激励士气、提供史鉴、醇化民风、树立民族形象等方面发挥作用，还可以为经济、政治、外交的发展助力，在这个问题上，我们的邻国似乎比我们觉悟得早一些。
《环球时报》有一篇文章：《日本借软实力提升形象》。日本人意识到，现在仅仅用金钱、军事手段增加自己的影响力已经很困难了。21世纪是各国软实力较量的时代。因此，应该以文化力量为中心，用独创的传统的自然协调的人文力量来赢得各国的信赖。日本的做法是，“动漫、游戏、生鱼片，一个都不能少”，希望借此树立自己的文化形象。
礼作为中国传统文化的核心，完全可以为社会主义精神文明建设和再塑中华民族的形象服务，它的作用不能低估。
四、礼的缺失带来的问题
过去我们一讲到礼，就认为是封建秩序。于是，我们把礼统统打烂，结果连起码的社会秩序也没有了。不管是骑自行车的，还是开汽车的，都互不相让。长此以往，说不定将来大家有钱买了飞机，在天上也会这么撞来撞去的。
美国《新闻周刊》有一篇报道：《在中国开车危险又刺激》，据调查显示，中国车祸的总量占全世界的20%。中国每辆车发生车祸的比例是美国的16倍。在过去5年中，中国交通事故的死亡人数是10万。中国的交通法虽然规定了礼貌驾驶，但和现实有很大的差距。 管子说：“仓廪实而知礼仪，衣食足而知荣辱”。经济发展后，生活水平提高了，就应该知礼仪、懂荣辱，营造适合于人居的人文环境。遗憾的是，我们的生活虽然已经进入了小康，而生活方式还停留在改革开放之前，主要的表现是：
1、不懂得尊重他人，不懂得谦让，处处以自我为中心。礼是以敬为主，可以说没有敬就没有礼，而敬又是以谦让为基本内涵的。现在是凡事争先恐后，生怕吃亏，在这种心态之下，不愿排队，不肯让座，无论是骑自行车还是开汽车，彼此抢道。
2、没有公德心。自己家里弄得干干净净，门外如何就不管了。有的人把大地当作大痰盂、大垃圾桶，乱吐乱扔，使得大环境脏、乱、差。
3、不会用敬语。敬语是文雅的交际语言，需要有一定的教养和文化才会使用，如今，许多人还停留在“文革”时期的风气里面，说话以粗俗为美，以带脏字为豪爽。不知有雅言，不会用敬语，见到人不知道怎么表达对他的尊重。
4、不遵守公共秩序。一些人以自我为中心，只图自己安逸、方便。比如候车、候医、存取款、超市购物等不排队，认为抢先、插队就是占了便宜。过马路，不走人行横道，特别是“三白路”一带，明明有地下通道，但多数人嫌麻烦，往往直接横穿马路，影响交通，更影响万州的文明形象。
我区2006年开始创建重庆市文明城区时，举行了十大文明行为和十大不文明行为的评选，衣冠不整、言语粗俗、乱吐乱扔、乱贴乱画、乱穿道路、临街打牌、损毁公物、公共场所吸烟、噪音、宠物扰民、拥堵围观起哄成为大家公认的十大不文明行为。在重庆市暗访我区时，乱扔乱吐、乱搭乱建、乱堆乱放、乱穿马路等不文明现象也进入了他们的镜头。经过相关部门的集中整治，在一定程度上得到了遏制。但以上现象现在是不是就没有了呢，答案是否定的，在很多地方仍然存在反复，还需我们大家共同努力，打一场旷日持久的人民战争。
礼仪是文明民族的标志，世界上所有的文明民族都有自己的礼仪。中国是千年文明古国,“礼仪之邦”这个词正是对她的赞誉。可是近代以来，由于非常复杂的原因，中华民族的礼受到了过度的批判，甚至被全盘否定，生活中有些人甚至连起码的礼仪规范都没有了。正是这种“文化自戕”，动摇了我们民族自信和文化自尊的根基。如今，由于我们要举办北京奥运，万州要创国家卫生区和重庆市文明城区，大家这才发现由于礼的缺失所带来的问题。但是，“中华礼仪之邦”的内涵，并非只是指点头哈腰、鞠躬作揖之类的交际礼仪，它的内涵非常之广泛，我们应该怎样认识它？在当代它还有没有价值？这些问题都有必要来作一些探讨。
第一章 礼仪概述
一、礼仪――中华文明的核心
2004年雅典奥运的开幕式，没有向全世界炫耀希腊的现代化，而是展示了一个原汁原味的古希腊文明，这是他们高明和成功的地方。作为有着五千年文明的中国，北京奥运会开幕式的主题是明确的，就是展现我们中华文明的人文精神。
中华文明是世界上为数很少的几个原生文明之一，是东方人智慧的结晶，有着鲜明的文化个性。在我看来，北京奥运会的开幕式成功与否的关键，是能不能抓准中华文明的核心，并且把它完美地表现出来。有一位著名导演说:“中华文明博大精深，随便舀一勺都是精彩的。”这话只说对了一半，中华文明确实浩瀚精深，但它决不是一锅粥，无论怎么舀都一样。著名的史学家钱穆先生早在上世纪六十年代，会见一位美国学者时就说：“你对中国文化的认识，只是看到了它的手指和脚趾，要了解中国文化必须站到更高来看到它的核心――就是„礼。”《左传》和《礼记》里还多次讲到礼是“国之干也”、“人之干也”，“政之舆也”之类的话，礼无论是对于国家还是对于个人，都犹如一棵树的躯干，而不是枝杈。没有它就挺立不起来，因为它是中国人立国安身的准则；礼还是推行政令的车舆，没有它，再好的政令也不可能通达于四方。可见“礼”在中国传统文化中的地位之重要，于此可见一斑！
二、礼仪的涵义
礼仪是人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则或规范的总和。具有以下基本特征：一是规范性。礼仪既有内在的道德准则，又有外在的行为尺度，对人们的言行举止和社会交往具有普遍的规范、约束作用。遵循礼仪规范，就会得到社会认可和嘉许；违反礼仪规范，就会到处碰壁招致反感、受到批评。正所谓有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。二是操作性。礼仪规范以人为本，重在实践，人人可学，习之易行，行之有效。“礼者，敬人也。”待人的敬意，应当怎样表现，不应当怎么样表现，礼仪都有切实可行、行之有效的具体操作方法。三是差异性。礼仪规范约定俗成，不同国家、不同地区，由于民族特点、文化传统、宗教信仰、
生活习惯不同，往往有着不同的礼仪规范，“十里不同风，百里不同俗。”这就需要增加了解，尊重差异，不可唯我独尊，我行我素。四是时代性。礼仪一旦形成，则具有世代相传、共同实践的特点。但是礼仪并非一成不变，而是随着时代发展变化而吐故纳新，随着内外交往日益频繁而互相借鉴吸收。
这里举个例子：大家都可能看到一些地方的厕所还在使用“W.C”的标识。W.C 是对厕所最早的表达方法，全称是watercloset （抽水马桶），意思就是告诉别人“我要去拉屎撒尿蹲茅坑”，这种很粗俗的表达方式是英美等国一二百年前使用的。去年1月1日，上海发布公告，厕所不能再用“W.C”标识。现在天安门附近的厕所标识已经改为Toilet ，北京所有五星级宾馆内的厕所也已改成Rest －room （休息室）标识了。最近又有介绍，北京的厕所标识Toilet 也是国外20多年前的表达方式了，老外后来又发明了Wash －room （洗手间）、Bath －room （卫生间）等标识。由此可见，礼仪是不断更新发展的。
三、礼在当代的价值
1、物质文明的发展需要精神文明的引领
人类在追求物质生活的同时，从来就是伴有精神追求的。新石器时代，人类生存条件非常恶劣，即便如此，他们还会在陶罐上面画画，用海蚶壳、石片做成佩饰；他们还会思考地球以外的事物，许多神话就是这一时期的产品，这就是精神追求啊！
改革开放之初，有不少人认为，只要走上市场经济的道路，什么难题都不难解决。没想到，制假、贩假之风随之而起，不仅损害了消费者的利益和健康，而且败坏了我们国家的形象。于是，又有人认为，只要把法制建立起来，一切问题都会化解。可是，知法犯法、有法不依、钻法律空子的现象几乎无处不在，令人不胜其烦。事实证明，社会的发展，离不开人文精神的引领，需要提升大众的道德水准。
2、是国家软实力的重要内容
一个国家的实力如何，大家往往只注意那些看得见的硬指标，比如外汇储备、人均GDP 、钢铁产量、进入世界五百强的企业等。软实力很难量化，但它确实又影响着国家的发展。软实力不但可以在凝聚人心、激励士气、提供史鉴、醇化民风、树立民族形象等方面发挥作用，还可以为经济、政治、外交的发展助力，在这个问题上，我们的邻国似乎比我们觉悟得早一些。
《环球时报》有一篇文章：《日本借软实力提升形象》。日本人意识到，现在仅仅用金钱、军事手段增加自己的影响力已经很困难了。21世纪是各国软实力较量的时代。因此，应该以文化力量为中心，用独创的传统的自然协调的人文力量来赢得各国的信赖。日本的做法是，“动漫、游戏、生鱼片，一个都不能少”，希望借此树立自己的文化形象。
礼作为中国传统文化的核心，完全可以为社会主义精神文明建设和再塑中华民族的形象服务，它的作用不能低估。
四、礼的缺失带来的问题
过去我们一讲到礼，就认为是封建秩序。于是，我们把礼统统打烂，结果连起码的社会秩序也没有了。不管是骑自行车的，还是开汽车的，都互不相让。长此以往，说不定将来大家有钱买了飞机，在天上也会这么撞来撞去的。
美国《新闻周刊》有一篇报道：《在中国开车危险又刺激》，据调查显示，中国车祸的总量占全世界的20%。中国每辆车发生车祸的比例是美国的16倍。在过去5年中，中国交通事故的死亡人数是10万。中国的交通法虽然规定了礼貌驾驶，但和现实有很大的差距。 管子说：“仓廪实而知礼仪，衣食足而知荣辱”。经济发展后，生活水平提高了，就应该知礼仪、懂荣辱，营造适合于人居的人文环境。遗憾的是，我们的生活虽然已经进入了小康，而生活方式还停留在改革开放之前，主要的表现是：
1、不懂得尊重他人，不懂得谦让，处处以自我为中心。礼是以敬为主，可以说没有敬就没有礼，而敬又是以谦让为基本内涵的。现在是凡事争先恐后，生怕吃亏，在这种心态之下，不愿排队，不肯让座，无论是骑自行车还是开汽车，彼此抢道。
2、没有公德心。自己家里弄得干干净净，门外如何就不管了。有的人把大地当作大痰盂、大垃圾桶，乱吐乱扔，使得大环境脏、乱、差。
3、不会用敬语。敬语是文雅的交际语言，需要有一定的教养和文化才会使用，如今，许多人还停留在“文革”时期的风气里面，说话以粗俗为美，以带脏字为豪爽。不知有雅言，不会用敬语，见到人不知道怎么表达对他的尊重。
4、不遵守公共秩序。一些人以自我为中心，只图自己安逸、方便。比如候车、候医、存取款、超市购物等不排队，认为抢先、插队就是占了便宜。过马路，不走人行横道，特别是“三白路”一带，明明有地下通道，但多数人嫌麻烦，往往直接横穿马路，影响交通，更影响万州的文明形象。
我区2006年开始创建重庆市文明城区时，举行了十大文明行为和十大不文明行为的评选，衣冠不整、言语粗俗、乱吐乱扔、乱贴乱画、乱穿道路、临街打牌、损毁公物、公共场所吸烟、噪音、宠物扰民、拥堵围观起哄成为大家公认的十大不文明行为。在重庆市暗访我区时，乱扔乱吐、乱搭乱建、乱堆乱放、乱穿马路等不文明现象也进入了他们的镜头。经过相关部门的集中整治，在一定程度上得到了遏制。但以上现象现在是不是就没有了呢，答案是否定的，在很多地方仍然存在反复，还需我们大家共同努力，打一场旷日持久的人民战争。